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Je déménage avec Proxelia : changement d'adresse, déménagement

Je déménage avec Proxelia

Démarches de déménagement chez Proxelia

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Mis à jour le 16/09/2025 6 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Proxelia du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Proxelia du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 03 67 18 00 00.

Je déménage avec Proxelia

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations nécessaires pour signaler un déménagement auprès de Proxelia

Pour préparer un déménagement chez Proxelia, il est recommandé de rassembler les éléments suivants :

le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau logement ;
le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie ;
la date de déménagement ;
les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Déménager en ligne via l’espace client Proxelia

Un client Proxelia peut généralement signaler un déménagement depuis l’espace client en ligne, où une rubrique dédiée au déménagement est proposée. Il suffit de s’y connecter et de suivre les instructions associées à la déclaration de changement d’adresse. Si aucune option "déménagement" n’apparaît dans l’espace personnel, le recours au service client téléphonique est alors requis.

Procédure de déménagement par téléphone auprès de Proxelia

Lors d’un déménagement, la résiliation du contrat d’électricité ou de gaz en cours est indispensable, suivie de la souscription d’un nouveau contrat pour le futur logement, que ce soit chez Proxelia ou chez un autre fournisseur. Pour toute demande de souscription ou de résiliation dans le cadre d’un déménagement chez Proxelia, il convient d’appeler le 03 67 18 00 00. Le service client Proxelia est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30.

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Frais et délais liés au déménagement chez Proxelia

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Proxelia, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent de Proxelia ?

Je déménage avec Alpiq

Je déménage avec Alterna

Je déménage avec Antargaz

Je déménage avec Butagaz par Ekwateur

Je déménage avec Dyneff

Je déménage avec EDF

Je déménage avec Ekwateur

Je déménage avec Élecocité

Je déménage avec Electricité de Provence

Je déménage avec Elmy

Je déménage avec Enargia

Je déménage avec Enercoop

Je déménage avec Energem

Je déménage avec Energie d'ici

Je déménage avec Énergies du Santerre

Je déménage avec Engie

Je déménage avec ES Strasbourg

Je déménage avec Gaz de Bordeaux

Je déménage avec Gedia

Je déménage avec GEG

Je déménage avec Happ-e

Je déménage avec Ilek

Je déménage avec JPME

Je déménage avec la bellenergie

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Je déménage avec Mint Énergie

Je déménage avec Octopus Energy

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Je déménage avec TotalEnergies

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Je déménage avec Vattenfall

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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