Résilier un contrat Plenitude en ligne, par téléphone ou par lettre

Résilier un contrat Plenitude

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Mis à jour le 23/12/2025 7 minutes de lecture

Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Pour résilier un contrat d’énergie chez Plenitude, le particulier peut effectuer la démarche par téléphone en contactant le service client au 09 78 46 17 17, accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h (appel non surtaxé), ou par mail en adressant la demande à [email protected]. La résiliation peut également être réalisée directement depuis l’espace client en ligne. Ces modalités s’appliquent quelle que soit la raison : changement de fournisseur, déménagement ou modification du titulaire du contrat.

Résilier son contrat Plenitude

Pour un changement de fournisseur
09 75 18 41 65

Un déménagement ? Souscrire un contrat pour le nouveau logement
09 74 59 43 17 Je déménage

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Contacter le service résiliation Plenitude dans le cadre d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur
	Contacts résiliation de pour un déménagement	Contacts résiliation de Kelwatt pour un changement de fournisseur
Téléphone	09 78 46 17 17 du lundi au vendredi de 9h à 17h	09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h
Email	[email protected]	-
Adresse du service client	Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex	-

Je déménage

Je change de fournisseur

Comment résilier un contrat Plenitude ?

Résilation Plenitude par téléphone

Pour résilier un contrat d’énergie chez Plenitude lors d’un déménagement, il convient de contacter le service client au 09 78 46 17 17. Ce numéro, non surtaxé, permet à un particulier d’effectuer la demande de résiliation par téléphone. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Lors de l’appel, le client doit se munir de son numéro de contrat et de la relève des compteurs afin de faciliter la procédure de résiliation auprès d’un conseiller Plenitude.

Résilier son contrat pour un changement de fournisseur peut se faire en appelant Kelwatt au numéro non surtaxé 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Résilation Plenitude par mail

Pour résilier un contrat d'énergie Plenitude lors d'un déménagement, il suffit pour le particulier d'envoyer une demande au service client par email. Le courriel doit préciser le numéro de contrat, l’adresse du logement concerné, la date souhaitée de résiliation et, le cas échéant, le relevé des compteurs. L’adresse à utiliser est : [email protected]. Il est conseillé d’y joindre tout document utile en pièce jointe. Un accusé de réception sera transmis confirmant la prise en compte de la demande de résiliation.

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Résilation Plenitude via l'espace client

Généralement, il est possible de résilier son contrat d'électricité ou de gaz, en ligne en se connectant sur son espace client. Pour procéder à la résiliation de son contrat chez Plenitude, il suffit de se rendre sur son espace client Plenitude.

Résilation Plenitude par courrier

Il est possible d'utiliser le modèle type de lettre de résiliation ci-dessous pour l'envoyer à Plenitude à l'adresse : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex . Toutefois, la résiliation par courrier dépend de la Poste et nécessite d'anticiper au moins 15 jours avant la date de déménagement. Aussi, le délai de traitement du service client se fait entre 8 à 10 jours après réception.

Modèle type de lettre de résiliation pour Plenitude

[Vos nom et prénom]
[Adresse actuelle]
[Code postal, Ville]
[Numéro de contrat / Client]

Plenitude
Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex

[Ville], le [Date]

Objet : Résiliation de contrat pour cause de déménagement

Madame, Monsieur,

Par la présente, je souhaite vous informer de ma décision de résilier mon contrat d’énergie [électricité/gaz] n°[numéro de contrat], souscrit auprès de votre société, en raison de mon déménagement prévu le [date de déménagement].

Merci de bien vouloir prendre en compte cette résiliation à compter de cette date et de procéder à la clôture de mon contrat ainsi qu’à l’arrêt de la facturation à partir du [date]. Je vous prie également de m’envoyer un relevé de compteur final ainsi que le solde éventuel à régler par mail à l'adresse [adresse mail] ou par courrier à ma nouvelle adresse [nouvelle adresse joignable].

Je vous remercie par avance de confirmer la prise en compte de ma demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Je vous prie de bien prendre en compte, Madame, Monsieur, ma demande.

[Signature]
[Nom et prénom]

Résilier Plenitude pour un déménagement

Pour mettre fin à la facturation sur l’ancienne adresse, il est nécessaire de résilier le contrat d’énergie lié à ce logement. Cette démarche peut être réalisée avant la date du déménagement – en indiquant la date de départ comme date de résiliation effective – ou bien le jour même du départ. Le client dispose de la possibilité de contacter Plenitude par téléphone, par courrier électronique ou postal afin de transmettre sa demande. Aucuns frais ne sont appliqués pour cette opération.

La facture de résiliation représente une facture de régularisation des consommations dues. Aucun frais de résiliation n'est appliqué, la clôture d'un contrat d'électricité ou de gaz étant entièrement gratuite pour le particulier. Après la demande de résiliation, le client reçoit dans un délai de une à quatre semaines une facture de clôture. Celle-ci n'inclut aucune pénalité et couvre uniquement les consommations ainsi que la part d’abonnement jusqu’à la date de fin du contrat. Le paiement de cette facture confirme la finalisation de la résiliation.

