Énergies du Santerre est encore un petit fournisseur sur le marché des particuliers qui comptabilise un faible nombre de clients. Sur la plateforme d'avis clients Trustpilot, le fournisseur Énergies du Santerre a obtenu une note moyenne de 3.2/5 selon 1 client ayant voté.
Quels sont les avis clients sur Energies du Santerre ?
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Plateforme d'avis clients concernant Énergies du Santerre |
Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
Énergies du Santerre sur le comparateur d'énergie Selectra
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3/5 | 1 votes |
Énergies du Santerre sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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3.2/5 | 1 votes |
| Moyenne pondérée | 3.1/5 | 2 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Énergies du Santerre est noté 3/5 par Selectra (1 avis client) et 3.2/5 par Trustpilot (1 avis client). Ces deux notes semblent cohérentes. Il y a quasiment pas d'avis clients sur Trustpilot et Selectra.
Avec moins de 100 000 contrats (clients résidentiels) en 2023, Énergies du Santerre ne figure pas au classement du médiateur national de l'énergie. Malgré quelques litiges, Énergies du Santerre n'a pas reçu de carton rouge de la part du Médiateur national de l'énergie.
Avis positifs sur Energies du Santerre
Service client aimable et accessible. Des factures parfois irrégulières dans leur date d'émission (pas un problème si on met un peu de côte) mais qui correspondent à ce qui est consommé. Possibilité de prélèvement, virement, paiement CB... C'est cher, mais juste, et moins cher que chez EDF.
Cliente depuis presque 2 ans, je n'ai rien à redire, les tarifs sont beaucoup moins chers que ceux d'EDF et le service client très agréable et joignable très facilement. Je suis vraiment plus que satisfaite ! En plus, le changement de fournisseur est quasi transparent, ils s'occupent eux-mêmes d'annuler l'ancien contrat. Je recommande vivement !
Pas de souci pour moi. J'ai souscrit il y a 1 an. Petite équipe disponible. J'ai pris 1 contrat 36 mois pour être tranquille. Bien placé niveau prix sans être les moins chers, mais au moins No Soucy.
Donc bon rapport qualité prix et pas de plateau d'appel à des milliers de km.
Avis négatifs sur Energies du Santerre
À fuir absolument !!! Abonnée depuis 2016. Tvb jusqu'en octobre 2022 : Tarif multiplié par trois sur simple avis mail (adresse piratée donc non consultée). Prélèvements non multipliés par trois évidemment, donc bonjour la surprise à la fin de l'année de prélèvement !!!! Joignez-moi svp si vous souhaitez créer un collectif en justice contre ce fournisseur.
700% d'augmentation de leur tarif électricité. Attention à tous les clients. Vous risquez d'avoir de grosses surprises sur vos factures. Bien sûr, pas un email ou un appel pour vous informer de l'augmentation des prix. Un dernier baroud d'honneur avant leur fermeture. Une honte
Service de gestion et de facturation incompétent. 4 mois à ce jour sans aucun prélèvement suite à un changement du logiciel de gestion informatique. Facture annuelle de régularisation non reçue depuis 2 mois. Quand on opte pour le prélèvement mensuel, c'est pour éviter une énorme facture à l'arrivée ! À ce jour, personne au téléphone n'est capable de dire quand le problème sera résolu. La directrice, Madame Florence Verdy, ne daigne même pas répondre aux relances et questions que nous lui adressons. C'est inacceptable.
Avantages et inconvénients sur les offres d'électricité d'Énergies du Santerre
Les offres
d'électricité
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Prix d'électricité | Budget et économies par rapport au tarif de référence |
|---|---|---|
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DOMELEC 12 MOIS 🔐 Des prix bloqués ! 
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Prix de l'abonnement : 178,62 €
Prix du kWh : 0,2485 € |
Budget estimée à 1545 € Un surcoût de 10 € |
Source : Kelwatt
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation
d'électricité de
5500
kWh (6
kVA en option base)
à
Montpellier. Selectra score allant de A à E selon la méthodologie de calcul du comparateur Selectra.
Offre Domelec 12 mois d'Énergies du Santerre
Avantages de l'offre Domelec 12 mois d'Énergies du Santerre
Les avantages de l'offre d'électricité Domelec 12 mois d'Énergies du Santerre sont :
- Des prix HT fixes pendant 1 an.
- Un service client basé en France, joignable par téléphone.
Inconvénients de l'offre Domelec 12 mois d'Énergies du Santerre
Les inconvénients de l'offre d'électricité Domelec 12 mois d'Énergies du Santerre sont :
- Il existe encore peu de retours d’expérience au sujet du fournisseur.
- Énergies du Santerre ne propose aucune offre d’énergie renouvelable.
