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Une remise avantageuse garantie pendant un an
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec la bellenergie
GEG Avis clients 1,3/5 ▶︎ 82% négatifs, 18% positifs
Avis
GEG
2026
sur
Custplace /
Google Reviews /
Selectra
Infos/Souscription
Mis à jour le
5
minutes de lecture
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
GEG a obtenu la note de 1,3/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, les avis négatifs comptent pour 82 % contre 18 % avis positifs uniquement. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur , la note de GEG est de /5 pour avis clients. Sur Custplace, GEG est évalué 4,3/5 pour 426 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 3,7/5 avec 994 avis clients au total pour GEG. Globalement, les avis clients de GEG sont donc satisfaisants.
| Avis positifs sur GEG |
Avis négatifs sur GEG |
|---|---|
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D'accord ou non avec la note 1,3/5 pour GEG sur Kelwatt ? Donner votre avis !
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Les avis clients GEG les plus récents
Pour afficher uniquement les avis postifis sur GEG, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur GEG collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 11 avis clients
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Que pensent les clients du service client et des offres de GEG ?
GEG bénéficie d'une note moyenne globale de 3,71 / 5, tous avis confondus, avec 994 avis d'abonnés sur plusieurs plateformes. Le client fait souvent état d'une relation de proximité grâce à la possibilité d'échanger directement en agence et à la qualité du service client, qui se distingue par sa réactivité.
On remarque cependant une grande disparité dans les notations selon les plateformes, variant de 1,3 / 5 à 4,3 / 5. Certains particuliers expriment des insatisfactions ponctuelles, mais l'opinion dominante reste positive sur la gestion locale et l'engagement pour les énergies renouvelables.
Moyenne calculée avec les avis clients GEG sur Custplace, Google Reviews, Selectra
La note moyenne de 3,7/5 , obtenue par GEG est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur GEG a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant GEG | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis GEG sur la plateforme
Custplace
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Avis GEG sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Google Reviews
|
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Avis GEG sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,3 x 426) +
(3,3 x 557) +
( x 11) ] / 994
Ekwateur est aussi présent à Grenoble !
Une remise avantageuse garantie pendant un an
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec la bellenergie
Les offres de GEG sont-elles compétitives ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez GEG . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez GEG.
Yéli Électricité Verte - Direct Producteur est la meilleure offre d'électricité de GEG
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par GEG est l'offre Yéli Électricité Verte - Direct Producteur avec un score de A.
- Énergie verte
- Prix fixes
- Verte Premium : VertVolt très engagé
L'avis de Kelwatt sur l'offre Yéli Électricité Verte - Direct Producteur chez GEG
L'offre Yéli Électricité Verte - Direct Producteur de GEG se distingue par un prix fixe durant trois ans et une électricité 100 % verte produite localement sous le label VertVolt très engagé. Cependant, le prix du kWh varie selon la puissance du compteur, ce qui peut dérouter le client. Il faut noter que le prix du kWh est plus élevé pour une puissance en 6 kVA, et que l'abonnement est plus élevé que celui du tarif réglementé. Cette offre reste particulièrement intéressante pour les grandes puissances.
En savoir plus sur l'offre Yéli Électricité Verte - Direct Producteur de GEG
Yéli Électricité Verte - Direct Producteur n'est pas l'offre la moins chère de GEG, c'est Yéli Électricité Verte
GEG a obtenu son meilleur Selectra Score A grâce à l'offre Yéli Électricité Verte - Direct Producteur. Cependant, ce n'est pas l'offre d'électricité la moins chère du fournisseur. Actuellement, son offre Yéli Électricité Verte propose des tarifs plus intéressants.
- Énergie verte
- Prix fixes
- Verte Standard : Garanties d'Origine
En savoir plus sur l'offre Yéli Électricité Verte de GEG
La liste des offres d'électricité chez
GEG
Yéli Gaz est la meilleure offre de gaz de GEG
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par GEG est l'offre Yéli Gaz avec un score de B.
- Prix fixes
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
- Offre à prix fixe
L'avis de Kelwatt sur l'offre Yéli Gaz chez GEG
L’offre Yéli Gaz de GEG propose un prix fixe sur trois ans, ce qui protège le client des hausses tarifaires. Toutefois, elle se distingue par le fait qu’elle ne contient que du gaz naturel et n’intègre pas de biogaz, contrairement à une autre offre de la gamme. Le particulier bénéficie d’une option plus accessible, mais l’aspect écologique est limité à des garanties d’origine et non à une véritable part de biogaz.
