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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Mint Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
Mint Énergie
Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Mint Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en février 2026. Mint Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Online & Green (classée 8ème/58). Fondée en 2017 à Montpellier, la marque bénéficie de l’expertise d’un groupe historique dans la téléphonie et la technologie. Son portefeuille a dépassé 230 000 clients après l’acquisition de Planète OUI, avant de se stabiliser à plus de 85 000 compteurs fin 2024. Les avis clients sont particulièrement positifs : une note moyenne de 4,7 sur 5 sur Trustpilot pour plus de 10 000 évaluations témoigne de la satisfaction des abonnés. Un taux de saisines inférieur à la moyenne du secteur (29 signalements pour 100 000 contrats) illustre également une relation client maîtrisée.
Que pensent les clients de Mint Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
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Avis Mint Énergie sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,7 x 10307) +
(4,5 x 108) +
( x 1640) ] / 12055
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Litiges avec Mint Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le taux de saisine du Médiateur National de l'Énergie pour Mint Énergie est de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon le dernier rapport. Ce taux permet d’évaluer la fréquence des litiges entre le client et le fournisseur nécessitant une médiation indépendante. Un taux de saisine inférieur à la moyenne du secteur indique généralement une meilleure gestion des réclamations par le fournisseur. Ce taux est un indicateur précieux pour le particulier souhaitant comparer la qualité du service client chez Mint Énergie.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité de Mint Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz de Mint Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre Mint Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Mint Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre Mint Énergie
Souscrire en ligne aux offres Mint Énergie
Autres points à savoir sur Mint Énergie
Un programme de parrainage chez Mint Énergie ?
Mint Energie propose un système de parrainage qui permet au parrain de toucher un prime de parrainage de 30 € + un arbre à planter et au filleul une prime de 10 €.
Pour en bénéficier, le filleul peut fournir le code parrainage 7761256 lors de sa souscription chez Mint Energie.
Comment bénéficier du parrainage chez Mint Énergie ?
Un code promo chez Mint Énergie ?
Le fournisseur Mint Énergie semble avoir un code promo exclusif en stock...
Voir si un code promo est actif chez Mint Énergie
Souscrire chez Mint Énergie
Infos/devis gratuit/souscription chez Mint Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Il est fortement recommandé au consommateur de préparer certaines informations en amont afin de faciliter la souscription d’une offre d’électricité Mint Énergie auprès d’un conseiller, notamment durant les plages horaires de contact du lundi au vendredi de 7 h à 21 h, le samedi de 8 h 30 à 18 h 30 et le dimanche de 9 h à 17 h 30. Pour une souscription réussie, il convient de rassembler les documents suivants :
- l’adresse complète du logement : étage, escalier, porte, lieu-dit, numéro et nom de la rue, code postal, commune ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL), facultatif, consultable sur une facture d’électricité ;
- le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le relevé du compteur d’électricité (facultatif si le logement dispose d’un compteur communicant Linky).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lorsqu’un particulier souhaite souscrire une offre de gaz chez Mint Énergie, il est indispensable de préparer certaines informations à l’avance afin de faciliter les échanges avec le conseiller et d’assurer une souscription rapide du contrat :
- l’adresse exacte du domicile (incluant éventuellement l’étage, l’escalier, le lieu-dit, le numéro et le nom de la rue, le code postal et la commune) ;
- le numéro de PCE (Point de Comptage Estimation), consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
- le RIB/IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le relevé du compteur de gaz si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar (facultatif).
