Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2025
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L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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OU
Alterna ou Engie, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alterna (Électricité verte 100% Véhicule électrique) et d'Engie (Elec Référence 3 ans), c'est Alterna qui est moins cher qu'Engie. La différence est qu'Engie Elec Référence 3 ans propose des prix fixes 3 ans, alors qu'Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Alterna et Engie fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Alterna est noté 4,5/5, alors qu'Engie est évalué à 4,4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 29 pour Engie, contre 37 pour Alterna (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Alterna et Engie en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Alterna et Engie
Alterna est moins bien noté qu'Engie en raison de sa note de 2,2/5, contre 3,9/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Alterna sur Kelwatt
Avis clients Engie sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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Un avis négatif
Fournisseur qui ne tient pas compte de l'ancienneté de ses clients et pratique des tarifs exorbitants si on ne les sollicite pas. Je trouve navrant ce système commercial. Bonheur aux entrants et Arnaque aux clients
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Un avis négatif
0 étoile serait le plus approprié, outre les tarifs anomalement élévés,Engie nous a facturé des frais de déplacements et intervention d'urgence alors qu'ils se sont trompés de jour de rendez-vous pour la mise en service. Il leur faut 3 mois pour régulariser une facture, alors qu'il ne s'agit que d'une simple soustraction. En attendant ils demandent quand même de payer !! Je ne paierai que ce que je dois quand ils auront fait le nécessaire. Dès que cette situation sera régularisé ils ne nous verrons plus. Bye bye !!!
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Alterna
Plateformes externes d'avis Engie
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alterna et d'Engie
Le taux de saisines d'Alterna est supérieur à celui d'Engie selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines d'Alterna
Taux de saisines d'Engie
Comparatif des offres d'électricité d'Alterna et d'Engie
Offres d'électricité d'Alterna
Alterna propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'Engie
Engie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
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Meilleur contrat d'électricité
d'Alterna
Mensualité
102,83
€/mois
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% VÉHICULE ÉLECTRIQUE ALTERNA
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
d'Engie
Mensualité
118,5
€/mois
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna
HC ETE :
0,1554 €/kWh
HC HIVER :
0,1634 €/kWh
HP ETE :
0,1952 €/kWh
HP HIVER :
0,2064 €/kWh
SUPER CREUSES ETE :
0,1442 €/kWh
SUPER CREUSES HIVER :
0,1554 €/kWh
0,1634 €/kWh
HP ETE :
0,1952 €/kWh
HP HIVER :
0,2064 €/kWh
SUPER CREUSES ETE :
0,1442 €/kWh
SUPER CREUSES HIVER :
0,1554 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna
6 kVA :
209,04 €/an
Prix du kWh de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE :
0,21244 €/kWh
HC :
0,17422 €/kWh
HP :
0,21836 €/kWh
0,17422 €/kWh
HP :
0,21836 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE
6 kVA :
179,65 €/an
HPHC
6 kVA :
200,6 €/an
200,6 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des offres de gaz d'Alterna et d'Engie
Offres de gaz d'Alterna
Alterna propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'Engie
Engie propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Alterna
Mensualité125,83€/mois
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
d'Engie
Mensualité128,25€/mois
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
ZONE 1 : 0,1028 €/kWh
ZONE 2 : 0,1045 €/kWh
ZONE 3 : 0,1073 €/kWh
ZONE 4 : 0,1099 €/kWh
ZONE 5 : 0,1133 €/kWh
ZONE 6 : 0,1171 €/kWh
ZONE 3 : 0,1073 €/kWh
ZONE 4 : 0,1099 €/kWh
ZONE 5 : 0,1133 €/kWh
ZONE 6 : 0,1171 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
340,08 €/an
Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
ZONE A : 0,10309 €/kWh
ZONE B : 0,10416 €/kWh
ZONE C : 0,107 €/kWh
ZONE D : 0,11018 €/kWh
ZONE E : 0,11364 €/kWh
ZONE F : 0,11651 €/kWh
ZONE G : 0,11842 €/kWh
ZONE H : 0,11842 €/kWh
ZONE C : 0,107 €/kWh
ZONE D : 0,11018 €/kWh
ZONE E : 0,11364 €/kWh
ZONE F : 0,11651 €/kWh
ZONE G : 0,11842 €/kWh
ZONE H : 0,11842 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
370,11 €/an
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alterna et d'Engie
Les mensualités pour l'électricité chez Alterna et Engie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna (Électricité verte 100% Véhicule électrique) et d'Engie (Elec Référence 3 ans).
