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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Mint Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
Mint Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
Mint Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2026. Il se démarque dans le secteur du gaz grâce à son offre Biogaz Online (classée 9ème/38). Fondé en 2017 à Montpellier, Mint Énergie connaît une croissance rapide depuis sa création. Après le rachat de Planète OUI en 2022, le fournisseur dépasse les 85 000 clients. Le client bénéficie d’un accompagnement fiable, avec un taux de saisines de 30 pour 100 000 contrats résidentiels, légèrement en dessous de la moyenne nationale. Les avis clients sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,52 sur plus de 12 300 évaluations.
Que pensent les clients de Mint Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie | Note moyenne des avis clients |
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 10572) +
(4,2 x 108) +
(3,3 x 1643) +
(4,44 x 70)
] / 12393
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Litiges avec Mint Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Selon le dernier rapport d’activité du Médiateur National de l’Énergie, le taux de saisine de Mint Énergie s’élève à 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce résultat place Mint Énergie légèrement au-dessus de la moyenne nationale, actuellement fixée à 25 saisines. Ce taux a nettement baissé par rapport aux exercices précédents, signe d'une amélioration à souligner. Le client bénéficie ainsi d’un accompagnement de plus en plus fiable en cas de litiges.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité de Mint Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz de Mint Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre Mint Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Mint Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
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Autres points à savoir sur Mint Énergie
Un programme de parrainage chez Mint Énergie ?
Mint Energie propose un système de parrainage qui permet au parrain de toucher un prime de parrainage de 30 € + un arbre à planter et au filleul une prime de 10 €.
Pour en bénéficier, le filleul peut fournir le code parrainage 7761256 lors de sa souscription chez Mint Energie.
Comment bénéficier du parrainage chez Mint Énergie ?
Un code promo chez Mint Énergie ?
Le fournisseur Mint Énergie a peut-être un code promo exclusif en stock !
Existe-t-il un code promo actif chez Mint Énergie ?
Souscrire chez Mint Énergie
Infos/devis gratuit/souscription chez Mint Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la démarche de souscription chez Mint Énergie, il est essentiel de préparer à l’avance certaines informations, car le conseiller ne pourra valider le contrat que si le client transmet toutes les données nécessaires.
- L’adresse exacte du logement, comprenant l’étage, l’escalier, la porte, le nom de la rue, le numéro, le lieu-dit, le code postal et la commune ;
- Le numéro de PDL (Point de Livraison), présent sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- Le relevé d’identité bancaire (RIB/IBAN) afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
- Le dernier relevé du compteur d’électricité si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription d’une offre de gaz chez Mint Énergie, il est essentiel de préparer à l’avance certaines informations afin que le conseiller accompagne efficacement le client dans sa démarche ; il est donc recommandé de rassembler les documents nécessaires pour garantir un traitement rapide de la demande.
- L’adresse complète du logement (avec précision de l’étage, de l’escalier, de la porte, du lieu-dit, du numéro et nom de rue, du code postal et de la commune) ;
- Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE), disponible sur une facture de gaz (facultatif, mais utile) ;
- Le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le dernier relevé du compteur (si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant).
Tout savoir sur la souscription chez Mint Énergie
Contacter Mint Énergie
Voici un tableau présentant les différents moyens de contact disponibles chez le fournisseur Mint Énergie pour les particuliers :
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 77 40 10 80 Service client du lundi au vendredi de 9h à 17h (appel non surtaxé) |
| Adresse e-mail | [email protected] (factures et demandes spécifiques) [email protected] (demandes générales ou d’assistance) |
| Adresse postale | Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2 France |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire |
| Espace client en ligne | Accéder à l’espace client |
Le client peut contacter Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 pour toute question liée à la souscription ou à la gestion d'un contrat d'énergie. Il est possible d'adresser une demande par e-mail à [email protected] pour les questions concernant une facture ou pour d'autres besoins spécifiques. Une adresse postale commune permet aussi d'envoyer un courrier : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Le client dispose également d'un formulaire de contact en ligne accessible à l'adresse suivante : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new pour transmettre une demande écrite à l'équipe Mint Énergie.
