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Happ-e Gaz Naturel ▶︎ Prix, Avis, Souscription
Offre Gaz Naturel de Happ-e
Tarifs, Avis, CGV, Souscription
Infos/Souscription
Mis à jour le
13
minutes de lecture
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
L’offre Gaz Naturel de Happ-e affiche un prix du kWh à 0,0959 € en zone tarifaire 1. L’abonnement annuel s’élève à 515,40 € pour un logement chauffé au gaz. Cette offre repose sur des prix indexés sur le Prix repère de la CRE. Happ-e Gaz Naturel obtient un Selectra Score de D, signalant un rapport qualité-prix peu satisfaisant.
Les points clés
Offre
Gaz Naturel
Happ-e
Mensualité
132
1589 €/an
€/mois
Caractéristiques
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh
€/kWh
ZONE 1 : 0,09587 €/an
ZONE 2 : 0,09659 €/an
ZONE 3 : 0,09731 €/an
ZONE 4 : 0,09803 €/an
ZONE 5 : 0,09875 €/an
ZONE 6 : 0,09947 €/an
ZONE 2 : 0,09659 €/an
ZONE 3 : 0,09731 €/an
ZONE 4 : 0,09803 €/an
ZONE 5 : 0,09875 €/an
ZONE 6 : 0,09947 €/an
Voir plus Voir moins
Abonnement
€/an
Chauffage au gaz
Voir plus Voir moins
Les plus :
✔︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
✔︎ Un service client accessible par téléphone et en ligne
Les moins :
✘ Prix de l'abonnement très cher
✘ Pas de biogaz
L'avis de Kelwatt
L’avis de Kelwatt sur l’offre Happ-e Gaz Naturel est mitigé. Le prix de l’abonnement est très élevé et rend la formule peu compétitive par rapport à d'autres offres du marché. Pour la majorité des consommateurs, les tarifs sont moins avantageux que le Prix Repère. L’offre ne se distingue donc pas par ses tarifs.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.
Caractéristiques de l'offre Gaz Naturel Happ-e
L’offre Happ-e Gaz Naturel propose un tarif indexé sur le Prix Repère de la CRE : les prix du kWh et de l’abonnement évoluent donc chaque mois pour s’aligner sur le marché. Le prix du kWh est de 0,0959 € TTC en zone 1, tandis que le coût de l’abonnement annuel pour un logement chauffé au gaz atteint 515,40 € TTC. L’offre ne contient aucun pourcentage d’énergie verte ni de biogaz, et n’affiche pas d’avantage tarifaire spécifique comme une réduction ou un prix fixe hors taxes. Le particulier bénéficie toutefois de la sécurité d’un fournisseur historique et d’un service client accessible en ligne ou par téléphone.
Tarifs de l'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e en mars 2026
L’offre Happ-e Gaz Naturel permet au particulier de bénéficier d’un abonnement au tarif de 515,40 € TTC / an. Le prix du kWh TTC de gaz naturel dans cette offre s’élève à 0,0959 € / kWh. L’abonnement et le prix du kWh sont indexés et évoluent chaque mois en fonction du Prix repère gaz. La réduction affichée sur cette offre correspond à +4 % HT par rapport au prix repère gaz déterminé par la Commission de Régulation de l’Énergie.
Le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.
Les grilles tarifaires complètes de l'offre Gaz Naturel de Happ-e en vigueur
| Infos / souscription Happ-e | 0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 175,80 € | 175,80 € | 515,40 € | 515,40 € |
| Zone 1 | 0,1298 € | 0,1298 € | 0,0959 € | 0,0959 € |
| Zone 2 | 0,1298 € | 0,1298 € | 0,0966 € | 0,0966 € |
| Zone 3 | 0,1298 € | 0,1298 € | 0,0973 € | 0,0973 € |
| Zone 4 | 0,1298 € | 0,1298 € | 0,0980 € | 0,0980 € |
| Zone 5 | 0,1298 € | 0,1298 € | 0,0988 € | 0,0988 € |
| Zone 6 | 0,1298 € | 0,1298 € | 0,0995 € | 0,0995 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e actualisés le 03/03/2026
L'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e est-elle compétitive ?
Le Selectra Score permet au consommateur d’identifier en un coup d’œil la qualité d’une offre de gaz pour les particuliers. Cette note, créée par Selectra, va de A à E et repose sur le calcul du centile prix et du centile qualité, intégrés à parts égales à hauteur de 50 %. Pour l’offre Gaz Naturel de Happ-e, la note délivrée est D, avec un centile prix de 46 et un centile qualité de seulement 8. Cette méthodologie détaillée, qui tient compte à la fois de la compétitivité tarifaire et des avis clients, est consultable sur https://selectra.info/methodologie#score.