Chez Alterna, l’offre Électricité verte 100 % Véhicule électrique propose des prix fixes pendant 1 an, tandis qu’Engie Elec Référence 3 ans applique des prix fixes pendant 3 ans. Le coût annuel moyen pour un foyer moyen (consommation de 6000 kWh par an) n’est pas précisé pour Alterna, mais il est indiqué que cette offre est classée comme la 2ème meilleure sur 17 offres à option spéciale, ce qui la positionne parmi les plus compétitives. Chez Engie, le coût annuel pour un foyer moyen est de 1422 €, soit 5 % plus cher que le tarif réglementé, ce qui rend l’offre systématiquement plus chère que la moyenne du marché. Au regard de leur positionnement et du retour des experts, l’offre Alterna Électricité verte 100 % Véhicule électrique ressort comme moins chère que l’offre Engie Elec Référence 3 ans, notamment pour les consommateurs attentifs au prix effectif annuel.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alterna
Électricité verte
Électricité verte 100% Véhicule électrique
Prix fixe
Option spéciale
Voiture électrique
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Électricité verte 100% Véhicule électrique est l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Électricité verte 100 % Véhicule électrique d’Alterna propose au particulier propriétaire d’un véhicule électrique une électricité 100 % verte d’origine française, accompagnée de garanties d’origine renouvelable et de prix fixes pendant un an. Le tarif varie selon les saisons et les plages horaires, offrant des heures super creuses avantageuses pour la recharge, notamment durant l’été, tout en contribuant à une meilleure gestion du réseau et à la transition énergétique. L’abonné bénéficie d’un contrat d’un an renouvelable automatiquement, d’une plateforme de suivi de consommation et d’un accès à une promotion pour la recharge en itinérance chez Electra.
| Infos / souscription Alterna | Abonnement Heures Super Creuses Et 2 Saisons annuel | Prix kWh HP Hiver | Prix kWh HC Hiver | Prix kWh Super Creuses Hiver | Prix kWh HP Ete | Prix kWh HC Ete | Prix kWh Super Creuses Ete |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 209,04 €/an | 0,2064 €/kWh | 0,1634 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1952 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 9 kVA | 262,20 €/an | 0,2064 €/kWh | 0,1634 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1952 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 12 kVA | 315,48 €/an | 0,2064 €/kWh | 0,1634 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1952 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 15 kVA | 368,64 €/an | 0,2064 €/kWh | 0,1634 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1952 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 18 kVA | 421,80 €/an | 0,2064 €/kWh | 0,1634 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1952 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 24 kVA | 528,24 €/an | 0,2064 €/kWh | 0,1634 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1952 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 30 kVA | 634,68 €/an | 0,2064 €/kWh | 0,1634 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1952 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 36 kVA | 741,00 €/an | 0,2064 €/kWh | 0,1634 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1952 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique du fournisseur Alterna actualisés le 04/12/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Elec Référence 3 ans est l'offre d'électricité la moins chère d'Engie selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose au particulier un contrat d’électricité verte reposant sur des Garanties d’Origine, avec un prix de l’abonnement et du kWh pour la fourniture bloqué pendant trois ans. Si cela sécurise les coûts hors taxes malgré les évolutions éventuelles des tarifs réglementés, il faut noter que l’abonné paie aujourd’hui un tarif supérieur à ce dernier et que l’option permettant d’obtenir une électricité 100 % d’origine française reste payante. Le client bénéficie en outre d’un espace en ligne pour le suivi de sa consommation et de services d’alertes, mais doit faire attention à des grilles tarifaires jugées complexes et à l’exclusion du blocage des taxes du gel du prix.
