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Hausse possible du tarif réglementé d'électricité chez EDF +4% au 1er février 2022
La hausse du tarif réglementé d'électricité risque d'augmenter les factures d'électricité de +4% au 1er février 2022 !
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EDF avis consommateur 2022 : toujours un bon plan ?

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Commentaires les plus utiles

31/08/2020

Je suis parti car leurs tarifs étaient trop élevés par rapport à la concurrence. Et en cadeau d'adieu, ils m'envoient une mise en demeure après une lettre de relance un jour avant. Pour quelles raisons? Une facture de régulation de plus de 500€, sans compter les chèques énergie d'une valeur de 200€ et des oublis des prélèvements qu'ils m'ont fait tout au long de l'année. De plus, ils ont bloqué l'accès aux réclamations en ligne, et j'attends toujours la réponse de ma lettre recommandée. En bref, leurs méthodes sont illégales et cruelles...

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04/11/2021

France, 2021, 4 novembre à 18h38. Depuis 48h je n'ai plus de chauffage, plus de lumière, mon frigo est HS, le contenu du congèle est à jetter. J'appelle EDF, on me dit d'appeller ENEDIS. J'appelle ENEDIS on me dit d'appeler EDF. J'ai passé 5h30 au téléphone à me faire balader entre "conseillers". Je demande une mise en service d'urgence et on me répond qu'on ne peut rien faire. Mais on est où là ?? En France ?? Mais nom de dieu un peu d'humanité ! Je fais mes études, je prépare mes examens et on me répète en boucle "j'espère que vous avez été satisfaite de notre échange" ! Bandes d'incapables. Je demande de l'aide. Je demande la possibilité de manger chaud. Je demande la possibilité de m'éclairer autrement qu'avec 2 bougies. Je demande la possibilité d'avoir du courant pour pouvoir accéder à Internet pour mes études. Et ça ne gène aucun des 8 "conseillers" de ce foutu service de laisser un être humain dans une telle détresse. La réponse : oui boooon peut-être que d'ici 3 jours on pourra vous envoyer quelqu'un. Mais venez à ma place ! Je voudrais bien vous y voir ! Toucher les murs pour savoir où je me trouve, approcher la bougie près de mon assiette pour savoir si je pique au bon endroit, boire l'eau chaude de mon robinet pour avoir un peu de chaleur et de réconfort. Au 21e siècle et en France c'est complètement hallucinant. Complètement inhumain. À tous ceux qui ont de quoi s'éclairer et faire chauffer leurs plats, rendez vous compte de votre chance.

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Tous les commentaires

Tous Meilleures évaluations Pires évaluations
13/01/2022

Bonjour, encore un jour sans électricité.. il ne se passe pas une semaine sans une coupure. On se moque du client et des dégâts causés par leur coupure et micro-coupure. Ils coupent et remettent le courant sans prévenir sans se soucier des risques que cela occasionnent. Il n’y a aucun respect du client, même la facturation , on demande de régler la facture avant de l’avoir reçu. Qui dirige cette entreprise?

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08/01/2022

INCOMPÉTENCE... après quelques soucis avec notre électroménager, four et mini four ne cuisent plus, idem plaque de cuisson , avons tous remplacé. Suite à un autre soucis , lumières qui clignotent, nous nous sommes posés la questio sur la puissance fournie et ???? Suite à un contrôle effectué par Enedis ... fourniture à 179 volts au lieu de 220 , 230 ... la bonne blague . A cette heure sommes en relation avec la lenteur administrative d EDF . Et ce soir panne de courant complète, pendant 2 heures avec micros coupures sur la dernière heures . Alors je jugerais le travail de cette entreprise de pitoyable. Dans le privé les salariés se font botter le derrière pour bien moins que cela , messieurs nous sommes au 21ème siècle...

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07/01/2022

La mise en concurrence va être fatal pour cette entreprise pas fichu de vous expliquer votre facture , modifi les mensualités sans votre accord , de la facturation estimé souvent erronée bref à fuir

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06/01/2022

Merci a leur service client de m avoir envoyé chier 3 fois... maintenant je suis chez envie.... Toujours aussi nanti chez EDF...

