Souscrire un contrat EDF en ligne ou par téléphone au 3404

Pour souscrire un contrat EDF par téléphone en tant que particulier, il suffit d'appeler le service commercial EDF particuliers au ☎️ 3404du lundi au samedi de 8h à 20h. Le numéro de contact reste le même pour joindre le service client EDF une fois un contrat d'énergie souscrit.

En tant que professionnel, le numéro du service commercial EDF Entreprises est le ☎️ 30 22 du lundi au vendredi de 8h à 17h30.

Il est également possible de souscrire un contrat EDF en ligne directement sur le site internet du fournisseur historique d'électricité EDF. Une fois abonné chez EDF, les informations liées au contrat EDF sont consultables sur l'espace client mon compte EDF.

Depuis quelques années, il n'existe plus de boutiques EDF pour s'y rendre directement et avoir un conseiller EDF face à face. En effet, pour des raisons de réduction des coûts, EDF a clôturé toutes ses agences EDF en France.

Un logement neuf dont le raccordement a déjà été effectué doit opérer à une première mise en service. Le coût de la toute première mise en service du compteur est la même chez EDF ou un autre fournisseur d'électricité. 

Dans le cas où le logement n'a jamais été raccordé au réseau électrique, il faut effectuer quelques procédures de raccordement avant de souscrire un contrat EDF :

1. faire une demande de raccordement au réseau électrique pour le logement neuf : une fois le logement construit, il est nécessaire de procéder au raccordement au réseau de distribution d'électricité auprès d'Enedis. Une fois Enedis contacté pour une demande de raccordement, un devis sera proposé en fonction des spécificités de l'habitation. Dès que le devis est accepté, les techniciens d'Enedis se chargent des travaux de raccordement ;
2. obtenir le certificat Consuel garantissant la conformité de l'installation électrique intérieur ;
3. effectuer la mise en service du compteur électrique : dès lors que les travaux de raccordement sont terminés et le certificat de conformité Consuel obtenu, il suffit de souscrire un contrat chez EDF ou un autre fournisseur de son choix afin de procéder à la première mise en service du compteur électrique lié à l'habitation.
   1. Souscrire un contrat chez EDF en appelant le ☎️ 3404
   2. Souscrire un contrat chez fournisseur autre qu'EDF en contactant la plateforme multi-fournisseurs Kelwatt au du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h (numéro non surtaxé) ou en programmant un Rappel gratuit (Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'EDF).

Le Tarif Bleu EDF correspondant au tarif réglementé est l'offre la plus connue des Français. Toutefois, ce n'est pas la seule disponible sur le marché. En effet, de nombreuses offres d'électricité proposent des prix du kWh HT moins chers par rapport au tarif réglementé EDF. Le fournisseur historique EDF lui-même a proposé des offres d'électricité moins chères que sa propre offre Tarif Bleu EDF notamment avec l'offre Digiwatt (désormais fermée à la souscription depuis la crise de l'énergie fin 2021).

Ci-dessous, il est possible de comparer les prix du TOP 10 des offres d'électricité les moins chères du moment pour une consommation annuelle de 6000 kWh en 6 kVA Base !

