Proxelia contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Proxelia

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Proxelia

Infos/Souscription

03 67 18 00 00

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Le client peut contacter Proxelia par téléphone au 03 67 18 00 00 pour toute demande liée à son contrat. Une adresse e-mail dédiée est également disponible : [email protected]. Le courrier peut être envoyé au siège situé 21 rue des Cordeliers 60200 Compiègne. Le service client répond aux particuliers et professionnels du lundi au vendredi.

Proxelia met à disposition plusieurs moyens de contact pour permettre au client de joindre facilement son service client ou son siège social en cas de besoin.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Proxelia

Pour souscrire chez Proxelia, il suffit d'appeler le 03 67 18 00 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30. Une demande de souscription peut également se faire en ligne directement sur le site internet du fournisseur. Le particulier doit se munir des informations nécessaires telles que l’adresse complète, le relevé du compteur, le RIB et éventuellement le numéro PDL ou PCE afin de faciliter la procédure. Il est possible de contacter le service client basé dans les Hauts-de-France pour toute question relative à la souscription.

Numéro du service client de Proxelia

Le client peut contacter Proxelia au 03 67 18 00 00 pour toute question concernant l’électricité ou le gaz. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi, avec des conseillères présentes sur toute la plage horaire indiquée. L’équipe clientèle répond à toutes les sollicitations de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi. Le particulier bénéficie d’un accueil personnalisé lors de chaque appel.

E-mail du service client de Proxelia

Le client peut contacter le service client de Proxelia par e-mail. L'adresse e-mail à utiliser est la suivante : [email protected]. Cet e-mail permet d'envoyer toutes les demandes concernant les offres d'électricité et de gaz de ce fournisseur. Le client obtient ainsi une mise en relation directe avec l'équipe Proxelia.

Adresse postale de Proxelia

Le client peut envoyer un courrier postal au service client Proxelia en utilisant l’adresse du siège. L’adresse à indiquer est la suivante : 21 rue des Cordeliers 60200 Compiègne. Cette adresse permet au particulier ou à l’abonné de contacter le fournisseur pour toute demande ou réclamation par écrit. Il convient de toujours mentionner ses coordonnées personnelles lors de l’envoi d’un courrier à cette adresse.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.