Sélia Avis clients 3,2/5 ▶︎ retours négatifs & positifs sur les plateformes

Avis Sélia 2026


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Mis à jour le    6 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Sélia a obtenu la note de 5/5 sur le comparateur Selectra. Toutefois, la note n'est pas représentative, car il y a très peu d'évaluations. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Google Reviews, la note de Sélia est de 3,1/5 pour 21 avis clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 3/5 avec 22 avis clients au total pour Sélia. Globalement, les avis clients de Sélia sont donc mitigés.

Résumé des avis clients Sélia
Avis positifs
sur Sélia		 Avis négatifs
sur Sélia
  • Fournisseur historique d’énergies dans les Deux-Sèvres
  • Filiale de SÉOLIS avec 90 ans d’expérience
  • Electricité 100 % renouvelable proposée en option
  • Proximité et accompagnement personnalisé à Niort
  • Les offres particuliers ne sont plus commercialisées
  • Aucun programme de parrainage proposé
  • Pas de réduction garantie sur les prix
  • Effectif salarié très réduit : 1–2 personnes
Logo

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Les avis clients Sélia les plus récents publiés sur Kelwatt

Pour afficher uniquement les avis postifis sur Sélia, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.

Tous les avis clients du fournisseur Sélia collectés sur Kelwatt by Selectra
5,0 / 5
à partir de 1 avis clients
100%
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Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
5/5
Sylvain
Date de publication 28/01/2017
Date d'expérience 28/01/2017

Abonnement choisi pour notre copropriété (>36 KVa), nous avons choisi Selia comme nouveau fournisseur et aucune surprise, très bon relationnel. Bref on continue à travailler avec eux

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Que pensent les clients du service client et des offres de Sélia ?

Les avis clients sur Sélia témoignent d’une expérience plutôt moyenne, avec une note globale de 3,19 / 5 basée sur 22 avis. Le consommateur apprécie avant tout la proximité et la qualité du service client, valeur forte du fournisseur, ainsi que son engagement pour la transparence et l’énergie 100 % renouvelable.

Certains clients regrettent cependant le retrait des offres pour les particuliers après la crise de l’énergie : ce changement a pu créer de la déception chez l’abonné fidèle. Malgré ce point négatif, le particulier retient la fiabilité et l’accompagnement personnalisé offerts par une équipe basée en France.

Basé sur les avis des clients publiés sur Kelwatt by Selectra, résumé par l'intelligence artificielle

Moyenne calculée avec les avis clients Sélia sur Google Reviews, Selectra

La note moyenne de 3/5 , obtenue par Sélia est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Sélia a un poids important par rapport aux autres plateformes.

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Les avis clients de Sélia sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2026
Plateforme d'avis clients concernant Sélia Note moyenne des avis clients
Avis Sélia sur la plateforme d'avis de consommateurs Google Reviews
Google Reviews

3,1

21 avis clients sur Google Reviews

Mis à jour le 28/02/2026
Avis Sélia sur la plateforme d'avis clients Selectra
Selectra

5,0

1 avis clients sur Selectra

Mis à jour le 28/02/2026
Note moyenne pondérée

3,0

22 avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (3,1 x 21) + (5 x 1) ] / 22

Le service Sélia est-il de qualité ?

Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Sélia

Sélia permet au client professionnel ou collectif de bénéficier d’un service proche et personnalisé, grâce à une équipe basée à Niort et à une structure à taille humaine. Ce fournisseur, filiale de SÉOLIS, s’appuie sur près de 90 ans d’expérience et porte des valeurs de qualité, proximité, transparence et adaptabilité. Le client peut souscrire à une offre d’électricité d’origine 100 % renouvelable pour soutenir la transition énergétique. Sélia permet un accompagnement transparent et s’engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie en matière de transparence. Ce fournisseur n’a pas reçu de distinctions particulières.

Sélia s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?

Sélia permet au client de soutenir la transition énergétique en choisissant une électricité d’origine 100 % renouvelable. L’offre « Mon Contrat Élec Vert Fixe Pro » repose sur l’utilisation de Garanties d'Origine, ce qui assure la traçabilité de l’énergie verte. Cet engagement reflète la volonté de proposer des solutions responsables et de favoriser un modèle énergétique plus respectueux de l’environnement.

Questions fréquentes sur Sélia

Les avis clients sur Sélia sont-ils fiables ?

Consulter les retours partagés par les clients sur plusieurs plateformes donne une vue d’ensemble sur un opérateur. C’est pour cette raison que Kelwatt propose une moyenne pondérée à partir des différentes évaluations attribuées à chaque fournisseur. En dépit des précautions mises en place par les sites spécialisés dans la récolte d’avis, certains fournisseurs d’énergie peuvent tenter d’influencer leurs scores en favorisant des retours positifs. Il devient alors pertinent de croiser ces notes avec le taux de saisines publié chaque année par le Médiateur National de l’Énergie dans son rapport .

Dans le cas de Sélia, le taux de saisine des litiges très bas reflète bien la notation des avis clients très satisfaits de leur expérience.

Comment les avis clients sur Sélia sont-ils notés ?

5 étoiles

5,0

correspond à un avis très satisfaisant.

1 étoile

1,0

correspond à un avis très mécontent.

Qui est Sélia ?

logo de Sélia
Informations sur Sélia
Description

Sélia est un fournisseur d’électricité et de gaz destiné aux professionnels, entreprises et collectivités, filiale de SÉOLIS et présent depuis 2011 sur l’ensemble du territoire français. Le client bénéficie notamment d’un accompagnement personnalisé, grâce à un service de proximité basé à Niort, et a la possibilité de choisir une électricité 100 % renouvelable pour soutenir la transition énergétique.

 Contact
  • Pour contacter Sélia par téléphone, le client peut composer le 09 69 39 70 01.
  • L'adresse e-mail du service client Sélia est la suivante : [email protected].
  • L'adresse postale pour toute correspondance est : 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex.

Quels sont les avis sur les autres fournisseurs  ?

Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.

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Claire

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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