
Payer une énergie moins chère
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alterna (Électricité verte 100% française) et d'Engie (Elec Référence 2 ans), c'est Alterna qui est moins cher qu'Engie. La différence entre ces deux offres est qu'Alterna Électricité verte 100% française propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix fixes 2 ans pour Engie Elec Référence 2 ans. Par ailleurs, Alterna et Engie fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Alterna est noté 4,5/5, alors qu'Engie est évalué à 4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 32 pour Alterna, contre 38 pour Engie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Alterna est moins bien noté qu'Engie en raison de sa note de 2,3/5, contre 3,8/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Avis clients Alterna sur Kelwatt
Avis clients Engie sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Clarté de la réponse et surtout gentillesse de mon interlocutrice. Enfin efficacité de ses actions.
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Un avis négatif
Au début (2023) intéressant, mais leurs tarifs gaz ont explosé sans que je sois averti. Si je continuais avec eux, j'aurais payé entre 200€ et 300€ plus cher que le tarif de base. J'ai essayé de les appeler plusieurs fois. Au bout de 5 minutes d'attente, ça raccroche automatiquement. Je viens de souscrire à Happ-e, car Total moins cher, se fiche de l'écologie et continue de forer de nouveaux puits.
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Un avis négatif
Je vous déconseille fortement c est fournisseur d’électricité pour ma part cela fait 6 mois que je réclame tout les mois mes 100 euro de bienvenue que des promesses et toujours rien les conseillers son pas professionnel il comprennent rien beaucoup d’étranger un dialogue sans fin je repars vite chez edf ou j’ai tes car chez eux aucun souci croyez moi
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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Alterna
Plateformes externes d'avis Engie
Le taux de saisines d'Alterna est meilleur que celui d'Engie selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.
Taux de saisines d'Alterna
Taux de saisines d'Engie
Offres d'électricité d'Alterna
Alterna propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'Engie
Engie propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité d'Alterna
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE ALTERNA
Meilleur contrat d'électricité d'Engie
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS ENGIE
Prix du kWh de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE :
0,1935 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE
6 kVA :
164,64 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie
BASE :
0,215 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie
BASE
6 kVA :
172,68 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Offres de gaz d'Alterna
Alterna propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'Engie
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz d'Alterna
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
Meilleur contrat de gaz d'Engie
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 2 ANS ENGIE
Prix du kWh de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
ZONE 1 : 0,1062 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 2 ans d'Engie
ZONE A : 0,1099 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Référence 2 ans d'Engie
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Les mensualités pour l'électricité chez Alterna et Engie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna (Électricité verte 100% française) et d'Engie (Elec Référence 2 ans).
L'offre Électricité verte 100 % française d'Alterna propose un prix du kWh en option Base de 0,1935 €, soit 5 % inférieur au Tarif Réglementé, tandis que celui de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie est de 0,215 €, donc 6 % plus élevé. Le prix de l'abonnement annuel option Base est identique au Tarif Réglementé pour Alterna, à 164,64 €, contre 172,68 € pour Engie, plus cher que ce dernier. Avec des prix fixes pendant un an, Alterna reste plus compétitive que l'offre Engie, qui fixe ses tarifs pour deux ans mais n'est pas avantageuse en termes de coût. Alterna est clairement moins chère que l'offre Engie sur l'ensemble des critères tarifaires.
Électricité verte 100% Véhicule électrique
Fixe 1 an
Électricité verte 100% française
Fixe 1 an
Électricité verte 100% locale
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Alterna
Elec Référence 2 ans
Fixe 2 ans
Elec'Car 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Infos/Souscription chez Alterna | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 124,92 € | 0,1935 € |
6 kVA | 164,64 € | 0,1935 € |
9 kVA | 207,24 € | 0,1935 € |
12 kVA | 250,32 € | 0,1935 € |
15 kVA | 290,4 € | 0,1935 € |
18 kVA | 328,68 € | 0,1935 € |
24 kVA | 416,16 € | 0,1935 € |
30 kVA | 503,88 € | 0,1935 € |
36 kVA | 580,68 € | 0,1935 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2025
Infos/Souscription chez Alterna | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 168,48 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
9 kVA | 216,12 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
12 kVA | 260,28 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
15 kVA | 301,92 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
18 kVA | 344,88 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
24 kVA | 434,76 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
30 kVA | 516 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
36 kVA | 599,64 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2025
Infos/Souscription chez Engie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 134,28 € | 0,215 € |
6 kVA | 172,68 € | 0,215 € |
9 kVA | 219,27 € | 0,2164 € |
12 kVA | 266,37 € | 0,2164 € |
15 kVA | 310,56 € | 0,2164 € |
18 kVA | 352,86 € | 0,2164 € |
24 kVA | 448,31 € | 0,2164 € |
30 kVA | 544,16 € | 0,2164 € |
36 kVA | 628,99 € | 0,2164 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 01/04/2025
Infos/Souscription chez Engie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 176,48 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
9 kVA | 224,46 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
12 kVA | 271,3 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
15 kVA | 315,75 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
18 kVA | 361,46 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
24 kVA | 456,92 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
30 kVA | 543,78 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
36 kVA | 632,92 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 01/04/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1935 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4,08 €/mois* (= 49 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE |
Electricité verte labelisée Ademe (très engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1968 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1345 €/an) 2,42 €/mois* (= 29 €/an) |
|
Vérifié le 02/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
172,68 €/an (= 14,39 €/mois) Prix kWh : 0,215 €/kWh |
Mensualité estimée :
122 €/mois (= 1463 €/an) 7,42 €/mois* (= 89 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.
