Mint Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

4,5/5
(moyenne pondérée)

Mint Énergie

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d'électricité et de gaz en France pour les particuliers

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Mint Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en janvier 2026. Mint Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Online & Green (classée 7ème/56). Lancé en 2017 à Montpellier par la société Mint, cet acteur français affiche un parcours entrepreneurial marqué par l’innovation. En 2022, après l’acquisition de Planète OUI, le portefeuille client a atteint 230 000 contrats résidentiels avant de repasser à plus de 85 000 en 2024. Les avis recueillis sur Trustpilot témoignent d’une satisfaction notable, avec une note moyenne de 4,7 sur 5 pour plus de 10 200 avis. Par ailleurs, le taux de saisines constaté reste en dessous de la moyenne nationale, gage d’une relation client maîtrisée.

Que pensent les clients de Mint Énergie ?

Les avis clients de Mint Énergie sur différents forums et plateformes de consommateurs en janvier 2026

Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie	Note moyenne des avis clients
Avis Mint Énergie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	4,7 10.2k avis clients sur Trustpilot Mis à jour le 07/01/2026
Avis Mint Énergie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo	5,0 108 avis clients sur Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026
Avis Mint Énergie sur la plateforme Selectra	3,2 1.6k avis clients sur Selectra Mis à jour le 07/01/2026
Note moyenne pondérée	4,5 12.0k avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,7 x 10247) + (5 x 108) + (3,2 x 1640) ] / 11995

noté sur Kelwatt by Selectra

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3,3

1.6k avis clients

5 étoiles

49%

4 étoiles

10%

3 étoiles

3%

2 étoiles

4%

1 étoile

34%

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Litiges avec Mint Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le taux de saisine permet d’évaluer le nombre de réclamations portées devant le Médiateur National de l’Énergie pour un fournisseur donné. Pour Mint Énergie, le dernier rapport du Médiateur fait état d’un taux de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre indique un niveau de litiges relativement modéré pour le fournisseur par rapport à la moyenne du secteur. Ce taux est à prendre en compte par le client lors du choix d’un contrat d’énergie.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

Présentation des offres d'électricité de Mint Énergie

Présentation des offres de gaz de Mint Énergie

Comparatif entre Mint Énergie et un fournisseur concurrent

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Mint Énergie et un autre fournisseur d'énergie.

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Autres points à savoir sur Mint Énergie

Un programme de parrainage chez Mint Énergie ?

Mint Energie propose un système de parrainage qui permet au parrain de toucher un prime de parrainage de 30 € + un arbre à planter et au filleul une prime de 10 €.

Pour en bénéficier, le filleul peut fournir le code parrainage  7761256 lors de sa souscription chez Mint Energie.

Comment bénéficier du parrainage chez Mint Énergie ?

Un code promo chez Mint Énergie ?

Le fournisseur Mint Énergie semble avoir un code promo exclusif en stock...

Voir si un code promo est actif chez Mint Énergie

Souscrire chez Mint Énergie

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription d’un contrat d’électricité chez Mint Énergie, il est recommandé de préparer à l’avance certaines informations, car le conseiller les demandera systématiquement afin d’accélérer et de sécuriser la démarche.

• L’adresse complète et précise du logement : incluant étage, porte ou escalier, numéro, rue, code postal, commune, ou lieu-dit.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL), consulting sur une facture d’électricité (facultatif), afin d’identifier précisément le compteur électrique associé à l’habitation.
• Le Relevé d’Identité Bancaire (RIB/IBAN) afin de mettre en place le prélèvement automatique des paiements futurs.
• Le dernier relevé d'index du compteur dans le cas où le logement ne comporte pas de compteur communicant Linky (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription d'une offre de gaz chez Mint Énergie, il est nécessaire de préparer certaines informations afin de permettre au conseiller de traiter efficacement la demande : une attention toute particulière doit être portée à la justesse des documents à fournir, afin de faciliter la mise en service du contrat.

