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De l'électricité à prix fixe moins chère avec Alpiq
GEG Avis clients 3,7/5 ▶︎ retours négatifs & positifs sur les plateformes
Mis à jour le
5
minutes de lecture
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
GEG a obtenu la note de 1,73/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur , la note de GEG est de /5 pour avis clients. Sur Custplace, GEG est évalué 4,3/5 pour 466 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 3,7/5 avec 1034 avis clients au total pour GEG. Globalement, les avis clients de GEG sont donc satisfaisants.
| Avis positifs sur GEG |
Avis négatifs sur GEG |
|---|---|
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D'accord ou non avec la note 1,7/5 pour GEG sur Kelwatt ? Donner votre avis !
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Les avis clients GEG les plus récents publiés sur Kelwatt
Pour afficher uniquement les avis postifis sur GEG, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur GEG collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 11 avis clients
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Que pensent les clients du service client et des offres de GEG ?
Le client attribue à GEG une note moyenne globale de 3,73 / 5 sur plus de 1 000 avis recueillis toutes plateformes confondues. L’abonné apprécie la proximité géographique et la possibilité de se rendre en agence, ainsi que la dimension locale et l’engagement dans les énergies renouvelables.
Les retours mettent en avant l’écoute et la réactivité du service client, qui bénéficie d’une forte implantation sur le territoire grenoblois. Toutefois, quelques clients expriment des avis plus mitigés selon les plateformes, ce qui reflète une expérience utilisateur contrastée selon les interlocuteurs rencontrés.
Moyenne calculée avec les avis clients GEG sur Custplace, Google Reviews, Selectra
La note moyenne de 3,7/5 , obtenue par GEG est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur GEG a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant GEG | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis GEG sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
|
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Avis GEG sur la plateforme
d'avis clients
Custplace
|
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Avis GEG sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Google Reviews
|
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| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (1,73 x 11) +
(4,3 x 466) +
(3,3 x 557)
] / 1034
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Les offres de GEG sont-elles compétitives ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez GEG . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez GEG.
Yéli Électricité Verte est la meilleure offre d'électricité de GEG
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par GEG est l'offre Yéli Électricité Verte avec un score de C.
- Énergie verte
- Prix fixes
- Verte Standard : Garanties d'Origine
L'avis de Kelwatt sur l'offre Yéli Électricité Verte chez GEG
L’offre Yéli Électricité Verte propose un prix du kWh qui varie selon la puissance de compteur, ce qui peut déstabiliser le consommateur. Cependant, pour les puissances les plus élevées, le client bénéficie d’un tarif plus avantageux par rapport aux puissances de 3 et 6 kVA. Enfin, le prix de l’abonnement est légèrement plus faible que le tarif réglementé, ce qui constitue un avantage supplémentaire pour l’abonné.
En savoir plus sur l'offre Yéli Électricité Verte de GEG
La liste des offres d'électricité chez
GEG
Yéli Gaz est la meilleure offre de gaz de GEG
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par GEG est l'offre Yéli Gaz avec un score de B.
- Prix fixes
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
- Offre à prix fixe
L'avis de Kelwatt sur l'offre Yéli Gaz chez GEG
L’offre Yéli Gaz de GEG offre au particulier un prix du gaz fixe pendant 3 ans, ce qui apporte une réelle visibilité sur le budget. Contrairement à l’autre offre de la gamme qui inclut du biogaz, elle se limite au gaz naturel. L’offre affiche un positionnement tarifaire attractif pour le chauffage, mais il faut noter l’absence de biogaz dans la composition. Ce choix permet au client de bénéficier de la stabilité tarifaire tout en faisant l’impasse sur une composante verte.