Engie commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
Les mensualités pour le gaz chez Alterna et Engie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Alterna (Gaz Zen 1 an) et d'Engie (Gaz Référence 2 ans).
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna affiche un prix du kWh hors taxe de 0,1078 €/kWh, ce qui est inférieur au prix de l’offre Gaz Référence 2 ans d’Engie fixé à 0,1098 €/kWh. En termes d’abonnement annuel, Gaz Zen 1 an reste moins cher avec un prix de 285,6 €, contre 312 € pour Engie Gaz Référence 2 ans. Par ailleurs, l’offre d’Alterna propose des prix fixes sur un an, tandis que celle d’Engie garantit une stabilité des prix sur deux ans. En comparant les deux offres pour une consommation moyenne de 11200 kWh par an, Gaz Zen 1 an est globalement la moins chère entre les deux.
Gaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Gaz Zen 2 ans
Fixe 2 ans
Gaz Zen 3 ans
Fixe 3 ans
Biogaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Alterna
Infos/Souscription chez Alterna | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 109,32 € | 285,6 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1388 € | 0,1062 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1388 € | 0,1078 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1413 € | 0,1107 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1413 € | 0,1132 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1447 € | 0,1167 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1447 € | 0,1204 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/04/2025
Gaz Référence 2 ans
Fixe 2 ans
Passerelle
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 123,25 € | 312 € | 312 € | ||
Prix du kWh Zone A | 0,1361 € | 0,1058 € | 0,1099 € | ||
Prix du kWh Zone B | 0,1361 € | 0,1069 € | 0,1109 € | ||
Prix du kWh Zone C | 0,1361 € | 0,1098 € | 0,1138 € | ||
Prix du kWh Zone D | 0,1361 € | 0,1129 € | 0,117 € | ||
Prix du kWh Zone E | 0,1361 € | 0,1164 € | 0,1204 € | ||
Prix du kWh Zone F | 0,1361 € | 0,1193 € | 0,1233 € | ||
Prix du kWh Zone G | 0,1361 € | 0,1212 € | 0,1252 € | ||
Prix du kWh Zone H | 0,1361 € | 0,1212 € | 0,1252 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 02/04/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() GAZ ZEN 1 AN |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
285,6 €/an (= 23,8 €/mois) Prix kWh 0,1062 €/kWh |
Mensualité estimée
123 €/mois (= 1475 €/an) Économie de 16,08 €/mois* (= 193 €/an) |
|
Vérifié le 02/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ ZEN 2 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
285,6 €/an (= 23,8 €/mois) Prix kWh 0,1074 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1488 €/an) Économie de 14,92 €/mois* (= 179 €/an) |
|
Vérifié le 04/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ ZEN 3 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
285,6 €/an (= 23,8 €/mois) Prix kWh 0,1086 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1502 €/an) Économie de 13,83 €/mois* (= 166 €/an) |
|
Vérifié le 03/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ RÉFÉRENCE 2 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
312 €/an (= 26 €/mois) Prix kWh 0,1069 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1509 €/an) Économie de 13,17 €/mois* (= 158 €/an) |
|
Vérifié le 02/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
||||||
![]() PASSERELLE Souscription indisponible |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
304,3781 €/an (= 25,36 €/mois) Prix kWh 0,1218 €/kWh |
Mensualité estimée
139 €/mois (= 1668 €/an) Surcoût de 0,08 €/mois* (= 1 €/an) |
|
Vérifié le 04/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
||||||
![]() BIOGAZ ZEN 1 AN |
Gaz vert Premium |
Abonnement
341,28 €/an (= 28,44 €/mois) Prix kWh 0,1244 €/kWh |
Mensualité estimée
145 €/mois (= 1735 €/an) Surcoût de 5,58 €/mois* (= 67 €/an) |
|
Vérifié le 02/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1241 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.
Alterna commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Engie en propose 2.
Électricité verte Alterna![]() |
Électricité verte Engie![]() |
---|---|
|
|
Alterna commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que Engie en propose 1.
Gaz vert Alterna![]() |
Gaz vert Engie![]() |
---|---|
|
|
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
2,3/5 (44 avis) |
3,8/5 (4517 avis) |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,3/5 (252 avis) |
4/5 (6284 avis) |
Avis sur la plateforme
iGraal![]() |
- |
4,5/5 (1015 avis) |
Avis sur la plateforme
Poulpeo![]() |
- |
3/5 (77 avis) |
Note moyenne |
4,5/5
(2665 avis) |
4/5 (11893 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,3 x 44) + (4,3 x 252) + (4,5 x 1431) + (4,6 x 938) ] / 2665 | [ (3,8 x 4517) + (4 x 6284) + (4,5 x 1015) + (3 x 77) ] / 11893 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et d'Engie.
