Vattenfall contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts Vattenfall
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Vattenfall

Infos/Souscription

01 86 26 47 81 Souscrire en ligne

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Mis à jour le    7 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre Vattenfall au 3255 pour toute question relative à un contrat d'énergie. Il est possible d’utiliser l’adresse e-mail [email protected] pour les demandes professionnelles. Toute correspondance postale doit être envoyée à Vattenfall Energies S.A., 6, avenue de Bruxelles, 68350 Didenheim, France. Le site propose aussi un formulaire en ligne pour contacter le service client rapidement.

Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact disponibles pour le fournisseur Vattenfall :

Les contacts utiles chez Vattenfall
Liste des contacts Vattenfall
Numéro de téléphone particuliers 32 55 (du lundi au samedi de 9h à 20h, prix d'un appel local)
Numéro de téléphone professionnels 0 800 400 150 (du lundi au vendredi de 9h à 18h, appel gratuit)
Assistance Dépannage Vattenfall 01 55 92 14 81 (service réservé aux abonnés à l’assistance, 24h/24 et 7j/7)
Adresse e-mail professionnels [email protected]
Formulaire de contact particuliers Accès via la page « Nous contacter » sur le site Vattenfall
Adresse postale (service client particuliers et professionnels) Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68 350 Didenheim, France
Adresse postale pour l'envoi du chèque énergie Vattenfall Energies S.A.
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68 350 Didenheim, France

Numéro de téléphone pour souscrire chez Vattenfall

Infos/devis gratuit/souscription chez Vattenfall

01 86 26 47 81 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez Vattenfall, le particulier peut :

  • soit appeler le 01 86 26 47 81 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription Vattenfall.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de Vattenfall

    Le particulier peut contacter le service client Vattenfall au 0 806 800 308 pour toute question ou gestion de contrat d'énergie. Ce numéro reste accessible du lundi au samedi, de 9h à 20h et au prix d'un appel local. Le professionnel peut joindre Vattenfall au 0 800 400 150 afin de demander un devis gratuitement. Ce numéro dédié aux pros fonctionne du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

    E-mail du service client de Vattenfall

    Le fournisseur Vattenfall met à disposition une adresse e-mail pour les clients professionnels souhaitant contacter le service client : [email protected]. Le particulier ne trouve pas d’adresse e-mail directe pour son usage, cependant un formulaire de contact permet de soumettre une demande par écrit. L’abonné peut ainsi envoyer toute requête via ce formulaire dédié. Il convient de bien choisir la catégorie adaptée lors de l’utilisation du formulaire en ligne.

    Adresse postale de Vattenfall

    L’adresse du service client de Vattenfall s’adresse aux particuliers comme aux professionnels. Le client doit envoyer ses courriers à l’adresse suivante : Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France. Cette adresse permet notamment de transmettre une demande écrite, une réclamation ou l’envoi de documents nécessaires à la gestion du contrat. Il convient pour le particulier ou le professionnel de bien préciser ses coordonnées lors de l’envoi du courrier.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Vattenfall

    En cas de problème sur le réseau de gaz, le particulier doit contacter le numéro de dépannage d'urgence de GRDF. Ce numéro d'urgence reste identique quel que soit le fournisseur de gaz, y compris pour un client Vattenfall. Il suffit d'appeler le 0 800 47 33 33 pour obtenir une intervention rapide sur le réseau de gaz. Ce service de dépannage est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 !

    Les contacts chez les concurrents de Vattenfall

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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