Plenitude téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

Plenitude téléphone
Numéro de tel, horaires d'appel et affluence de Plenitude

Infos/Souscription

09 74 59 43 17 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

En savoir plus sur Plenitude En savoir plus sur Plenitude Cacher les détails
Mis à jour le    7 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Le particulier contacte le service client Plenitude au 09 78 46 17 17 pour toute question sur un contrat d'énergie. Le professionnel dispose d’un numéro dédié, le 09 78 46 17 15, pour le service client. Le service commercial pour souscrire une offre Plenitude répond au 32 94, du lundi au samedi inclus. Le client trouve ces numéros utiles pour gérer ou souscrire un contrat chez Plenitude.

Voici un récapitulatif des principaux numéros de téléphone utiles pour contacter Plenitude selon le type de demande ou de situation :

Numéro de téléphone chez Plenitude
Détails des numéros de téléphone Plenitude
Service client particuliers 09 78 46 17 17 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h)
Service client professionnels 09 78 46 17 15 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h)
Service paiement (particuliers et professionnels) 09 78 46 17 17 (identique au service client particuliers, pour paiement et gestion du contrat)
Depuis l’étranger 09 78 46 17 17 (accessible depuis l'international)
Dépannage d'urgence électricité : Enedis 09 72 67 50 XX (numéro du département - disponible 24h/24 7j/7)
Exemple pour Montpellier : 09 72 67 50 34, pour Paris : 09 72 67 50 75, pour Marseille : 09 72 67 50 13
Dépannage d'urgence gaz : GRDF 0 800 47 33 33 (numéro vert gratuit, accessible 24h/24 7j/7)

Il est conseillé à tout abonné de conserver ces numéros sous la main afin de réagir rapidement en cas de besoin ou d’urgence sur le réseau d’électricité ou de gaz.

numéro téléphone Plenitude

Numéro de téléphone pour souscrire chez Plenitude en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez Plenitude

09 74 59 43 17 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Un particulier souhaitant rejoindre Plenitude dispose de deux options :

  • par téléphone au numéro non surtaxé 09 74 59 43 17 joignable du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • en ligne via un formulaire de souscription prévu à cet effet Lien de souscription Plenitude.
    • Au moment de signer un contrat, il est recommandé d’avoir sous la main certaines informations essentielles : l’adresse précise du logement concerné, le numéro de PDL ou de PCE, les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN), ainsi que, le cas échéant, le relevé le plus récent du compteur.

    Numéro de téléphone du service client de Plenitude

    Le consommateur peut joindre le service client Plenitude au 09 78 46 17 17 pour toute question relative à un contrat d’électricité ou de gaz. Les conseillers de Plenitude répondent aux appels du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Le client professionnel dispose d’un numéro dédié : 09 78 46 17 15 pour toutes les demandes spécifiquement liées à son activité. Ce service pour les pros est également ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

    Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
    Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
    Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
    Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
    Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

    Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

    Voir les autres moyens de contact du service client Plenitude (en ligne, appel, courrier)

    Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

    Signaler une erreur

    Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

    Signaler une erreur dans le texte de l'article
    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Les guides supplémentaires sur Plenitude

logo Plenitude