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Une remise avantageuse garantie pendant un an
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec la bellenergie
GEG Avis clients 1,3/5 ▶︎ 82% négatifs, 18% positifs
Avis
GEG
2026
sur
Custplace /
Google Reviews /
Selectra
Infos/Souscription
Mis à jour le
5
minutes de lecture
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
GEG a obtenu la note de 1,3/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, les avis négatifs comptent pour 82 % contre 18 % avis positifs uniquement. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur , la note de GEG est de /5 pour avis clients. Sur Custplace, GEG est évalué 4,3/5 pour 423 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 3,7/5 avec 991 avis clients au total pour GEG. Globalement, les avis clients de GEG sont donc satisfaisants.
| Avis positifs sur GEG |
Avis négatifs sur GEG |
|---|---|
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D'accord ou non avec la note 1,3/5 pour GEG sur Kelwatt ? Donner votre avis !
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Les avis clients GEG les plus récents
Pour afficher uniquement les avis postifis sur GEG, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur GEG collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 11 avis clients
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64%
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Que pensent les clients du service client et des offres de GEG ?
Les avis clients expriment une expérience globalement satisfaisante avec GEG, comme en témoigne une note moyenne de 3,7 / 5 recueillie auprès de 982 clients sur différentes plateformes. Le client apprécie particulièrement la proximité du service client, l'accès facile en agence à Grenoble et la disponibilité des conseillers.
Certains avis mettent cependant en avant des différences de satisfaction selon les plateformes, avec une note élevée sur Custplace (4,3 / 5) mais plus basse sur Selectra (1,3 / 5). Le consommateur note aussi parfois une marge d'amélioration concernant la gestion administrative et la réactivité dans le traitement des demandes.
Moyenne calculée avec les avis clients GEG sur Custplace, Google Reviews, Selectra
La note moyenne de 3,7/5 , obtenue par GEG est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur GEG a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant GEG | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis GEG sur la plateforme
Custplace
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Avis GEG sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Google Reviews
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Avis GEG sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,3 x 423) +
(3,3 x 557) +
( x 11) ] / 991
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L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec la bellenergie
Les offres de GEG sont-elles compétitives ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez GEG . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez GEG.
Yéli Électricité Verte est la meilleure offre d'électricité de GEG
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par GEG est l'offre Yéli Électricité Verte avec un score de A.
- Énergie verte
- Prix fixes
- Verte Standard : Garanties d'Origine
L'avis de Kelwatt sur l'offre Yéli Électricité Verte chez GEG
L’offre Yéli Électricité Verte de GEG propose un prix fixe durant trois ans, ce qui garantit de la stabilité. Son prix du kWh varie selon la puissance choisie, ce qui peut dérouter le client. Cependant, l’abonnement demeure un peu moins cher que le tarif réglementé et l’offre reste une meilleure option pour les puissances élevées que pour les petits compteurs de 3 ou 6 kVA. Ce fonctionnement peut avantager les foyers qui consomment le plus.
En savoir plus sur l'offre Yéli Électricité Verte de GEG
La liste des offres d'électricité chez
GEG
Yéli Gaz est la meilleure offre de gaz de GEG
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par GEG est l'offre Yéli Gaz avec un score de A.
- Prix fixes
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
- Offre à prix fixe
L'avis de Kelwatt sur l'offre Yéli Gaz chez GEG
L’offre Yéli Gaz de GEG propose un prix fixe sur 3 ans, ce qui sécurise le client contre la hausse des tarifs. Contrairement à l’autre offre de la gamme, celle-ci n’intègre pas de biogaz et ne convient donc pas à ceux recherchant un engagement environnemental renforcé. Elle se distingue aussi par sa stabilité tarifaire et reste plus accessible que l’offre Yéli Gaz 100 % Vert, mais elle ne comporte uniquement du gaz naturel.
