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chez OHM Énergie
OHM Énergie Avis ▶︎ 4/5 - 23% négatifs et 75% positifs
Avis clients sur OHM Énergie
23 % avis négatifs, 2 % avis mitigés et 75 % avis positifs
Infos/Souscription
Mis à jour le
10
minutes de lecture
OHM Énergie a obtenu la note de 4/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les 3170 évaluations, 23 % des avis sont négatifs et 2 % avis mitigés, contre 75 % positifs. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note d'OHM Énergie est de 4,5/5 pour 6800 avis clients. Sur iGraal, OHM Énergie est évalué 4,5/5 pour 178 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,3/5 avec 10148 avis clients au total pour OHM Énergie. Globalement, les avis clients d'OHM Énergie sont donc excellents.
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Avis positifs sur OHM Énergie
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Avis négatifs sur OHM Énergie
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sur la plateforme Kelwatt by Selectra
D'accord ou non avec la note de 4/5 des 3170 évaluations à propos du fournisseur d'énergie OHM Énergie ?
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Derniers avis clients d'OHM Énergie sur Kelwatt by Selectra
OHM Énergie obtient une note moyenne de 4/5 sur 3170 note recueillies par Kelwatt by Selectra.
Tous les avis clients du fournisseur OHM Énergie collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 3170 avis clients
57%
18%
2%
2%
21%
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Les avis clients sur
OHM Énergie
sont-ils fiables ?
Consulter les avis clients sur plusieurs plateformes permet au consommateur d’obtenir une vision globale du fournisseur. Pour cette raison, Kelwatt procède au calcul d’une moyenne pondérée des différentes évaluations attribuées à l’opérateur. Malgré les efforts des plateformes spécialisées dans la collecte d’avis clients, un fournisseur d’énergie peut néanmoins influencer sa note, dans l’objectif de maximiser le nombre de commentaires positifs. Il est alors recommandé de croiser les avis clients avec le taux de saisines, publié chaque année dans le rapport par le Médiateur National de l'Énergie.
Avis positifs sur OHM Énergie
Les avis positifs sur Ohm Énergie mettent en avant plusieurs avantages pour le client. Parmi eux, la disponibilité d'une application performante permettant de suivre les consommations par jour, mois ou année, et un service clients jugé compétent et aimable. Les tarifs proposés sont également soulignés comme étant très compétitifs et accessibles à tous. De plus, grâce au programme de parrainage, les clients peuvent bénéficier de chèques-cadeaux Amazon d’une valeur de 20 € pour chaque filleul parrainé et souscrit via leur lien.
Servicle client compétent. Appli très complète sur les consommations jour, mois, année. J'ai trouvé un tarif intéressant.
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Avis négatifs sur OHM Énergie
Les avis négatifs sur Ohm Énergie mettent en avant plusieurs points d'insatisfaction : des pratiques commerciales jugées abusives, des augmentations soudaines et imprévues des tarifs, ainsi que des problèmes récurrents avec le service client, qualifié de difficilement joignable et peu réactif. De nombreux clients se plaignent également de la mauvaise gestion des estimations de consommation et de l'interface utilisateur du site et des applications. Pour certains, les écarts entre estimation et facturation réelle sont considérés comme excessifs. Ces retours illustrent un manque de transparence et de fiabilité pour une partie des abonnés, malgré des prix attractifs.
Du vécu tout ressent... Mon abonnement devait commencer le 24 mars 2025 (mail de confirmation), je suis prélevé de 31,99€ le 19 mars 2025, le 26 à 8h30 coupure d'électricité, j'appelle leur hot-line, on m'annonce ne pas comprendre sur le 1er appel, le second on me fait tester mon compteur et déférentes manipulations pour s'apercevoir que mon abonnement n'est pas effectif, 3ème appel de leur part ce coup-ci à 16h30 pour me dire que mon abonnement commencera que le 27 avec un nouveau mail de confirmation me précisant que je devrais régler 1,75€ ! Je crois rêver, on paye en avance des frais, pour que vous ayez l' honneur et le privilège de tester votre ligne, afin de vous retrouver durant 24 heures avec une puissance minimum, puis le lendemain refaire ces manipulations afin d'avoir votre ENFIN vos 9kwh si gentiment vendus !