En savoir plus sur l'offre Yéli Gaz de GEG
La liste des offres gaz chez
GEG
GEG propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur GEG ne propose pas de système de parrainage à ses clients actuellement. Aucun bonus ni prime n’est attribué lors de la souscription à une offre suite à la recommandation d’un client existant. Il n’est donc pas possible pour le consommateur de bénéficier d’un avantage financier ou d’une réduction via le parrainage chez ce fournisseur. Cela signifie que, pour l’instant, aucune récompense spécifique n’est prévue pour le parrain comme pour le filleul. Les clients souhaitant rejoindre GEG peuvent cependant profiter d’un service client de proximité et d’offres locales pour l’électricité et le gaz. Les informations sur d’éventuelles futures évolutions du programme de fidélité ou de parrainage pourront être communiquées ultérieurement.
Le service GEG est-il de qualité ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par GEG
GEG, fournisseur historique d'énergie à Grenoble, se distingue par son ancrage local fort, son expertise sur plus de 150 ans d'histoire et son engagement dans les énergies renouvelables via sa filiale dédiée. Le client peut profiter d'un service client de proximité avec la possibilité de se rendre en agence pour échanger avec un conseiller. La société dessert Grenoble et 35 communes alentours et propose aussi des offres sur l'ensemble du territoire via la marque Yéli. GEG s'appuie sur un accompagnement personnalisé, une gamme d'offres vertes et locales, ainsi que sur la valorisation de la consommation responsable. Parmi ses atouts, sa reconnaissance dans le secteur figure à travers les distinctions suivantes :
- 3e meilleure ELD régionale de France avec un score de 84 % et une note de 16,71/20 dans l'étude Pro Conso France « Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025 ».
GEG s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
GEG affirme un engagement en faveur de la transition énergétique grâce au développement et à la commercialisation d’énergies 100 % renouvelables, issues notamment de sa filiale GEG ENeR. Le client peut opter pour des offres d’électricité ou de gaz accompagnées de Garanties d’Origine ou du label VertVolt, garantissant un haut niveau d’implication dans la production d’énergie verte. Cet engagement permet au particulier de soutenir une démarche locale et responsable pour l’environnement.
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Questions fréquentes sur GEG
Les avis clients sur GEG sont-ils fiables ?
La consultation des retours d’expérience sur diverses plateformes offre une vision d’ensemble sur le sérieux d’un fournisseur. Pour cette raison, Kelwatt applique une moyenne pondérée sur l’ensemble des évaluations recensées auprès de chaque opérateur. Même si les sites spécialisés dans la collecte d’avis s’efforcent d’assurer leur fiabilité, un fournisseur d’énergie peut intervenir sur sa note afin d’obtenir une majorité de retours positifs. Il devient alors pertinent d’associer cette analyse à l’examen du taux de saisines communiqué chaque année par le Médiateur National de l’Énergie dans son rapport.
Comment les avis clients sur GEG sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est GEG ?
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Description
GEG, fournisseur historique basé à Grenoble, propose au client des offres d’électricité et de gaz avec une forte dimension locale et un accent particulier sur les énergies renouvelables, issues notamment de ses propres installations en région Auvergne-Rhône-Alpes. Avec près de 120 000 clients et classé troisième meilleur fournisseur régional selon l’étude Pro Conso France 2024-2025 (note de 16,71 / 20), le particulier bénéficie d’un service de proximité, d’offres verte premium et d’un accès au tarif réglementé sur le territoire grenoblois. |
Contact
|
Quels sont les avis sur les autres fournisseurs ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Alpiq
Octopus Energy
Enercoop
Plenitude
Energie d'ici
Gaz de Bordeaux
EDF
ilek
Alterna
Mint Énergie
Papernest Énergie
Happ-e
OHM Énergie
la bellenergie
Engie
TotalEnergies
Dyneff
elmy
Vattenfall
Primeo
Ekwateur
Élecocité
Wekiwi
Butagaz
Urban Solar Energy
JPME
Jeety
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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur GEG
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par GEG
Estimation
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Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par GEG
Chèque énergie
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Service souscription
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Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez GEG
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de GEG
Service client
Joindre le service clientèle de GEG
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez GEG
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez GEG
Déménagement
Déménager avec GEG
Mise en service
Effectuer une mise en service avec GEG
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez GEG
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à GEG
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Ils prévoient de me couper le gaz le 11 septembre malgré que tout es payer et que je ne leur doit rien, email sans réponse et téléphone on nous laisse attendre 10 minutes avant d'avoir quelqu'un quand on a de la chance ...
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