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04/01/2022

Ils m’ont couper le gaz sans me prévenir du jour au lendemain alors que toutes mes factures sont payé à temps. Ils ont fait appel au service dépannage pour le remettre le gaz dans la journée et me l’ont facture juste après ! J’attends de récupérer mes sous et plus jamais je reviens chez vous c’est du foutage de gueule aucun conseiller ne tiens le même discours !

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27/12/2021

TRès décue après avoir vidé mon portable je nais eu personne en ligne cest une honte !!!je pars de ce fournisseur et aller au plus offrant car faire attendre les clients plus de trois quart d heure cest la honte !!!et de surcroit m augmenter en faux jetons mes mensualités sous prétexte que l electricité a bougé oui moi aussi je vais bouger !!!Merci edf bleu ciel !!

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EDF avis

EDF possède plus de 80% des parts de marché de l'électricité. Mais quels sont les avis des clients vis-à-vis du fournisseur historique EDF ? EDF a-t-il des retours positifs ou négatifs ?

Bien qu’EDF se classe dans la moyenne haute du marché en termes de prix, il reste le fournisseur le plus répandu parmi les particuliers. Est-ce par satisfaction, confiance ou habitude ? Pour le savoir, nous avons compilé ci-dessous les avis favorables et défavorables les plus souvent rencontrés sur les forums.

Principaux avis EDF des consommateurs
✔ Avis positifs sur EDF ❌ Avis négatifs sur EDF
  • Confiance et fiabilité du fournisseur historique EDF
  • Tarif réglementé d'électricité par l'Etat
  • Professionnalisme du service client EDF
  • Augmentation de la facture d'électricité
  • Mauvais fournisseur d'énergie verte
  • Service client décevant

Notations à jour au 7 octobre 2021

Des extraits d'EDF avis clients :

  • "Client EDF depuis 1970 j'ai toujours été satisfait" Raymond - source : comparateur Selectra
  • Rien à redire. Service très pro ! Olivier - source : Trustpilot
  • "Je suis rassurée par EDF, avec eux je suis en confiance et n'ai jamais eu de mauvaises surprises, même si le coût de l'électricité est de plus en plus élevé." Marie-Anne Lecointre - source : Trustpilot
  • "Parfait. Le meilleur fournisseur en énergie électrique. Ça change des autres fournisseurs qui nous vendent que du vent avec un service client déplorable." Totti Roma - source : Trustpilot

✔️ EDF avis positifs 2022

Parmi les clients satisfaits intervenant sur les forums, peu citent d’avantages spécifiques relatifs à EDF. Dans beaucoup de cas, il semble que les consommateurs souscrivent chez EDF par automatisme plus que par choix conscient.

Si beaucoup ne s’intéressent pas à la concurrence avant d’avoir rencontré un problème sérieux avec EDF, c’est aussi en grande partie dû à un général manque d’information sur la possibilité de souscrire chez d'autres fournisseurs d'électricité et de gaz naturel.

Bilan des avis sur EDF positifs des consommateurs les plus courants :

  • La confiance des consommateurs est grande envers le fournisseur historique EDF
  • Le tarif d'EDF est réglementé par l'Etat
  • Le service client EDF est expérimenté
avis edf positif trustpilot
avis edf positif trustpilot

EDF est un fournisseur de confiance

Le fournisseur historique EDF a une bonne réputation. Les consommateurs ont confiance en EDF depuis de longues années. A noter qu'il y a une confusion entre ERDF (désormais Enedis) et EDF chez les consommateurs. C'est pour cette raison que la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) avait demandé que l'une des deux entités changent de nom.

En effet, ERDF est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité tandis qu'EDF est le fournisseur historique d'électricité mais aussi fournisseur alternatif de gaz. EDF refusant le changement de nom, c'est ERDF qui est devenu Enedis.

Toutefois, il existe toujours une certaine confusion entre les deux entités malgré le changement de nom. Le gestionnaire de réseau ERDF / Enedis étant une filiale d'EDF, nombreux sont les consommateurs qui pensent que le dépannage d'urgence en étant client chez EDF sera plus rapide et efficace en cas de coupure d'électricité et panne de compteur. Or, Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité pour tous les fournisseurs d'électricité. Cela signifie que le client bénéficiera du même SAV sur le réseau d'électricité et les compteurs électriques, quel que soit le fournisseur d'électricité chez qui il souscrit.