| Infos / souscription Engie | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 137,76 €/an | 0,2124 €/kWh |
| 6 kVA | 179,65 €/an | 0,2124 €/kWh |
| 9 kVA | 223,81 €/an | 0,2138 €/kWh |
| 12 kVA | 268,00 €/an | 0,2138 €/kWh |
| 15 kVA | 309,87 €/an | 0,2138 €/kWh |
| 18 kVA | 351,31 €/an | 0,2138 €/kWh |
| 24 kVA | 441,68 €/an | 0,2138 €/kWh |
| 30 kVA | 527,60 €/an | 0,2138 €/kWh |
| 36 kVA | 615,81 €/an | 0,2138 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 01/12/2025
| Infos / souscription Engie | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 200,60 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 9 kVA | 255,32 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 12 kVA | 308,47 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 15 kVA | 359,17 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 18 kVA | 411,15 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 24 kVA | 520,47 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 30 kVA | 622,74 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 36 kVA | 725,58 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 01/12/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alterna et d'Engie
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1825 €/kWh |
Mensualité estimée :
107 €/mois (= 1281 €/an) 6,33 €/mois* (= 76 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE |
Verte Premium : VertVolt très engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1857 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1300 €/an) 4,75 €/mois* (= 57 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
179,65 €/an (= 14,97 €/mois) Prix kWh : 0,2124 €/kWh |
Mensualité estimée :
121 €/mois (= 1454 €/an) 8,08 €/mois* (= 97 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/12/2025).
Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie
Engie commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
À lire :
Comparatif des tarifs de gaz d'Alterna et d'Engie
Les mensualités pour le gaz chez Alterna et Engie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Alterna (Gaz Zen 1 an) et d'Engie (Gaz Référence 3 ans).
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna affiche un prix du kWh de gaz à 0,1045 €, tandis que la formule Gaz Référence 3 ans d’Engie propose un prix du kWh à 0,1044 €, c’est-à-dire quasiment identique. Du côté de l’abonnement, Alterna pratique un tarif de 340,08 € par an, alors qu’Engie facture 370,11 € : l’abonnement Alterna se révèle donc moins cher. Les deux offres garantissent des prix hors taxes fixes, la première sur 1 an et la seconde sur 3 ans. Au global et pour une consommation de 11 200 kWh par an, l’offre Alterna Gaz Zen 1 an est moins chère que la solution Engie Gaz Référence 3 ans à la fois sur le prix de l’abonnement et sur le coût total pour le client.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz d'Alterna
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Gaz Zen 1 an est l'offre de gaz la moins chère d'Alterna selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz hors taxes et hors frais d’acheminement fixe pendant un an, à l’abri des hausses du marché sur cette période. Le service client, basé en France, accompagne le consommateur avec un suivi réputé pour son sérieux et une offre souvent positionnée en dessous du prix repère de vente du gaz. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans cette offre.
| Infos / souscription Alterna | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 128,40 € | 340,08 € |
| Zone 1 | 0,1377 € | 0,1028 € |
| Zone 2 | 0,1377 € | 0,1045 € |
| Zone 3 | 0,1402 € | 0,1073 € |
| Zone 4 | 0,1402 € | 0,1099 € |
| Zone 5 | 0,1436 € | 0,1133 € |
| Zone 6 | 0,1436 € | 0,1171 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna actualisés le 04/12/2025
Les tarifs de gaz d'Engie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Gaz Référence 3 ans est l'offre de gaz la moins chère d'Engie selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose un prix hors taxes du kWh et de l’abonnement fixe pendant 3 ans, apportant ainsi une visibilité tarifaire au client, bien que toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement puisse impacter la facture finale. Elle inclut 5 % de gaz vert grâce à l’achat de biométhane, avec des Garanties d’Origine attestant de son injection sur le réseau. L’offre se distingue par la stabilité de ses prix HTT et la présence de services digitaux pour le suivi des consommations, mais peut ne pas être la plus adaptée lorsque le critère principal reste le prix.
