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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Mint Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
Mint Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
Mint Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en mars 2026. Créée à Montpellier en 2017 par la société Mint, l’entreprise s’appuie sur une histoire riche dans le secteur des télécommunications. Le client bénéficie d’un acteur ayant rapidement connu une croissance remarquable, grâce notamment à l’acquisition de Planète OUI en 2022. Plus de 85 000 clients ont choisi ce fournisseur fin 2024, confirmant l’essor de sa communauté. Le particulier relève également un taux de saisines de 30 pour 100 000 contrats, très proche de la moyenne nationale.
Que pensent les clients de Mint Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie | Note moyenne des avis clients |
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d'avis de consommateurs
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Poulpeo
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 10460) +
(4,2 x 108) +
(3,3 x 1643) +
(4,44 x 70)
] / 12281
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Litiges avec Mint Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Selon le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie, le fournisseur Mint Énergie affiche un taux de saisine de 30 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux se rapproche de la moyenne nationale fixée à 25 pour 100 000 clients. Ce chiffre reflète une nette amélioration par rapport aux années précédentes. Ainsi, le particulier constate une progression significative de la qualité du service client chez Mint Énergie.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité de Mint Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz de Mint Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre Mint Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Mint Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
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Autres points à savoir sur Mint Énergie
Un programme de parrainage chez Mint Énergie ?
Mint Energie propose un système de parrainage qui permet au parrain de toucher un prime de parrainage de 30 € + un arbre à planter et au filleul une prime de 10 €.
Pour en bénéficier, le filleul peut fournir le code parrainage 7761256 lors de sa souscription chez Mint Energie.
Comment bénéficier du parrainage chez Mint Énergie ?
Un code promo chez Mint Énergie ?
Le fournisseur Mint Énergie a peut-être un code promo exclusif en stock !
Existe-t-il un code promo actif chez Mint Énergie ?
Souscrire chez Mint Énergie
Infos/devis gratuit/souscription chez Mint Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d’un contrat d’électricité chez Mint Énergie, il convient de se prémunir de certaines informations essentielles, afin de faciliter la démarche et d’éviter tout oubli : il est donc recommandé de préparer à l’avance les éléments nécessaires à fournir au conseiller. Voici la liste des documents à prévoir pour souscrire une offre Mint Énergie :
- l’adresse complète du logement (étage, numéro et nom de rue, complément d’adresse, code postal, commune) ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL) indiqué sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- un relevé d’identité bancaire (RIB/IBAN) pour mettre en place le prélèvement automatique ;
- le relevé du compteur d’électricité, sauf si le logement est équipé d’un compteur communicant Linky (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription d’une offre de gaz Mint Énergie, il est important de bien préparer certaines informations qui seront demandées, afin de garantir la bonne prise en compte de la démarche et de gagner du temps lors de l’échange avec un conseiller :
- l’adresse complète du logement (y compris étage, escalier, porte, numéro et nom de rue, lieu-dit, code postal et commune) ;
- le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) figurant sur une facture de gaz (cette information reste facultative mais facilite la démarche) ;
- le relevé d’identité bancaire (RIB ou IBAN) pour le prélèvement automatique ;
- le dernier relevé du compteur si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant Gazpar (relevé facultatif).
Tout savoir sur la souscription chez Mint Énergie
Contacter Mint Énergie
Voici un comparatif des moyens de contact mis à disposition par Mint Énergie pour les particuliers :
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 77 40 10 80 Du lundi au vendredi, de 9h à 17h (appel non surtaxé) |
| Adresse e-mail | [email protected] Pour les questions relatives à la facturation et au contrat [email protected] Pour l’assistance ou les demandes générales |
| Adresse postale | Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2 France |
| Formulaire de contact en ligne | Accéder au formulaire |
Le fournisseur Mint Énergie propose différents moyens pour contacter son service client. Le consommateur peut joindre le service client par téléphone au 09 77 40 10 80, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h (appel non surtaxé). Il est possible d’envoyer un e-mail à [email protected] pour les questions relatives à la facture ou à un contrat, ou bien à [email protected] pour les demandes d’assistance générale. Le client peut également utiliser le formulaire de contact en ligne accessible à l’adresse https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new pour toute demande écrite.