Le Tarif Bleu EDF est réglementé

Le Tarif Bleu est le tarif réglementé d'électricité régulé et fixé par l'Etat. Nombreux sont les consommateurs qui pensent que pour toutes les offres chez les autres fournisseurs d'électricité - n'étant pas réglementé -, les prix sont plus chers que le tarif réglementé d'EDF. En d'autres termes, les clients pensent qu'EDF ne peut pas proposer des prix plus chers que le tarif réglementé d'électricité. 

En effet, le Tarif Bleu est fixé par les pouvoirs publics, mais cela ne signifie pas que les concurrents d'EDF ne peuvent pas proposer des prix moins chers. Au contraire, de nombreux fournisseurs alternatifs proposent des tarifs de l'électricité moins chers qu'EDF grâce à des réductions appliquées par rapport au tarif réglementé. En réalité, le tarif réglementé est simplement un tarif de référence permettant aux consommateurs de comparer les prix de l'électricité.

Il faut savoir qu'EDF lui-même propose aussi d'autres offres de marché telles que Vert Electrique, Mes Jours Zen et Digiwatt. Les prix de ces offres EDF ne sont pas identiques à son tarif réglementé. Certaines sont plus chères et d'autres moins onéreuses.

Le service client EDF est expérimenté

Les moyens de paiement d'EDF sont multiples : carte bancaire, prélèvement automatique, chèque et TIP, espèces et chèque énergie. Le service client EDF a une bonne expertise et est de qualité. L'espace client Mon Compte EDF sur le site internet ou l'application mobile permet de gérer ses contrats d'énergie, ses factures et sa consommation.

Un récapitulatif des avis EDF positifs

Avis EDF positifs des clients ✅
EDF
Domaine Avis favorables sur EDF Notation EDF
Sentiment de confiance et éthique Remarque type : "on connaît bien EDF". Bonne réputation d’EDF grâce à son statut de fournisseur historique. EDF ne "cherche pas à rouler ses clients" Près de 70% des consommateurs français sont abonnés au tarif réglementé EDF.  ⭐⭐⭐⭐
Service Client EDF Fiabilité. EDF est le fournisseur ayant l'un des taux de litige les plus bas relevés par le Médiateur de l'Energie. ⭐⭐

Des extraits d'avis positifs des consommateurs EDF :

Je suis rassurée par EDF, avec eux je suis en confiance et n'ai jamais eu de mauvaises surprises, même si le coût de l'électricité est de plus en plus élevé.

⭐⭐⭐⭐⭐ Par Marie-Anne le 23 juin 2021 sur Trustpilot

alors moi je trouve le temps d'attente plus que correct et les conseillers très humains (notamment suite au décès de ma mère )et contrairement à la poste ils ne répondent pas à côté.Donc même si c'est plus cher je préfère rester chez eux car leur service client est top 

⭐⭐⭐⭐⭐ Par Nathalie le 1er février 2021 sur Trustpilot

Vraiment TOP votre nouvelle application EDF & MOI qui permet de suivre la consommation quotidienne. Consultation sur mobile ergonomique et fonctionnelle.
Plein de pistes pour faire des economies. Félicitations !

⭐⭐⭐⭐⭐ Par Pascal le 4 janvier 2021 sur Trustpilot

Excellent service client réponse rapide et dédommagement si problème. 100% français

⭐⭐⭐⭐⭐ Par Hey m le 27 mai 2020 sur Trustpilot

❌ EDF avis négatifs 2022

Les avis négatifs ont été recensés à partir de forums et plateformes de consommateurs tels que Trustpilot Avis EDF

  • Les prix EDF manquent de compétitivité
  • EDF n'est pas vraiment un fournisseur vert
  • Le service client EDF est décevant
avis edf négatif trustpilot
avis edf négatif trustpilot

Les prix d'EDF sont peu compétitifs

Le prix du Tarif Bleu d'EDF, correspondant au tarif réglementé régulé par l'Etat, est l'un des plus chers du marché de l'électricité. L'offre Vert Electrique pour l'énergie verte est bien plus chère que le Tarif Bleu et par rapport à des offres vertes d'autres fournisseurs. 

