Fournisseur d'électricité le moins cher 2025 : Comparatif Top 3
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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt partenaire d'Engie et non-partenaire d'Alterna
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo
OU
Alterna ou Engie, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alterna (Électricité verte 100% française) et d'Engie (Elec Référence 3 ans), c'est Alterna qui est moins cher qu'Engie. La différence entre ces deux offres est qu'Alterna Électricité verte 100% française propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix fixes 3 ans pour Engie Elec Référence 3 ans. Par ailleurs, Alterna et Engie fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Alterna est noté 4,5/5, alors qu'Engie est évalué à 4,2/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 29 pour Engie, contre 37 pour Alterna (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
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Que choisir entre Alterna et Engie en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Alterna et Engie
Alterna est moins bien noté qu'Engie en raison de sa note de 2,2/5, contre 3,9/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Alterna sur Kelwatt
Avis clients Engie sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Clarté de la réponse et surtout gentillesse de mon interlocutrice. Enfin efficacité de ses actions.
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Un avis négatif
Au début (2023) intéressant, mais leurs tarifs gaz ont explosé sans que je sois averti. Si je continuais avec eux, j'aurais payé entre 200€ et 300€ plus cher que le tarif de base. J'ai essayé de les appeler plusieurs fois. Au bout de 5 minutes d'attente, ça raccroche automatiquement. Je viens de souscrire à Happ-e, car Total moins cher, se fiche de l'écologie et continue de forer de nouveaux puits.
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Un avis négatif
Je vous déconseille fortement c est fournisseur d’électricité pour ma part cela fait 6 mois que je réclame tout les mois mes 100 euro de bienvenue que des promesses et toujours rien les conseillers son pas professionnel il comprennent rien beaucoup d’étranger un dialogue sans fin je repars vite chez edf ou j’ai tes car chez eux aucun souci croyez moi
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Alterna
Plateformes externes d'avis Engie
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alterna et d'Engie
Le taux de saisines d'Alterna est supérieur à celui d'Engie selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines d'Alterna
Taux de saisines d'Engie
Comparatif des offres d'électricité d'Alterna et d'Engie
Offres d'électricité d'Alterna
Alterna propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'Engie
Engie propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Alterna
Mensualité
108,83
€/mois
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE ALTERNA
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
d'Engie
Mensualité
122,08
€/mois
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE :
0,1881 €/kWh
HC :
0,1579 €/kWh
HP :
0,2003 €/kWh
0,1579 €/kWh
HP :
0,2003 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE
6 kVA :
184,8 €/an
HPHC
6 kVA :
189 €/an
189 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE :
0,21833 €/kWh
HC :
0,1775 €/kWh
HP :
0,22738 €/kWh
0,1775 €/kWh
HP :
0,22738 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE
6 kVA :
179,65 €/an
HPHC
6 kVA :
200,6 €/an
200,6 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des offres de gaz d'Alterna et d'Engie
Offres de gaz d'Alterna
Alterna propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'Engie
Engie propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Alterna
Mensualité125,83€/mois
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
d'Engie
Mensualité130,75€/mois
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
ZONE 1 : 0,1028 €/kWh
ZONE 2 : 0,1045 €/kWh
ZONE 3 : 0,1073 €/kWh
ZONE 4 : 0,1099 €/kWh
ZONE 5 : 0,1133 €/kWh
ZONE 6 : 0,1171 €/kWh
ZONE 3 : 0,1073 €/kWh
ZONE 4 : 0,1099 €/kWh
ZONE 5 : 0,1133 €/kWh
ZONE 6 : 0,1171 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
340,08 €/an
Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
ZONE A : 0,10606 €/kWh
ZONE B : 0,10712 €/kWh
ZONE C : 0,10998 €/kWh
ZONE D : 0,11315 €/kWh
ZONE E : 0,11662 €/kWh
ZONE F : 0,11948 €/kWh
ZONE G : 0,12139 €/kWh
ZONE H : 0,12139 €/kWh
ZONE C : 0,10998 €/kWh
ZONE D : 0,11315 €/kWh
ZONE E : 0,11662 €/kWh
ZONE F : 0,11948 €/kWh
ZONE G : 0,12139 €/kWh
ZONE H : 0,12139 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
370,11 €/an
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alterna et d'Engie
Les mensualités pour l'électricité chez Alterna et Engie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna (Électricité verte 100% française) et d'Engie (Elec Référence 3 ans).
