Mint Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

4,5

12.3k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

Mint Énergie

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.

Mint Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2026. Il se démarque dans le secteur du gaz grâce à son offre Biogaz Online (classée 7ème/37). Créée à Montpellier, Mint Énergie s’appuie sur plus de vingt ans d’expertise issue de l’univers des télécommunications. Le client bénéficie aujourd’hui d’un acteur coté en bourse, qui a franchi le cap des 85 000 abonnés en 2024. L’entreprise a obtenu le label Service France Garanti, témoignant de son implication locale et de son savoir-faire. Les avis clients restent globalement très favorables, tandis que le taux de saisines enregistré se situe sous la moyenne nationale.

Que pensent les clients de Mint Énergie ?

Les avis clients de Mint Énergie sur différents forums et plateformes de consommateurs en avril 2026

Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie	Note moyenne des avis clients
Avis Mint Énergie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	4,7 10.5k avis clients sur Trustpilot Mis à jour le 05/04/2026
Avis Mint Énergie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo	4,2 108 avis clients sur Poulpeo Mis à jour le 05/04/2026
Avis Mint Énergie sur la plateforme d'avis clients Selectra	3,4 1.6k avis clients sur Selectra Mis à jour le 05/04/2026
Avis Mint Énergie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal	4,4 70 avis clients sur iGraal Mis à jour le 05/04/2026
Note moyenne pondérée	4,5 12.3k avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 10460) + (4,2 x 108) + (3,36 x 1645) + (4,44 x 70) ] / 12283

noté sur Kelwatt by Selectra

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3,4

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Litiges avec Mint Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le taux de saisine du fournisseur Mint Énergie s’élève à 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon le dernier rapport d’activité publié par le Médiateur National de l’Énergie en 2025. Ce chiffre se rapproche de la moyenne nationale fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats. Le client Mint Énergie signale ainsi un taux de recours au Médiateur désormais maîtrisé, après d’importants efforts de restructuration du service client. Ce taux est un indicateur clé pour évaluer la qualité du traitement des litiges chez ce fournisseur.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

Présentation des offres d'électricité de Mint Énergie

Électricité verte

Online & Green
 Prix indexé

Prix kWh

0,1767

€/kWh

Abo. BASE

187,80

€/an

Vérifié le 30/03/2026

Électricité verte

Classic & Green
 Prix fixe

Prix kWh

0,194

€/kWh

Abo. BASE

187,80

€/an

Vérifié le 30/03/2026

Électricité verte

Smart & Green
 Prix fixe

Prix kWh

0,2018

€/kWh

Abo. BASE

226,68

€/an

Vérifié le 30/03/2026

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

En savoir plus sur les tarifs électricité de Mint Énergie

Présentation des offres de gaz de Mint Énergie

Gaz vert

Biogaz Online
 Prix indexé

Prix du kWh

0,1051

€/kWh

Abo.

343,92

€/an

Vérifié le 11/03/2026

Gaz vert

Biogaz Classic
 Prix indexé

Prix du kWh

0,1094

€/kWh

Abo.

343,92

€/an

Vérifié le 11/03/2026

Gaz vert

Biogaz Smart
 Prix indexé

Prix du kWh

0,1137

€/kWh

Abo.

373,44

€/an

Vérifié le 11/03/2026

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

En savoir plus sur les tarifs gaz de Mint Énergie

Comparatif entre Mint Énergie et un fournisseur concurrent

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Mint Énergie et un autre fournisseur d'énergie.

Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie

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Autres points à savoir sur Mint Énergie

Un programme de parrainage chez Mint Énergie ?

Mint Energie propose un système de parrainage qui permet au parrain de toucher un prime de parrainage de 30 € + un arbre à planter et au filleul une prime de 10 €.

Pour en bénéficier, le filleul peut fournir le code parrainage  7761256 lors de sa souscription chez Mint Energie.

Comment bénéficier du parrainage chez Mint Énergie ?

Un code promo chez Mint Énergie ?

Le fournisseur Mint Énergie a peut-être un code promo exclusif en stock !

Existe-t-il un code promo actif chez Mint Énergie ?

Souscrire chez Mint Énergie

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription d'une offre d'électricité Mint Énergie, il reste important de se prémunir de certaines informations essentielles afin de faciliter la démarche avec le conseiller : une préparation en amont permet de gagner du temps et d'assurer une prise en charge optimale du dossier lors de l’échange téléphonique ou en ligne.

