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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Mint Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
Mint Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
Mint Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2026. Il se démarque dans le secteur du gaz grâce à son offre Biogaz Online (classée 7ème/37). Créé en 2017 à Montpellier, ce fournisseur découle de l’expérience de Mint SA, auparavant actif dans les télécommunications. Le client rejoint aujourd’hui une communauté de plus de 85 000 abonnés, selon les derniers chiffres publiés. La plateforme reçoit des avis globalement favorables, avec une note moyenne de 4,51 sur 5 et un faible taux de 30 saisines pour 100 000 contrats, proche de la moyenne nationale. Plusieurs labels et distinctions, comme Service France Garanti et Engagé RSE, témoignent d’une reconnaissance pour son ancrage local et son engagement durable.
Que pensent les clients de Mint Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 10460) +
(4,2 x 108) +
(3,36 x 1646) +
(4,44 x 70)
] / 12284
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Litiges avec Mint Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le taux de saisine du fournisseur Mint Énergie, selon le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie, s'établit à 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre permet au particulier de situer Mint Énergie par rapport à la moyenne du secteur. Le client bénéficie ainsi d'une information claire sur le niveau de recours au médiateur. Ce taux reflète les efforts accomplis par Mint Énergie pour améliorer son service client ces dernières années.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité de Mint Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz de Mint Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre Mint Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Mint Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
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Autres points à savoir sur Mint Énergie
Un programme de parrainage chez Mint Énergie ?
Mint Energie propose un système de parrainage qui permet au parrain de toucher un prime de parrainage de 30 € + un arbre à planter et au filleul une prime de 10 €.
Pour en bénéficier, le filleul peut fournir le code parrainage 7761256 lors de sa souscription chez Mint Energie.
Comment bénéficier du parrainage chez Mint Énergie ?
Un code promo chez Mint Énergie ?
Le fournisseur Mint Énergie a peut-être un code promo exclusif en stock !
Existe-t-il un code promo actif chez Mint Énergie ?
Souscrire chez Mint Énergie
Infos/devis gratuit/souscription chez Mint Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d'un contrat d'électricité auprès de Mint Énergie, il convient de préparer certaines informations essentielles, car un conseiller demandera au client de les fournir afin d'effectuer l'ouverture de la ligne et la mise en service dans les meilleurs délais, c'est pourquoi il est fortement recommandé d'avoir à disposition les documents suivants :
- l’adresse complète et précise du logement : numéro, nom de rue, étage, porte, code postal et commune ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL), indiqué sur une facture d’électricité (facultatif, mais facilite la procédure) ;
- un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou un IBAN pour permettre le prélèvement automatique ;
- le dernier relevé de compteur, sauf si le logement est équipé d’un compteur communicant Linky (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription d’une offre de gaz chez Mint Énergie, il est essentiel que le consommateur anticipe la démarche en préparant certains renseignements à fournir lors de l’échange avec le conseiller afin de garantir un traitement rapide du dossier. Il est recommandé de rassembler les documents suivants :
- l’adresse complète du logement : étage, numéro et nom de la rue, code postal, commune, ainsi que toute précision d’accès utile ;
- le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) figurant sur une facture de gaz (information facultative, mais utile) ;
- un relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) pour permettre la mise en place du prélèvement automatique ;
- le dernier relevé de compteur, sauf en cas de compteur gaz communicant.
Tout savoir sur la souscription chez Mint Énergie
Contacter Mint Énergie
Voici un tableau récapitulatif des principaux moyens de contact du fournisseur Mint Énergie pour les particuliers.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | Service client : 09 77 40 10 80 (Lundi–Vendredi, 9h–17h — appel non surtaxé) |
| Adresse e-mail | Démarches courantes : [email protected] Support général : [email protected] |
| Adresse postale | Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2 France |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne Mint Énergie |
Le consommateur dispose de plusieurs moyens pour contacter Mint Énergie. Le service client répond par téléphone au 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi de 9h à 17h, avec un appel non surtaxé. Il est possible d’envoyer un e-mail à [email protected] pour des questions de facturation ou à [email protected] pour une demande d’assistance. Le client peut aussi utiliser le formulaire de contact en ligne disponible à l’adresse suivante : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new.
L’abonné peut gérer son contrat via l’espace client, accessible sur le site officiel. Les particuliers et professionnels peuvent envoyer leurs courriers postaux à l’adresse : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Pour transmettre un chèque énergie, le client doit utiliser cette même adresse postale. Mint Énergie propose ainsi un éventail de solutions pour joindre facilement ses équipes et faciliter les démarches des usagers.
Tout savoir sur les contacts de Mint Énergie
Qui est Mint Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Plus de 85 000 clients |
| Téléphone principal | 09 77 40 10 80 |
| Horaire du téléphone principal | Lundi–Vendredi, 9h–17h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
Mint Énergie se distingue sur le marché français par ses offres d’électricité et de gaz à la fois attractives et axées sur les énergies renouvelables. Ce fournisseur, dont le siège se situe à Montpellier, propose au client des solutions certifiées comme l’offre labellisée VertVolt Engagée de l’Ademe. La marque Mint Énergie appartient à la société Mint SA, cotée à la Bourse de Paris (Euronext Growth) et forte de plus de 85 000 clients fin 2024. Grâce à son expertise et à ses nombreux engagements, Mint Énergie encourage le particulier à adopter une consommation plus responsable.
Le client peut bénéficier de différents services complémentaires, comme l’installation de panneaux solaires, des conseils en rénovation énergétique ou encore l’accès à une marketplace dédiée à l’éco-consommation. Mint Énergie valorise la transparence et la responsabilité sociétale, avec des labels reconnus (Service France Garanti, Engagé RSE) et un taux de saisines ramené à 30 procédures pour 100 000 contrats. Le particulier profite également d’un programme de parrainage offrant jusqu’à 30 € de réduction et la plantation d’arbres. Ainsi, Mint Énergie figure comme une alternative engagée et accessible dans l’univers des fournisseurs d’énergie verts en France.
Suite à la crise de l'énergie 2022, Mint Energie rachète son concurrent Planète OUI.
Un engagement environnemental avec Mint Énergie ?
Le fournisseur Mint Énergie affiche un engagement environnemental fort à travers la commercialisation d’offres d’énergie verte. Une des principales offres d’électricité est labellisée VertVolt Engagée par l’ADEME, garantissant un approvisionnement en électricité renouvelable auprès de producteurs français. Mint Énergie soutient activement des projets de reforestation en France et à Madagascar afin de compenser les émissions liées à la consommation d’énergie. Le client bénéficie ainsi d’une énergie plus responsable tout en contribuant à la transition écologique.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Mint Énergie
Qui sont les concurrents de Mint Énergie ?
Voici les concurrents de Mint Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez Mint Énergie est gratuite et peut s’effectuer à tout moment, car les contrats sont sans engagement pour les particuliers en France. Aucun préavis ne peut être imposé et aucun frais de pénalité ne peut être appliqué par le fournisseur lors de la résiliation. Le client peut notifier la résiliation simplement depuis son espace en ligne, par e-mail à [email protected], via le formulaire de contact sur le site officiel, ou par courrier à l'adresse Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Il est également possible de contacter le service client au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h) pour toute demande liée à la résiliation.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez Mint Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Pour un renseignement ou souscription :
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Les guides supplémentaires sur Mint Énergie
Grilles tarifaires
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Avis clients
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Heures creuses
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Chèque énergie
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Service client
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Modification la mensualité
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Déménagement
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