Avantages d'Alterna![]()
|
Avantages d'Engie![]()
|
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et d'Engie.
Inconvénients d'Alterna![]()
|
Inconvénients d'Engie![]()
|
Le fournisseur Alterna présente pour 2024 un taux de saisines de 32 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu'Engie affiche un taux de saisines de 38 pour 100 000 contrats résidentiels. Les deux fournisseurs se situent dans la catégorie des taux considérés comme bons, puisque ceux-ci sont inférieurs à 35. Concernant la note moyenne des avis clients, Alterna obtient une moyenne élevée de 4,48/5, contre 3,96/5 pour Engie. Cela indique une satisfaction élevée pour Alterna, tant en termes de saisines qu'en perception par les clients. En revanche, Engie, avec un taux de saisines légèrement plus élevé et une note moyenne plus faible, reflète un niveau de satisfaction moindre.
Litiges avec Alterna![]()
| Litiges avec Engie![]()
|
À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
|
Vérifié le 30/04/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 25/03/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
![]() Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation Tarif Réglementé
|
Vérifié le 23/04/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Alterna fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Engie.
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Prix non garantis dans le temps |
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Vérifié le 03/04/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Biogaz Online de Mint Énergie
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Indexation Prix Repère
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Vérifié le 23/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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![]() Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 02/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Changer de fournisseur d'énergie, comme passer d'Alterna à Engie, se fait en souscrivant un contrat directement auprès du nouveau fournisseur. Cette démarche est entièrement gratuite et sans aucun frais de résiliation. Le consommateur peut effectuer ce changement à n'importe quel moment sans préavis. La souscription peut se faire en ligne, si le fournisseur le permet, ou par téléphone.
Contact pour souscrire chez Alterna![]() |
Contact pour souscrire chez Engie![]() |
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Le fournisseur d'énergie Alterna est né en 2005 du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution, sous le leadership de Sorégies, basée à Poitiers. Il se distingue par un engagement fort envers l'énergie renouvelable, en s'appuyant sur une sélection de 330 fermes de production verte, proposant ainsi de l'électricité d'origine photovoltaïque, éolienne et hydraulique. Alterna a remporté le prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert grâce à ses offres certifiées "VertVolt très engagé" et une remise élevée sur l'électricité. Enfin, son service client, ancré localement à Poitiers, et son réseau de 60 agences permettent un suivi de proximité pour les particuliers comme pour les professionnels.
Engie est issu de la fusion de l'ancien fournisseur historique de gaz français GDF et de l'entreprise belge Suez. Ce fournisseur d'énergie est présent dans 31 pays avec un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros et une capacité installée de production électrique de 104,7 GW. Engie tient une place significative sur le marché des énergies renouvelables en France, avec 41,4 GW de capacités renouvelables installées d'ici fin 2023. Engie ambitionne d'atteindre 58 % du mix de production électrique à partir de sources renouvelables d'ici 2030.
Alterna et Engie partagent plusieurs points communs notables, notamment leur engagement envers les énergies renouvelables. En effet, les deux fournisseurs investissent massivement dans la production d'énergie verte, contribuant à un mix énergétique plus durable. De même, ils proposent tous deux des offres tarifaires compétitives destinées tant aux particuliers qu'aux professionnels. Le service client de chaque entreprise s'efforce d'être performant, avec des horaires étendus pour répondre aux attentes. Enfin, tant Alterna qu'Engie se conforment aux bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l'Énergie pour assurer la transparence envers leurs clients.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone | 05 49 52 76 76 (Service clients) 05 49 60 54 58 (Souscription) | 09 69 36 05 73 (Service clients) 09 69 32 67 77 (Service pros) |
Adresse e-mail | [email protected] [email protected] | Formulaire de contact pro |
Adresse postale | 78 avenue Jacques Cœur, 86000 Poitiers 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9 | 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Pour joindre Alterna, plusieurs options s'offrent aux clients. Le service client est accessible par téléphone au 05 49 52 76 76, du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 18h. Les clients peuvent également envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] pour toute demande ou information. Pour ceux qui préfèrent le courrier traditionnel, Alterna dispose d'une adresse postale à laquelle on peut écrire : 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9.
En savoir plus sur les contacts pour Alterna
Pour contacter Engie, plusieurs moyens de communication sont à disposition des clients. Le service client est joignable par téléphone au 09 69 36 05 73 pour les demandes générales. Concernant l'envoi de documents ou de réclamations, l'adresse postale à utiliser est Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76 934 ROUEN CEDEX 09. Enfin, pour une correspondance par e-mail, aucune adresse spécifique n'est fournie, mais le client est encouragé à utiliser les formulaires de contact disponibles sur le site officiel d'Engie.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.