| Infos / souscription Engie | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 144,30 € | 370,11 € | 370,11 € |
| Zone A | 0,1340 € | 0,1005 € | 0,1031 € |
| Zone B | 0,1340 € | 0,1015 € | 0,1042 € |
| Zone C | 0,1340 € | 0,1044 € | 0,1070 € |
| Zone D | 0,1340 € | 0,1076 € | 0,1102 € |
| Zone E | 0,1340 € | 0,1110 € | 0,1136 € |
| Zone F | 0,1340 € | 0,1139 € | 0,1165 € |
| Zone G | 0,1340 € | 0,1158 € | 0,1184 € |
| Zone H | 0,1340 € | 0,1158 € | 0,1184 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 01/12/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alterna et d'Engie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Alterna et Engie
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GAZ ZEN 1 AN
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
340,08 €/an
(=
28,34 €/mois)
Prix kWh
0,1028 €/kWh
Mensualité estimée
124
€/mois
(= 1491 €/an)
Surcoût de
0,75
€/mois*
(=
9 €/an)
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Vérifié le 04/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
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2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
Autres avis clients
4,7/5 - 503
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1635
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 50
avis sur Selectra
4,6/5 - 982
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GAZ ZEN 2 ANS
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
340,08 €/an
(=
28,34 €/mois)
Prix kWh
0,104 €/kWh
Mensualité estimée
125
€/mois
(= 1505 €/an)
Surcoût de
1,92
€/mois*
(=
23 €/an)
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Vérifié le 04/12/2025
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2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 503
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4,5/5 - 1635
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie
09 74 59 37 94
Souscrire en ligne
Gaz partiellement vert
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
370,11 €/an
(=
30,84 €/mois)
Prix kWh
0,1015 €/kWh
Mensualité estimée
126
€/mois
(= 1507 €/an)
Surcoût de
2,08
€/mois*
(=
25 €/an)
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Vérifié le 01/12/2025
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3,9/5
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3,9/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 3 ans
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,5/5 - 10996
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1300
avis sur iGraal
1,5/5 - 79
avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4945
avis sur Selectra
4,6/5 - 4818
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PASSERELLE
Souscription indisponible
Indexation Prix Repère
En extinction
Abonnement
349,2 €/an
(=
29,1 €/mois)
Prix kWh
0,1037 €/kWh
Mensualité estimée
126
€/mois
(= 1510 €/an)
Surcoût de
2,33
€/mois*
(=
28 €/an)
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Vérifié le 01/12/2025
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3,9/5
Avantages
✔︎ 5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription
✖︎ Toute résiliation est définitive
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
4,5/5 - 10996
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1300
avis sur iGraal
1,5/5 - 79
avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4945
avis sur Selectra
4,6/5 - 4818
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GAZ ZEN 3 ANS
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
340,08 €/an
(=
28,34 €/mois)
Prix kWh
0,1052 €/kWh
Mensualité estimée
127
€/mois
(= 1518 €/an)
Surcoût de
3
€/mois*
(=
36 €/an)
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Vérifié le 04/12/2025
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2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 503
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4,5/5 - 1635
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2,2/5 - 50
avis sur Selectra
4,6/5 - 982
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BIOGAZ ZEN 1 AN
Gaz vert Premium
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
403,44 €/an
(=
33,62 €/mois)
Prix kWh
0,1231 €/kWh
Mensualité estimée
149
€/mois
(= 1782 €/an)
Surcoût de
25
€/mois*
(=
300 €/an)
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Vérifié le 04/12/2025
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2,2/5
Avantages
✔︎ 100% de biogaz français ;
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 503
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1635
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 50
avis sur Selectra
4,6/5 - 982
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Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ZEN 1 AN |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
340,08 €/an (= 28,34 €/mois) Prix kWh 0,1028 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1491 €/an) Surcoût de 0,75 €/mois* (= 9 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ ZEN 2 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
340,08 €/an (= 28,34 €/mois) Prix kWh 0,104 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1505 €/an) Surcoût de 1,92 €/mois* (= 23 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
370,11 €/an (= 30,84 €/mois) Prix kWh 0,1015 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1507 €/an) Surcoût de 2,08 €/mois* (= 25 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
|
PASSERELLE Souscription indisponible |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
349,2 €/an (= 29,1 €/mois) Prix kWh 0,1037 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1510 €/an) Surcoût de 2,33 €/mois* (= 28 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ ZEN 3 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
340,08 €/an (= 28,34 €/mois) Prix kWh 0,1052 €/kWh |
Mensualité estimée
127 €/mois (= 1518 €/an) Surcoût de 3 €/mois* (= 36 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
BIOGAZ ZEN 1 AN |
Gaz vert Premium |
Abonnement
403,44 €/an (= 33,62 €/mois) Prix kWh 0,1231 €/kWh |
Mensualité estimée
149 €/mois (= 1782 €/an) Surcoût de 25 €/mois* (= 300 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1034 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 11/11/2025).
Alterna ou Engie proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Alterna ou Engie ? Oui !
