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Que le logement soit équipé d'un compteur Linky, électronique ou électromécanique, la procédure de relevé diffère légèrement d'un modèle à l'autre. Ce relevé est essentiel pour éviter les factures estimées et bénéficier d'une facturation au plus proche de sa consommation réelle. Il est également utile pour comparer les offres d'électricité et vérifier que le prix du kWh appliqué correspond bien à celui du contrat en cours. Le gestionnaire de réseau Enedis est responsable du relevé des compteurs et de la transmission des données aux fournisseurs d'électricité.
La relève de compteur EDF en fonction du type de compteur
Il existe 3 types de compteur électrique :
Nouveau
Compteur Linky
Compteur communicant. Relève automatique à distance par Enedis.
Voir la procédureIntermédiaire
Compteur électronique
Afficheur digital avec touches S et D. Relève manuelle via défilement.
Voir la procédureAncien
Compteur électromécanique
Cadran rotatif mécanique avec disque tournant. Relève manuelle nécessaire.
Voir la procédureMalgré ces différents compteurs d'électricité, les mêmes informations sont disponibles sur chacun d'entre eux :
- le numéro de matricule du compteur : il sert à différencier un compteur électrique d'un autre ;
- l'index de consommation en kWh : il est en général relevé par un agent Enedis pour la régularisation des factures d'électricité.
Cinq puissances de compteur électrique sont disponibles en fonction du logement allant de 3 kVA à 36 kVA.
Nouveau — communicant
Comment relever son compteur Linky ?
Relevé EDF de compteur Linky à distance
Un compteur Linky est par définition intelligent et communicant. Le compteur Linky transmet de manière automatique les données liées à la consommation au fournisseur par le biais du gestionnaire de réseau de distribution Enedis.
Le relevé de compteur EDF se fait donc à distance et de façon automatisée avec le compteur Linky. La mise en service du compteur EDF, le changement de puissance ou encore d'option tarifaire sont des tâches qui peuvent être réalisées à distance.
L'installation du compteur électrique Linky a été effectuée pour 90% des foyers français en décembre 2021. Enedis continue le déploiement gratuit de ce compteur pour les 10% de ménages restants.
Pour les logements non équipés en compteur Linky, il n'y a plus de passage d'un technicien Enedis 2 fois par an. Les clients non dotés de compteurs Linky devront effectuer une autorelève. Enedis s'engage à envoyer des relances d'autorelève par courriers en lettre recommandée avec avis de réception, mais aussi par SMS, email et appels téléphoniques.
À lire : Les tarifs de la relève du compteur en cas de refus du compteur Linky
Relevé EDF de compteur Linky soi-même
Même si le transfert de ces informations se fait automatiquement, il est tout de même possible pour l'abonné de retrouver l'index de consommation sur le compteur Linky lui-même. Pour cela, il suffit d'appuyer les boutons de défilement -/+. En les défilant, l'index s'affichera pour relever les 6 chiffres (zéros inclus) du compteur.
Intermédiaire — digital
Comment relever son compteur électronique ?
Le compteur électronique est l'ancien compteur de la seconde génération après l'électromécanique. Ce compteur dispose d'un écran LCD pour afficher un bouton Sélection (S) et un bouton Défilement (D).
En défilant les boutons, ce compteur affiche 6 informations dans l'ordre :
- la puissance du compteur ;
- l'option tarifaire liée au contrat (base ou heures pleines heures creuses) ;
- puissance de compteur souscrite liée au contrat (entre 3 kVA et 36 kVA) ;
- la puissance instantanée en watts ;
- l'intensité maximale ;
- l'index de consommation.
Il est possible de retrouver le numéro du compteur sous un format XX XX XX XXXXXX XX. Les 3 premiers chiffres des 5 derniers chiffres représentent le numéro de matricule du compteur.
Ancien — mécanique
Comment relever son compteur électromécanique ?
Il y a deux compteurs électromécaniques : l'un avec un cadran pour l'option tarifaire base (tarification simple) et l'autre avec deux cadrans pour l'option heures pleines heures creuses (double tarification).
Un compteur électromécanique est reconnaissable grâce à son disque qui tourne pendant la consommation d'électricité. La vitesse de rotation du disque dépend du volume d'électricité consommée.
Le compteur électromécanique affiche 3 informations :
- le relevé de compteur EDF 6 chiffres (zéros compris) correspondant à l'index de consommation ;
- le numéro de compteur sous format X YYY YYY ou XX YY YYY YYY ;
- le numéro de matricule du compteur avec 3 chiffres.
Où se trouve le compteur EDF ?
Pour auto-relever son compteur EDF, il est indispensable de connaître son emplacement. Pour un logement individuel, la localisation du compteur EDF est simple à trouver : soit à l'extérieur par exemple au bord du terrain, soit à l'intérieur comme dans le garage ou la cave.
Dans le cas d'un logement collectif, le compteur peut se trouver non loin du tableau électrique ou encore sur le palier (cage d'escalier) dans un placard avec tous les compteurs de l'étage.
Pour identifier son compteur, il est nécessaire de connaître le numéro compteur unique à chaque compteur EDF trouvable sur la facture d'électricité. Ce numéro de compteur se trouve aussi sur le compteur EDF même :
- sur un compteur électromécanique : sous le disque tournant ;
- sur un compteur électronique : appuyer sur la touche Sélection (S) 6 fois d'affilée puis une fois sur la touche Défilement (D). Les 6 derniers chiffres correspondent au numéro de compteur ;
- sur un compteur Linky : faire défiler les touches + jusqu'à ce que le numéro de compteur s'affiche.
