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Infos/Souscription
Mis à jour le
6 minutes de lecture
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Alterna, le particulier doit contacter le service souscriptions par téléphone au 05 49 60 54 58, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il est également possible d’envoyer une demande par e-mail à [email protected]. La souscription en ligne peut aussi s’effectuer en se rendant directement sur le site internet du fournisseur. Alterna propose notamment des contrats d’électricité verte labellisés “VertVolt très engagé”.
Infos/devis gratuit/souscription chez Alterna
Souscrire un contrat Alterna par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alterna par téléphone, il suffit de contacter le service souscriptions au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Le client doit préparer les informations nécessaires concernant le logement (adresse complète, relevé de compteur, éventuellement le numéro de Point de Livraison pour l'électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation pour le gaz, ainsi qu'une pièce d'identité et un RIB pour la mise en place du contrat). La souscription est prise en charge directement par un conseiller Alterna lors de l'appel dans les horaires mentionnés ci-dessus.
Souscrire un contrat Alterna en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz, en ligne directement sur le site internet du fournisseur. Rendez-vous sur le site officiel de Alterna !
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Informations à fournir lors de la souscription chez Alterna
Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez Alterna, il faut se prémunier des informations suivantes :
- Nom du titulaire de contrat
- Adresse complète du logement lié au contrat
- Numéro de PDL du compteur électrique pour souscrire un contrat d'électricité*
- Numéro de PCE du compteur de gaz pour souscrire un contrat de gaz*
- RIB/IBAN
*Certains fournisseurs intègrent un outil de recherche de PDL/PCE directement sur leur site internet lors de la démarche de souscription sur la base de l'adresse complète renseignée.
Des frais de souscription chez Alterna ?
Aucun frais de souscription n’est facturé par Alterna lorsqu’il s’agit d’un simple changement de fournisseur, c’est-à-dire en l’absence de changement d’adresse ou de titulaire du contrat : le client n’a donc rien à régler lors de la souscription dans ce cas. En revanche, en cas de déménagement, correspondant à un changement d’adresse ou de nom de titulaire, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais, déterminés et facturés par le gestionnaire du réseau — Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz — sont appliqués sur la première facture émise par Alterna, qui les reverse ensuite aux gestionnaires de réseau concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérationnel | Standard (24 heures) | 1,78 € |
| Compteur Linky non-communicant | Standard (5 jours ouvrés) | 1,78 € |
| Ancien compteur électrique (non-Linky) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar télé-opérable (gaz non interrompu) | Standard (Immédiat) | 22,34 € |
| Compteur Gazpar avec déplacement (gaz interrompu) | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Ancien compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Ancien compteur gaz | Express (2 jours) | 71,7 € |
| Ancien compteur gaz | En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis valides [enedis-date-validite] et GRDF valides [grdf-date-validite].
Les offres Alterna ouvertes à la souscription
Vouloir souscrire un contrat chez Alterna, mais encore faut-il savoir quelle offre d'énergie souscrire. En effet, Alterna ne propose pas qu'une offre d'électricitié et une offre de gaz, mais 2 offres d'électricité et 4 de gaz.
Les offres d'électricité chez Alterna
Retrouvez la liste des offres d'électricité ouvertes à la souscription en option base 6 kVA chez Alterna !
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
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OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abonnement :
184,8 €/an Prix du kWh : 0,1881 €/kWh |
Mensualité estimée
109,42 €/mois
(= 1313 €/an) Économie de 3,6 €/mois (= 43 €/an) |
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Vérifié le 04/09/2025 |
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OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abonnement :
184,8 €/an Prix du kWh : 0,1914 €/kWh |
Mensualité estimée
111,08 €/mois
(= 1333 €/an) Économie de 2 €/mois (= 24 €/an) |
|
Vérifié le 04/09/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Les offres de gaz chez Alterna
Ci-dessous la liste des offres de gaz ouvertes à la souscription chez Alterna !