Tout savoir sur la souscription chez Mint Énergie
Contacter Mint Énergie
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 77 40 10 80 (service client, du lundi au vendredi de 9h à 17h, appel non surtaxé) |
| Adresse e-mail principale | [email protected] (pour la gestion des contrats et questions sur la facture) |
| Adresse e-mail (assistance) | [email protected] (pour toutes demandes générales ou d'assistance) |
| Adresse postale | Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2 France |
| Formulaire de contact en ligne | Accès au formulaire de contact Mint Énergie |
Le client dispose de plusieurs moyens de contact pour joindre Mint Énergie. Le service client est joignable par téléphone au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, avec un appel non surtaxé. Des adresses e-mail sont mises à disposition, telles que [email protected] pour toute question relative à la facture, et [email protected] pour des demandes générales ou d’assistance. Le consommateur peut également envoyer un courrier à l’adresse Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
Le client peut accéder à un espace client en ligne via le site officiel, permettant la gestion des contrats et factures. Un formulaire de contact en ligne permet d’envoyer une demande depuis l’adresse https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new. Lorsqu’il s’agit de transmettre un chèque énergie, l’envoi doit se faire à l’adresse postale mentionnée précédemment. Un chat en ligne est également disponible pour obtenir rapidement des réponses à diverses questions.
Tout savoir sur les contacts de Mint Énergie
Qui est Mint Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Plus de 85 000 compteurs fin 2024 |
| Téléphone principal | 09 77 40 10 80 |
| Horaire du téléphone principal | Lundi–Vendredi, 9h–17h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
Mint Énergie propose au consommateur des offres d’électricité et de gaz axées sur une énergie verte et abordable. Ce fournisseur, installé à Montpellier, a été lancé en 2017 par Mint SA et se distingue par un engagement clair pour la transition énergétique. Le client bénéficie de services innovants comme une gestion de la consommation en temps réel ainsi que des solutions pour l’autoconsommation solaire et la rénovation énergétique. Le portefeuille de Mint Énergie compte plus de 85 000 compteurs fin 2024 et intègre désormais les clients de Planète OUI après une acquisition stratégique.
L’abonné accède à différentes offres comprenant de l’électricité certifiée labellisée VertVolt Engagé de l’ADEME ou du biogaz tracé, tout en profitant de modes de paiement variés et d’un espace client en ligne performant. Mint Énergie valorise l’expertise 100 % française avec des labels tels que « Service France Garanti » et « Engagé RSE niveau confirmé ». Le particulier peut aussi bénéficier d’un programme de parrainage responsable récompensant envrionnement et facture, et participer ainsi à la reforestation. Mint Énergie fait partie des fournisseurs partenaires engagés à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour une transparence accrue envers les consommateurs.
Suite à la crise de l'énergie 2022, Mint Energie rachète son concurrent Planète OUI.
Un engagement environnemental avec Mint Énergie ?
Mint Énergie se distingue par un engagement fort en faveur de l’environnement, en proposant exclusivement des offres d’énergie verte pour l’électricité et le gaz. Le fournisseur obtient le label VertVolt "choix engagé" attribué par l’ADEME sur certaines offres, garantissant la traçabilité de l’électricité verte achetée auprès de producteurs français. Des actions concrètes, telles que le soutien à des projets de reforestation en France et à Madagascar, contribuent à la compensation des émissions de CO₂ générées par la consommation énergétique de ses clients. Mint Énergie intègre également une démarche Responsabilité Sociétale d’Entreprise (RSE) niveau confirmé, attestant d’un engagement à la fois social et environnemental.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Mint Énergie
Qui sont les concurrents de Mint Énergie ?
Voici les concurrents de Mint Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez Mint Énergie ?
La résiliation d'un contrat d'énergie chez Mint Énergie s’effectue de manière simple et entièrement gratuite, aucun frais ni pénalité ne pouvant être exigé par le fournisseur.
Le particulier a la possibilité de demander la résiliation à tout moment, sans que Mint Énergie ne puisse imposer de délai de préavis.
La résiliation peut être notifiée par téléphone au service client au 09 77 40 10 80, par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne, ou encore par courrier à l’adresse : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
La fermeture effective du contrat intervient dès la réception de la demande, et le client reçoit alors une facture de clôture basée sur sa consommation réelle.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez Mint Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur Mint Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par Mint Énergie
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur Mint Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez Mint Énergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par Mint Énergie
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez Mint Énergie
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez Mint Énergie
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez Mint Énergie
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de Mint Énergie
Service client
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Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez Mint Énergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez Mint Énergie
Déménagement
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Mise en service
Effectuer une mise en service avec Mint Énergie
Coupure de courant
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Chèque énergie
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