En savoir plus sur l'offre Yéli Gaz de GEG
La liste des offres gaz chez
GEG
GEG propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur GEG ne propose actuellement pas de système de parrainage à ses clients. Aucun bonus ni prime n’est offert pour le parrain ou pour le filleul lors d’une souscription en passant par une recommandation. Il est mentionné que GEG se distingue par un service client de proximité, mais il n’est fait mention d’aucune forme de programme de fidélité de type parrainage. L’abonné ne peut donc pas bénéficier d’avantages financiers par ce biais. Le client intéressé par des récompenses à l’inscription devra ainsi se tourner vers une autre offre. Cette absence de parrainage concerne aussi bien les offres locales que nationales, y compris sous la marque Yéli.
Le service GEG est-il de qualité ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par GEG
Le fournisseur d'énergie GEG (Gaz et Électricité de Grenoble) se distingue comme acteur historique et local au cœur des Alpes, avec plus de 120 000 clients électricité et 39 500 clients gaz. Son principal atout réside dans sa proximité avec la clientèle grâce à une agence physique à Grenoble et un service client localement implanté, gage de confiance et de réactivité. GEG propose également des offres d'électricité et de gaz issues d'énergies renouvelables, démontrant ainsi un engagement dans la transition énergétique. Par ailleurs, voici ses distinctions récentes :
- 3ème meilleur fournisseur régional selon l’étude Pro Conso France "Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025", avec un score de 84 % et une note de 16,71/20.
Le client bénéficie ainsi d’un accompagnement de proximité, d’une expérience centenaire, ainsi que d’un réel engagement local et renouvelable.
GEG s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
GEG affiche un fort engagement pour la transition énergétique dans la région grenobloise en développant des énergies 100 % renouvelables à travers sa filiale GEG ENeR. Le client bénéficie d’offres d’électricité verte et de gaz vert reposant sur le principe des Garanties d’Origine, ce qui permet de soutenir la production locale et nationale d’énergies renouvelables. Les offres labellisées VertVolt certifient également un soutien direct aux producteurs d’énergie verte. Cette démarche place l’écologie et l’innovation au cœur des services proposés par GEG.
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Questions fréquentes sur GEG
Les avis clients sur GEG sont-ils fiables ?
Prendre connaissance des retours des clients sur diverses plateformes permet au consommateur d’obtenir une vue d’ensemble sur la qualité d’un fournisseur. C’est pourquoi Kelwatt effectue le calcul d’une moyenne pondérée des évaluations recueillies auprès de différents sites. Même avec les précautions prises par les plateformes spécialisées, un fournisseur d’énergie peut influer sur sa réputation en orientant les avis favorables. Ainsi, il reste judicieux d’associer l’analyse des avis à l’examen du taux de saisines présenté chaque année dans le rapport du Médiateur National de l’Énergie.
Comment les avis clients sur GEG sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est GEG ?
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Description
GEG (Gaz et Électricité de Grenoble) est un fournisseur historique implanté à Grenoble, spécialisé dans la production et la fourniture d'énergies 100 % renouvelables pour plus de 128 500 clients électricité et 39 500 clients gaz. Le client bénéficie d'un service client de proximité et d'une large gamme d'offres, avec la possibilité de souscrire à des solutions d'électricité verte et de gaz partout en France grâce à la marque Yéli. |
Contact
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Quels sont les avis sur les autres fournisseurs ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Alpiq
Octopus Energy
Enercoop
Energie d'ici
Papernest Énergie
Alterna
EDF
Happ-e
ilek
Mint Énergie
OHM Énergie
la bellenergie
Gaz de Bordeaux
TotalEnergies
Vialis
Save energies
Engie
Dyneff
Plenitude
elmy
Vattenfall
Primeo
Valoris Energie
Ekwateur
Élecocité
Picoty
Wekiwi
Butagaz
Urban Solar Energy
SEFE Energy
JPME
Energie et Services de Seyssel
Jeety
Synelva
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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Service client
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Modification la mensualité
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Changement de nom de contrat
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Déménagement
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Mise en service
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Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez GEG
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à GEG
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Ils prévoient de me couper le gaz le 11 septembre malgré que tout es payer et que je ne leur doit rien, email sans réponse et téléphone on nous laisse attendre 10 minutes avant d'avoir quelqu'un quand on a de la chance ...
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