Alpiq
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Mint Énergie : présentation du fournisseur d'électricité
Mint Énergie
Tout savoir sur le fournisseur de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Mint Énergie est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. Fondé à Montpellier et filiale de Mint SA, ce fournisseur se distingue par un développement rapide depuis son lancement en 2017. Plus de 85 000 clients résidentiels ont déjà choisi cette entreprise à la fin 2024. Une expérience client globalement satisfaisante est confirmée par une note de 4,7 sur 5 sur Trustpilot et un taux de saisines de 30 pour 100 000 contrats, proche de la moyenne nationale. Sa reconnaissance "Service France Garanti" met en avant un ancrage territorial fort et une expertise 100 % française.
Que pensent les clients de Mint Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 10401) +
(5 x 108) +
(3,3 x 1642)
] / 12152
Déjà client chez Mint Énergie, partagez votre avis suite à votre d'expérience
Publier un avis client
Litiges avec Mint Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le taux de saisine du fournisseur Mint Énergie s’établit à 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon le dernier rapport du Médiateur National de l’Énergie. Ce chiffre correspond aux dossiers transmis à l’institution après réclamation auprès du service client. Il montre une nette amélioration par rapport à l’exercice précédent. Mint Énergie se rapproche ainsi de la moyenne nationale, indiquant des efforts notables sur la gestion des litiges clients.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité de Mint Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre Mint Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Mint Énergie et un autre fournisseur d'électricité.
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre Mint Énergie
Souscrire en ligne aux offres Mint Énergie
Autres points à savoir sur Mint Énergie
Un programme de parrainage chez Mint Énergie ?
Mint Energie propose un système de parrainage qui permet au parrain de toucher un prime de parrainage de 30 € + un arbre à planter et au filleul une prime de 10 €.
Pour en bénéficier, le filleul peut fournir le code parrainage 7761256 lors de sa souscription chez Mint Energie.
Comment bénéficier du parrainage chez Mint Énergie ?
Un code promo chez Mint Énergie ?
Le fournisseur Mint Énergie a peut-être un code promo exclusif en stock !
Existe-t-il un code promo actif chez Mint Énergie ?
Souscrire chez Mint Énergie
Infos/devis gratuit/souscription chez Mint Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Pour garantir la rapidité et l’efficacité lors de la souscription d’un contrat d’électricité auprès de Mint Énergie, il est important de préparer en amont certaines informations essentielles, qui seront demandées par le conseiller :
- l’adresse complète et détaillée du logement ;
- le numéro de PDL (Point de Livraison) consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- le relevé d’identité bancaire (RIB/IBAN) nécessaire pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le relevé des index du compteur si le logement n’est pas équipé d’un compteur Linky (facultatif).
Tout savoir sur la souscription chez Mint Énergie
Contacter Mint Énergie
Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact pour le fournisseur Mint Énergie.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | Service client : 09 77 40 10 80 Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h (appel non surtaxé) |
| Adresse e-mail | Questions client : [email protected] Support général : [email protected] |
| Adresse postale | Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2 France |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire de contact Mint Énergie |
Le fournisseur Mint Énergie propose plusieurs moyens de contact pour accompagner ses clients. Le service client reste joignable par téléphone au 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Les demandes par e-mail peuvent être envoyées à [email protected] pour tout ce qui concerne les contrats, les factures ou l’assistance, et à [email protected] pour les requêtes générales. Le client peut aussi adresser une lettre à l’adresse postale suivante : Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2 France.
Pour une gestion rapide en ligne, un espace client sécurisé ainsi qu’un formulaire de contact en ligne (https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new) permettent de transmettre toute demande écrite. Mint Énergie accepte également l’envoi du chèque énergie à la même adresse postale. Le particulier dispose de plusieurs applications mobiles dédiées pour gérer ses contrats et accéder aux services à tout moment. L’ensemble de ces dispositifs garantit une accessibilité optimale aux équipes du fournisseur.