• L'adresse complète du domicile, incluant si possible l'étage, l’escalier, la porte, le numéro et la rue, le code postal ainsi que la commune ;
• Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE), situé sur une facture de gaz (facultatif) ;
• Les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour le prélèvement automatique ;
• Le dernier relevé du compteur, à communiquer si le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant Gazpar (facultatif).

Tout savoir sur la souscription chez Mint Énergie

Contacter Mint Énergie

Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact proposés par Mint Énergie pour le client particulier :

Les différents moyens de contacts chez Mint Énergie

	Contacter
Numéro de téléphone	09 77 40 10 80 Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Appel non surtaxé.
Adresse e-mail	[email protected] Pour les questions relatives à la facture ou au contrat. [email protected] Pour les demandes générales ou l'assistance.
Adresse postale	Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2 France
Formulaire de contact en ligne	Formulaire de contact Mint Énergie

Tous les moyens de contact ci-dessus permettent au particulier d'obtenir rapidement des réponses à ses questions concernant les offres ou le contrat Mint Énergie.

Le fournisseur Mint Énergie met à disposition du particulier plusieurs moyens de contact pour toute question ou gestion de contrat. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Le client peut également envoyer sa demande par e-mail à l’adresse [email protected] pour toute question sur son contrat ou à [email protected] pour un besoin d’assistance. Enfin, il est proposé d’envoyer un courrier postal à l’adresse Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France, ou d’utiliser le formulaire de contact en ligne disponible à l’adresse https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new pour toutes demandes écrites.

Tout savoir sur les contacts de Mint Énergie

Qui est Mint Énergie ?

Fiche d'information sur Mint Énergie

Numéro SIRET	N/A
Capital social	N/A
Nombre de clients	Plus de 85 000 compteurs fin 2024
Téléphone principal	09 77 40 10 80
Horaire du téléphone principal	Lundi–Vendredi, 9h–17h
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France

Le fournisseur Mint Énergie se distingue par un engagement fort en faveur des énergies vertes tout en proposant des solutions accessibles à tous. Depuis sa création, ce fournisseur a développé plusieurs offres d'électricité et de gaz 100 % renouvelables adaptées aux besoins des particuliers et des professionnels. À travers des services comme l'installation de panneaux solaires, la rénovation énergétique ou encore une marketplace de produits écoresponsables, Mint Énergie innove afin d’accompagner le client dans la transition énergétique. Le consommateur bénéficie également de fonctionnalités connectées pour suivre en temps réel la consommation d'énergie et adopter des gestes durables au quotidien.

La société Mint Énergie revendique un ancrage 100 % français et a obtenu le label Service France Garanti ainsi que le label VertVolt Engagé de l’Ademe pour sa principale offre verte. Le client profite d’un service client basé à Montpellier, et de moyens de paiement variés (prélèvement automatique, carte, chèque, chèque énergie accepté). Mint Énergie propose par ailleurs un programme de parrainage qui permet de bénéficier de remises sur la facture et de contribuer à des projets de reforestation. L’abonné peut accéder facilement à son espace client en ligne ou sur l’application mobile disponible sur Android et iOS.

Suite à la crise de l'énergie 2022, Mint Energie rachète son concurrent Planète OUI.

Un engagement environnemental avec Mint Énergie ?

Mint Énergie place l’environnement au cœur de sa stratégie en proposant des offres d’électricité et de gaz issues d’énergies renouvelables. Le fournisseur a été récompensé pour son engagement avec des labels exigeants comme le VertVolt “choix engagé” de l’ADEME, qui certifie la transparence et l’achat conjoint de l’électricité verte auprès de producteurs français. Mint Énergie soutient activement la reforestation en France et à Madagascar, chaque parrainage donnant lieu à la plantation d’un arbre grâce à un partenariat avec Reforest’Action. Ce positionnement écoresponsable, conjugué à des tarifs attractifs, permet au particulier d’accéder à une énergie verte tout en contribuant concrètement à la transition écologique.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Mint Énergie

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.