Découvrir les meilleurs fournisseur de gaz en 2026
Souscrire à l'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Gaz Naturel de Happ-e
La souscription à l’offre de gaz Happ-e peut se faire de deux façons : par téléphone auprès du service client, ou directement en ligne sur le site du fournisseur. Le particulier peut appeler le 09 70 14 30 71 pour qu’un conseiller accompagne la démarche. Les horaires du service souscription sont : du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Il est également possible de réaliser toutes les étapes en autonomie sur le site happ-e.fr.
Le service téléphonique présente l’avantage d’un accompagnement personnalisé lors de l’adhésion. L’espace client en ligne permet d’avancer à son rythme, à tout moment depuis un ordinateur ou un mobile. Chaque consommateur bénéficie ainsi d’un choix, selon la préférence d’un échange téléphonique ou d’une démarche numérique. L’accès à ces deux canaux assure une souscription rapide pour toute offre de gaz Happ-e.
- L’adresse exacte du logement à raccorder ;
- Le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation), indiqué sur une facture de gaz (facultatif) ;
- Un RIB/IBAN pour activer le prélèvement automatique ;
- Un relevé du compteur de gaz à la date d’entrée dans le logement (facultatif).
La préparation de ces documents facilite la création du contrat et évite tout retard lors de la souscription. Le numéro de PCE s’avère utile, bien qu’il soit parfois facultatif pour les démarches en ligne. Le RIB ou l’IBAN reste indispensable pour le paiement mensuel par prélèvement. Enfin, un relevé du compteur permet de commencer la facturation au plus juste.
Questions fréquentes sur l'offre de gaz Happ-e Gaz Naturel
L'offre de gaz Gaz Naturel est-elle la moins chère chez Happ-e ?
En ce moment, Happ-e commercialise les offres de gaz ci-dessous :
L'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?
En mars 2026, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Spéciale Gaz chez TotalEnergies pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,0929 € et son prix de l'abonnement est de 343,92 €.
| Prix Selectra | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 02/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies garantit une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz, remise valable pendant 1 an. Le prix du kWh et le prix de l’abonnement restent indexés sur l’évolution mensuelle du marché publiée par la CRE. Le client bénéficie d’une grande flexibilité dans le choix du mode et du rythme de facturation. Cette offre permet aussi un accès à un service client téléphonique reconnu pour sa fiabilité.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 040,48€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0929€/kWh
Total de la facture
1384€/an
Calcul : |
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Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
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Vérifié le 06/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose des prix du kWh parmi les plus compétitifs, généralement environ 4 % HT moins chers que le Prix Repère de Vente de Gaz. Les tarifs sont indexés sur le marché et bénéficient d’un plafond limitant la hausse à 30 % maximum du prix repère ou du prix initial sur la première année. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier et ne contient pas de biogaz. Le particulier profite d’une résiliation possible à tout moment sans frais et d’un espace client pour gérer ses contrats facilement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
332,76€/an
Prix de l'abonnement : 27,73€/mois
Consommation
1 134,56€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,1013€/kWh
Total de la facture
1467€/an
Calcul : |
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Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF |
Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 02/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une protection contre les hausses tarifaires sur cette durée. Le service client de l’offre est 100 % basé en France, assurant réactivité et proximité. Seul le prix du gaz est bloqué, alors que le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an à la hausse ou à la baisse. Cette offre permet au consommateur de profiter de la fiabilité d’EDF tout en sécurisant son budget énergie.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
299,88€/an
Prix de l'abonnement : 24,99€/mois
Consommation
1 176,00€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,1050€/kWh
Total de la facture
1476€/an
Calcul : |
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Offre Gaz Référence 3 ans d'Engie |
Gaz partiellement vert
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Vérifié le 02/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie Cacher le détail de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose un prix du kWh HT fixe pendant 3 ans, ce qui sécurise le particulier contre toute hausse sur la partie hors taxes. Le client bénéficie d’une électricité avec 5 % de gaz vert, prouvée par des Garanties d’Origine injectées sur le réseau. Des services inclus, comme le suivi de la consommation et la gestion en ligne, viennent compléter l’offre. Ce contrat à durée déterminée assure ainsi stabilité tarifaire tout en intégrant une démarche en faveur de la transition énergétique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie n'est pas une mauvaise offre. Le prix du kWh est attractif, mais le coût élevé de l’abonnement pénalise les petits consommateurs. Si votre principal critère est uniquement le prix, d’autres offres moins chères sont disponibles, dont quelques unes incluant du biogaz. De plus, avec une tendance à la baisse des prix du gaz prévue dans les années à venir, souscrire une offre à prix fixe aujourd’hui peut ne pas être la meilleure option. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
