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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Mint Énergie : présentation du fournisseur d'électricité
Mint Énergie
Tout savoir sur le fournisseur de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
Mint Énergie est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. Fondée à Montpellier, Mint Énergie s’appuie sur une histoire entrepreneuriale innovante débutant en 1999 dans les télécommunications. La croissance rapide du fournisseur, marquée notamment par l’acquisition de Planète OUI, lui a permis de dépasser les 230 000 clients en 2022, avant de stabiliser son parc à plus de 85 000 compteurs fin 2024. Le client bénéficie d’offres engagées et écoresponsables, plusieurs fois reconnues par des labels nationaux. Les avis laissés en ligne témoignent d’une satisfaction notable, tout comme le taux de saisines proche de la moyenne constatée en France.
Que pensent les clients de Mint Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie | Note moyenne des avis clients |
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
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Selectra
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 10460) +
(4,2 x 108) +
(3,36 x 1645) +
(4,44 x 70)
] / 12283
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Litiges avec Mint Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le dernier rapport d’activité du Médiateur national de l’énergie affiche pour Mint Énergie un taux de saisine de 30 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre correspond au nombre de dossiers transmis au Médiateur après un litige non résolu entre le particulier et Mint Énergie. Ce taux se situe légèrement au-dessus de la moyenne nationale, qui atteint 25 pour 100 000 contrats. Il traduit une nette amélioration par rapport à l’année précédente, où le fournisseur dépassait les 200 saisines.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité de Mint Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre Mint Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Mint Énergie et un autre fournisseur d'électricité.
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
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Autres points à savoir sur Mint Énergie
Un programme de parrainage chez Mint Énergie ?
Mint Energie propose un système de parrainage qui permet au parrain de toucher un prime de parrainage de 30 € + un arbre à planter et au filleul une prime de 10 €.
Pour en bénéficier, le filleul peut fournir le code parrainage 7761256 lors de sa souscription chez Mint Energie.
Comment bénéficier du parrainage chez Mint Énergie ?
Un code promo chez Mint Énergie ?
Le fournisseur Mint Énergie a peut-être un code promo exclusif en stock !
Existe-t-il un code promo actif chez Mint Énergie ?
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Infos/devis gratuit/souscription chez Mint Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Pour obtenir rapidement la souscription d'un contrat d'électricité auprès de Mint Énergie, il convient de préparer à l'avance certaines informations, car le particulier doit fournir plusieurs documents lors de la démarche, ce qui facilite le traitement par le conseiller et limite les allers-retours.
- adresse complète du domicile, incluant toutes les précisions utiles (étage, porte, escalier, etc.) ;
- numéro de Point de Livraison (PDL), retrouvé sur une facture d'électricité (facultatif) ;
- coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour le prélèvement automatique ;
- relevé du compteur, si le logement ne dispose pas d'un compteur communicant Linky (facultatif).
Tout savoir sur la souscription chez Mint Énergie
Contacter Mint Énergie
Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact proposés par Mint Énergie pour le service client particulier.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | Service client : 09 77 40 10 80 (Du lundi au vendredi, de 9h à 17h, appel non surtaxé) |
| Adresse e-mail | Questions clients : [email protected] Assistance : [email protected] |
| Adresse postale | Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2 France |
| Formulaire en ligne | Formulaire de contact Mint Énergie |
Le client peut ainsi choisir le mode de contact le plus adapté à sa demande, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal ou via le formulaire en ligne.
Le fournisseur Mint Énergie propose différents moyens de contact pour répondre aux demandes des clients. Le particulier peut joindre le service client par téléphone au 09 77 40 10 80, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour toute question sur un contrat d’électricité ou de gaz. Il est également possible d’envoyer un e-mail à [email protected] pour les questions de facturation, ou à [email protected] pour les demandes d’assistance générale. Le client a enfin la possibilité de contacter Mint Énergie par courrier postal à l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
Pour les démarches en ligne, l’abonné accède à un espace client via le site officiel pour consulter ses contrats, ses factures et ses justificatifs. Un formulaire de contact est disponible à l’adresse https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new, permettant l’envoi de messages écrits à l’équipe Mint Énergie, que l’on soit client ou non. L’envoi de chèques énergie doit se faire à l’adresse postale commune à tous les clients : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Ces moyens de contact garantissent au consommateur diverses solutions pour joindre rapidement le fournisseur et gérer son contrat.