EDF est le seul à proposer l'option EJP et Tempo permettant de bénéficier de tarifs compétitifs la quasi-totalité de l'année contre un tarif plus élevé pendant 22 jours où les températures sont basses. Toutefois, l'offre EJP n'est plus ouverte à de nouvelles souscriptions. Quant à l'option Tempo, il faut insister auprès du conseiller EDF pour en bénéficier.

Même si l'offre Digiwatt 100% en ligne propose une réduction de 5%, elle reste moins avantageuse que certains fournisseurs alternatifs proposant des remises allant jusqu'à 11%.

EDF est un fournisseur vert vraiment mauvais selon Greenpeace

Le fournisseur EDF est mal classé par Greenpeace dans son classement 2020 des fournisseurs vraiment verts. Le capacité de production d'énergie renouveblable ne represente que 20% de sa capacité totale de production d'électricité en Europe. EDF produit et fournit encore en électricité majoritairement non renouvelable notamment provenant du nucléaire.

Même si EDF a fermé ses dernières centrales à fioul et souhaite le faire également pour le reste des centrales à charbon, EDF exploitait ou possédait encore 84 centrales thermiques situées en Europe dont 6 au charbon.

Les investissement d'EDF au profit du nucléaire sont 5 fois supérieur que ceux dans les énergies vertes. Au total, EDF comptabilise 58 réacteurs nucléaires en France et exploite 15 autres au Royaume-Uni par le biais de sa filiale EDF Energy.

avis edf négatif électricité verte greenpeace

Le service client EDF est plus en plus décevant

Même si EDF est le fournisseur historique ayant le service client le plus expérimenté, la qualité du service devient de plus en plus décevante. En effet, le temps d'attente au téléphone est trop long avant d'avoir un conseiller service client. Les dossiers clients ne sont pas suivis correctement. Selon certains retours d'expérience consommateurs, le suivi des dossiers manque de rigueur, peut être parce qu'il n'y pas de conseillers attitrés.

Certains abonnés ont relevé qu'EDF surestime la consommation lors de la souscriptoin. De ce fait, la mensualité peut être plus élevée que la consommation réelle, même si la consommation est régularisée au 12ème mois. Le remboursement de la différence entre la consommation réelle est inférieure aux mensualités payées est difficile à obtenir. Il faut relancer plusieurs fois pour régulariser la situation et recevoir son remboursement. Un témoignage sur Trustpilot a déclaré attendre depuis 3 mois pour une remboursement de 80€.

Des consommateurs EDF conseillent de vérifier sa facture car il peut y avoir des erreurs de facturation. Dans tous les cas, il est d'ailleurs conseillé de vérifiér sa facture d'énergie quel que soit le fournisseur. 

Autre point concernant 'application mobile EDF et Moi, les mises à jour présentent parfois des dysfonctionnements.

Récapitulatif des avis EDF négatifs

Avis EDF négatifs des clients ❎
EDF
Domaine Avis défavorables sur EDF Notation EDF Recommandation EDF
Prix Tarif Bleu trop cher ⭐⭐  
Offre à prix de marché EDF plus chère que le tarif réglementé ⭐⭐⭐  
Service client Difficile à joindre, attente longue au téléphone ⭐⭐⭐ Pour éviter les heures de pointe, appelez plutôt à l’heure du déjeuner ou en soirée. Evitez absolument le lundi !
Information erronée en fonction du conseiller ⭐  
Problème de suivi du dossier ⭐⭐  
Facturation EDF Surestimation ⭐ Penser à l’option « relevé de confiance EDF » pour être facturé sur la base de votre consommation réelle.
Difficulté à obtenir des remboursements, lenteur des paiements de régularisation EDF ⭐⭐  
Pratiques commerciales abusives Confusion entre EDF-GDF (Engie), désormais tous deux concurrents ⭐⭐ Le Médiateur de l’Energie (créé par le Parlement) note une confusion importante de français (68% ignorent qu’EDF et GDF Suez sont des entreprises concurrentes). Certains conseillers jouent sans scrupule sur cette confusion, et la nostalgie de la « facture unique » de certains clients.

