Vattenfall contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts Vattenfall
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Vattenfall

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Mis à jour le    7 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Pour contacter Vattenfall, le client particulier peut composer le 3255, numéro principal disponible du lundi au samedi de 9h à 20h. Les clients professionnels peuvent adresser leurs demandes par e-mail à l’adresse [email protected]. Toute correspondance postale doit être envoyée à Vattenfall Energies S.A., 6, avenue de Bruxelles, Parc des Collines II, 68350 Didenheim. Il est également possible d’opter pour le formulaire de contact en ligne sur la page « Nous contacter ».

Voici les différents moyens de contact pour le fournisseur Vattenfall :

Les contacts utiles chez Vattenfall
Liste des contacts Vattenfall
Numéro de téléphone pour les particuliers 32 55 (prix d'un appel local, lundi–samedi : 9h–20h)
Numéro de téléphone service client général 0 806 800 308 (prix d'un appel local)
Numéro de téléphone professionnel 0 800 400 150 (devis gratuit, lundi–vendredi : 9h–18h)
Assistance Dépannage Vattenfall 01 55 92 14 81 (réservé aux clients ayant souscrit à l’assistance, 24h/24 et 7j/7)
Adresse e-mail professionnels [email protected]
Adresse postale Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France
Siège social France 69, avenue Pierre Grenier
92100 Boulogne-Billancourt

Numéro de téléphone pour souscrire chez Vattenfall

Infos/devis gratuit/souscription chez Vattenfall

01 86 26 47 81 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez Vattenfall, le particulier peut :

  • soit appeler le 01 86 26 47 81 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription Vattenfall.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de Vattenfall

    Le particulier peut contacter le service clients Vattenfall au 0 806 800 308 pour toute question sur son contrat d'énergie. Ce numéro reste accessible du lundi au samedi, de 9h à 20h. Le client professionnel bénéficie d'un numéro dédié, le 0 800 400 150, pour demander un devis gratuit. Ce service répond du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

    E-mail du service client de Vattenfall

    Le client professionnel souhaitant contacter Vattenfall par e-mail peut utiliser l’adresse suivante : [email protected]. Ce contact permet d’échanger avec le service dédié aux professionnels pour toute question concernant la facturation ou des demandes spécifiques. Pour les particuliers, il n’existe pas d’adresse e-mail directe référencée sur le site. Il est recommandé au particulier d’utiliser le formulaire de contact pour transmettre une demande écrite à Vattenfall.

    Adresse postale de Vattenfall

    Le service client du fournisseur Vattenfall peut être contacté par courrier postal par tout particulier ou professionnel. L’adresse du service client figure comme suit : Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France. Cette adresse permet au client d’envoyer des documents ou des réclamations à Vattenfall de manière officielle. Il convient de préciser cette adresse lors de toute correspondance postale pour un traitement optimal du dossier.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Vattenfall

    Le client Vattenfall doit contacter le numéro de dépannage d'urgence en cas de problème sur le réseau de gaz. Le numéro à composer est le 0 800 47 33 33, qui correspond au service d’intervention de GRDF. Ce service d’urgence est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ce numéro reste identique quel que soit le fournisseur de gaz souscrit par l’abonné.

    Les contacts chez les concurrents de Vattenfall

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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