Alterna commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Engie en propose 3.
| Électricité verte Alterna
|
Électricité verte Engie
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Alterna ou Engie ? Oui !
Alterna commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que Engie en propose 1.
| Gaz vert Alterna
|
Gaz vert Engie
|
|---|---|
|
|
Avis clients d'Alterna et d'Engie
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
2,2/5 (50 avis) Mis à jour le 13/12/25 |
3,9/5 (4958 avis) Mis à jour le 13/12/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,7/5 (503 avis) Mis à jour le 10/12/25 |
4,5/5 (10996 avis) Mis à jour le 10/12/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal
|
- |
4,5/5 (1300 avis) Mis à jour le 10/12/25 |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
- |
1,5/5 (79 avis) Mis à jour le 26/11/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
4,5/5 (1635 avis) Mis à jour le 10/12/25 |
4,6/5 (4818 avis) Mis à jour le 10/12/25 |
| Note moyenne |
4,5/5
(3170 avis) |
4,4/5 (22151 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,2 x 50) + (4,7 x 503) + (4,5 x 1635) + (4,6 x 982) ] / 3170 | [ (3,9 x 4958) + (4,5 x 10996) + (4,5 x 1300) + (1,5 x 79) + (4,6 x 4818) ] / 22151 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alterna et Engie
|
Ce que pense Kelwatt d'Alterna
Alterna se distingue sur le marché français par son engagement en faveur de l'énergie verte, avec une électricité certifiée “VertVolt très engagé” et une offre de gaz composée à 100 % de biométhane. Le particulier bénéficie d'offres compétitives qui rendent l'énergie renouvelable plus accessible tout en permettant de soutenir concrètement la transition énergétique. Ce fournisseur met également en avant des investissements exclusivement dédiés à la production d'énergie renouvelable, confirmant ainsi un positionnement clairement durable. |
Ce que pense Kelwatt d'Engie
Engie, en tant que fournisseur historique de gaz, s’est montré capable de proposer des offres compétitives depuis la fin des tarifs réglementés, ce qui lui assure une place centrale pour les clients souhaitant souscrire au gaz. Sur l’électricité, Engie n’est pas le plus attractif sur le prix pour les particuliers recherchant essentiellement des économies, ce qui limite l’intérêt pour ce type de clientèle. Un atout à souligner : le service client d’Engie fait régulièrement l’objet d’avis positifs, ce qui rend ce fournisseur rassurant pour le consommateur. |
Quelques points positifs d'Alterna et d'Engie
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et d'Engie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs d'Alterna
Consulter les avis clients sur Alterna
|
Points positifs d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
|
Quelques points à améliorer d'Alterna et d'Engie
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et d'Engie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer d'Alterna
Consulter les avis clients sur Alterna
|
Points à améliorer d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
|
Comparatif des litiges d'Alterna et d'Engie
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le Médiateur National de l’Énergie indique pour Alterna un taux de saisines de 37 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux place Alterna dans la catégorie taux moyen. Sa note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,53 / 5, soit un niveau élevé. Ce croisement traduit une réelle satisfaction des clients : le particulier formule peu de réclamations graves et partage majoritairement un avis positif. Une note client aussi haute combinée à un taux de saisines contenu est le signe d’un service adapté aux attentes.
Pour Engie, le taux de saisines du Médiateur se situe à 29 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui correspond à un bon taux selon la grille d’analyse. La note moyenne pondérée atteint 4,38 / 5, un score très correct. Ce résultat démontre que le client subit relativement peu de litiges d’ampleur et apprécie en majorité son expérience. Engie affiche donc aussi une satisfaction globale élevée. Les deux fournisseurs présentent ainsi des résultats solides ; toutefois, la note oscillant légèrement vers le haut pour Alterna, il s’agit d’un léger avantage pour ce dernier sur la perception client.
Litiges avec Alterna
| Litiges avec Engie
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Alterna et Engie
Alterna ou Engie font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
25€ offerts en bon d’achat (conditions de l'offre) |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
|
|
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| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
|
Offre Prudence de la bellenergie
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/12/2025
|
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|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
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Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 03/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 04/12/2025 |
|
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 01/12/2025
|
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|
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
|
Indexation PRVG
|
Vérifié le 01/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Alterna ou Engie ?
