Mint Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

4,5/5
(moyenne pondérée)

Mint Énergie

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d'électricité et de gaz en France pour les particuliers

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Mint Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en janvier 2026. Mint Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Online & Green (classée 7ème/56). Créée en 2017 à Montpellier, la marque Mint Énergie s’appuie sur plus de vingt ans d’expérience dans l’innovation numérique. Le portefeuille dépasse aujourd’hui 85 000 compteurs résidentiels, avec une solide progression malgré les fluctuations du marché. Les avis des clients restent globalement très favorables, atteignant 4,7 sur 5 sur Trustpilot après plus de 10 000 retours. Mint Énergie affiche un taux de saisines inférieur à la moyenne, confirmant la satisfaction des particuliers.

Que pensent les clients de Mint Énergie ?

Les avis clients de Mint Énergie sur différents forums et plateformes de consommateurs en janvier 2026

Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie	Note moyenne des avis clients
Avis Mint Énergie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	4,7 10.2k avis clients sur Trustpilot Mis à jour le 07/01/2026
Avis Mint Énergie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo	5,0 108 avis clients sur Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026
Avis Mint Énergie sur la plateforme Selectra	3,2 1.6k avis clients sur Selectra Mis à jour le 11/01/2026
Note moyenne pondérée	4,5 12.0k avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,7 x 10247) + (5 x 108) + (3,2 x 1640) ] / 11995

noté sur Kelwatt by Selectra

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3,3

1.6k avis clients

5 étoiles

49%

4 étoiles

10%

3 étoiles

3%

2 étoiles

4%

1 étoile

34%

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Litiges avec Mint Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Selon le rapport d'activité 2025 du Médiateur National de l'Énergie, Mint Énergie affiche un taux de saisine de 29 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur par rapport au nombre de clients du fournisseur. Un taux de saisine inférieur à 50 pour 100 000 contrats est généralement considéré comme reflétant un niveau de litiges modéré. Cela indique que le client rencontre relativement peu de différends non résolus nécessitant l'intervention du Médiateur chez Mint Énergie.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

Présentation des offres d'électricité de Mint Énergie

Présentation des offres de gaz de Mint Énergie

Comparatif entre Mint Énergie et un fournisseur concurrent

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Mint Énergie et un autre fournisseur d'énergie.

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Autres points à savoir sur Mint Énergie

Un programme de parrainage chez Mint Énergie ?

Mint Energie propose un système de parrainage qui permet au parrain de toucher un prime de parrainage de 30 € + un arbre à planter et au filleul une prime de 10 €.

Pour en bénéficier, le filleul peut fournir le code parrainage  7761256 lors de sa souscription chez Mint Energie.

Comment bénéficier du parrainage chez Mint Énergie ?

Un code promo chez Mint Énergie ?

Le fournisseur Mint Énergie semble avoir un code promo exclusif en stock...

Voir si un code promo est actif chez Mint Énergie

Souscrire chez Mint Énergie

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription d’un contrat d’électricité chez Mint Énergie, il est important de préparer en avance certaines informations et documents afin de faciliter l’échange avec un conseiller et de garantir la rapidité du traitement de la demande.

• L’adresse complète et détaillée du logement (numéro et nom de la rue, bâtiment, étage, porte, code postal, commune).
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) consultable sur une facture d’électricité (facultatif : le conseiller peut le retrouver à partir de l’adresse).
• Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB/IBAN) pour mettre en place le prélèvement automatique.
• Le dernier relevé de compteur si le logement ne possède pas de compteur communicant Linky (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Avant de souscrire une offre de gaz chez Mint Énergie, il est fortement recommandé de préparer certains documents afin de faciliter l'échange avec un conseiller : la démarche s’effectue plus rapidement lorsque le client dispose à portée de main des informations requises lors de l’appel. Voici la liste des éléments à prévoir pour la souscription d’une offre de gaz Mint Énergie :

• L’adresse complète du domicile, incluant le numéro, le nom de la rue, le code postal et la commune ;
• Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE), disponible sur une facture de gaz (facultatif) ;
• Le relevé d'identité bancaire (RIB) ou l’IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le dernier relevé du compteur de gaz (facultatif, mais conseillé s’il n’y a pas de compteur communicant Gazpar).