Des extraits d'avis négatifs des consommateurs EDF :

Je fais une demande de contrat, un conseiller estime ma consommation à 60 euros par mois je me tape une énorme régulation en février puis ils baissent mes mensualités sans me prévenir alors que je consomme plus que ce qu'ils me prélèvent ce qui veut dire que je vais encore avoir une régulation en septembre. Je leur ai écrit plusieurs fois aucun retour ! Je les appelle une conseillère prend mon appel et me met en attente directement. ça fait 30 min que je suis en ligne elle ne m'a pas repris. Le but c'est quoi ?! Que je raccroche ?! Et donc que je n'ai aucun retour sur leurs agissements ?!

⭐ Par Camille le 20 juillet 2021 sur Trustpilot

Je cherche a comprendre ma facture d'électricité qui viens de passé de 54e/mois à 105e/mois ( dans la bonne humeur en plus ), jusque la c'est compréhensible. La conseillère que j'ai eu de EDF n'a même pas voulu me répondre elle m'a raccroché au nez !!! Un service client HONTEUX --> je me casse de chez eux

⭐ Par Boris le 15 juillet 2021 sur Trustpilot

J’étais chez EDF depuis des années mais ces derniers temps ils ont surestimé ma consommation je me suis retrouvée avec des factures énormes. Quand je les ai contacté pour en savoir plus ils ont ouvert une réclamation, je n’ai eu aucune réponse de leur part. Par contre il ont augmenté mes mensualités de 130€ à 272€ par mois alors que nous vivons dans une maison bien isolée datant de 2013. Le service client honteux et nul, le prix de la l’abonnement je n’en parle pas. Vive la concurrence, j’ai quitté EDF avec plaisir.

⭐ Par Boris le 16 juin 2021 sur Trustpilot

🤔 Evaluation des consommateurs EDF sur internet

Sur Trustpilot, EDF a reçu une note globale de 1,3/5 (585 évaluations au 6 septembre 2021). Parmi les avis des consommateurs EDF sur Trustpilot, il y a 8% d'avis positifs, 2% d'avis neutres et 90% d'avis négatifs.

  • "Pour réclamer de l'argent vous êtes les meilleurs, mais quand il faut assurer le service, plus personne. Je vous quitte avec plaisir escroc que vous êtes " - ⭐ Par Bozi Carlyto le 9 août 2021 sur Trustpilot
  • "Pour payer ok. Pour les problemes, plus personne" - ⭐ Par Wiske le 1 septembre 2021 sur Trustpilot
  • "EDF : le service PUBLIC "Electricité de France", je l' honore d'une seule étoile sur Trustpilot.com ! Ses prestations sont désastreuses en ce qui me concerne." - ⭐ Par Damien Bizeau le 13 juillet 2021 sur Trustpilot
  • "Rien a dire service très pro" - ⭐⭐⭐⭐⭐ Par Olivier le 5 juillet 2021 sur Trustpilot
  • "A chaque déménagement je les contacte car j'ai un soucis dans l'enregistrement de mes contrats etc et les conseillers sont toujours sympathiques et bienveillants, ils font leur maximum pour nous aider et sont très efficace et réactifs, je recommande!" - ⭐⭐⭐⭐⭐ Par Emilie le 26 décembre 2020 sur Trustpilot
  • "aucun problème avec EDF ni avec les factures ni avec le SAV qui est assuré par Enedis, le distributeur. Il faut savoir que Enedis fait le SAV pour tous les fournisseurs d'électricité. Seul le prix est plus élevé qu'ailleurs, le plus élevé." - ⭐⭐⭐⭐⭐ Par AndreTVT le 14 décembre 2020 sur Trustpilot

🏢 Les avis des employés EDF

Il existe également des avis EDF sur la plateforme professionnelle Indeed notée par les employés. EDF obtient une note moyenne de 4/5. La majorité des avis EDF du personnel qualité le groupe comme respectant l'équilibre entre le vie privée et le vie professionnel. Les autres points positifs d'EDF concernent les salaires, les avantages, le télétravail dans de nombreuses unités, la sécurité, l'évolution interne ainsi que la culture d'entreprise. l

Les avis des employés EDF existent aussi sur une autre plateforme professionnel Glassdoor. La note globale d'EDF est également de 4 étoiles sur 5. 83% des salariés recommandent EDF à un proche. 88% des salariés approuvent le PDG Jean-Bernard Lévy. Parmi les avantages, on retrouve de nombreux avantages et une bonne ambiance au sein du groupe, sans oublier la diversité des projets. En inconvénients, les salariés EDF soulèvent la manque de possibilité d'évolution pour certains postes et les nombreux processus de validation pour certains projets.