Tout savoir sur les contacts de Mint Énergie
Qui est Mint Énergie ?
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|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Plus de 85 000 clients |
| Téléphone principal | 09 77 40 10 80 |
| Horaire du téléphone principal | Lundi–Vendredi, 9h–17h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
Mint Énergie se positionne comme un fournisseur d'électricité et de gaz mettant l'accent sur des offres à la fois compétitives et vertes. Le client bénéficie d'une électricité issue d'énergies renouvelables, avec notamment une option labellisée VertVolt Engagé par l’ADEME. Fondé à Montpellier et soutenu par un esprit entrepreneurial, ce fournisseur a su se démarquer au fil des années grâce à sa croissance soutenue. Le particulier peut aussi accéder à des services complémentaires comme l'installation solaire, la rénovation énergétique et une marketplace de produits écologiques.
Depuis sa création en 2017 par Mint (ex-Budget Telecom), Mint Énergie a rapidement intégré le top 5 des fournisseurs d'énergie pour les particuliers en France. L’entreprise propose une gestion de contrat simplifiée, de multiples moyens de paiement et accepte le chèque énergie. Le consommateur peut profiter du programme de parrainage qui inclut une réduction de 30 € pour le parrain et 10 € pour le filleul, tout en participant à des actions de reforestation. Mint Énergie s'engage également dans la transparence et la responsabilité sociétale, comme en témoignent ses labels et initiatives en faveur du développement durable.
Suite à la crise de l'énergie 2022, Mint Energie rachète son concurrent Planète OUI.
Un engagement environnemental avec Mint Énergie ?
Mint Énergie affiche un engagement fort en faveur de la transition écologique depuis sa création. Le fournisseur propose des offres d’électricité 100 % verte, notamment labellisées VertVolt "choix engagé" par l’ADEME, garantissant l’achat conjoint d’électricité et de garanties d’origine auprès de producteurs français. Mint Énergie soutient activement des projets de reforestation en France et à Madagascar afin de compenser une partie de l’empreinte carbone de ses clients. De plus, la société est labellisée "Engagé RSE niveau confirmé", ce qui atteste de sa démarche structurée autour du développement durable aussi bien sur le plan environnemental que social.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Mint Énergie
Qui sont les concurrents de Mint Énergie ?
Voici les concurrents de Mint Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez Mint Énergie est 100 % gratuite, car les contrats pour les particuliers sont sans engagement en France. Aucun frais de pénalité ne peut être appliqué par le fournisseur lors de cette démarche. Aucun délai de préavis ne peut également être exigé : la demande de résiliation peut être faite à tout moment par le client.
Il suffit de notifier Mint Énergie de la volonté de résiliation par téléphone au 09 77 40 10 80, par e-mail à l’adresse [email protected], ou via l’espace client en ligne. Le particulier doit indiquer la date souhaitée de fin de contrat et, dans le cas d’un déménagement, transmettre les relevés du compteur à la date de départ. Un conseiller accuse ensuite réception et informe le client par e-mail ou courrier de la prise en compte de la résiliation.
Un dernier relevé de consommation permet ensuite d’éditer la facture de clôture, qui mentionne les éventuels montants restant dus ou le solde à rembourser. Il n’est pas nécessaire de justifier la demande, que ce soit en cas de changement de fournisseur ou lors d’un départ du logement. Mint Énergie reste disponible pour toute question au 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez Mint Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur Mint Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par Mint Énergie
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur Mint Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez Mint Énergie
Heures creuses
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Chèque énergie
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Service souscription
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Service résiliation
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Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de Mint Énergie
Service client
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Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez Mint Énergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez Mint Énergie
Déménagement
Déménager avec Mint Énergie
Mise en service
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Coupure de courant
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Chèque énergie
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