Comparatif entre l'offre Domelec 12 mois d'Énergies du Santerre et le tarif réglementé en option base
Le prix du kWh d'électricité de l'offre Domelec 12 mois d'Énergies du Santerre est 1,2% moins cher et le prix de l'abonnement annuel est 1,2% moins cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA base.
| Comparatif d'électricité |  Tarifs réglementés de l'électricité |
Domelec 12 mois |
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|---|---|---|---|---|
| Puissance de compteur (kVA) | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Base | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Base |
| 3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € | 136.5132 € | 0.2485 € |
| 6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € | 178.6212 € | 0.2485 € |
| 9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € | 224.0196 € | 0.2496 € |
| 12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € | 270.306 € | 0.2496 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € | 313.2996 € | 0.2496 € |
| 18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € | 356.0412 € | 0.2496 € |
| 24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € | 451.0176 € | 0.2496 € |
| 30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € | 531.6888 € | 0.2496 € |
| 36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € | 627.1716 € | 0.2496 € |
| Infos / Souscription | ||||
Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et Domelec 12 mois par Énergies du Santerre à jour du 26/07/2024
Comparatif entre l'offre Domelec 12 mois d'Énergies du Santerre et le tarif réglementé en option heures pleines heures creuses
Le prix du kWh d'électricité de l'offre Domelec 12 mois d'Énergies du Santerre est 5,1% moins cher en heures pleines, 5,1% moins cher en heures creuses et le prix de l'abonnement annuel 1,2% moins cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA HPHC.
| Comparatif d'électricité | Tarifs réglementés de l'électricité |
Domelec 12 mois |
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|---|---|---|---|---|---|---|
| Puissance de compteur (kVA) | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses |
| 6 kVA | 156.12 € | 0.27 € | 0.2068 € | 187.7364 € | 0.2561 € | 0.2191 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.27 € | 0.2068 € | 238.0092 € | 0.2561 € | 0.2191 € |
| 12 kVA | 241.56 € | 0.27 € | 0.2068 € | 287.0172 € | 0.2561 € | 0.2191 € |
| 15 kVA | 280.8 € | 0.27 € | 0.2068 € | 333.8724 € | 0.2561 € | 0.2191 € |
| 18 kVA | 319.68 € | 0.27 € | 0.2068 € | 380.2212 € | 0.2561 € | 0.2191 € |
| 24 kVA | 401.28 € | 0.27 € | 0.2068 € | 464.8164 € | 0.2561 € | 0.2191 € |
| 30 kVA | 475.56 € | 0.27 € | 0.2068 € | 550.2984 € | 0.2561 € | 0.2191 € |
| 36 kVA | 537.48 € | 0.27 € | 0.2068 € | 636.414 € | 0.2561 € | 0.2191 € |
| Infos / Souscription | ||||||
Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et Domelec 12 mois par Énergies du Santerre à jour du 26/07/2024
Offre Domelec 24 mois d'Énergies du Santerre
Avantages de l'offre Domelec 24 mois d'Énergies du Santerre
Les avantages de l'offre d'électricité Domelec 24 mois d'Énergies du Santerre sont :
Inconvénients de l'offre Domelec 24 mois d'Énergies du Santerre
Les inconvénients de l'offre d'électricité Domelec 24 mois d'Énergies du Santerre sont :
Comparatif entre l'offre Domelec 24 mois d'Énergies du Santerre et le tarif réglementé en option base
Le prix du kWh d'électricité de l'offre Domelec 24 mois d'Énergies du Santerre est 100% moins cher et le prix de l'abonnement annuel est 100% moins cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA base.
Une de ces offres n'est plus disponible EDF ou Énergies du Santerre a suspendu la souscription.
Comparatif entre l'offre Domelec 24 mois d'Énergies du Santerre et le tarif réglementé en option heures pleines heures creuses
Le prix du kWh d'électricité de l'offre Domelec 24 mois d'Énergies du Santerre est 100% moins cher en heures pleines, 100% moins cher en heures creuses et le prix de l'abonnement annuel 100% moins cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA HPHC.
Une de ces offres n'est plus disponible EDF ou Énergies du Santerre a suspendu la souscription.
Une énergie renouvelable et locale et un service client de proximité : voici les promesses d'Energies du Santerre. Il est intéressant que le fournisseur propose une remise sur l'abonnement et pas seulement le prix du kWh, par contre aucune information sur le gaz naturel, c'est dommage !
Voir plus Voir moinsImpossible de se connecter, donc suivi impossible. Je pense sincèrement changer de fournisseur .
Voir plus Voir moinsAucun document détaillé des consommations. Impossible de se créer un compte client. Ou alors nous sommes jamais reconnu par le mot de passe .
Voir plus Voir moinsEtant depuis peu de temps (3mois) alors qu'à l'époque il était le fournisseur le moins cher, j'attend de voir au bout d'une année si je reste ou pas. Le service clients est formidable et a été très patient avec moi.
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