Tout savoir sur les contacts de Mint Énergie
Qui est Mint Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Plus de 85 000 compteurs fin 2024 |
| Téléphone principal | 09 77 40 10 80 |
| Horaire du téléphone principal | Lundi–Vendredi, 9h–17h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
Mint Énergie propose au particulier des offres d’électricité et de gaz à la fois abordables et tournées vers les énergies renouvelables. Le client bénéficie d’un fournisseur dont la création remonte à 2017, avec un siège social situé à Montpellier et une équipe de 50 à 99 salariés. En 2022, Mint Énergie s’est imposé comme le cinquième fournisseur d’énergie en France après l’acquisition de Planète OUI et continue d’afficher un portfolio de plus de 85 000 compteurs. L’abonné profite également de labels reconnus tels que “Service France Garanti” ou encore “VertVolt Engagé” de l’ADEME, attestant l’implication de Mint dans une démarche écoresponsable.
Mint Énergie engage une politique d’innovation avec des services comme l’installation de panneaux solaires (Mint Solaire), la vente de produits écoresponsables (Mint Market) ou encore des solutions pour la rénovation énergétique. Le consommateur bénéficie d’un programme de parrainage avantageux, avec 30 € de réduction pour le parrain et 10 € pour le filleul, ainsi qu’une action de reforestation pour chaque contrat validé. Pour améliorer la relation client, Mint Énergie a considérablement réduit son taux de litiges en investissant dans la fiabilisation de son accompagnement. Le particulier dispose en outre de plusieurs moyens de contact et peut gérer son contrat en ligne, facilitant ainsi le suivi de sa consommation et la maîtrise de ses dépenses.
Suite à la crise de l'énergie 2022, Mint Energie rachète son concurrent Planète OUI.
Un engagement environnemental avec Mint Énergie ?
Mint Énergie affiche un engagement environnemental fort en proposant exclusivement de l'électricité verte à ses clients. L'offre "Smart & Green PREMIUM" bénéficie du label VertVolt "choix engagé" de l'ADEME, ce qui garantit l'achat conjoint d'électricité et de garanties d'origine directement auprès de producteurs français d'énergie renouvelable. Le fournisseur soutient également des projets de reforestation en France et à Madagascar, contribuant à la compensation des émissions de CO₂. Grâce à ces actions et à sa démarche RSE reconnue, Mint Énergie se positionne parmi les acteurs les plus actifs en faveur de la transition énergétique sur le marché français.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Mint Énergie
Qui sont les concurrents de Mint Énergie ?
Voici les concurrents de Mint Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez Mint Énergie se fait de façon simple et sans frais, conformément à la réglementation française qui impose que les contrats pour les particuliers soient sans engagement. Aucuns frais de résiliation ni pénalités ne peuvent être appliqués par le fournisseur, et aucun délai de préavis ne peut être exigé. Il suffit d’informer Mint Énergie de la volonté de mettre fin au contrat à tout moment.
Pour demander la résiliation, le particulier peut contacter le service client Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h), transmettre la demande par courriel à [email protected], ou utiliser le formulaire en ligne sur le site officiel. La résiliation devient effective rapidement, généralement sous quelques jours, après la prise en compte de la demande. Il est conseillé de relever les index du compteur au moment de la fermeture pour la facturation de solde.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez Mint Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre Mint Énergie
Souscrire en ligne aux offres Mint Énergie
Les guides supplémentaires sur Mint Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par Mint Énergie
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur Mint Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez Mint Énergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par Mint Énergie
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez Mint Énergie
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez Mint Énergie
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez Mint Énergie
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de Mint Énergie
Service client
Joindre le service clientèle de Mint Énergie
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez Mint Énergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez Mint Énergie
Déménagement
Déménager avec Mint Énergie
Mise en service
Effectuer une mise en service avec Mint Énergie
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez Mint Énergie
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à Mint Énergie