L’offre Alterna Électricité verte 100 % française propose un prix du kWh en option Base à 0,1881 €/kWh et un abonnement à 184,8 €/an, soit une réduction de 4 % par rapport au tarif réglementé, avec tarifs fixes pendant un an. En comparaison, l’offre Engie Elec Référence 3 ans affiche un prix du kWh en option Base à 0,2183 €/kWh et un abonnement à 179,65 €/an, soit des tarifs supérieurs de 9 % par rapport au tarif réglementé, avec des prix fixes pour la fourniture pendant trois ans. Sur la base d’une consommation de 6000 kWh par an, le client paie moins chez Alterna que chez Engie. Alterna se révèle donc nettement moins cher que l’offre Engie Elec Référence 3 ans, tout en proposant une grille tarifaire plus compétitive sur le kWh.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alterna
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Électricité verte 100% Véhicule électrique
Fixe 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Électricité verte 100% française
Fixe 1 an
Électricité verte 100% locale
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Alterna
Électricité verte 100% française est l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Électricité verte 100 % française d’Alterna propose à l’abonné une électricité issue exclusivement de sources renouvelables françaises (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque), certifiée par des garanties d’origine. Le particulier bénéficie d’un prix fixe pendant un an, ainsi que de services pratiques tels que la mensualisation et un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone. Cette offre est conçue pour offrir stabilité, engagement environnemental et proximité, tout en permettant de résilier sans frais à tout moment.
| Infos/Souscription chez Alterna | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 140,4 € | 0,1881 € |
| 6 kVA | 184,8 € | 0,1881 € |
| 9 kVA | 232,44 € | 0,1881 € |
| 12 kVA | 280,68 € | 0,1881 € |
| 15 kVA | 325,68 € | 0,1881 € |
| 18 kVA | 368,52 € | 0,1881 € |
| 24 kVA | 466,44 € | 0,1881 € |
| 30 kVA | 564,72 € | 0,1881 € |
| 36 kVA | 650,76 € | 0,1881 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 04/09/2025
| Infos/Souscription chez Alterna | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189 € | 0,1579 € | 0,2003 € |
| 9 kVA | 243 € | 0,1579 € | 0,2003 € |
| 12 kVA | 292,56 € | 0,1579 € | 0,2003 € |
| 15 kVA | 339,48 € | 0,1579 € | 0,2003 € |
| 18 kVA | 387,72 € | 0,1579 € | 0,2003 € |
| 24 kVA | 488,76 € | 0,1579 € | 0,2003 € |
| 30 kVA | 580,2 € | 0,1579 € | 0,2003 € |
| 36 kVA | 674,16 € | 0,1579 € | 0,2003 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 04/09/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Elec Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Elec'Car 1 an
Indexé
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Elec Référence 3 ans est l'offre d'électricité la moins chère d'Engie selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose à l’abonné une électricité verte standard, avec des prix de fourniture et d’abonnement bloqués pendant trois ans, indépendamment de toute évolution des tarifs réglementés. Cette offre inclut l’achat de Garanties d’Origine permettant de soutenir la production d’électricité renouvelable en Europe, avec une option payante pour une électricité d’origine française. Attention : la grille tarifaire reste complexe et le prix de cette offre se situe au-dessus des tarifs réglementés de vente.