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
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OFFRE GAZ ZEN 1 AN |
Gaz à prix fixes 1 an |
Abonnement :
340,08 €/an Prix du kWh : 0,1028 €/kWh |
Mensualité estimée
124,25 €/mois
(= 1491 €/an) Économie de 1,7 €/mois (= 20 €/an) |
|
Vérifié le 04/09/2025 |
|
OFFRE GAZ ZEN 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
340,08 €/an Prix du kWh : 0,104 €/kWh |
Mensualité estimée
125,42 €/mois
(= 1505 €/an) Économie de 0,5 €/mois (= 6 €/an) |
|
Vérifié le 04/09/2025 |
|
OFFRE GAZ ZEN 3 ANS |
Gaz à prix fixes 3 ans |
Abonnement :
340,08 €/an Prix du kWh : 0,1052 €/kWh |
Mensualité estimée
126,5 €/mois
(= 1518 €/an) Surcoût de 0,6 €/mois (= -7 €/an) |
|
Vérifié le 04/09/2025 |
|
OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN |
Gaz vert Premium |
Abonnement :
403,44 €/an Prix du kWh : 0,1231 €/kWh |
Mensualité estimée
148,5 €/mois
(= 1782 €/an) Surcoût de 22,6 €/mois (= -271 €/an) |
|
Vérifié le 04/09/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Connaître les avis clients Alterna avant de souscrire
Beaucoup de personnes souhaitent connaître les avis clients avant de souscrire chez un fournisseur donné. Voici les notes moyennes obtenues par Alterna relevées par Kelwatt :
| Plateforme d'avis clients concernant Alterna | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Alterna sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Alterna sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
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Avis Alterna sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Google Reviews
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Avis Alterna sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 375) +
(4,6 x 1543) +
(4,6 x 968) +
(2,2 x 48) ] / 2934
Est-il mieux de souscrire chez un concurrent d'Alterna ?
Comparatif des offres d'électricité
Comparatif des offres d'électricité en France pour les particuliers
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OFFRE FIXE -20%
DE PRIMEO
Electricité à prix fixes 1 an
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Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh 0,1634 €/kWh Mensualité estimée 97 €/mois Économie de 15,92 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 01/09/2025 | ||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Fixe -20% Primeo Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Fixe -20% Primeo | |||||||||
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OFFRE EXTRA ECO
D'OHM ÉNERGIE
Remise non garantie dans le temps
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Abo 6 kVA 201,6 €/an
Prix kWh 0,1728 €/kWh Mensualité estimée 103 €/mois Économie de 9,83 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 08/09/2025 | ||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco OHM Énergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco OHM Énergie | |||||||||
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OFFRE ONLINE & GREEN
DE MINT ÉNERGIE
Indexation Tarif Réglementé
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Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh 0,1777 €/kWh Mensualité estimée 104 €/mois Économie de 8,75 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 02/09/2025 | ||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Online & Green Mint Énergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Online & Green Mint Énergie | |||||||||
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OFFRE NOVAFIXE ÉLEC
DE GAZ DE BORDEAUX
Verte Standard : Garanties d'Origine
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Abo 6 kVA 185,52 €/an
Prix kWh 0,1793 €/kWh Mensualité estimée 105 €/mois Économie de 8 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 02/09/2025 | ||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux | |||||||||
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OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
D'ALPIQ
Electricité à prix fixes 1 an
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Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh 0,1793 €/kWh Mensualité estimée 105 €/mois Économie de 7,92 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 01/09/2025 | ||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité Stable Alpiq Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité Stable Alpiq | |||||||||
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OFFRE ÉLECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE BY EKWATEUR
DE BUTAGAZ
Verte Standard : Garanties d'Origine
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Abo 6 kVA 186,84 €/an
Prix kWh 0,1791 €/kWh Mensualité estimée 105 €/mois Économie de 7,92 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 01/09/2025 | ||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur Butagaz Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur Butagaz | |||||||||
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OFFRE FIXE
DE PRIMEO
Electricité à prix fixes 1 an
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Abo 6 kVA 227,52 €/an
Prix kWh 0,173 €/kWh Mensualité estimée 106 €/mois Économie de 7,58 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 01/09/2025 | ||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Fixe Primeo Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Fixe Primeo | |||||||||
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OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
D'EKWATEUR
Verte Standard : Garanties d'Origine
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Abo 6 kVA 237,72 €/an
Prix kWh 0,1718 €/kWh Mensualité estimée 106 €/mois Économie de 7,33 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 01/09/2025 | ||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Electricité 100% verte variable Ekwateur Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Electricité 100% verte variable Ekwateur | |||||||||
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OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
DE PLENITUDE
Verte Standard : Garanties d'Origine
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Abo 6 kVA 214,38 €/an
Prix kWh 0,1793 €/kWh Mensualité estimée 108 €/mois Économie de 5,58 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 01/09/2025 | ||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Plenifix 1 an Électricité Plenitude Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Plenifix 1 an Électricité Plenitude | |||||||||
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OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE
