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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Mint Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
Mint Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
Mint Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2026. Il se démarque dans le secteur du gaz grâce à son offre Biogaz Online (classée 9ème/38). Fondée en 2017 à Montpellier, l’entreprise connaît une trajectoire marquée par l’innovation et l’engagement environnemental. Le client profite d’une expérience qualifiée de positive, comme en témoignent plus de 10 500 avis favorables sur Trustpilot (note 4,7 / 5). Ce fournisseur affiche un taux de saisines de 30 pour 100 000 contrats résidentiels, inférieur à la moyenne nationale. L’abonné intègre une communauté dynamique, renforcée notamment par l’acquisition de Planète OUI en 2022.
Que pensent les clients de Mint Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 10572) +
(4,2 x 108) +
(3,36 x 1646) +
(4,44 x 70)
] / 12396
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Litiges avec Mint Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Selon le rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie, le taux de saisine enregistré pour Mint Énergie en 2025 s'élève à 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre permet au fournisseur de se rapprocher de la moyenne nationale, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats. Cette évolution témoigne d'une amélioration notable de la gestion des litiges pour le client Mint Énergie. Le particulier bénéficie ainsi d'une meilleure prise en charge de ses réclamations par l'équipe Mint Énergie.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité de Mint Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz de Mint Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre Mint Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Mint Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
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Autres points à savoir sur Mint Énergie
Un programme de parrainage chez Mint Énergie ?
Mint Energie propose un système de parrainage qui permet au parrain de toucher un prime de parrainage de 30 € + un arbre à planter et au filleul une prime de 10 €.
Pour en bénéficier, le filleul peut fournir le code parrainage 7761256 lors de sa souscription chez Mint Energie.
Comment bénéficier du parrainage chez Mint Énergie ?
Un code promo chez Mint Énergie ?
Le fournisseur Mint Énergie a peut-être un code promo exclusif en stock !
Existe-t-il un code promo actif chez Mint Énergie ?
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Infos/devis gratuit/souscription chez Mint Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Pour garantir la bonne prise en compte de la demande de souscription d’une offre d’électricité chez Mint Énergie, il est recommandé au consommateur de préparer certains documents et informations à transmettre lors de l’échange avec un conseiller. Cette étape permet de vérifier l’exactitude des données et de faciliter l’activation du contrat.
- L’adresse complète du logement : étage, porte, numéro et nom de rue, code postal, commune.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL), disponible sur une facture d’électricité (information facultative mais recommandée).
- Le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique.
- Le relevé du compteur d’électricité (facultatif si le logement est équipé d’un compteur communicant Linky).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Avant d'entamer la souscription d'une offre de gaz Mint Énergie, il est important que le consommateur prépare certaines informations, afin de faciliter les échanges avec le conseiller lors de la démarche et de garantir un traitement rapide de la demande.
- adresse complète du logement (incluant l’étage, l’escalier, le numéro et nom de rue, le code postal, la commune) ;
- numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
- coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- relevé du compteur de gaz (facultatif si le compteur est communicant).
Tout savoir sur la souscription chez Mint Énergie
Contacter Mint Énergie
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 77 40 10 80 (service client, du lundi au vendredi 9h–17h, appel non surtaxé) |
| Adresse e-mail | [email protected] (demandes liées au contrat) [email protected] (demandes générales ou assistance) |
| Adresse postale | Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2 France |
| Formulaire de contact | Formulaire de contact Mint Énergie |
| Espace client | Accéder à l’espace client en ligne |
Le client dispose de plusieurs moyens de contact pour joindre le fournisseur Mint Énergie. Il peut contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h, avec un appel non surtaxé. Pour toute demande écrite, il reste possible d’envoyer un e-mail à [email protected] pour les questions de facturation ou à [email protected] pour l’assistance générale. Enfin, le particulier peut utiliser le formulaire de contact en ligne à l’adresse https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new ou accéder à son espace client pour gérer ses contrats et consulter ses documents.
Le consommateur peut également adresser un courrier postal à l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. En plus de ces canaux, un tchat est disponible dans l’espace client, du lundi au vendredi de 9h à 17h, pour faciliter les échanges en direct. L’envoi des chèques énergie doit aussi se faire à la même adresse postale que celle indiquée pour les courriers traditionnels. Ainsi, Mint Énergie met à disposition plusieurs solutions adaptées à chaque besoin de ses clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels.
Tout savoir sur les contacts de Mint Énergie
Qui est Mint Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Plus de 85 000 |
| Téléphone principal | 09 77 40 10 80 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 09 :00–17 :00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | MINT, 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
Lancé en 2017 à Montpellier, Mint Énergie s’est imposé comme un fournisseur indépendant reconnu sur le marché français. Le particulier y trouve des offres d’électricité et de gaz axées sur les énergies renouvelables, souvent associées à des tarifs attractifs et à une flexibilité dans le mode de facturation. La marque s’illustre notamment par son offre labellisée VertVolt Engagé par l’ADEME et par un engagement concret en faveur de la transition écologique, à travers des actions telles que la reforestation. En 2022, Mint Énergie a franchi un cap avec l’acquisition de Planète OUI, devenant ainsi le cinquième fournisseur d’énergie dans l’Hexagone.
Le client profite également de services complémentaires comme la pose de panneaux solaires, la rénovation énergétique ou encore une marketplace innovante dédiée à la consommation responsable. L’accompagnement s’appuie sur des canaux variés (téléphone, e-mail, espace client en ligne) et un service client qui a connu de grandes améliorations récentes, atteignant désormais un taux de 30 saisines pour 100 000 contrats. Mint Énergie met en avant sa labellisation “Service France Garanti” et propose un programme de parrainage avec des réductions sur les factures d’énergie. Ce positionnement permet à l’abonné de bénéficier d’une offre verte, flexible et accessible, portée par une entreprise française cotée en Bourse.
Suite à la crise de l'énergie 2022, Mint Energie rachète son concurrent Planète OUI.
Un engagement environnemental avec Mint Énergie ?
Le fournisseur Mint Énergie se distingue par un engagement fort en faveur des énergies renouvelables et des offres d’électricité et de gaz vert. Une labellisation VertVolt Engagée par l’ADEME certifie le caractère premium et transparent de son offre « Smart & Green PREMIUM ». Mint Énergie soutient activement des projets de reforestation en France et à Madagascar pour compenser l’empreinte carbone de ses clients. Grâce à la promotion de services écoresponsables et à sa politique de prix accessibles, ce fournisseur rend l’énergie verte plus accessible à tous les particuliers.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Mint Énergie
Qui sont les concurrents de Mint Énergie ?
Voici les concurrents de Mint Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez Mint Énergie se révèle gratuite et sans engagement pour les particuliers, selon la législation française. Aucun frais ou pénalité ne peut être appliqué, et aucun délai de préavis ne peut être imposé par le fournisseur.
La demande de résiliation peut être effectuée à tout moment, notamment par téléphone auprès du service client Mint Énergie, accessible au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Il est également possible de résilier depuis l’espace client en ligne, par e-mail à [email protected], ou en utilisant le formulaire de contact officiel.
La résiliation prend effet à la date souhaitée par le client, aucune justification n’étant requise.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez Mint Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Pour un renseignement ou souscription :
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Les guides supplémentaires sur Mint Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par Mint Énergie
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur Mint Énergie
Estimation
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Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par Mint Énergie
Chèque énergie
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Service client
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Modification la mensualité
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