Qui est le fournisseur SEFE Energy ?

SEFE Energy fait partie du groupe SEFE Securing Energy for Europe GmbH (SEFE) et représente sa branche commerciale.

SEFE, entreprise internationale de l'énergie, assure la sécurité d'approvisionnement de ses clients et les accompagne dans leur décarbonation. Les activités de SEFE couvrent l'ensemble de la chaîne de valeur de l'énergie, du sourcing et trading, jusqu'à la vente, le transport et le stockage.

Forte de son expertise de plusieurs décennies dans le trading et le développement de son activité GNL, SEFE est devenue l'un des principaux fournisseurs des industriels en Europe, avec un volume annuel de ventes de 200 TWh de gaz et d'électricité. Son portefeuille compte 50 000 clients, de la petite entreprise à la multinationale en passant par les communes et le service public.

En investissant dans les énergies propres et particulièrement dans l'écosystème de l'hydrogène, SEFE contribue à la transition énergétique. L'entreprise emploie environ 2 000 personnes à travers le monde et est détenue par le gouvernement fédéral d'Allemagne, qui supervise ses activités à travers le conseil d'administration et le conseil de surveillance dédiés.

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Fiabilité et service client SEFE Energy : Que vaut ce fournisseur ?

Avec une note moyenne de 2,20/5 basée sur 8 avis, les retours clients sur SEFE Energy sont globalement négatifs.

2,20 /5
Médiocre

Moyenne pondérée de 8 avis sur 1 plateforme. Les témoignages détaillés sont sur la page d'avis.

Lire tous les avis clients SEFE Energy

Comment gérer son contrat et se connecter à l'Espace Client SEFE Energy ?

Les clients de SEFE Energy disposent d'un espace client en ligne et d'une application mobile pour gérer leur contrat en toute autonomie : consulter et régler leurs factures, suivre leur consommation, transmettre un relevé de compteur, ajuster leurs mensualités ou mettre à jour leurs coordonnées.

Accéder au guide et à la connexion de l'Espace Client SEFE Energy Se connecter directement

Contact, service client et dépannage SEFE Energy

Service client

Téléphone

09 77 42 77 50

Lundi–Vendredi 08:30–18:00 (clients) ; Lundi–Vendredi 08:00–18:00 (non-clients)

Espace client

Se connecter en ligne

E-mail

[email protected]

Formulaire

Envoyer un message

Chat en ligne

Non, aucun service de chat en ligne n’est proposé ; seuls le téléphone, le formulaire de contact et l’e‑mail sont indiqués comme moyens de contact.

Adresse

155-159 Rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret, France

Dépannage et urgence

En cas de panne ou d'urgence, contactez directement le gestionnaire de réseau (et non le fournisseur).

Voir toutes les coordonnées de SEFE Energy

Les comparatifs entre SEFE Energy et ses concurrents

Comparez SEFE Energy face à un autre fournisseur, offre par offre : tarifs, avis clients, service client et énergie verte.

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Article rédigé et vérifié par un expert Kelwatt
Claire Do

Rédigé par

Claire Do

Responsable éditoriale

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Biographie

Titulaire d'un Master en gestion de la technologie, Claire a rejoint Kelwatt en avril 2018. Spécialiste des acteurs du marché de l'énergie, des tarifs et des démarches.

Expertise

Acteurs du marché Tarifs énergie Démarches consommateurs

Qualifications

  • Master en gestion de la technologie
  • Responsable éditoriale Kelwatt depuis 2018