Mais FUYEZ CHERS CONSOMMATEURS
Avec une obligation de prendre une étoile afin de placer cet avis...
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Que pensent les clients OHM Énergie sur les plateformes d'avis de consommateurs ?
La note moyenne de 4,3/5 , obtenue par OHM Énergie est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur OHM Énergie a un poids important par rapport aux autres plateformes.
Note moyenne pondérée d'OHM Énergie
4,3/5
10148 avis toutes plateformes confondues
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Détails des notes d'OHM Énergie sur les différentes plateformes d'avis clients
La note et le nombre d'avis clients sur les plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les 2 semaines.
Comment les avis clients sur
OHM Énergie sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant, tandis qu'1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Faut-il choisir le fournisseur OHM Énergie ?
Litiges avec OHM Énergie enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie
Le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un taux de saisines de 49 pour 100 000 clients résidentiels pour OHM Énergie, ce qui lui vaut 3 étoiles sur le comparateur de l'organisme. Ce fournisseur présente donc un taux moins bon que la moyenne de 32. D'ailleurs, OHM Énergie est classé 13ème sur les 49 fournisseurs d'énergie analysés.
Pour Kelwatt, le taux de saisine du Médiateur National de l'Énergie est un excellent indicateur concernant la qualité du service d'un fournisseur lors de la démarche de souscription d'un consommateur. Le taux de saisines ne peut pas être manipulé par le fournisseur lui-même, puisque ce sont les chiffres officiels enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie pour une année d'activité donnée.
Un taux de saisine élevé se traduit généralement par de nombreuses réclamations non satisfaites traités par le fournisseur et une hausse de la demande de médiation. À l'inverse, un taux de saisine faible reflète un bon service client.
Qui est le Médiateur National de l'Énergie ?
Le Médiateur National de l'Énergie, une autorité indépendante, peut être sollicité par les clients rencontrant des conflits avec leur fournisseur d'énergie. Chaque année, il communique le pourcentage de réclamations reçues concernant les fournisseurs ayant plus de 50 000 clients chez Enedis ou GRDF.
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par OHM Énergie
OHM Énergie se distingue par ses offres d'énergie compétitives, son engagement pour une énergie verte et locale, ainsi que par la transparence dont elle fait preuve envers ses clients. Le fournisseur, lancé en 2018, met en avant une croissance rapide et la satisfaction de ses clients, attestée par une note moyenne globale élevée de 4,34/5 sur différentes plateformes d'avis. Il n'a pas reçu de distinctions particulières.
OHM Énergie s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
OHM Énergie met en avant un engagement environnemental fort en proposant une énergie verte certifiée grâce à des Garanties d'Origine. Ce fournisseur privilégie également le circuit court en favorisant une énergie produite au plus près des lieux de consommation, limitant ainsi l'impact écologique lié au transport de l'énergie.
Que valent les offres d'énergie d'OHM Énergie ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez OHM Énergie . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez OHM Énergie.
La meilleure offre d'électricité chez OHM Énergie : Modulo
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par OHM Énergie est l'offre Modulo avec un score de B.
Modulo
- Offre à tarification dynamique
- Electricité à prix fixes 1 an
L'avis de Kelwatt sur l'offre Modulo chez OHM Énergie
L'offre Modulo d'Ohm Énergie présente un prix de l'électricité attractif malgré un abonnement plus onéreux. Elle se distingue par des tarifs variables selon les jours et plages horaires, ce qui peut la rendre complexe à comprendre. L'un des atouts majeurs est la présence des 15 Jours Zen avec des prix ultra-compétitifs. En revanche, son fonctionnement peut sembler moins intuitif, et d'autres offres du marché comme Tempo d'EDF offrent une simplicité supérieure. Il s'agit d'une option intéressante, mais moins adaptée pour les clients recherchant des solutions claires et immédiatement compréhensibles.