Tout savoir sur les contacts de Mint Énergie
Qui est Mint Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | 85 000 |
| Téléphone principal | 09 77 40 10 80 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 09 h 00–17 h 00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
Mint Énergie se distingue sur le marché français comme un fournisseur proposant des offres d’électricité et de gaz abordables et engagées en faveur des énergies renouvelables. Depuis 2017, cette filiale du groupe Mint, basée à Montpellier, a mis en avant une gamme de services orientés vers la consommation responsable, notamment à travers une offre reconnue par le label VertVolt de l’Ademe. Le client retrouve chez Mint Énergie divers compléments à l’énergie : installation solaire, produits pour la maison connectée ou accompagnement à la rénovation énergétique. Ce positionnement original a permis à l’entreprise de s’imposer comme un acteur à part parmi les fournisseurs indépendants en France.
L’abonné bénéficie aussi d’un engagement écoresponsable grâce à des initiatives concrètes telles que des programmes de reforestation en France et à Madagascar. Le client peut souscrire à des solutions de paiement variées, choisir une facturation mensuelle au réel ou sur échéancier, et accéder à un service client basé en France, reconnu pour son amélioration continue. Des offres de parrainage permettent d’obtenir jusqu’à 30 € de réduction après 6 mois pour le parrain, ainsi qu’une remise pour le filleul, tout en participant à la plantation d’arbres. Mint Énergie offre ainsi une alternative intéressante pour le particulier en quête d’énergie verte et de services complémentaires innovants.
Suite à la crise de l'énergie 2022, Mint Energie rachète son concurrent Planète OUI.
Un engagement environnemental avec Mint Énergie ?
Mint Énergie affiche un engagement fort en faveur de la transition écologique grâce à des offres d’électricité 100 % verte et certifiées. Le fournisseur propose notamment une offre labellisée VertVolt “choix engagé” par l’ADEME, ce qui garantit au client une électricité issue directement de producteurs français renouvelables. L’entreprise soutient également des projets de reforestation en France et à Madagascar afin de compenser une partie de ses émissions de CO₂. Enfin, le particulier peut contribuer à cet engagement environnemental : un arbre est planté pour chaque parrainage validé, renforçant ainsi l’action de Mint Énergie en faveur de la planète.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Mint Énergie
Qui sont les concurrents de Mint Énergie ?
Voici les concurrents de Mint Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez Mint Énergie se fait sans frais, car les contrats pour particuliers en France sont sans engagement et 100 % gratuits à la résiliation. Aucun fournisseur ne peut imposer de délai de préavis, ni appliquer de pénalité financière à l’abonné lors de la demande de clôture du contrat. Le particulier peut notifier à tout moment sa volonté de résilier auprès de Mint Énergie, que ce soit en ligne, par courrier ou par téléphone.
Pour effectuer la résiliation par téléphone, il convient de contacter le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h). Il est aussi possible de transmettre la demande par e-mail à l’adresse [email protected] ou via le formulaire de contact en ligne sur le site officiel. L’abonné peut également envoyer un courrier à l’adresse : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
Dans tous les cas, il est recommandé d’indiquer le numéro de contrat Mint Énergie, la date de résiliation souhaitée et le relevé du compteur au moment de la demande. Après réception, Mint Énergie transmettra l’ordre à Enedis ou GRDF, et la facturation s’arrêtera à la date effective de résiliation.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez Mint Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
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Les guides supplémentaires sur Mint Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par Mint Énergie
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur Mint Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez Mint Énergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par Mint Énergie
Chèque énergie
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Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez Mint Énergie
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez Mint Énergie
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de Mint Énergie
Service client
Joindre le service clientèle de Mint Énergie
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez Mint Énergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez Mint Énergie
Déménagement
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Mise en service
Effectuer une mise en service avec Mint Énergie
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