| Infos/Souscription chez Engie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 137,76 € | 0,21833 € |
| 6 kVA | 179,65 € | 0,21833 € |
| 9 kVA | 223,81 € | 0,2197 € |
| 12 kVA | 268 € | 0,2197 € |
| 15 kVA | 309,87 € | 0,2197 € |
| 18 kVA | 351,31 € | 0,2197 € |
| 24 kVA | 441,68 € | 0,2197 € |
| 30 kVA | 527,6 € | 0,2197 € |
| 36 kVA | 615,81 € | 0,2197 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 01/09/2025
| Infos/Souscription chez Engie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 200,6 € | 0,1775 € | 0,22738 € |
| 9 kVA | 255,32 € | 0,1775 € | 0,22738 € |
| 12 kVA | 308,47 € | 0,1775 € | 0,22738 € |
| 15 kVA | 359,17 € | 0,1775 € | 0,22738 € |
| 18 kVA | 411,15 € | 0,1775 € | 0,22738 € |
| 24 kVA | 520,47 € | 0,1775 € | 0,22738 € |
| 30 kVA | 622,74 € | 0,1775 € | 0,22738 € |
| 36 kVA | 725,58 € | 0,1775 € | 0,22738 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 01/09/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alterna et d'Engie
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
184,8 €/an (= 15,4 €/mois) Prix kWh : 0,1881 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1313 €/an) 3,58 €/mois* (= 43 €/an) |
|
Vérifié le 04/09/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE |
Verte Premium : VertVolt très engagé |
Abo 6 kVA :
184,8 €/an (= 15,4 €/mois) Prix kWh : 0,1914 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1333 €/an) 2 €/mois* (= 24 €/an) |
|
Vérifié le 04/09/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
179,65 €/an (= 14,97 €/mois) Prix kWh : 0,2183 €/kWh |
Mensualité estimée :
124 €/mois (= 1490 €/an) 11,08 €/mois* (= 133 €/an) |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/09/2025).
Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie
Engie commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
À lire :
Comparatif des tarifs de gaz d'Alterna et d'Engie
Les mensualités pour le gaz chez Alterna et Engie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Alterna (Gaz Zen 1 an) et d'Engie (Passerelle).
L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna propose un prix du kWh de gaz fixé à 0,1045 € HT, inférieur à celui de l’offre Passerelle d’Engie qui atteint 0,1063 € HT. Le prix de l'abonnement annuel Alterna s'établit à 340,08 €, alors que celui d’Engie Passerelle s’élève à 349,20 €. Pour une consommation de 11 200 kWh par an (foyer moyen), le prix Alterna est identique au prix repère gaz, tandis qu’Engie Passerelle est supérieur de 2 %. L’offre Alterna Gaz Zen 1 an garantit des tarifs fixes pendant 1 an, ce qui représente un avantage net : Alterna est clairement moins cher qu’Engie Passerelle.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz d'Alterna
Gaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Gaz Zen 2 ans
Fixe 2 ans
Gaz Zen 3 ans
Fixe 3 ans
Gaz vert Premium
Biogaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Alterna
Gaz Zen 1 an est l'offre de gaz la moins chère d'Alterna selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose au client un prix du gaz bloqué pendant un an, hors variations des taxes et des frais d’acheminement qui peuvent être répercutées. Ce contrat, sans engagement environnemental spécifique, garantit une protection contre les hausses tarifaires tout en restant généralement compétitif par rapport au prix repère. Alterna met également en avant un service client basé en France et une bonne réputation de fiabilité selon les avis d’utilisateurs.
| Infos/Souscription chez Alterna | Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 128,4 € | 340,08 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,1377 € | 0,1028 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1377 € | 0,1045 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1402 € | 0,1073 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1402 € | 0,1099 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1436 € | 0,1133 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1436 € | 0,1171 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/09/2025
Les tarifs de gaz d'Engie
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Passerelle
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Passerelle est l'offre de gaz la moins chère d'Engie selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Passerelle d’Engie s’adresse exclusivement aux anciens clients du tarif réglementé au 30 juin 2023, qui ont été automatiquement transférés à partir du 1er juillet 2023 ; elle n’est plus disponible à la souscription. Les tarifs varient chaque mois en fonction des prix de marché publiés par la CRE, et toute résiliation de cette offre est définitive. À noter : l’abonné bénéficie de 5 % de biométhane dans sa consommation, sans engagement environnemental supplémentaire.
