Frank Énergie : offres, avis et contact du fournisseur

Frank Énergie est un fournisseur d'électricité nouvelle génération, filiale française du groupe néerlandais Frank Energy B.V., dont le siège est à Amsterdam. Pionnier européen de la tarification dynamique, il est déjà présent aux Pays-Bas, en Belgique et en Espagne avant de s'implanter en France en janvier 2026, avec un lancement officiel annoncé le 10 février 2026. La structure française, Frank Energy S.A.S., est domiciliée à Lille (10 rue Michel Servet, 59000) et s'appuie sur une équipe internationale d'une quarantaine de collaborateurs représentant près de 12 nationalités, principalement basée à Amsterdam. Frank Énergie se distingue par un modèle économique fondé sur la transparence totale : le kWh est facturé au prix exact du marché de gros européen (EPEX Spot Day-Ahead France), qui varie heure par heure, sans aucune marge sur la consommation. Sa seule rémunération est un abonnement fixe mensuel couvrant ses coûts opérationnels. Le TURPE, les taxes et contributions (accise, CTA) sont collectés et reversés intégralement à Enedis et à l'État, sans marge ajoutée. L'offre propose une électricité 100 % verte et produite localement, via garanties d'origine, et est accessible sans engagement aux particuliers équipés d'un compteur communicant Linky raccordé au réseau Enedis, avec une puissance souscrite inférieure à 36 kVA. L'offre inclut une option Injection destinée aux clients producteurs (panneaux solaires), permettant de valoriser le surplus injecté au prix du marché, déduit directement de la facture mensuelle. Des services intelligents complètent l'offre : recharge automatique de véhicules électriques aux heures les moins chères (disponible dès le lancement), et pilotage intelligent du chauffage via pompes à chaleur. À terme, le gestionnaire de batterie domestique sera également intégré. À l'échelle européenne, Frank Énergie pilote déjà plus de 20 000 appareils connectés, dont 6 000 bornes de recharge, 1 500 pompes à chaleur, 7 500 batteries et 5 000 installations photovoltaïques. L'expérience client repose largement sur une application mobile permettant de suivre les prix en temps réel, d'anticiper les heures les moins chères, de consulter ses factures et d'automatiser les usages énergivores. La facturation est mensuelle, au réel, sur la base des données Linky transmises par Enedis. Fort de plus de 100 000 clients actifs en Europe et de 3,5 millions d'euros de bonus générés via ses services intelligents, Frank Énergie arrive en France avec l'ambition d'accompagner les foyers vers une consommation plus flexible, économique et responsable.