Une fois le contrat résilié pour l’ancien logement, il convient de souscrire une nouvelle offre d’énergie pour la future adresse. Le particulier peut opter pour une offre chez le même fournisseur, comme Plenitude, ou profiter du déménagement pour sélectionner un autre fournisseur selon ses besoins et préférences.

Il est conseillé d’initier cette démarche au moins 10 jours avant l’emménagement afin de garantir l’ouverture du compteur le jour J. Avec un compteur Linky communicant, la mise en service est généralement réalisée en 1 jour, contre 5 jours maximum pour les compteurs classiques.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) lors d'un déménagement
Type de compteur	Délai de mise en service	Frais de mise en service
Compteur Linky communicant et télé-opérationnel	Standard (24 heures)	1,78 €
Compteur Linky non-communicant	Standard (5 jours ouvrés)	1,78 €
Ancien compteur électrique (non-Linky)	Standard (5 jours ouvrés)	32,40 €
Ancien compteur électrique (non-Linky)	Express (24h à 48h)	76,16 €
Compteur Gazpar télé-opérable (gaz non interrompu)	Standard (Immédiat)	22,34 €
Compteur Gazpar avec déplacement (gaz interrompu)	Standard (5 jours ouvrés)	22,34 €
Ancien compteur gaz	Standard (5 jours ouvrés)	22,34 €
Ancien compteur gaz	Express (2 jours)	71,7 €
Ancien compteur gaz	En urgence (24 heures)	172 €

Tarifs Enedis valides [enedis-date-validite] et GRDF valides [grdf-date-validite].

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Résilier Plenitude pour changer de fournisseur

Pour changer de fournisseur d’énergie, aucune résiliation manuelle n’est nécessaire. Il suffit de souscrire un nouveau contrat ; le nouveau fournisseur se charge alors de mettre fin à l’ancien contrat à la place du client, sans interruption de fourniture. Aucun frais ne s’applique, car il ne s’agit ni d’un déménagement ni d’un changement de titulaire. Le processus se déroule entièrement gratuitement et aucune intervention sur le compteur n’est requise.

Il est possible de contacter un conseiller Kelwatt au 09 75 18 41 65 pour changer de fournisseur gratuitement. Un conseiller vous aidera à trouver une offre intéressante du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez Plenitude

Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez Plenitude, il faut se prémunier des informations suivantes :

Nom du titulaire de contrat
Adresse complète du logement lié au contrat
Numéro de client ou de contrat

Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez Plenitude

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en décembre 2025

Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

25€ offerts en bon d’achat par Selectra pour toute souscription avant le 31 décembre (conditions de l'offre)
Highlighted center
Moins chère
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 01/12/2025

Abo 6 kVA 186,84 €/an
Prix kWh Base 0,1627 €/kWh
Mensualité estimée 96,92 €/mois

09 87 67 16 74 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5

Avantages
✔︎ 20,4% de réduction sur le prix de l'électricité ✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans ✔︎ Électricité 100 % renouvelable

Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé.

Autres avis clients
4/5 - 2635 avis sur Trustpilot 2,8/5 - 736 avis sur Selectra

Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024

Offre Prudence
de la bellenergie

Electricité à prix fixes 1 an
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 01/12/2025

Abo 6 kVA 174,84 €/an
Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
Mensualité estimée 104,08 €/mois

09 74 59 45 95 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5

Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française

Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes

Autres avis clients
4,3/5 - 641 avis sur Trustpilot 4,6/5 - 305 avis sur Avis Vérifiés 4/5 - 125 avis sur Selectra

Offre Online & Green
de Mint Énergie

Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Vérifié le 03/12/2025

Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
Mensualité estimée 104,33 €/mois

01 86 65 35 01 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5

Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne

Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte

Autres avis clients
4,7/5 - 11654 avis sur Trustpilot 4/5 - 108 avis sur Poulpeo 3,2/5 - 1640 avis sur Selectra

Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

Electricité à prix fixes 2 ans
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 01/12/2025

Abo 6 kVA 185,52 €/an
Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
Mensualité estimée 105,08 €/mois

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Comment résilier un contrat Plenitude ?

Résilation Plenitude par téléphone

Résilation Plenitude par mail

Résilation Plenitude via l'espace client

Résilation Plenitude par courrier

Modèle type de lettre de résiliation pour Plenitude

Résilier Plenitude pour un déménagement

Etape 1 : résilier le contrat Plenitude jusqu'au jour du départ

Etape 2 : payer la facture de résiliation

Etape 3 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

Résilier Plenitude pour changer de fournisseur

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez Plenitude

Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez Plenitude

Comparatif des offres d'électricité

Comparatif des offres de gaz

Les démarches résiliation chez les concurrents de Plenitude

Les guides supplémentaires sur Plenitude