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Que pensent les clients de Mint Énergie ?
Avec une note moyenne de 4,42/5 basée sur 14 915 avis, les retours clients sur Mint Énergie sont globalement positifs. Mint Énergie se classe 14e sur 34 fournisseurs référencés sur Kelwatt.
Moyenne pondérée
BonCalculée à partir de 14 915 avis sur 5 plateformes, pondérée par le volume d'avis de chacune.
Détail par plateforme
La moyenne pondérée est calculée en attribuant à chaque plateforme un poids proportionnel à son nombre d'avis. Une plateforme avec plus d'avis pèse davantage dans le calcul de la note globale.
Taux de saisine du Médiateur national de l'énergie
Nombre de litiges non résolus transmis au Médiateur pour 100 000 contrats
Les offres d'électricité et de gaz de Mint Énergie
Retrouvez ci-dessous l'ensemble des offres d'électricité et de gaz proposées par Mint Énergie aux particuliers. Comparez les tarifs, le type de prix (fixe, indexé) et les caractéristiques de chaque offre.
Biogaz Classic
Biogaz Online
Biogaz Smart
* Prix du kWh pour la zone tarifaire 2 (Montpellier) - consommation de 11 200 kWh/an
Souscrire chez Mint Énergie
Pour souscrire une offre Mint Énergie, contactez notre service partenaire par téléphone. Un conseiller vous accompagne gratuitement dans le choix et la souscription de votre contrat.
Pour souscrire chez Mint Énergie, la démarche se fait en ligne. Voici les pièces à préparer :
- Adresse du logement à raccorder
- Numéro de PDL (14 chiffres, électricité) ou PCE (14 chiffres, gaz)
- RIB au format IBAN pour le prélèvement automatique
- Dernier index ou relevé de compteur
La mise en service est gérée par Enedis ou GRDF, généralement sous 5 jours ouvrés. Mint accepte plusieurs moyens de paiement : prélèvement automatique, virement bancaire, carte bancaire (physique), chèque et chèque énergie. Deux modes de facturation au choix : échéancier mensuel à montant fixe avec régularisation annuelle, ou facturation mensuelle au réel (compteur communicant requis).
La souscription peut se faire en ligne ou par téléphone au 01 86 65 35 01 (Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h). Un conseiller vous accompagne gratuitement dans le choix et l'activation de votre contrat. La mise en service est réalisée par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz), généralement sous 5 jours ouvrés.
Contact, service client et dépannage Mint Énergie
Pour joindre Mint Énergie, voici les canaux disponibles :
- Par téléphone au 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi de 9h à 17h (appel non surtaxé)
- Par e-mail à [email protected]
- Via le tchat dans l'espace client (mêmes horaires que le téléphone)
- Via le formulaire de contact en ligne
- Depuis l'espace client ou l'application mobile Mint Energie
Le siège social est situé : MINT, 52 rue d'Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. En cas de coupure, c'est le gestionnaire de réseau qu'il faut joindre : Enedis (09 72 67 50 + numéro de département) pour l'électricité, GRDF (0 800 47 33 33) pour le gaz.
Service client
Téléphone
09 77 40 10 80
Lun–Ven 09:00–17:00
Espace client
Se connecter en ligne
[email protected]
Formulaire
Envoyer un message
Chat en ligne
Oui, via tchat dans l’Espace Client (Lun–Ven 09:00–17:00)
Adresse
MINT, 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France
Application mobile - Mint Energie
Dépannage et urgence
En cas de panne ou d'urgence, contactez directement le gestionnaire de réseau (et non le fournisseur).
Panne d'électricité
Enedis - réseau électrique
09 72 67 50
Entrez votre n° de département pour obtenir le numéro
Appeler le
Urgence gaz (fuite, odeur)
GRDF - réseau de gaz
09 72 67 50 XX
Cliquez pour appeler directement
Qui est Mint Énergie ?
Voici les repères pour comprendre Mint Énergie :
- Création : 2017, à Montpellier
- Siège social : 52 rue d'Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2
- Dirigeant : Gaël Joly
- Maison-mère : Mint SA
- Actionnaire majoritaire : Eoden (via Eoden Ressources)
- Statut : société cotée à Euronext Growth Paris (ticker ALMIN, ISIN FR0004172450)
- Effectifs : 70 collaborateurs (2025)
- Chiffre d'affaires 2024 : 72,2 millions d'euros
- Clients en France : plus de 85 000
Mint Énergie est l'un des rares fournisseurs alternatifs cotés en bourse sur le marché français. Cette particularité implique une transparence accrue sur les comptes et la stratégie. Le groupe a fait du positionnement environnemental son axe de différenciation, tout en cultivant une image de fournisseur accessible et abordable.
Pour situer Mint Énergie sur le marché en 2026, trois éléments expliquent son positionnement :
- Une stratégie green low-cost : Mint propose en permanence une offre plus ou moins verte à prix très compétitif, tout en commercialisant en parallèle d'autres formules à tarif plus modeste avec une part verte plus modeste
- Un écosystème d'engagement environnemental qui dépasse la simple fourniture verte : partenariat avec Reforest'action (un arbre planté par souscription), label Service France Garanti renouvelé en 2023, application mobile dédiée à l'économie d'énergie
- Un taux de saisines au Médiateur de 30 pour 100 000 contrats, dans la moyenne haute du secteur
L'application mobile Mint Energie (iOS et Android) est l'un des outils les plus poussés du marché en matière de pilotage personnel de la consommation : suivi temps réel, conseils personnalisés, alertes en cas de dérive. Mint conviendra particulièrement aux foyers qui cherchent une première marche vers le vert sans surcoût majeur — sachant que la part verte des offres peut être limitée à 50 % selon les contrats.
Mint Énergie collectionne plusieurs reconnaissances :
- Label Service France Garanti : obtenu en 2021, renouvelé en juillet 2023. Le label atteste une expertise 100 % française et un ancrage territorial à Montpellier
- Classement « en bonne voie » au baromètre Greenpeace des fournisseurs verts (2020)
Le label Service France Garanti exige une vérification de la localisation des équipes, de la chaîne de service client et de la transparence des prestations — autant de critères que Mint a su satisfaire à deux reprises.