En savoir plus sur l'offre Modulo d'OHM Énergie
Modulo n'est pas l'offre la moins chère d'OHM Énergie, c'est Extra Eco
OHM Énergie a obtenu son meilleur Selectra Score B grâce à l'offre Modulo. Cependant, ce n'est pas l'offre d'électricité la moins chère du fournisseur. Actuellement, son offre Extra Eco propose des tarifs plus intéressants.
Extra Eco
- Remise non garantie dans le temps
- Prix non garantis dans le temps
En savoir plus sur l'offre Extra Eco d'OHM Énergie
La liste des offres d'électricité chez OHM Énergie
La meilleure offre de gaz chez OHM Énergie : Extra Eco Gaz
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz avec un score de C.
Extra Eco Gaz
- Prix non garantis dans le temps
- Intégré
L'avis de Kelwatt sur l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie
L'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Énergie se distingue par ses prix compétitifs, mais elle présente plusieurs limites importantes. Le fournisseur n'offre aucune garantie de maintien des tarifs attractifs, pouvant les modifier à tout moment, moyennant un préavis pour le client. En outre, cette offre ne propose aucune composante environnementale notable, comme du biogaz. Les experts déconseillent cette offre en raison de son manque de garanties minimales, comme un prix indexé ou fixe, et d'un taux de litiges plus élevé par rapport à la majorité des fournisseurs.
En savoir plus sur l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
La liste des offres de gaz chez OHM Énergie
OHM Énergie propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur OHM Énergie propose un programme de parrainage à ses clients. Ce système offre des avantages financiers intéressants pour les deux parties. Pour chaque filleul souscrivant un contrat, le parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon d'une valeur de 20 €. De son côté, le filleul bénéficie également d'un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de sa souscription. Le programme de parrainage est accessible depuis l'espace client, avec un plafond de 20 parrainages par an, permettant d'obtenir jusqu'à 400 € en chèques-cadeaux. Ces conditions renforcent l'attrait de OHM Énergie auprès des particuliers en quête de tarifs compétitifs et d'énergie verte.
À propos d'OHM Énergie
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Description
Le fournisseur OHM Énergie, lancé en juillet 2018, est reconnu pour son expertise dans le domaine de l’énergie, notamment grâce à l’expérience de son fondateur François Joubert. Ce fournisseur propose des offres d’électricité verte avec une production en circuit court, afin de favoriser une consommation locale et responsable. En pleine croissance, OHM Énergie compte aujourd’hui 225 000 clients et ambitionne d’atteindre 500 000 abonnés d’ici 2026. Il se distingue également par des services innovants, tels que l’autoconsommation, pour répondre aux évolutions des besoins énergétiques. |
Contact
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Notations obtenues par les fournisseurs concurrents d'OHM Énergie
Les notes présentées ci-dessous sont celles calculées par rapport aux évaluations des consommateurs sur la plateforme Kelwatt by Selectra. Les cartes sont classées par ordre alphabétique en fonction du nom du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de son choix.
Alpiq
Alterna
Antargaz
Butagaz par Ekwateur
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
Electricité de Provence
Elmy
Enargia
Enercoop
Energem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
Ilek
JPME
La Bellenergie
Llum
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Proxelia
Sélia
Sowee
Switch Energy
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Volterres
Wekiwi
Yéli
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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Du vécu tout ressent... Mon abonnement devait commencer le 24 mars 2025 (mail de confirmation), je suis prélevé de 31,99€ le 19 mars 2025, le 26 à 8h30 coupure d'électricité, j'appelle leur hot-line, on m'annonce ne pas comprendre sur le 1er appel, le second on me fait tester mon compteur et déférentes manipulations pour s'apercevoir que mon abonnement n'est pas effectif, 3ème appel de leur part ce coup-ci à 16h30 pour me dire que mon abonnement commencera que le 27 avec un nouveau mail de confirmation me précisant que je devrais régler 1,75€ ! Je crois rêver, on paye en avance des frais, pour que vous ayez l' honneur et le privilège de tester votre ligne, afin de vous retrouver durant 24 heures avec une puissance minimum, puis le lendemain refaire ces manipulations afin d'avoir votre ENFIN vos 9kwh si gentiment vendus !
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