Énergies du Santerre : présentation du fournisseur d'électricité

3,4

7 avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

Énergies du Santerre

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Énergies du Santerre est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. Issue de la régie historique de Péronne, cette entreprise fondée en 2015 s’adresse avant tout à une clientèle locale. Son histoire remonte toutefois à plus de 140 ans grâce au savoir-faire de sa maison mère. Environ 10 000 clients lui font confiance en 2024, principalement dans la Somme. On observe peu d’efforts de notoriété auprès des particuliers, à l’image de la plupart des acteurs locaux.

Que pensent les clients d'Énergies du Santerre ?

Les avis clients de Énergies du Santerre sur différents forums et plateformes de consommateurs en avril 2026

Plateforme d'avis clients concernant Énergies du Santerre	Note moyenne des avis clients
Avis Énergies du Santerre sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	3,7 4 avis clients sur Trustpilot Mis à jour le 17/04/2026
Avis Énergies du Santerre sur la plateforme d'avis clients Selectra	3,0 3 avis clients sur Selectra Mis à jour le 17/04/2026
Note moyenne pondérée	3,4 7 avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (3,7 x 4) + (3 x 3) ] / 7

noté sur Kelwatt by Selectra

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Litiges avec Énergies du Santerre : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur Énergies du Santerre ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie concernant le taux de saisine. Aucune donnée officielle n'est donc disponible à ce sujet pour le particulier. Cela s'explique par le fait que le fournisseur appartient à la catégorie des entreprises locales de distribution. Le client peut donc rarement accéder à des indicateurs de performance comme le taux de saisine pour ce fournisseur.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

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Contacter Énergies du Santerre

Retrouver ci-dessous un tableau récapitulatif pour contacter Énergies du Santerre selon le canal souhaité. Les moyens de contact principaux sont indiqués pour faciliter les démarches du client, de l'abonné ou du particulier.

Les différents moyens de contacts chez Énergies du Santerre

	Contacter
Numéro de téléphone	03 22 73 31 82 Lundi au jeudi : 8h30-12h / 13h30-17h30 ; vendredi : 8h30-12h / 13h30-16h30
Adresse e-mail	[email protected] Formulaire de contact en ligne
Adresse postale	32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne

Le client peut joindre Énergies du Santerre par téléphone au 03 22 73 31 82 durant les horaires d’ouverture, à savoir du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, ainsi que le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30. Il est également possible d’adresser une demande par courriel à l’adresse [email protected] ou via le formulaire de contact en ligne accessible depuis le site internet officiel. Pour écrire au fournisseur, le client peut utiliser l’adresse postale du service client : 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne. Un service de proximité avec un accueil basé en France est assuré par le fournisseur pour accompagner chaque abonné dans ses démarches.

Tout savoir sur les contacts d' Énergies du Santerre

Qui est Énergies du Santerre ?

Fiche d'information sur Énergies du Santerre

Numéro SIRET	811 072 974 00017
Capital social	200 000 euros
Nombre de clients	environ 10 000 clients en 2024
Téléphone principal	03 22 73 31 82
Horaire du téléphone principal	Lundi au Jeudi 8h30-12h 13h30-17h30 ; Vendredi : 8h30-12h 13h30-16h30
Adresse e-mail	[email protected] et formulaire de contact
Adresse postale	32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne

Créé en 2015, Énergies du Santerre est une filiale de la régie de la commune de Péronne, Gazelec, et bénéficie d’une solide expérience de plus de 140 ans dans le secteur de l’énergie. Ce fournisseur propose ses offres principalement dans le but de répondre aux besoins des clients professionnels présents sur le territoire d’Enedis. Énergies du Santerre valorise un service client de proximité et met en avant un accompagnement réalisé exclusivement depuis la France. En 2024, l’entreprise compte environ 10 000 clients et reste engagée dans la transparence en suivant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.

Le client professionnel retrouve chez Énergies du Santerre l’offre Proelec 12 mois à prix fixes, réservée aux entreprises disposant d’une puissance de compteur d’au moins 36 kVA. L’abonné particulier ou le professionnel avec une puissance inférieure à 36 kVA ne peut plus souscrire d’offre auprès de ce fournisseur. Le service client répond par téléphone au 03 22 73 31 82 ou par e-mail à [email protected], avec un accueil du lundi au vendredi selon des horaires adaptés. L’adresse du siège et du service client se situe au 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne, garantissant ainsi une présence locale.

Un engagement environnemental avec Énergies du Santerre ?

Énergies du Santerre s'est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir la transparence envers le client. Le client bénéficie d'une expérience historique de 140 ans dans le secteur de l'énergie, ce qui montre un savoir-faire reconnu et une gestion responsable. Le service client reste proche et localisé en France, ce qui garantit un accompagnement de qualité et une attention portée à la satisfaction du consommateur. Aucune mention d'une offre d'électricité d'origine renouvelable ou d'engagement environnemental supplémentaire n'est mise en avant dans la communication actuelle du fournisseur.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Énergies du Santerre

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.