| Pas ouvert à la souscription | Classe de consommation du gaz | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 131,6 € | 349,2 € | 349,2 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,14213 € | 0,10627 € | 0,10627 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,14213 € | 0,10702 € | 0,10702 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,14213 € | 0,10776 € | 0,10776 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,14213 € | 0,10849 € | 0,10849 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,14213 € | 0,10924 € | 0,10924 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,14213 € | 0,10702 € | 0,10702 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/09/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alterna et d'Engie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Alterna et Engie
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Alterna]()
GAZ ZEN 1 AN
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
340,08 €/an
(=
28,34 €/mois)
Prix kWh
0,1028 €/kWh
Mensualité estimée
124
€/mois
(= 1491 €/an)
Économie de
1,67
€/mois*
(=
20 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 04/09/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
Autres avis clients
4,6/5 - 397
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1559
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 48
avis sur Selectra
4,6/5 - 971
avis sur Google Reviews
![logo Alterna]()
GAZ ZEN 2 ANS
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
340,08 €/an
(=
28,34 €/mois)
Prix kWh
0,104 €/kWh
Mensualité estimée
125
€/mois
(= 1505 €/an)
Économie de
0,5
€/mois*
(=
6 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 04/09/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,6/5 - 397
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1559
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 48
avis sur Selectra
4,6/5 - 971
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GAZ ZEN 3 ANS
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
340,08 €/an
(=
28,34 €/mois)
Prix kWh
0,1052 €/kWh
Mensualité estimée
127
€/mois
(= 1518 €/an)
Surcoût de
0,58
€/mois*
(=
7 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 04/09/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,6/5 - 397
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1559
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 48
avis sur Selectra
4,6/5 - 971
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie
09 74 59 37 94
Souscrire en ligne
Gaz partiellement vert
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
370,11 €/an
(=
30,84 €/mois)
Prix kWh
0,1042 €/kWh
Mensualité estimée
128
€/mois
(= 1537 €/an)
Surcoût de
2,17
€/mois*
(=
26 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients
3,9/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,9/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 3 ans
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,4/5 - 9036
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1057
avis sur iGraal
3/5 - 78
avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4760
avis sur Selectra
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PASSERELLE
Souscription indisponible
Indexation Prix Repère
En extinction
Abonnement
349,2 €/an
(=
29,1 €/mois)
Prix kWh
0,1063 €/kWh
Mensualité estimée
128
€/mois
(= 1539 €/an)
Surcoût de
2,33
€/mois*
(=
28 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
3,9/5
Avantages
✔︎ 5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription
✖︎ Toute résiliation est définitive
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
4,4/5 - 9036
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1057
avis sur iGraal
3/5 - 78
avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4760
avis sur Selectra
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BIOGAZ ZEN 1 AN
Gaz vert Premium
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
403,44 €/an
(=
33,62 €/mois)
Prix kWh
0,1231 €/kWh
Mensualité estimée
149
€/mois
(= 1782 €/an)
Surcoût de
22,58
€/mois*
(=
271 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 04/09/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ 100% de biogaz français ;
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,6/5 - 397
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1559
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 48
avis sur Selectra
4,6/5 - 971
avis sur Google Reviews
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ZEN 1 AN |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
340,08 €/an (= 28,34 €/mois) Prix kWh 0,1028 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1491 €/an) Économie de 1,67 €/mois* (= 20 €/an) |
|
Vérifié le 04/09/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ ZEN 2 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
340,08 €/an (= 28,34 €/mois) Prix kWh 0,104 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1505 €/an) Économie de 0,5 €/mois* (= 6 €/an) |
|
Vérifié le 04/09/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ ZEN 3 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
340,08 €/an (= 28,34 €/mois) Prix kWh 0,1052 €/kWh |
Mensualité estimée
127 €/mois (= 1518 €/an) Surcoût de 0,58 €/mois* (= 7 €/an) |
|
Vérifié le 04/09/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
370,11 €/an (= 30,84 €/mois) Prix kWh 0,1042 €/kWh |
Mensualité estimée
128 €/mois (= 1537 €/an) Surcoût de 2,17 €/mois* (= 26 €/an) |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
|
PASSERELLE Souscription indisponible |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
349,2 €/an (= 29,1 €/mois) Prix kWh 0,1063 €/kWh |
Mensualité estimée
128 €/mois (= 1539 €/an) Surcoût de 2,33 €/mois* (= 28 €/an) |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
|
BIOGAZ ZEN 1 AN |
Gaz vert Premium |
Abonnement
403,44 €/an (= 33,62 €/mois) Prix kWh 0,1231 €/kWh |
Mensualité estimée
149 €/mois (= 1782 €/an) Surcoût de 22,58 €/mois* (= 271 €/an) |
|
Vérifié le 04/09/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,108 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 16/08/2025).
Alterna ou Engie proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Alterna ou Engie ? Oui !
