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Déménagement électricité et gaz

Pour faire ouvrir le gaz et l’électricité dans votre nouveau logement, appelez le service Selectra au 09 73 72 25 00 (du lundi au vendredi de 8H à 21H et le samedi de 9H à 18H) ou demandez à être rappelé gratuitement par un conseiller.

Mettre ses compteurs d'électricité et de gaz à son nom

Lors d’un déménagement, il n’est pas possible « d’emmener » ses contrats de gaz et d’électricité. En effet, les contrats d’énergies sont liés à un lieu, le point de livraison, et non à une personne : que vous changiez de fournisseur ou non, vous devez impérativement souscrire à de nouveaux contrats de gaz et d’électricité pour mettre vos compteur à votre nom.

La souscription est une démarche simple et rapide : munissez-vous de vos données personnelles, de vos numéros de compteur et de votre RIB et appelez le service Selectra au 09 73 72 25 00. Du lundi au vendredi de 8H à 21H et le samedi de 9H à 18H des conseillers enregistrent votre souscription afin de mettre vos compteurs à votre nom pour l’électricité et le gaz naturel lors de votre déménagement.

Une fois les compteurs mis à votre nom, n’oubliez pas de résilier vos anciens contrats, sans quoi vous continueriez à être facturé pour votre ancien logement en plus du nouveau. Pour cela, appelez le service client de votre fournisseur, ou faites appel à un service de résiliation en ligne. Ce service vous permet d’envoyer votre lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception depuis votre ordinateur, sans avoir à vous déplacer jusqu’à la Poste.

Les démarches à suivre si l'électricité et le gaz sont coupés

Si l’énergie est coupée au moment de la souscription de votre contrat d’électricité et/ou de gaz, votre fournisseur prendra contact avec le gestionnaire de réseau : ERDF pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Un technicien du gestionnaire de réseau se déplacera chez vous à une date qui vous arrange et rétablira le gaz ou l’électricité. Le délai standard d’intervention est de 5 jours ouvrés.

Si vous avez déjà déménagé et que vous souhaitez que l’électricité et le gaz soient rétablis très rapidement, demandez la mise en service express : moyennant un supplément, les compteurs seront ouverts en 24 à 48h.

S’il n’y a jamais eu de gaz et d’électricité dans votre logement (maison neuve), vous devez d’abord contacter les gestionnaires de réseau afin d’être raccordé au réseau public de distribution (GRDF pour le réseau de gaz, ERDF pour le réseau d’électricité). Vous devrez également obtenir des certificats de conformité pour vos installations (un pour le gaz et un pour l’électricité), afin d’attester que votre logement est bien conforme aux normes. Ensuite, vous pourrez souscrire à une offre d’électricité et de gaz pour obtenir la mise en service de vos nouveaux compteurs.

Dans tous les cas, pour la souscription, les démarches à suivre sont les mêmes qu’expliquées ci-dessus.

Les numéros de téléphone utiles pour l'énergie si vous déménagez

En fonction de votre situation, voici le numéro à appeler pour faire ouvrir le gaz et l’électricité dans votre logement quand vous déménagez.

  Logement ancien* Logement neuf (demande de raccordement)

Déménagement gaz

Selectra :

09 73 72 25 00

Raccordement : GRDF 09 69 36 35 34

Si déjà raccordé : 09 73 72 25 00 (service Selectra)

Déménagement électricité

Raccordement : ERDF : dépend de votre lieu d’habitation- retrouvez (rendez-vous sur notre page téléphone ERDF)

Si déjà raccordé : 09 73 72 25 00 (service Selectra)

*un « logement ancien » est un logement qui est déjà raccordé au réseau : si votre logement est équipé d’un compteur et qu’il déjà été habité, il s’agit d’un logement ancien, même si sa construction est très récente.

Le déménagement ou l'occasion de bien choisir son fournisseur d'énergie

Tous les français, locataires comme propriétaires peuvent choisir librement leurs fournisseurs d’énergie (gaz et électricité) depuis 2007. Beaucoup de ménages sont mal informés de cet état de fait et ne prennent pas le temps de comparer les offres. Conséquence : une facture plus lourde que nécessaire puisque de nombreux fournisseurs alternatifs proposent des prix nettement moins chers que ceux des fournisseurs historiques, pour une énergie strictement identique (l’approvisionnement en énergie étant un service public, il n’est pas du ressort des fournisseurs mais des gestionnaires de réseau, qui sont les mêmes pour tous les consommateurs).

Quel fournisseur d’énergie choisir pour mon déménagement ?

Je veux rassembler mes contrats d’électricité et de gaz chez un même fournisseur

Nous vous conseillons d’opter pour l’offre « Directe électricité + gaz » de Direct Energie et payer moins cher :

Direct Energie offre Directe électricité + gaz

Prix du gaz Prix de l’électricité Autres caractéristiques Notre avis En savoir Plus

- % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé

Abonnement identique au tarif réglementé

- % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé

Abonnement identique au tarif réglementé

A reçu le titre de « service client de l’année » en 2013, 2012, et 2011.

Offre sans engagement

une formule très économique avec des réductions très compétitives sur les deux énergies.

Un seul fournisseur pour une gestion simplifiée

Appeler/être rappelé

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Je cherche un contrat d’électricité seule

Le fournisseur à choisir dépend de votre profil de consommation : les gros consommateurs feront des économies avec une réduction sur le prix du kWh, alors que les petits consommateurs seront plus avantagés par une remise sur le coût de l’abonnement :

Vous êtes Un petit consommateur en Base Un moyen ou gros consommateur

La meilleure offre :

Planète Oui

Direct Energie

Prix de l’abonnement

 % de réduction par rapport au tarif réglementé

Identique au tarif réglementé

Prix du kWh

Identique au tarif réglementé en option Base

 % de réduction par rapport au tarif réglementé

Autres points notables

Sans engagement

Fournisseur 100% vert

Sans engagement

Fournisseur élu service client de l’année en 2013 pour la troisième fois de suite

Notre avis

Le fournisseur le moins cher pour les petits consommateurs en comptage Base

Le fournisseur le plus économique pour les moyens et gros consommateurs

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Je cherche un contrat de gaz seul :

Si vous cherchez un contrat de gaz pour votre nouveau logement, nous vous conseillons d’opter pour Direct Energie ou eni :

  eni Direct Energie
Prix de l’abonnement

Identique au tarif réglementé

Identique au tarif réglementé

Prix du kWh

 % de réduction par rapport au tarif réglementé

 % de réduction par rapport au tarif réglementé

Autres points notables

Sans engagement

Garanti toujours moins cher que le tarif réglementé, même au renouvellement (garantie unique sur le marché)

Sans engagement

Fournisseur élu service client de l’année en 2013 pour la troisième fois de suite

Notre avis

Un prix très compétitif et un engagement très sécurisant sur le prix : moins cher sur le long terme

Un des prix du gaz les plus bas du marché

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