Tout savoir sur la souscription chez Mint Énergie

Contacter Mint Énergie

Les particuliers et professionnels souhaitant contacter Mint Énergie disposent de plusieurs canaux : téléphone, e-mail, adresse postale et formulaire en ligne. Les informations essentielles sont synthétisées dans le tableau ci-dessous.

Les différents moyens de contacts chez Mint Énergie

	Contacter
Service client par téléphone	09 77 40 10 80 Du lundi au vendredi de 9h à 17h (appel non surtaxé)
Adresse e-mail (client)	[email protected]
Adresse e-mail (support général)	[email protected]
Adresse postale	Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2 France
Formulaire de contact en ligne	Accéder au formulaire

Le fournisseur Mint Énergie met à disposition plusieurs moyens de contact pour le client souhaitant obtenir des informations ou gérer un contrat. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour toute demande relative à l’électricité ou au gaz. Le particulier peut aussi contacter Mint Énergie par e-mail à [email protected] pour les questions concernant la facture ou via [email protected] pour une assistance générale. Un formulaire de contact en ligne accessible à l’adresse https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new permet également d’envoyer une demande écrite, tandis que l’espace client et l’adresse postale Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France restent disponibles pour toute correspondance.

Tout savoir sur les contacts de Mint Énergie

Qui est Mint Énergie ?

Fiche d'information sur Mint Énergie

Numéro SIRET	N/A
Capital social	N/A
Nombre de clients	Plus de 85 000 compteurs fin 2024
Téléphone principal	09 77 40 10 80
Horaire du téléphone principal	Lundi–Vendredi, 9h–17h
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France

Mint Énergie propose au particulier des offres d’électricité et de gaz mettant en avant un positionnement engagé en faveur des énergies renouvelables. Le client accède à des contrats d’énergie abordables tout en bénéficiant d’options labellisées, dont l’offre électricité “Smart & Green PREMIUM” reconnue par le label VertVolt Engagé de l’Ademe. L'entreprise se distingue en soutenant des projets dédiés à la reforestation en France et à Madagascar, tout en développant des services complémentaires pour l’autoconsommation photovoltaïque ou la rénovation énergétique. En 2022, le fournisseur franchit un cap avec l’acquisition de Planète OUI, renforçant ainsi son empreinte sur le marché français et son engagement en faveur d’une énergie verte accessible.

L’abonné découvre également une entreprise labellisée Service France Garanti et “Engagé RSE niveau confirmé”, preuve de son sérieux et de son implication sociale et environnementale. La société, basée à Montpellier, affiche plus de 85 000 compteurs clients fin 2024 et propose un service client accessible ainsi que des services numériques innovants. Mint Énergie commercialise des offres à prix fixes ou indexés pour particuliers et professionnels, comprenant notamment l’électricité 100 % verte et du gaz à garanties d’origine. L’entreprise, cotée sur Euronext Growth et détenue en majorité par Eoden, continue d’attirer le consommateur sensible aux valeurs éthiques tout en promettant la transparence dans ses pratiques commerciales.

Suite à la crise de l'énergie 2022, Mint Energie rachète son concurrent Planète OUI.

Un engagement environnemental avec Mint Énergie ?

Mint Énergie affiche un engagement environnemental fort en proposant exclusivement des offres d’électricité et de gaz composées d’énergie verte. Le fournisseur s’illustre par son offre « Smart & Green PREMIUM » labellisée VertVolt, choix engagé par l’ADEME, garantissant l’achat conjoint d’électricité et de garanties d’origine auprès des mêmes producteurs français. Mint Énergie soutient également la reforestation en France et à Madagascar, chaque parrainage validé contribuant à la plantation d’un arbre via un partenariat avec Reforest’Action. Ce positionnement responsable vaut à Mint Énergie d’être classé « en bonne voie » au classement Greenpeace des fournisseurs verts, tout en rendant l’énergie renouvelable plus accessible au consommateur.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Mint Énergie

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.