Quelques avis des employés EDF :

  • EDF est une très belle entreprises. Elle prend soin de ses salariés. Seul bémol, les tâches données aux stagiaires ne sont pas à la hauteur de leurs capacités. Ils apprennent plus en observant qu én le faisant... et souvent le "faire" se fait sur les petites tâches. J'imagine que depuis mon stage, les choses ont bien évolué ! J áurai adoré travailler chez eux après mon alternance.
  • Possibilité de développer des parcours professionnels riches et variés en fonction de ses propres intérêts, même si cela peut s'avérer plus difficile peut être en province. Dans le domaine Systèmes d'informations : des gros projets très intéressants au service des différents métiers (nucléaire, hydraulique, commerce, fonction supports...). Stimulants ! Une culture d'entreprise encore assez forte avec des salariés souvent très attachés à l'entreprise. Points positifs : Télétravail possible dans beaucoup d'unités, équilibre pro/perso. Points négatifs : Manque encore parfois d'agilité dans nos organisations : mais ca évolue !
  • Un monde d'opportunités. Avantages : Une entreprise qui permet à ses équipes de suivre des voies différentes et variées. Inconvénients : Parfois l'inertie d'un gand Groupe ; mais se soigne !
  • Bienveillant et utile. Avantages : Un enjeu partagé par tous les salariés : fournir un bien de première nécessité à tous, le plus propre possible et en toute sécurité. Des possibilités de parcours de carrières variés et motivants. Inconvénients : Grand groupe, certaines décisions et changements prennent beaucoup de temps.

❓ Foire aux questions (FAQ) sur EDF avis

💡 Que propose EDF pour l'électricité ?

  1. L'offre du Tarif Bleu
  2. L'offre Vert Electrique EDF
  3. L'offre Digiwatt EDF
  4. Les offres de marché du gaz naturel proposées par EDF

Même si EDF Bleu Ciel est le fournisseur historique pour l'électricité, il commercialise aussi des offres de gaz naturel devant lui-même un fournisseur alternatif pour le gaz naturel. Quelles sont les différentes offres d'EDF pour les particuliers ? Il est conseillé de comparer les offres d'EDF entre elles, mais aussi par rapport à celles des autres fournisseurs concurrents avant de contacter EDF pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz.

L’offre au Tarif Bleu

En tant que fournisseur historique, EDF propose de l’électricité au tarif réglementé, le tarif Bleu pour les particuliers et les professionnels (et les tarifs Jaune et Vert pour les entreprises aux consommations EDF élevées).

EDF – Tarif Bleu
EDF
Abonnement Prix du kWh Engagement Avantage / inconvénient
Tarif réglementé Tarif réglementé Offre sans engagement  Fournisseur historique
 Pas davantage particulier

L'offre Vert Electrique

A côté de son offre au tarif réglementé, EDF propose des offres à prix de marché telles que Vert Electrique. Si vous souhaitez souscrire à une offre d'électricité verte, c'est donc possible avec EDF. Cependant cette offre d'énergie verte reste très peu répandue, car elle est plus chère que le Tarif Bleu et ne présente aucun avantage significatif pour le client.

EDF – Vert Electrique
EDF
Abonnement Prix du kWh Engagement Avantage / inconvénient
Plus cher que le Tarif réglementé Plus cher que le Tarif réglementé Offre sans engagement  Electricité Verte
 Pas davantage particulier

L'offre Digiwatt 100% online

EDF a lancé en novembre 2018 une nouvelle offre 100% en ligne, appelé Digiwatt, réduisant un maximum de services physiques pour les rendre le plus digital possible. En optimisant les frais liés au service, les consommateurs peuvent bénéficier de l'offre Digiwatt avec une réduction de 5% sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Bleu d'EDF.