En savoir plus sur l'offre Yéli Gaz de GEG
La liste des offres gaz chez
GEG
GEG propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur GEG ne propose actuellement aucun système de parrainage à ses clients. Aucune offre de prime ou de gain spécifique n'existe pour les parrains, ni pour les filleuls. Les clients souhaitant bénéficier d'avantages de ce type ne trouveront donc pas d'option de parrainage chez GEG. L'accent est toutefois mis sur un service client de proximité avec la possibilité de se rendre en agence à Grenoble. GEG se distingue surtout par ses offres d'énergie renouvelable et sa forte implantation locale. Aucune information complémentaire concernant un éventuel parrainage futur n'a été communiquée.
Le service GEG est-il de qualité ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par GEG
GEG, fournisseur historique de la ville de Grenoble, propose au client une expérience de proximité grâce à la possibilité de rencontrer un conseiller directement en agence à Grenoble. Le client bénéficie d’une forte dimension locale, d’une expertise de 150 ans dans la fourniture d’électricité et de gaz, ainsi que d’une implication dans la production d’énergies renouvelables. GEG se distingue par ses offres 100 % renouvelables via sa filiale GEG ENeR et par sa capacité à fournir électricité et gaz partout en France grâce à la marque Yéli.
- GEG s'est classé troisième meilleur fournisseur régional dans l’étude Pro Conso France 2024-2025, avec un score de 84 % et une note de 16,71 / 20.
GEG s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
GEG affiche un engagement fort en faveur de l’environnement en proposant au client des offres d’électricité et de gaz issues d’énergies renouvelables. À travers sa filiale GEG ENeR, le fournisseur développe des projets 100 % renouvelables et permet au particulier de souscrire des offres bénéficiant du label VertVolt très engagé ou de Garanties d’Origine. Le consommateur a ainsi l’assurance de soutenir une production plus respectueuse de l’environnement tout en profitant d’un service local.
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Questions fréquentes sur GEG
Les avis clients sur GEG sont-ils fiables ?
Consulter les retours d’expérience laissés par les utilisateurs sur diverses plateformes donne une vision d’ensemble sur le sérieux d’un fournisseur. Sur ce principe, Kelwatt établit une moyenne pondérée à partir des notes recueillies auprès de l’opérateur. Même si les sites spécialisés mettent en place des dispositifs pour garantir l’authenticité des avis, un fournisseur d’énergie peut influencer sa popularité en amplifiant les avis positifs. Afin d’obtenir une évaluation plus objective, il est pertinent d’associer cette démarche à l’analyse du taux de saisines publié chaque année dans le rapport du Médiateur National de l’Énergie.
Comment les avis clients sur GEG sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est GEG ?
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Description
GEG (Gaz et Électricité de Grenoble) est le fournisseur historique de Grenoble, fort de plus de 150 ans d’engagement dans la production et la fourniture d’énergies renouvelables au cœur des Alpes. Le client bénéficie d’un service de proximité reconnu, d’une large gamme d’offres d’électricité et de gaz, ainsi que de la possibilité d’accéder à des solutions 100 % renouvelables en France, notamment grâce à la marque Yéli. |
Contact
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Quels sont les avis sur les autres fournisseurs ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Alpiq
Enercoop
Octopus Energy
Plenitude
Papernest Énergie
Energie d'ici
Gaz de Bordeaux
EDF
ilek
Alterna
Mint Énergie
OHM Énergie
Happ-e
la bellenergie
TotalEnergies
Engie
Dyneff
elmy
Vattenfall
Primeo
Ekwateur
Élecocité
Wekiwi
Butagaz
Urban Solar Energy
JPME
Jeety
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Déménagement
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Mise en service
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Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez GEG
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Ils prévoient de me couper le gaz le 11 septembre malgré que tout es payer et que je ne leur doit rien, email sans réponse et téléphone on nous laisse attendre 10 minutes avant d'avoir quelqu'un quand on a de la chance ...
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