Alterna commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Engie en propose 2.
| Électricité verte Alterna
|
Électricité verte Engie
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Alterna ou Engie ? Oui !
Alterna commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que Engie en propose 1.
| Gaz vert Alterna
|
Gaz vert Engie
|
|---|---|
|
|
Avis clients d'Alterna et d'Engie
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
2,2/5 (48 avis) Mis à jour le 17/09/25 |
3,9/5 (4760 avis) Mis à jour le 17/09/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,6/5 (397 avis) Mis à jour le 11/09/25 |
4,4/5 (9036 avis) Mis à jour le 11/09/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal
|
- |
4,5/5 (1057 avis) Mis à jour le 11/09/25 |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
- |
3/5 (78 avis) Mis à jour le 11/09/25 |
| Note moyenne |
4,5/5
(2975 avis) |
4,2/5 (14931 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,2 x 48) + (4,6 x 397) + (4,5 x 1559) + (4,6 x 971) ] / 2975 | [ (3,9 x 4760) + (4,4 x 9036) + (4,5 x 1057) + (3 x 78) ] / 14931 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alterna et Engie
|
Ce que pense Kelwatt d'Alterna
Alterna s’impose comme un fournisseur fortement engagé dans la transition énergétique, en proposant des offres d’électricité certifiée verte et du gaz 100 % biométhane. Ce fournisseur met en avant des offres compétitives qui permettent au client d’accéder facilement à une énergie plus propre tout en maîtrisant son budget. L’atout principal d’Alterna réside dans son engagement concret pour l'énergie durable et l’accessibilité de solutions respectueuses de l’environnement pour les particuliers. |
Ce que pense Kelwatt d'Engie
Engie, fournisseur historique de gaz, a su s’adapter à la disparition des tarifs réglementés en proposant des offres compétitives, ce qui lui permet de rester une référence majeure sur le marché du gaz. En ce qui concerne l’électricité, l’entreprise rencontre plus de difficultés à rivaliser avec la concurrence sur les prix, ce qui limite son attractivité auprès des particuliers souhaitant optimiser leur budget. Le service client d’Engie est cependant régulièrement salué pour sa qualité, offrant ainsi un certain niveau de confiance et de sérénité aux clients. |
Quelques points positifs d'Alterna et d'Engie
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et d'Engie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs d'Alterna
Consulter les avis clients sur Alterna
|
Points positifs d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
|
Quelques points à améliorer d'Alterna et d'Engie
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et d'Engie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer d'Alterna
Consulter les avis clients sur Alterna
|
Points à améliorer d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
|
Comparatif des litiges d'Alterna et d'Engie
Le Médiateur National de l'Énergie a relevé en 2024 un taux de saisines de 37 pour 100 000 contrats résidentiels chez Alterna, contre 29 pour 100 000 chez Engie. Le taux d’Engie se situe dans la catégorie bon taux de saisines, tandis que celui d’Alterna correspond à un taux moyen. Alterna affiche toutefois une note moyenne pondérée élevée de 4,56 / 5 selon plus de 2 900 avis. La note moyenne d’Engie, de 4,18 / 5 sur plus de 14 000 avis, reste également très satisfaisante. Le client semble donc ressentir une bonne satisfaction globale pour ces deux fournisseurs, surtout chez Alterna, où la note compense un taux de saisines légèrement plus élevé.
Litiges avec Alterna
| Litiges avec Engie
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Alterna et Engie
Alterna ou Engie font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 01/09/2025 |
|
|
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| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 08/09/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
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|
Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 02/09/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF |
Indexation PRVG |
|
Vérifié le 01/09/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 05/09/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
|
|
|
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 08/09/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Alterna ou Engie ?
Pour comparer Alterna et Engie, le client évalue ses besoins et choisit une offre adaptée. Le changement de fournisseur s'effectue simplement, car le particulier souscrit un nouveau contrat chez le fournisseur de son choix. Ce processus est 100 % gratuit, et le fournisseur ne réclame aucun frais de résiliation ni pénalité. Sans délai de préavis, l'abonné change d'Alterna vers Engie ou d'Engie vers Alterna à tout moment, et le consommateur réalise la souscription en ligne si le fournisseur la propose ou par téléphone.
| Contact pour souscrire chez Alterna
|
Contact pour souscrire chez Engie
|
|---|---|
Qui est derrière le fournisseur Alterna et Engie ?