370,92€/an
Prix de l'abonnement : 30,91€/mois
Consommation
1 113,95€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0995€/kWh
Total de la facture
1485€/an
Calcul : |
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Offre Gaz Essentiel de Vattenfall |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 25/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall Cacher le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Vattenfall Gaz Essentiel propose un prix du gaz 5 % moins cher (HT) que le Prix Repère Gaz, avec une évolution mensuelle indexée sur ce dernier. Le particulier bénéficie ainsi de tarifs compétitifs adaptés au marché sur l'ensemble du contrat. Aucune option de biogaz n'est incluse, il s'agit d'une offre sans engagement environnemental spécifique. Le client profite d'un service client basé en France et d'une résiliation possible à tout moment sans frais.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattAvec ses prix indexés, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall a permis profiter de la chute des prix ces derniers mois, le tout couronné avec une réduction de 5% par rapport au Prix Repère. Toutefois, avec l'arrivée de l'hiver, les prix du gaz pourraient légèrement augmenter mais devrait à nouveau baisser au cours des mois d'avril/mai 2026. Ainsi, malgré un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), l'offre reste compétitive, en particulier pour les ménages chauffés au gaz. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
367,92€/an
Prix de l'abonnement : 30,66€/mois
Consommation
1 121,12€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,1001€/kWh
Total de la facture
1489€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs de Happ-e ?
| Plateforme d'avis clients concernant Happ-e | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Happ-e sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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|
Avis Happ-e sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
|
Avis Happ-e sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
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Avis Happ-e sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
|
Avis Happ-e sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,3 x 452) +
(4,6 x 7016) +
(4,32 x 174) +
(4 x 19) +
(2,2 x 157)
] / 7818
Le client retrouve les avis de Happ-e sur plusieurs plateformes d’évaluation. Sur Trustpilot, la note obtenue par le fournisseur s’élève à 4,3 / 5 pour 452 avis déposés. Sur Avis Vérifiés, la satisfaction se traduit par une note de 4,6 / 5 sur la base de 7 016 votes. D’autres plateformes affichent également les retours du consommateur telles que iGraal avec 4,32 / 5 pour 174 avis, Poulpeo avec 4 / 5 pour 19 évaluations, et Selectra avec une note de 2,18 / 5 pour 157 avis.
Qui est Happ-e ?
Le fournisseur Happ-e propose aux particuliers une offre d’électricité 100 % en ligne avec une gestion numérique simplifiée du contrat. Le consommateur bénéficie de tarifs compétitifs, affichant fréquemment une réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés. L’abonné peut profiter de démarches rapides grâce à un espace client intuitif et une souscription réalisable en quelques minutes. Le client valorise une communication claire et la possibilité de suivre précisément ses consommations depuis l’interface dédiée.
Quelle comparaison de Happ-e et un autre fournisseur ?
Quels sont les tarifs des offres des concurrents de Happ-e ?
Tarifs Alterna
Tarifs Antargaz
Tarifs Butagaz par Ekwateur
Tarifs Dyneff
Tarifs EDF
Tarifs Ekwateur
Tarifs Élecocité
Tarifs Electricité de Provence
Tarifs Elmy
Tarifs Enargia
Tarifs Enercoop
Tarifs Energem
Tarifs Energie d'ici
Tarifs Énergies du Santerre
Tarifs Engie
Tarifs ES Strasbourg
Tarifs Gaz de Bordeaux
Tarifs Gedia
Tarifs GEG
Tarifs Ilek
Tarifs JPME
Tarifs la bellenergie
Tarifs Llum
Tarifs Lucia
Tarifs Mint Énergie
Tarifs Octopus Energy
Tarifs OHM Énergie
Tarifs Plenitude
Tarifs Primeo
Tarifs Sélia
Tarifs Sobry
Tarifs Sowee
Tarifs Synelva
Tarifs TotalEnergies
Tarifs Urban Solar Energy
Tarifs Vattenfall
Tarifs Volterres
Tarifs Wekiwi
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Payer un gaz moins cher !
Réduisez vos factures et souscrivez l'offre la plus économique :
Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Happ-e
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -15,8% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère avec Ohm Energie
Les guides supplémentaires sur Happ-e
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur Happ-e
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez Happ-e
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par Happ-e
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez Happ-e
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez Happ-e
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez Happ-e
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de Happ-e
Service client
Joindre le service clientèle de Happ-e
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez Happ-e
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez Happ-e
Déménagement
Déménager avec Happ-e
Mise en service
Effectuer une mise en service avec Happ-e
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez Happ-e
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à Happ-e