Comment envoyer son relevé de compteur EDF au fournisseur ?
Si l'abonné doit relever son compteur EDF lui-même et envoyer la relève à son fournisseur, il existe différentes façons de s'y prendre :
Client chez Engie (ex-GDF)
Client chez TotalEnergies
Autre fournisseur alternatif
Passer par l'Espace client mon compte du fournisseur en question.
L'abonné peut envoyer son relevé de compteur EDF (ou quel que soit le fournisseur d'électricité) en utilisant l'espace client mon compte Enedis (ex-ERDF).
En relevant son compteur EDF, cela permet de comparer la relève effectuée et celle communiquée sur la facture d'énergie envoyée par le fournisseur. L'objectif est de vérifier s'il y a une différence et donc un risque de payer plus que la consommation réelle.
Grâce aux différentes relèves de compteur, il est aussi possible de calculer sa propre consommation. Il suffit simplement d'une soustraction entre la relève présente sur la facture précédente et la relève de la consommation en cours faite sur le compteur EDF. Le nombre trouvé est à multiplier par le prix du kWh proposé par le fournisseur afin d'avoir le montant de la facture en cours.
La différence entre un compteur électrique, compteur EDF ou compteur ERDF (Enedis) ?
Attention, nombreuses sont les personnes à confondre EDF et ERDF (désormais connu sous le nom d'Enedis). Avant l'ouverture du marché de l'électricité, EDF et ERDF n'étaient pas dissociés. C'est pour cela que le compteur électrique était appelé par les consommateurs compteur EDF. Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, ce terme "compteur EDF" est resté.
EDF est le fournisseur historique d'électricité tandis que ERDF est le gestionnaire de réseau de distribution de l'électricité. Pour éviter cette confusion, la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) a ordonné un changement de nom commercial pour l'un ou l'autre acteur. C'est pour cette raison que ERDF est devenu Enedis.
Il faut savoir que le compteur électrique n'appartient pas à EDF. Même si le compteur électrique se trouve sur une propriété privée, il n'est pas non plus la propriété du propriétaire des lieux. Il appartient aux communes qui ont délégué la gestion et la maintenance des compteurs électriques à Enedis.
Ainsi, Enedis est celui qui est en charge de la relève des compteurs électrique et est le seul à pouvoir régler les problèmes liés au dysfonctionnement du compteur électrique. N'étant pas la propriété de l'abonné, il est interdit de pirater le compteur Linky, de bloquer le compteur électromécanique ou de frauder sur le compteur électronique.
Quid du compteur de gaz ? Même histoire pour le gaz ! GDF (désormais Engie) et GRDF n'étaient pas dissociés avant l'ouverture du marché du gaz naturel. Aujourd'hui, Engie (ex-GDF) est le fournisseur historique de gaz tandis que GRDF est le gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel. C'est donc GRDF qui fait intervenir ses agents releveur pour relever le compteur de gaz.
La différence entre la relève de l'index de consommation, le numéro de compteur, le PDL et le PRM ?
La relève de l'index de consommation
Il existe 3 types d'index de consommation :
- l'autorelève de l'index de consommation : l'abonné doit relever l'index de consommation soi-même et le transmettre au fournisseur ;
- l'index de consommation intermédiaire : le fournisseur estime la consommation intermédiaire en soustrayant les deux relevés effectués par l'agent Enedis ;
- l'index de consommation au réel : la relève réellement inscrite sur le compteur.
Il faut savoir que pour l'index de consommation intermédiaire, un technicien Enedis se déplace pour effectuer le relevé annuellement ou semestriellement. Pour connaître sa consommation réelle, il n'est pas obligatoire d'attendre l'intervention d'un agent Enedis. L'abonné peut effectuer une autorelève afin d'en déduire sa consommation en kWh.
Le numéro de compteur
Le numéro de compteur permet d'identifier un compteur en particulier. Chaque compteur dispose d'un numéro unique correspondant à un numéro de série. En cas de changement de compteur, le numéro de compteur change.
Ce numéro de série inclut, entre autres, le numéro de matricule permettant au fournisseur d'identifier de manière précise le point de livraison d'un compteur donné, notamment dans un cas de logement collectif ou d'une adresse incomplète.
Le numéro de compteur est composé de chiffres et de lettres et diffère en fonction du type de compteur électrique :
Compteur Linky
Parmi les 5 derniers chiffres, les 3 premiers correspondent au numéro de matricule.
Compteur électronique
Format identique au compteur Linky.
Compteur électromécanique
Se trouve en dessous du cadran (X = lettre, Y = chiffre).
Le Point de Livraison (PDL) ou le Point de Référence et de Mesure (PRM)
Lors de la souscription d'un abonnement d'électricité, le fournisseur peut demander le numéro de PDL ou le PRM. Le Point de Livraison (PDL) correspond au numéro pour les compteurs électromécaniques et électroniques, tandis que le Point de Référence et de Mesure (PRM compteur Linky) est associé au compteur Linky. Le PRM se lit sous la forme d'une succession de 14 chiffres. Le PDL chez EDF (ou un autre fournisseur) permet d'identifier de manière précise l'installation électrique du logement.
À noter qu'en cas de changement de compteur électrique, le PDL / PRM reste le même contrairement au numéro de série du compteur qui change. C'est pour cette raison qu'il est plus utile de connaître son numéro PDL / PRM que son numéro de compteur.
Le PDL ou PRM est renseigné sur la facture d'électricité. L'équivalent du compteur de gaz naturel s'appelle le PCE (Point de Comptage et d'Estimation).
Questions fréquentes sur le relevé de compteur EDF
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