L’abonné peut adresser un courrier postal à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France pour toute démarche administrative. Pour la gestion des contrats, des factures ou des justificatifs, l’espace client en ligne reste disponible sur le site officiel de Mint Énergie. L’envoi du chèque énergie doit également se faire à l’adresse postale du fournisseur, la même que pour le courrier classique. Mint Énergie met ainsi à disposition du client plusieurs solutions pratiques pour faciliter les échanges avec le service client.
Tout savoir sur les contacts de Mint Énergie
Qui est Mint Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Plus de 85 000 clients |
| Téléphone principal | 09 77 40 10 80 |
| Horaire du téléphone principal | Lundi–Vendredi, 9h–17h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
Mint Énergie se distingue sur le marché français par son positionnement en faveur de l’électricité verte et des tarifs compétitifs. Le fournisseur, lancé en 2017 par la société Mint et basé à Montpellier, propose des offres accessibles pour l’électricité et le gaz, tout en s’engageant pour la transition écologique grâce à la labellisation VertVolt de l’ADEME. Mint Énergie permet au particulier de contribuer à la reforestation et de choisir parmi plusieurs services, comme l’installation de panneaux solaires ou la rénovation énergétique. L’offre comprend différents modes de paiement acceptés, y compris le chèque énergie, et un espace client en ligne disponible pour le suivi des contrats.
Le client bénéficie d’un service qui a été récemment amélioré, avec un taux de réclamations ramené à 30 pour 100 000 contrats, proche de la moyenne nationale. La gamme d’offres inclut des solutions de gaz et d’électricité 100 % verte, avec des niveaux d’exigence différents selon le type d’abonnement choisi. Mint Énergie propose également un programme de parrainage, permettant d’obtenir une réduction de 30 € et la plantation d’un arbre pour chaque parrainage validé. En 2024, Mint Énergie affiche un portefeuille de plus de 85 000 clients et reste engagée envers la transparence, l’écoresponsabilité et la qualité de ses services.
Suite à la crise de l'énergie 2022, Mint Energie rachète son concurrent Planète OUI.
Un engagement environnemental avec Mint Énergie ?
Le fournisseur Mint Énergie affirme son engagement environnemental en proposant des offres d’électricité 100 % verte et en soutenant activement la transition énergétique. La labellisation "VertVolt, choix engagé" de l’Ademe sur son offre "Smart & Green PREMIUM" garantit l’achat conjoint d’électricité renouvelable et de garanties d’origine auprès de producteurs français. Le client profite ainsi d’une électricité réellement verte et transparente dans sa composition. Mint Énergie soutient aussi des projets de reforestation en France et à Madagascar, contribuant à la compensation des émissions de CO2 liées à la consommation énergétique.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Mint Énergie
Qui sont les concurrents de Mint Énergie ?
Voici les concurrents de Mint Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez Mint Énergie ?
Pour résilier un contrat d’énergie chez Mint Énergie, aucune démarche administrative complexe n’est à prévoir : la résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz est gratuite et sans engagement.
Aucun frais de résiliation ni pénalité ne peut être appliqué au client, et aucun délai de préavis ne peut être imposé par le fournisseur.
La demande de résiliation peut être effectuée à tout moment, soit depuis l’espace client en ligne, soit en contactant le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h).
Le particulier peut également adresser sa demande de résiliation par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact disponible sur le site officiel Mint Énergie.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez Mint Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
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Les guides supplémentaires sur Mint Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par Mint Énergie
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur Mint Énergie
Estimation
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Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par Mint Énergie
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez Mint Énergie
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez Mint Énergie
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez Mint Énergie
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de Mint Énergie
Service client
Joindre le service clientèle de Mint Énergie
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez Mint Énergie
Changement de nom de contrat
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Déménagement
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Mise en service
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