Présentation d'Alterna
Alterna propose au client une offre d’électricité et de gaz issue du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution depuis 2005. Le particulier bénéficie d’un service client basé à Poitiers et d’un réseau de 60 agences sur le territoire. Le client accède à des offres d’électricité 100 % verte et locale certifiées Label VertVolt très engagé, ainsi qu’à du gaz vert 100 % biométhane. Alterna se démarque aussi par un positionnement compétitif par rapport aux tarifs de référence et a obtenu le prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2024.
- Numéro de téléphone du service client Alterna : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h)
- Numéro de téléphone pour souscrire chez Alterna : 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h)
- Adresse e-mail du service client Alterna : [email protected]
- Adresse e-mail pour souscription Alterna : [email protected]
- Adresse postale du service client Alterna : 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000 – 86068 POITIERS CEDEX 9
Présentation d'Engie
Le fournisseur d’énergie Engie, héritier de la fusion entre GDF et Suez, propose ses services en France depuis 2008. Il occupe la position de premier fournisseur de gaz naturel avec 6 millions de clients particuliers, et se distingue aussi comme deuxième producteur d’électricité du pays. Engie accélère dans les énergies renouvelables et vise 58 % de son mix électrique d’origine verte d’ici 2030, ce qui valorise son engagement environnemental. Le consommateur bénéficie d’un service client reconnu, plusieurs fois récompensé, ainsi que de programmes incitant à la sobriété énergétique, comme les écodéfis.
- Téléphone du service client (particuliers) : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé)
Disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h - Formulaire de contact en ligne : via le formulaire disponible sur la page « Contact »
- Adresse postale du service client : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
(Réponse sous 8 à 10 jours)
Quels sont les points communs entre Alterna et Engie ?
Alterna et Engie proposent tous deux des offres d'électricité et de gaz sur le marché français, disponibles pour les particuliers comme pour les professionnels. Le client retrouve chez chaque fournisseur des solutions d'énergie verte, notamment des offres avec garanties d'origine ou options d'électricité renouvelable. L'abonné peut choisir entre des tarifs fixes et indexés selon la formule souscrite auprès d'Alterna ou d'Engie. Les deux fournisseurs mettent en avant un service client basé en France et un dispositif de parrainage pour l'abonné. Enfin, Alterna comme Engie s'engagent à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de Régulation de l'Énergie.
Comment contacter les services clients d'Alterna et d'Engie ?
Le tableau ci-dessous présente les principaux moyens de contact disponibles pour les particuliers chez Alterna et Engie :
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone service client | 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h) | 09 69 32 43 24 (du lundi au samedi de 8h à 20h, dimanche de 10h à 17h) |
| Numéro de téléphone souscription | 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) | 09 69 36 05 73 |
| Adresse e-mail service client | [email protected] | Formulaire de contact en ligne : https://www.engie.fr/contact |
| Adresse e-mail souscription | [email protected] | |
| Adresse postale service client | Alterna énergie 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000 86068 POITIERS CEDEX 9 | Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Contacter Alterna
Pour contacter Alterna, le client peut joindre le service client par téléphone au 05 49 52 76 76 ou envoyer un courrier à l'adresse : Alterna énergie, 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9. Il est également possible d’écrire un e-mail à [email protected] pour toute demande liée au contrat ou au service. Pour une souscription, un contact direct peut être établi par téléphone au 05 49 60 54 58 ou par e-mail via [email protected]. Un formulaire de contact est aussi disponible dans l'espace client en ligne.
En savoir plus sur les contacts pour Alterna
Contacter Engie
Pour contacter Engie, plusieurs moyens sont proposés au client. Le service client est joignable par téléphone au 09 69 32 43 24, du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. Il est également possible d'utiliser l'email via le formulaire de contact en ligne ou d'écrire à l'adresse postale Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Enfin, Engie peut être contacté par tchat, sur les réseaux sociaux ou directement depuis l’espace client, pour plus de flexibilité dans les échanges.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt partenaire d'Engie et non-partenaire d'Alterna
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo
En savoir plus sur les comparatifs
Quel fournisseur de gaz le moins cher en septembre 2025 ?
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Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.