Le changement de fournisseur d'énergie entre Alterna et Engie se fait de manière simple et rapide. Le consommateur peut souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de son choix, en ligne ou par téléphone, sans contraintes particulières. Cette démarche demeure 100 % gratuite, sans aucun frais de résiliation ou pénalités imposées par le fournisseur initial. L'abonné profite d'un changement sans préavis, avec la liberté de le réaliser à tout moment.
| Contact pour souscrire chez Alterna
|
Contact pour souscrire chez Engie
|
|---|---|
Annonce - Service Selectra partenaire d’Engie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur Alterna et Engie ?
Présentation d'Alterna
Le fournisseur Alterna est issu du regroupement de 50 ELD françaises depuis 2005 et appartient à la société Sorégies. Il propose à l’abonné des offres d’électricité verte et de gaz, avec un positionnement compétitif par rapport au tarif réglementé. Le client peut bénéficier d’une électricité provenant de 330 fermes renouvelables et d’une offre de gaz vert 100 % biométhane. Alterna dispose d’un service client basé à Poitiers et a obtenu le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert.
- Numéro de téléphone service client : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h)
- Adresse e-mail souscriptions : [email protected]
- Formulaire de contact : https://aide.alterna-energie.fr/hc/fr/requests/new
- Adresse postale : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9
Présentation d'Engie
Engie, fournisseur d'énergie d'origine française, occupe une place majeure sur le marché avec plus de 6 millions de clients particuliers en gaz naturel et 5,3 millions de contrats d'électricité. Le groupe, issu de la fusion de Suez et GDF, se distingue par une forte présence internationale et un engagement marqué dans le développement des énergies renouvelables. En tant que premier producteur français de gaz naturel et de leader dans l’éolien et le solaire, Engie propose une large gamme d’offres d’électricité et de gaz pour les particuliers comme pour les professionnels. Le client bénéficie aussi d’initiatives récompensant la sobriété énergétique, telles que les écodéfis, et d’un service client élu Service Client de l’Année 2025, régulièrement salué pour sa qualité.
- Téléphone du service client ENGIE particuliers : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), joignable du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h .
- Formulaire de contact en ligne : accessible via le formulaire sur la page « Contact » ; réponse par e-mail du lundi au samedi, de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h .
- Adresse postale du service client ENGIE : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 (réponse sous 8 à 10 jours).
Quels sont les points communs entre Alterna et Engie ?
Alterna et Engie proposent des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers ainsi que les professionnels. Le client retrouve chez ces deux fournisseurs des contrats intégrant de l’énergie verte avec garanties d’origine, disponibles aussi bien pour l’électricité que pour le gaz. Les deux acteurs multiplient les options de facturation et les moyens de paiement afin de s’adapter aux habitudes du consommateur. Un programme de parrainage récompense à la fois le parrain et le filleul chez Engie comme chez Alterna. Enfin, le consommateur bénéficie pour chaque fournisseur d’un espace client en ligne et d’un service d’assistance téléphonique étendu.
Comment contacter les services clients d'Alterna et d'Engie ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Souscriptions : 05 49 60 54 58 Service clients : 05 49 52 76 76 | Service clients (particuliers) : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé) |
| Adresse e-mail | Souscriptions : [email protected] Formulaire contact : Formulaire de contact Alterna | Formulaire contact : Formulaire de contact Engie |
| Adresse postale | Alterna énergie, 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9 | Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Contacter Alterna
Pour contacter le fournisseur Alterna, plusieurs canaux sont disponibles. Le client peut joindre le service client par téléphone au 05 49 52 76 76 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h. Il est aussi possible d’écrire à l’adresse postale : Alterna énergie, 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9. Pour une demande par mail, l’adresse dédiée est : [email protected].
En savoir plus sur les contacts pour Alterna
Contacter Engie
Pour contacter Engie, plusieurs moyens sont mis à la disposition du client. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 09 69 32 43 24, numéro non surtaxé. L’envoi de courriers peut se faire à l’adresse postale Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09, tandis qu’un formulaire de contact permet de recevoir une réponse par e-mail à l’adresse via le formulaire en ligne. D’autres options sont disponibles : messagerie sur l’espace client, réseaux sociaux ou chat en ligne, selon les préférences du particulier.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt partenaire d'Engie et non-partenaire d'Alterna
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Comparateur Électricité : que choisir en 2025 ?
Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.