D'ALPIQ
Verte Standard : Garanties d'Origine
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Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh 0,1853 €/kWh Mensualité estimée 108 €/mois Économie de 4,92 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 01/09/2025 | ||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité Stable 100% verte Alpiq Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité Stable 100% verte Alpiq | |||||||||
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*Économies/surcoûts calculés par rapport au tarif réglementé (TRV)
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe indique que le fournisseur a reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur de sa catégorie à la dernière édition.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Comparatif des offres de gaz
Comparatif des offres de gaz en France pour les particuliers
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OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
D'EDF
Indexation Prix Repère
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Abo 11200 kWh/an 265,2 €/an
Prix kWh 0,1037 €/kWh Mensualité estimée 119 €/mois Économie de 7,08 €/mois VS PRG* |
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Vérifié le 01/09/2025 | ||||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Avantage Gaz Optimisé EDF Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Avantage Gaz Optimisé EDF | ||||||||||
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OFFRE ECO-CONSO GAZ
D'OCTOPUS ENERGY
Gaz à prix fixes 2 ans
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Abo 11200 kWh/an 330,84 €/an
Prix kWh 0,0982 €/kWh Mensualité estimée 119 €/mois Économie de 6,67 €/mois VS PRG* |
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Vérifié le 05/09/2025 | ||||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy | ||||||||||
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OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS
D'EDF
Gaz à prix fixes 2 ans
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Abo 11200 kWh/an 302,16 €/an
Prix kWh 0,1022 €/kWh Mensualité estimée 121 €/mois Économie de 5,33 €/mois VS PRG* |
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Vérifié le 01/09/2025 | ||||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Avantage Gaz 2 ans EDF Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Avantage Gaz 2 ans EDF | ||||||||||
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OFFRE EXTRA ECO GAZ
D'OHM ÉNERGIE
Gaz à prix fixes 1 an
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Abo 11200 kWh/an 332,76 €/an
Prix kWh 0,1005 €/kWh Mensualité estimée 122 €/mois Économie de 4,42 €/mois VS PRG* |
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Vérifié le 08/09/2025 | ||||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco Gaz OHM Énergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco Gaz OHM Énergie | ||||||||||
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| Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 | ||||||||||
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OFFRE SPÉCIALE GAZ
DE TOTALENERGIES
Indexation Prix Repère
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Abo 11200 kWh/an 330,84 €/an
Prix kWh 0,1013 €/kWh Mensualité estimée 122 €/mois Économie de 3,83 €/mois VS PRG* |
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Vérifié le 09/09/2025 | ||||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies | ||||||||||
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OFFRE GAZ ESSENTIELLE
DE VATTENFALL
Indexation Prix Repère
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Abo 11200 kWh/an 358 €/an
Prix kWh 0,1004 €/kWh Mensualité estimée 124 €/mois Économie de 2,42 €/mois VS PRG* |
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Vérifié le 02/09/2025 | ||||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Gaz Essentielle Vattenfall Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Gaz Essentielle Vattenfall | ||||||||||
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| Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 | ||||||||||
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OFFRE GAZ ZEN 1 AN
D'ALTERNA
Gaz à prix fixes 1 an
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Abo 11200 kWh/an 340,08 €/an
Prix kWh 0,1028 €/kWh Mensualité estimée 124 €/mois Économie de 1,67 €/mois VS PRG* |
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Vérifié le 04/09/2025 | ||||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna | ||||||||||
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| Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 | ||||||||||
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OFFRE GAZ ZEN 2 ANS
D'ALTERNA
Gaz à prix fixes 2 ans
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Abo 11200 kWh/an 340,08 €/an
Prix kWh 0,104 €/kWh Mensualité estimée 125 €/mois Économie de 0,5 €/mois VS PRG* |
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Vérifié le 04/09/2025 | ||||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna | ||||||||||
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OFFRE NOVAFLEX GAZ
DE GAZ DE BORDEAUX
Indexation Prix Repère
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Abo 11200 kWh/an 330,84 €/an
Prix kWh 0,1049 €/kWh Mensualité estimée 126 €/mois Économie de 0,5 €/mois VS PRG* |
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Vérifié le 01/09/2025 | ||||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFlex Gaz Gaz de Bordeaux Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFlex Gaz Gaz de Bordeaux | ||||||||||
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OFFRE PRIX REPÈRE GAZ
DE CRE
Offre de référence fixée par les pouvoirs publics
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Abo 11200 kWh/an 330,8004 €/an
Prix kWh 0,1054 €/kWh Mensualité estimée 126 €/mois Identique au PRG* |
Vérifié le 16/08/2025 | |||||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prix Repère Gaz CRE Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prix Repère Gaz CRE | ||||||||||
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*Économies/surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz (PRG)
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe indique que le fournisseur a reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur de sa catégorie à la dernière édition.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
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