Mint Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

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(moyenne pondérée)

Mint Énergie

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d'électricité et de gaz en France pour les particuliers

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Mint Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en janvier 2026. Mint Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Online & Green (classée 10ème/56). L’histoire de Mint Énergie débute en 1999 à Montpellier, où l’entreprise affirme ses racines françaises et son indépendance. Plus de 85 000 clients résidentiels ont choisi ce fournisseur, séduit par son engagement sociétal et environnemental reconnu par plusieurs labels. Le client bénéficie d’une expérience largement positive, en témoignent des avis clients élevés sur plusieurs plateformes. Le taux de saisines reste inférieur à la moyenne nationale, ce qui reflète une certaine satisfaction globale.

Que pensent les clients de Mint Énergie ?

Les avis clients de Mint Énergie sur différents forums et plateformes de consommateurs en janvier 2026

Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie	Note moyenne des avis clients
Avis Mint Énergie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	4,7 10.3k avis clients sur Trustpilot Mis à jour le 14/01/2026
Avis Mint Énergie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo	5,0 108 avis clients sur Poulpeo Mis à jour le 14/01/2026
Avis Mint Énergie sur la plateforme Selectra	3,2 1.6k avis clients sur Selectra Mis à jour le 17/01/2026
Note moyenne pondérée	4,5 12.0k avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,7 x 10267) + (5 x 108) + (3,2 x 1640) ] / 12015

noté sur Kelwatt by Selectra

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3,3

1.6k avis clients

5 étoiles

49%

4 étoiles

10%

3 étoiles

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2 étoiles

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1 étoile

34%

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Litiges avec Mint Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le taux de saisine du Médiateur National de l'Énergie pour Mint Énergie s'élève à 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux permet au particulier d’évaluer la proportion de litiges signalés par rapport au nombre de contrats détenus par Mint Énergie. Ce chiffre reste un indicateur pertinent pour apprécier la qualité de la relation client du fournisseur. Un taux de saisine faible traduit généralement une gestion efficace des réclamations par le service client.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

Présentation des offres d'électricité de Mint Énergie

Présentation des offres de gaz de Mint Énergie

Comparatif entre Mint Énergie et un fournisseur concurrent

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Mint Énergie et un autre fournisseur d'énergie.

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Autres points à savoir sur Mint Énergie

Un programme de parrainage chez Mint Énergie ?

Mint Energie propose un système de parrainage qui permet au parrain de toucher un prime de parrainage de 30 € + un arbre à planter et au filleul une prime de 10 €.

Pour en bénéficier, le filleul peut fournir le code parrainage  7761256 lors de sa souscription chez Mint Energie.

Comment bénéficier du parrainage chez Mint Énergie ?

Un code promo chez Mint Énergie ?

Le fournisseur Mint Énergie semble avoir un code promo exclusif en stock...

Voir si un code promo est actif chez Mint Énergie

Souscrire chez Mint Énergie

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription à un contrat d’électricité chez Mint Énergie, il convient de se prémunir de certaines informations indispensables afin de faciliter la démarche : une préparation en amont permet au consommateur de renseigner rapidement tous les éléments nécessaires, qu’un conseiller demandera lors de la souscription.

• l’adresse complète et précise du logement : étage, escalier, éventuelle indication de porte (droite ou gauche), numéro et nom de rue, code postal et commune ;
• le numéro de Point De Livraison (PDL), consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
• le relevé d’identité bancaire (RIB) ou l’IBAN, pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• le dernier relevé du compteur, si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription d'un contrat de gaz chez Mint Énergie, il est vivement recommandé au consommateur de préparer à l'avance certaines informations indispensables afin de faciliter la démarche et d'assurer la prise en compte rapide de la demande.

• l'adresse complète du logement, incluant toutes les précisions utiles telles que l'étage, l'escalier, la porte, le numéro et le nom de la rue, le code postal et la commune ;
• le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE), disponible sur une facture de gaz (facultatif) ;
• les coordonnées bancaires RIB ou IBAN pour mettre en place le prélèvement automatique ;
• le dernier relevé du compteur de gaz (facultatif).

Tout savoir sur la souscription chez Mint Énergie

Contacter Mint Énergie

Les différents moyens de contacts chez Mint Énergie

	Contacter
Numéro de téléphone	09 77 40 10 80 (service client, appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h)
Adresse e-mail	[email protected] (service clients) [email protected] (assistance générale)
Adresse postale	Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2 France
Formulaire de contact en ligne	Formulaire de contact Mint Énergie

Le fournisseur Mint Énergie met à disposition de ses clients différents moyens de contact. Il est possible pour l’abonné de joindre le service client par téléphone au 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi de 9h à 17h (appel non surtaxé). Le particulier peut également écrire un e-mail à [email protected] pour toute question sur la facture, ou à [email protected] pour une demande d’assistance générale. L’envoi de courrier postal s’effectue à l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.

Le client a accès à un espace client en ligne via le site officiel pour consulter les contrats ou factures. Le formulaire de contact disponible sur cette page permet d’envoyer des demandes écrites, que l’on soit abonné ou non. L’envoi du chèque énergie se fait à la même adresse postale utilisée pour les courriers : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Un service de chat en ligne existe également pour répondre aux différentes questions des consommateurs.

Tout savoir sur les contacts de Mint Énergie

Qui est Mint Énergie ?

Fiche d'information sur Mint Énergie

Numéro SIRET	N/A
Capital social	N/A
Nombre de clients	Plus de 85 000 compteurs fin 2024
Téléphone principal	09 77 40 10 80
Horaire du téléphone principal	Lundi–Vendredi, 9h–17h
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France

Le fournisseur Mint Énergie s’impose comme un acteur dynamique du marché français grâce à des offres d’électricité et de gaz vertes et accessibles. Le client peut choisir entre différentes formules d’énergie, dont plusieurs sont labellisées VertVolt Engagé par l’ADEME, afin de soutenir la transition écologique. Des services complémentaires, comme l'installation de panneaux solaires ou la marketplace Mint Market, élargissent les possibilités pour l’abonné en quête de consommation responsable. Mint Énergie a été fondé en 2017 par Mint SA et possède aujourd’hui plus de 85 000 clients fin 2024.

Le particulier bénéficie d’un engagement fort pour la transparence, ainsi que des modes de paiement variés (prélèvement, carte, virement, chèques, chèque énergie). La société se distingue par une labellisation Service France Garanti et « Engagé RSE », témoignant de son ancrage en France et de son implication dans le développement durable. Mint Énergie appartient à Mint SA, est cotée à Euronext Growth Paris et assure à ses clients la possibilité d’accéder à un service client basé à Montpellier. En souscrivant un contrat, l’abonné profite aussi d’un programme de parrainage, participant à la reforestation et bénéficiant de remises sur facture.

Suite à la crise de l'énergie 2022, Mint Energie rachète son concurrent Planète OUI.

Un engagement environnemental avec Mint Énergie ?

Mint Énergie se distingue par un engagement fort en faveur de l’environnement, en proposant de l’électricité et du gaz issus des énergies renouvelables. Le client peut choisir une offre labellisée VertVolt Engagée par l’ADEME, qui garantit l’achat conjoint de l’électricité et des garanties d’origine auprès des mêmes producteurs français. Mint Énergie agit aussi concrètement en soutenant des projets de reforestation en France et à Madagascar. Le fournisseur a obtenu le label "Engagé RSE niveau confirmé", soulignant ainsi un véritable engagement dans une démarche de développement durable aussi bien sociale qu’environnementale.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Mint Énergie

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.