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Proxelia téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence
Proxelia téléphone
Numéro de tel, horaires d'appel et affluence de Proxelia
Infos/Souscription
Mis à jour le
6 minutes de lecture
Le client peut joindre Proxelia par téléphone au 03 67 18 00 00 pour toute question relative à son contrat d'énergie. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, entre 8h30 et 12h puis de 13h30 à 17h30. Le service client Proxelia propose également une assistance pour les démarches administratives et les demandes d'information. L'abonné dispose ainsi d'un canal direct pour contacter le fournisseur en cas de besoin.
Le tableau ci-dessous recense les principaux numéros de téléphone utiles pour le fournisseur Proxelia, qu'il s'agisse d'un besoin d'information, de service client ou d'urgence :
| Détails des numéros de téléphone Proxelia | |
|---|---|
| Service client particuliers | 03 67 18 00 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30) |
| Service client professionnels | 03 67 18 00 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30) |
| Dépannage d'urgence électricité (Enedis) | Le numéro d’urgence est le 09 72 67 50 XX (XX : numéro du département), accessible 24h/24 7j/7. Exemple : 09 72 67 50 34 pour Montpellier, 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 13 pour Marseille. |
| Dépannage d'urgence gaz (GRDF) | 0 800 47 33 33, disponible 24h/24 7j/7 (service et appel gratuits). |
Numéro de téléphone pour souscrire chez Proxelia en tant que particulier
Infos/devis gratuit/souscription chez Proxelia
Pour souscrire chez Proxelia, il suffit d’appeler le 03 67 18 00 00 du lundi au vendredi. Le service de souscription répond aux demandes entre 8h30 à 12h et 13h30 à 17h30. Le particulier doit préparer les informations nécessaires pour faciliter la démarche. Il est aussi possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur.
Numéro de téléphone du service client de Proxelia
Le numéro de téléphone principal du fournisseur Proxelia permet au client de joindre facilement le service client. Il suffit de composer le 03 67 18 00 00 pour toute demande. Le service répond du lundi au vendredi, avec une disponibilité de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30. Ce numéro s’adresse à toute personne souhaitant contacter Proxelia pour obtenir des informations ou gérer un contrat énergétique.
| Plages horaires | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Matin (9h-12h30) | Forte affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Moyenne affluence |
| Midi (12h30-14h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Forte affluence |
| Après-midi (14h-18h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne à forte affluence | Forte affluence |
| Soir (18h-19h) | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence |
Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).
Voir les autres moyens de contact du service client Proxelia (en ligne, appel, courrier)
La SICAE Oise, l'une des maisons mères de Proxelia
Proxelia est un fournisseur d’électricité de taille plutôt réduite à l’échelle du marché nationale. Ses ambitions de croissance sont d’ailleurs avant tout régionales : Proxelia souhaite séduire en priorité les consommateurs picards.
Proxelia a été créé par trois Entreprises Locales de Distributions (ELD) picardes, la SER Lassigny, la SICAE de la Somme et SICAE Oise. C’est cette dernière qui héberge Proxelia dans ses locaux à Compiègne.
Le numéro de la SICAE Oise est le 03 44 92 71 00.
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