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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Mint Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
Mint Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
Mint Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2026. Il se démarque dans le secteur du gaz grâce à son offre Biogaz Online (classée 7ème/37). Créée en 2017 à Montpellier, Mint Énergie s’inscrit dans la continuité d’un opérateur télécom reconnu pour son innovation. Le client bénéficie aujourd’hui d’un acteur ayant rassemblé plus de 85 000 particuliers en France fin 2024. L’entreprise se distingue par un engagement responsable, récompensé par le label Service France Garanti et un ancrage local affirmé. Avec un taux de saisines limité à 30 pour 100 000 contrats, proche de la moyenne nationale, la satisfaction client reste au cœur de sa dynamique.
Que pensent les clients de Mint Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie | Note moyenne des avis clients |
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
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Poulpeo
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de cashbacks pour les consommateurs
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 10460) +
(4,2 x 108) +
(3,3 x 1643) +
(4,44 x 70)
] / 12281
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Litiges avec Mint Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Selon le rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie 2025, le taux de saisine concernant Mint Énergie atteint 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre reste légèrement supérieur à la moyenne nationale fixée à 25. Ce résultat témoigne cependant d’une nette amélioration, puisque Mint Énergie a réussi à diviser par près de huit son taux de saisines par rapport à l’année précédente. Le client observe donc une évolution significative de la qualité du service après-vente chez ce fournisseur.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité de Mint Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz de Mint Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre Mint Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Mint Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
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Autres points à savoir sur Mint Énergie
Un programme de parrainage chez Mint Énergie ?
Mint Energie propose un système de parrainage qui permet au parrain de toucher un prime de parrainage de 30 € + un arbre à planter et au filleul une prime de 10 €.
Pour en bénéficier, le filleul peut fournir le code parrainage 7761256 lors de sa souscription chez Mint Energie.
Comment bénéficier du parrainage chez Mint Énergie ?
Un code promo chez Mint Énergie ?
Le fournisseur Mint Énergie a peut-être un code promo exclusif en stock !
Existe-t-il un code promo actif chez Mint Énergie ?
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Infos/devis gratuit/souscription chez Mint Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d'un contrat d'électricité avec Mint Énergie, il est important que le consommateur prépare certaines informations afin de faciliter la démarche et de gagner du temps lors de l'échange avec un conseiller : il convient donc de se prémunir des documents essentiels avant d'entamer la procédure.
- l’adresse exacte du logement (informations détaillées telles que étage, escalier, numéro et spécification de la porte, lieu-dit, numéro et nom de la rue, code postal et commune) ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL), consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le dernier relevé du compteur d’électricité si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription d'une offre de gaz chez Mint Énergie, il est fortement recommandé de préparer à l'avance certaines informations essentielles, afin de permettre au conseiller de finaliser rapidement la démarche : une préparation rigoureuse des documents accélère la mise en service du contrat. Voici la liste des pièces à prévoir pour une souscription chez Mint Énergie :
- L'adresse complète du logement (incluant, si disponible : étage, escalier, porte exacte, lieu-dit, numéro et nom de rue, code postal, commune) ;
- Le numéro de PCE (Point de Comptage Estimation) présent sur une facture de gaz : ce renseignement reste facultatif, car il peut être retrouvé via l'adresse exacte ;
- Un relevé d’identité bancaire (RIB ou IBAN) pour le prélèvement automatique des paiements ;
- Le relevé du compteur de gaz en cours (facultatif, mais recommandé si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant).
Tout savoir sur la souscription chez Mint Énergie
Contacter Mint Énergie
Voici un comparatif des différents moyens de contact disponibles pour le fournisseur Mint Énergie pour le particulier. Le tableau rassemble les coordonnées principales pour contacter le service client selon le canal choisi.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 77 40 10 80 (service client, du lundi au vendredi, 9h–17h, appel non surtaxé) |
| Adresse e-mail | [email protected] (pour les questions liées au contrat ou à la facturation) [email protected] (pour une demande d’assistance) |
| Adresse postale | Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2 France |
| Formulaire de contact | https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new |
Le particulier peut joindre le service client Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour toute demande concernant la souscription ou la gestion d’un contrat d’énergie. Il est possible de contacter Mint Énergie par e-mail, soit à [email protected] pour toute question sur la facturation ou une demande spécifique, soit à [email protected] pour une demande générale ou d’assistance. Le client peut également utiliser le formulaire de contact disponible en ligne à l’adresse suivante : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new. L’envoi de courriers postaux se fait à l’adresse Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France pour les particuliers comme pour les professionnels.
Tout savoir sur les contacts de Mint Énergie
Qui est Mint Énergie ?
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|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Plus de 85 000 clients |
| Téléphone principal | 09 77 40 10 80 |
| Horaire du téléphone principal | Lundi–Vendredi, 9h–17h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
Le fournisseur Mint Énergie se distingue par la combinaison de tarifs attractifs et d’un engagement prononcé pour les énergies renouvelables. L’entreprise, basée à Montpellier et créée en 2017 par Mint, propose aujourd’hui différentes offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers et des professionnels. Un label reconnu comme VertVolt (ADEME) vient garantir la qualité écologique de certaines offres, tandis que les services annexes incluent la marketplace Mint Market et l’installation de solutions solaires. La société met aussi en avant la transparence de ses pratiques ainsi que le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.
En 2024, Mint Énergie rassemble plus de 85 000 clients et conserve son statut de fournisseur indépendant côté en bourse sur Euronext Growth Paris. Le client bénéficie d’un service accessible par téléphone, chat, espace client et application mobile, ainsi que de plusieurs modes de paiement et de facturation adaptés à chaque besoin. Mint Énergie s’implique également dans des actions de reforestation et dans des programmes de parrainage, qui associent réduction sur facture et plantation d’arbres pour chaque nouvelle souscription. La progression du service client, dont le taux de saisines diminue fortement, témoigne d’un engagement constant pour fiabiliser l’accompagnement des abonnés.
Suite à la crise de l'énergie 2022, Mint Energie rachète son concurrent Planète OUI.
Un engagement environnemental avec Mint Énergie ?
Mint Énergie affirme un engagement fort en faveur de la transition écologique à travers l’ensemble de ses offres. Le fournisseur propose notamment une offre labellisée VertVolt “choix engagé” par l’ADEME, garantissant au client de soutenir la production d’électricité verte auprès de producteurs français. Dans le cadre de sa démarche écoresponsable, Mint Énergie soutient des projets de reforestation en France et à Madagascar. Le particulier bénéficie ainsi d’une électricité certifiée 100 % verte et d’actions concrètes pour favoriser un développement durable.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Mint Énergie
Qui sont les concurrents de Mint Énergie ?
Voici les concurrents de Mint Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez Mint Énergie est simple et rapide car le contrat pour les particuliers est sans engagement. Le client peut notifier la résiliation à tout moment et sans frais : aucun préavis ni pénalité ne peut être imposé par le fournisseur conformément à la réglementation en vigueur. Pour se désengager, il suffit de contacter Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80, par e-mail à l’adresse [email protected], via l’espace client en ligne, ou encore par courrier postal à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. La résiliation prend effet dès la prise en compte de la demande : il est important de transmettre le relevé de compteur à la date souhaitée afin de recevoir la facture de clôture.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez Mint Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur Mint Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par Mint Énergie
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur Mint Énergie
Estimation
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Heures creuses
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Chèque énergie
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Service client
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