• L’adresse complète du logement (avec tous les détails nécessaires comme l’étage, la porte, le numéro de rue, le lieu-dit, le code postal, etc.)
• Le numéro de Point de Livraison (PDL), consultable sur une facture d’électricité (facultatif, mais recommandé)
• Le relevé d’index du compteur si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky
• Les coordonnées bancaires : un RIB/IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription d’une offre de gaz chez Mint Énergie, il est essentiel de se prémunir de certaines informations afin de garantir un traitement rapide : il est ainsi recommandé au consommateur de préparer à l’avance les documents nécessaires.

• Adresse complète et précise du domicile : étage, escalier, indication de la porte, lieu-dit, numéro et nom de la rue, code postal, commune
• Numéro de Point de Comptage Estimation (PCE), consultable sur une facture de gaz (facultatif mais conseillé)
• Relevé d’Identité Bancaire (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Dernier relevé de compteur de gaz si le logement n’est pas encore équipé d’un compteur communicant Gazpar (facultatif)

Tout savoir sur la souscription chez Mint Énergie

Contacter Mint Énergie

Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact mis à disposition par Mint Énergie pour les particuliers en France :

Les différents moyens de contacts chez Mint Énergie

	Contacter
Téléphone	Service client : 09 77 40 10 80 Du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Appel non surtaxé.
E-mail	[email protected] (questions concernant un contrat, une facture ou une demande spécifique) [email protected] (assistance générale)
Adresse postale	Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2 France
Formulaire en ligne	Accéder au formulaire de contact Mint Énergie

Mint Énergie propose différents moyens de contact pour ses clients et abonnés. Le client peut joindre le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il est également possible d'envoyer un e-mail à [email protected] pour toute question concernant la facture ou pour des demandes spécifiques, ou à [email protected] pour une assistance générale. Le consommateur peut aussi utiliser le formulaire de contact en ligne disponible à l'adresse https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new afin d’envoyer une demande écrite, qu’il soit client ou non.

Le particulier a la possibilité de gérer son contrat et ses documents via l’espace client en ligne, accessible sur le site officiel. Pour toute correspondance postale, l’adresse à utiliser est Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. En cas d’envoi du chèque énergie, il convient également d’utiliser cette adresse postale. Grâce à la diversité de ces moyens de contact, l'abonné bénéficie d'une prise en charge adaptée à ses besoins administratifs ou techniques.

Tout savoir sur les contacts de Mint Énergie

Qui est Mint Énergie ?

Fiche d'information sur Mint Énergie

Numéro SIRET	N/A
Capital social	N/A
Nombre de clients	Plus de 85 000 clients
Téléphone principal	09 77 40 10 80
Horaire du téléphone principal	Lundi–Vendredi, 9h–17h
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France

Mint Énergie se distingue sur le marché français grâce à la compétitivité de ses offres et son engagement en faveur des énergies renouvelables. L'entreprise propose des solutions d’électricité et de gaz qui répondent aux attentes des particuliers souhaitant associer maîtrise du budget et respect de l'environnement. Lancée en 2017 et basée à Montpellier, Mint Énergie a su se hisser au rang de cinquième fournisseur d’énergie en France avec plus de 85 000 clients fin 2024. Son offre d’électricité verte labellisée VertVolt “choix engagé” par l’Ademe ainsi que ses autres services écoresponsables illustrent sa volonté d’accompagner le consommateur vers une consommation plus verte.

En complément, Mint Énergie se démarque par sa dynamique d’innovation comme avec l’installation de panneaux solaires via le service Mint Solaire ou la marketplace Mint Market dédiée à la consommation responsable. Le fournisseur a également investi dans l’amélioration de la qualité de son service client, avec une nette diminution du taux de litiges à 30 pour 100 000 contrats. Le client bénéficie d’un programme de parrainage avantageux et de multiples modes de paiement, dont le chèque énergie. La société, filiale de Mint SA, affiche un fort ancrage territorial et une reconnaissance via le label Service France Garanti et la labellisation “Engagé RSE” niveau confirmé.

Suite à la crise de l'énergie 2022, Mint Energie rachète son concurrent Planète OUI.

Un engagement environnemental avec Mint Énergie ?

Mint Énergie affiche un engagement remarquable en faveur de l’environnement grâce à la commercialisation d’offres 100 % vertes issues de sources d’énergies renouvelables. Son offre "Smart & Green PREMIUM" bénéficie du label VertVolt, choix engagé : ce label délivré par l’ADEME garantit l’achat conjoint d’électricité et de garanties d’origine auprès de producteurs français. Le fournisseur accompagne aussi la transition écologique en soutenant des projets de reforestation en France et à Madagascar. Par ailleurs, les abonnés contribuent à la préservation de la planète, car chaque nouveau parrainage validé via Mint Énergie permet la plantation d’un arbre grâce à son partenariat avec Reforest’Action.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Mint Énergie

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.