EDF – Digiwatt 100% en ligne
EDF
Abonnement Prix du kWh Engagement Avantage / inconvénient
Identique au Tarif réglementé 5% moins cher que le Tarif réglementé Offre sans engagement  Electricité Classique
 Offre adatpée uniquement pour les utilisateurs à l'aise avec la technologie

🔥 Que propose EDF pour le gaz naturel

EDF commercialise également une offre de gaz à prix de marché, en concurrence directe avec Engie (ex-GDF Suez), et qui revient plus cher que Engie pour la plupart des profils.

💶 Les prix d'EDF sont-ils trop chers ?

Malgré l’ouverture du marché de l’énergie, la majorité des français (94% en 2012) optent pour les tarifs réglementés d’EDF. Le fournisseur historique (crée en 1946) bénéficie indéniablement de la confiance des Français, et beaucoup sont persuadés que le Tarif Bleu est le moins cher du marché.

Beaucoup de consommateurs sont dans le flou concernant la libéralisation des marchés de l’énergie et ne sont pas conscients de leurs options. Mis à part cette relation historique avec les Français, EDF n’offre pas d'avantage particulier à ses clients par rapport aux fournisseurs alternatifs d’énergie.

Alors que l’énergie livrée est la même pour tous les consommateurs quel que soit le fournisseur (l’approvisionnement en électricité reste un service public), EDF propose un Tarif Bleu (tarif réglementé) supérieur aux prix de nombreux autres fournisseurs d'électricité. C'est également une des raisons qui a poussé EDF a commercialisé des offres de marché tels que Vert Électrique et Digiwatt pour se démarquer.

Les consommateurs souhaitant bénéficier de meilleurs tarifs que chez EDF tout en profitant d’un service client de bonne réputation peuvent être avantagés par les offres suivantes :

  Prix de l’abonnement Prix du kWh Autres caractéristiques
Total Direct Energie offre classique
Total Direct Energie
Contacter Total Direct Energie au ☎ 09 74 59 31 95
Rappel gratuit		 Identique au tarif réglementé 5% moins cher que le tarif réglementé   Prix compétitif
 Elu service client de l’année en 2019 (12 années consécutives)
 Sans engagement
Planète Oui
Planète Oui
Contacter Planète oui au ☎ 09 87 67 55 21
Rappel gratuit		 -% moins cher que le tarif réglementé Identique au tarif règlementé en tarif Base  Prix de l'abonnement le moins cher du marché
 Electricité 100% d’origine renouvelable
 Sans engagement
 Intéressant pour les petits consommasteurs d'électricité
Mint Energie, offre classique & green
Mint Energie
Contacter Mint Energie au ☎ 01 86 65 35 01
Rappel gratuit		 Identique au tarif réglementé -% moins cher que le tarif réglementé  Electricité 100% verte
 Bon service client
Cdiscount Energie
Cdiscount
Contacter Cdiscount Energie au ☎ 09 74 59 45 95
Rappel gratuit		 Identique au tarif réglementé -% moins cher que le tarif réglementé  Parmi l'un des moins chers du marché de l'électricité
 Service 100% en ligne

Le référencement des fournisseurs d'énergie est non payant. Cette liste est non exhaustive.

👉 Quelle différence entre EDF et Engie ?

EDF et Engie (ex GDF) sont les deux fournisseurs historiques de France. EDF est le fournisseur historique d'électricité, seul autorisé à commercialiser le tarif réglementé d'électricité. Quant à Engie, il est le fournisseur historique de gaz naturel, également seul autorisé à vendre le tarif réglementé de gaz naturel. Ces deux fournisseurs d'énergie sont deux entités différentes. Chacun propose ses propres offres d'électricité et de gaz naturel que ce soit le tarif réglementé ou des offres de marché.

Faire des économies sur sa facture d'électricité et/ou de gazComparez les prix de l'énergie en contactant votre conseiller Selectra au :
☎️ 09 75 18 41 65 (service gratuit - ouvert actuellement)
Rappel gratuitAnnonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Plateforme téléphonique actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
Total Direct Energie

Le prix du kWh HT de l'offre Classique à
-5% par rapport au tarif réglementé

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