Énergies du Santerre : présentation du fournisseur d'électricité

Énergies du Santerre

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d'énergie en France pour les particuliers

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Énergies du Santerre est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. Fondée en 2015, cette filiale de la régie de Péronne met à profit plus de 140 ans d’expérience. Le consommateur bénéficie de l’expertise d’un acteur local, principalement actif dans la Somme. En 2024, environ 10 000 clients font confiance à cette structure concentrée sur sa zone historique. Les avis en ligne demeurent peu nombreux, reflet d’une notoriété limitée au-delà du territoire desservi.

Que pensent les clients d'Énergies du Santerre ?

Les avis clients de Énergies du Santerre sur différents forums et plateformes de consommateurs en janvier 2026

Plateforme d'avis clients concernant Énergies du Santerre	Note moyenne des avis clients
Avis Énergies du Santerre sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	2,9 3 avis clients sur Trustpilot Mis à jour le 14/01/2026
Avis Énergies du Santerre sur la plateforme Selectra	3,0 3 avis clients sur Selectra Mis à jour le 17/01/2026
Note moyenne pondérée	3,0 6 avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(2,9 x 3) + (3 x 3) ] / 6

noté sur Kelwatt by Selectra

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Litiges avec Énergies du Santerre : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Énergies du Santerre est une entreprise locale de distribution d'énergie qui ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie concernant le taux de saisine. Ce fournisseur n’est donc pas concerné par le baromètre des litiges publié par cette institution. Aucun taux de saisine ne peut ainsi être communiqué pour le client ou le particulier. Cette donnée ne permet donc pas d’établir de comparaison précise avec d’autres fournisseurs nationaux.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

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Contacter Énergies du Santerre

Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact pour joindre le fournisseur Énergies du Santerre :

Les différents moyens de contacts chez Énergies du Santerre

	Contacter
Numéro de téléphone	03 22 73 31 82 (Du lundi au jeudi 8h30-12h / 13h30-17h30, vendredi 8h30-12h / 13h30-16h30)
Adresse e-mail	[email protected] ou via le formulaire de contact en ligne
Adresse postale	32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne

Le fournisseur Énergies du Santerre met à disposition plusieurs moyens de contact pour répondre aux besoins du client. Le client peut appeler le numéro principal au 03 22 73 31 82 durant les horaires d’ouverture spécifiés, du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, puis le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30. Le client dispose également de l’adresse du siège et du service client, située au 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne, pour envoyer un courrier ou se présenter sur place. Un contact par e-mail peut aussi s’effectuer à l’adresse [email protected], ou grâce au formulaire disponible sur le site officiel à l’adresse https://www.energiesdusanterre.fr/contact/.

Tout savoir sur les contacts d' Énergies du Santerre

Qui est Énergies du Santerre ?

Fiche d'information sur Énergies du Santerre

Numéro SIRET	811 072 974 00017
Capital social	200 000 euros
Nombre de clients	environ 10 000 clients en 2024
Téléphone principal	03 22 73 31 82
Horaire du téléphone principal	Lundi au Jeudi 8h30-12h  13h30-17h30 ; Vendredi : 8h30-12h  13h30-16h30
Adresse e-mail	[email protected] et formulaire de contact sur https://www.energiesdusanterre.fr/contact/
Adresse postale	32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne

Créé en avril 2015, Énergies du Santerre est une filiale de la régie Gazelec, opérant historiquement à Péronne dans la Somme. Ce fournisseur appartient au cercle des entreprises locales de distribution (ELD) et propose surtout ses offres aux professionnels souhaitant gérer des multisites sur le réseau Enedis. Son expertise de plus de 140 ans dans le secteur de l’énergie permet de revendiquer un service client de proximité, situé en France. La société rassemble environ 10 000 clients en 2024 et s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la transparence de ses services.

Depuis peu, Énergies du Santerre ne commercialise plus d’offres d’électricité et de gaz aux particuliers ni aux professionnels ayant une puissance de compteur inférieure à 36 kVA. L’offre phare destinée aux professionnels, appelée Proelec 12 mois, inclut des tarifs fixes en hors taxes sur le segment C5. Le client bénéficie d’un accompagnement basé sur le savoir-faire reconnu du fournisseur. L’accès au service client s’effectue par téléphone, par email ou via un formulaire en ligne, avec des horaires adaptés du lundi au vendredi à l’adresse de Péronne.

Un engagement environnemental avec Énergies du Santerre ?

Énergies du Santerre, filiale de la régie historique de Péronne, affiche un engagement en accord avec les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence. L’offre du fournisseur repose sur 140 ans d’expérience et un savoir-faire reconnu dans le secteur de l’énergie. Le client bénéficie d’un service client de proximité, basé en France, qui garantit un accompagnement personnalisé. Aucune mention spécifique n’indique toutefois la présence d’offres vertes ou d’actions environnementales dédiées dans la politique d’Énergies du Santerre.

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Questions fréquentes sur Énergies du Santerre

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.