SEFE Energy : présentation du fournisseur d'électricité

SEFE Energy est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. Intégré à un groupe énergétique d’envergure internationale, l’acteur dispose d’une expérience remontant à 2006. Le client professionnel bénéficie d’une expertise reconnue dans l’accompagnement de la transition énergétique. Plus de 50 000 clients en Europe, dont des entreprises et acteurs publics, ont déjà choisi cette structure. La maison-mère appartient à 100 % à l’État fédéral d’Allemagne, qui supervise l’ensemble des orientations stratégiques.

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Contacter SEFE Energy

Le tableau suivant présente les différents moyens de contact pour le service client SEFE Energy afin de faciliter la prise de contact par le client, que ce soit pour une demande d'information, une souscription ou une réclamation.

Les différents moyens de contacts chez SEFE Energy

	Contacter
Numéro de téléphone	09 77 42 77 50 (Service client) Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	155-159 rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret
Formulaire de contact	Formulaire de contact en ligne

SEFE Energy met à disposition plusieurs moyens pour contacter son service client, notamment par téléphone, par e-mail, via un formulaire en ligne ou par courrier postal.

Le client peut contacter le service client de SEFE Energy par téléphone au 09 77 42 77 50. Il est aussi possible d’adresser une demande par courrier à l'adresse suivante : 155-159 rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret. Le client peut également envoyer un e-mail à [email protected]. Un formulaire de contact en ligne est disponible sur le site : https://www.sefe-energy.fr/contactez-nous/message.

Tout savoir sur les contacts de SEFE Energy

Qui est SEFE Energy ?

Fiche d'information sur SEFE Energy

Numéro SIRET	N/A
Capital social	N/A
Nombre de clients	Plus de 50 000 (Europe)
Téléphone principal	09 77 42 77 50
Horaire du téléphone principal	Lun–Ven 8h30–18h
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	155-159 rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret

SEFE Energy constitue la branche commerciale du groupe SEFE Securing Energy for Europe GmbH, détenu à 100 % par l’État fédéral d’Allemagne. Le fournisseur accompagne le client professionnel dans la sécurisation de son approvisionnement en gaz, tout en facilitant la transition énergétique vers des solutions plus propres. Plus de 50 000 clients européens, allant de la petite entreprise à la multinationale, bénéficient de son expertise dans le trading et la gestion du gaz. Basée à Levallois-Perret, la filiale française emploie 46 personnes et affiche un chiffre d’affaires de 347 M€ en 2024.

Le client accède à une offre diversifiée dédiée aux professionnels : prix fixes, offres indexées et options vertes avec garanties d’origine. SEFE Energy propose des contrats adaptés pour les TPE-PME, les industries et les grands comptes à travers différentes solutions de prix et de consommation. Le service client répond sous 48 h maximum (jours ouvrés) et facilite la facturation, que ce soit par courrier ou par e-mail. Il est à noter que ce fournisseur n’a pas adhéré aux 13 bonnes pratiques de la CRE sur la transparence du marché de l’énergie.

Un engagement environnemental avec SEFE Energy ?

SEFE Energy affiche un engagement clair en faveur de la transition énergétique auprès de ses clients professionnels. Ce fournisseur accompagne le client dans la décarbonation de ses activités en investissant notamment dans les énergies propres et l'écosystème de l'hydrogène. L'intégralité de la chaîne de valeur de l'énergie est couverte, du sourcing jusqu’au stockage, afin de soutenir durablement la réduction des émissions de CO₂. La mission principale de SEFE Energy reste d’assurer la sécurité d’approvisionnement tout en contribuant activement à un avenir énergétique plus respectueux de l’environnement.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur SEFE Energy

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.