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre Extra Eco d'OHM Énergie	Remise non garantie dans le temps   Prix non garantis dans le temps		Vérifié le 25/03/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,1821 €/kWh Mensualité estimée 104,75 €/mois	09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
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Avantages ✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh Inconvénients ✔︎ Pas d'électricité verte ✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur Autres avis clients 4,5/5 - 6658 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 176 avis sur iGraal 4/5 - 3170 avis sur Selectra
Offre Online & Green de Mint Énergie	Indexation Tarif Réglementé   Électricité partiellement verte		Vérifié le 06/03/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,1839 €/kWh Mensualité estimée 105,67 €/mois	01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages ✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne  Inconvénients ✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte Autres avis clients 4,6/5 - 10530 avis sur Trustpilot 4/5 - 107 avis sur Poulpeo 3/5 - 1623 avis sur Selectra
Offre Fixe de Primeo	Electricité à prix fixes 2 ans		Vérifié le 01/04/2025	Abo 6 kVA 177,48 €/an Prix kWh Base 0,1823 €/kWh Mensualité estimée 105,92 €/mois	Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages ✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans  Inconvénients ✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois Autres avis clients 3,8/5 - 382 avis sur Trustpilot 2,3/5 - 29 avis sur Selectra 2,4/5 - 103 avis sur Google Reviews 3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
Offre Prudence de La Bellenergie	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 01/04/2025	Abo 6 kVA 162,12 €/an Prix kWh Base 0,185 €/kWh Mensualité estimée 106 €/mois	09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages ✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française ✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options  Inconvénients ✔︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes Autres avis clients 2,9/5 - 164 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés 4,1/5 - 97 avis sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies	Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 04/04/2025	Abo 6 kVA 179,4 €/an Prix kWh Base 0,1823 €/kWh Mensualité estimée 106,08 €/mois	09 74 59 31 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages ✔︎ 12% de réduction en moyenne sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ; ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT bloqués pendant 1 an  Inconvénients ✔︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV (+10 % HT) ✔︎ Pas d'électricité verte Autres avis clients 3,2/5 - 7107 avis sur Trustpilot 4,3/5 - 19555 avis sur Avis Vérifiés 4,5/5 - 4109 avis sur iGraal 4/5 - 187 avis sur Poulpeo 2,6/5 - 3089 avis sur Selectra
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 2 ans		Vérifié le 01/04/2025	Abo 6 kVA 164,52 €/an Prix kWh Base 0,1855 €/kWh Mensualité estimée 106,42 €/mois	05 56 79 40 40 05 56 79 40 40
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Avantages ✔︎ Électricité 100 % verte  ✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans  Inconvénients ✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché Autres avis clients 2,5/5 - 32 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 1360 avis sur Avis Vérifiés 2,4/5 - 104 avis sur Selectra
Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 31/03/2025	Abo 6 kVA 189,96 €/an Prix kWh Base 0,1871 €/kWh Mensualité estimée 109,42 €/mois	09 74 59 43 17 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an ✔︎ Réduction de 9% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé  ✔︎ Électricité verte ✔︎ Service client complet (par téléphone et internet) Inconvénients ✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé ✔︎ Taux de litiges élevé Autres avis clients 4,6/5 - 1337 avis sur Trustpilot 2/5 - 1566 avis sur Selectra
Offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur	Électricité verte - Garanties d'Origine   Prix non garantis dans le temps		Vérifié le 01/04/2025	Abo 6 kVA 210,12 €/an Prix kWh Base 0,1838 €/kWh Mensualité estimée 109,42 €/mois	09 87 67 16 74 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages ✔︎ Électricité 100 % renouvelable, avec possibilité de choisir son producteur Inconvénients ✔︎ Prix peuvent évoluer tous les mois Autres avis clients 3,9/5 - 2187 avis sur Trustpilot 2,7/5 - 691 avis sur Selectra
Offre Zen Online d'EDF	100% en ligne		Vérifié le 01/04/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,1919 €/kWh Mensualité estimée 109,67 €/mois	3404 3404
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages ✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ; ✔︎ Prix du kWh moins cher que le TRV. Inconvénients ✔︎ Pas de service client téléphonique ; ✔︎ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an. Autres avis clients 4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot 1,7/5 - 861 avis sur Selectra
Offre Électricité Stable d'Alpiq	Electricité à prix fixes 2 ans		Vérifié le 07/04/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,1922 €/kWh Mensualité estimée 109,83 €/mois	01 86 26 64 89 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages ✔︎ 4,7% de réduction sur le prix du kWh TTC (garanti jusqu'au 31/12/2026) ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant la durée du contrat Inconvénients ✔︎ Électricité verte en option et donc payante Autres avis clients 4,8/5 - 2139 avis sur Trustpilot 4,6/5 - 188 avis sur Avis Vérifiés 3,2/5 - 112 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
^*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Lors d'un changement de locataire, deux démarches sont à effectuer :

1. Pour le logement que le locataire quitte : le contrat d'énergie doit être résilié. Si l'abonnement est chez EDF, il suffit d'avertir le service client EDF du déménagement 15 jours environ avant la date de départ du logement. Le jour du départ, le locataire doit fournir son relevé de compteur à au service client EDF ;
2. Pour le logement dans lequel le locataire emménage : le compteur électrique doit être ouvert pour le nouveau logement. Pour ce faire, il suffit de souscrire un contrat d'énergie chez EDF au ☎️ 3404 ou un fournisseur d'électricité de son choix en contactant, par exemple, la plateforme multi-fournisseurs Kelwatt au ☎️ ☎︎ 09 75 18 41 65 (numéro non surtaxé) ou Rappel gratuit (Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'EDF).

Le propriétaire d'un logement n'a pas le droit d'imposer le fournisseur à son locataire. Celui-ci est libre de choisir son offre d'électricité et son fournisseur d'énergie. 

Si le locataire souhaite changer de fournisseur pour le même logement (pas de déménagement), la démarche est 100% gratuit, sans délai de préavis, sans intervention technique et sans coupure d'électricité. Par ailleurs, la résiliation chez l'ancien fournisseur se fait gratuitement et automatiquement par le nouveau fournisseur choisi.

EDF est fournisseur historique d'électricité en France. Cela ne signifie pas qu'il ne peut pas fournir du gaz naturel. Depuis l'ouverture du marché de l'énergie en 2007, EDF commercialise également des offres de gaz naturel, concurrençant ainsi Engie, anciennement GDF Suez (le fournisseur historique de gaz naturel).

Il est donc possible de cumuler son contrat d'électricité et de gaz naturel chez EDF ou de souscrire une énergie chez EDF et l'autre chez un autre fournisseur.

Si l'abonné choisit de quitter le Tarif Bleu EDF pour une autre offre EDF ou d'un fournisseur alternatif, il peut revenir à tout moment chez EDF et souscrire à nouveau au Tarif Bleu EDF pour le même logement sans frais.