Comparer Eni et TotalEnergies ! Quel fournisseur choisir ?Un comparatif gratuit des prix en 5 minutes au téléphone
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Rappel gratuitTotalEnergies ou ENI : Comparatif 2023 - Prix & Avis Client
Qui a les meilleurs avis clients : TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) ou ENI ?
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Qui est le moins cher : TotalEnergies ou ENI ?
Prix de l'électricité
Tarif Base
Tarifs Heures Pleines
Tarifs Heures Creuses
Tarif Base
Tarif Heures Pleines
Tarifs Heures Creuses
Prix du gaz
Tarif Base
Tarif B0
Tarif B1
Tarif Base
Tarif B0
Tarif B1
Contact
Quelles sont les meilleures offres : TotalEnergies ou ENI ?
Offre d'électricité la moins chère
Standard Fixe Électricité
- 15.3% moins cher que le TRVE
- 0.4% moins cher que le TRVE
- Service client multi-canal (par téléphone, en ligne et par courrier)
- Elu service client de l'année pendant 12 années consécutives
- Contrat sans engagement
Offre Web Elec
- 16.7% moins cher que le TRVE
- 17.6% plus cher que le TRVE
- Service client multi-canal (par téléphone, en ligne et par courrier)
- Contrat sans engagement
Offre de gaz la moins chère
Offre Spéciale Gaz
- Prix du kWh 0.5% moins cher
- Prix de l'abonnement au même prix
- Service multi-canal (par téléphone, en ligne et par courrier)
- