Abonnement Direct Energie : tarifs, souscription, résiliation

Les abonnements d'électricité et de gaz naturel de Direct énergie - devenu Total Direct énergie depuis 2019 - ont été conservés suite à la fusion en 2018. Cependant, lors du changement de nom (passant de Total Direct Energie à TotalEnergies) en 2020, les abonnements d'énergie ont changé. Tout savoir sur les abonnements Direct énergie !

Direct énergie change de nom et devient Total Direct EnergieLe 11 avril 2019, Direct énergie a officiellement fusionné avec Total Spring. Une nouvelle marque a été lancée ce jour-là : Total Direct Energie. Les clients Direct énergie datant d'avant la fusion ne subissent aucun changement. Par ailleurs, les offres de l'ex-Direct énergie ont été retenues pour la nouvelle marque Total Direct Energie. Elles sont donc toujours disponibles à la souscription.
Découvrez les offres Total Direct Energie

S'abonner chez Direct énergie : la marche à suivre

Pour vous abonner chez Direct Energie, contactez le service souscription Direct Energie au ☎ 09 74 59 31 95. Des conseillers enregistrent votre souscription immédiatement du du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30

• Pour souscrire votre abonnement énergie, munissez-vous des pièces suivantes :
• Vos données personnelles (nom, adresse, etc.)
• Vos index de consommation électrique et de gaz (si le courant et/ou le gaz sont toujours en service)
• Si vous souscrivez au moment d’un déménagement, précisez le nom de l’ancien occupant de votre logement si vous le connaissez : cela aidera le conseiller à identifier votre point de livraison avec certitude.
• Votre RIB (si vous souhaitez opter pour le paiement par prélèvement automatique)

1. Souscrire lors d'un déménagement
2. Souscrire lors d'un changement de fournisseur

Souscrire un abonnement à l'occasion d'un emménagement

L'idéal est de contacter Direct énergie 15 jours avant son emménagement.

Si vous souhaitez souscrire un contrat à l'occasion de votre emménagement, nous vous recommandons de contacter Direct Energie au moins 15 jours avant votre installation dans les lieux, afin d’être sûr que le courant soit ouvert le jour de l’emménagement. Le délai de mise en service d’un compteur est de 5 jours ouvrés quel que soit le fournisseur, mais peut se voir allonger en période d’affluence (ce service est assuré par Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire de réseau, et non par les fournisseurs eux-mêmes. Il convient néanmoins de souscrire un contrat de fourniture afin d'obtenir un rendez-vous de mise en service ou de ne pas subir de coupure. Les coûts et les délais ne varient pas d’un fournisseur à un autre).

Souscrire un abonnement à l'occasion d'un changement de fournisseur

Si vous changez de fournisseur sans déménager, vous pouvez prendre un abonnement chez Direct énergie à tout moment : il s’agit d’une formalité administrative qui n’entraîne aucune coupure ni aucun changement dans votre installation.

Prix d'un abonnement chez Direct Energie

1. Les abonnements électricité de Direct Énergie
2. Le tarif Direct Énergie de l'offre Heures Eco Électricité
3. Les abonnements gaz de Direct Énergie
4. Le tarif Direct Énergie de l'offre Heures Eco Gaz
5. Les abonnements des offres duales (électricité + gaz) de Direct Energie

L'abonnement d'électricité de Direct Energie

Une facture d'électricité se compose essentiellement d’un abonnement, fixe, dont le montant dépend de la puissance souscrite, de l’option tarifaire du compteur (base ou HP/HC) et de l'offre choisie ; et du prix de la consommation en kWh.

Les tarifs d’électricité (abonnement et consommation confondus) de Direct Énergie se classent parmi les moins chers du marché. Le fournisseur propose en effet des remises pouvant aller jusqu'à -10 sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

Tarifs à jour au 1er janvier 2023

Grille tarifaire de l'offre Heures Eco Électricité chez Direct Energie

Direct énergie offre « Heures Eco électricité particuliers » - tarifs à jour au 1er janvier 2023

L'abonnement de gaz de Direct Energie

Une facture de gaz se compose pour l'essentiel des mêmes éléments qu'une facture d'électricité : un abonnement, fixe, dont le montant dépend du type de consommation (chauffage, eau chaude, gazinière), de la zone tarifaire et de l'offre choisie ; et du prix de la consommation en kWh.

Les tarifs de gaz (abonnement et consommation confondus) de Direct Energie se classent également parmi les moins chers du marché. A l'instar des offres d'électricité, le fournisseur propose des remises pouvant aller jusqu'à -10% sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés d'Engie.

Tarifs à jour au 1er janvier 2023

Grille tarifaire de l'offre Heures Eco Gaz chez Direct Energie

Direct énergie offre « Heures Eco gaz particuliers » - tarifs à jour au 1er janvier 2023

Comment résilier son abonnement chez Direct énergie ?

Il est possible de résilier son abonnement chez Direct Energie à tout moment et sans frais. C’est le principe de réversibilité garanti par la loi NOME (Nouvelle Organisation du Marché de l’Energie) et valable chez tous les fournisseurs. En résiliant chez Direct Energie, vous pouvez revenir à tout moment chez EDF et reprendre un abonnement au tarif réglementé si vous n’étiez pas satisfait. Aucun risque donc à prendre un abonnement chez Direct Energie, puisqu’il n’implique aucun engagement de votre part.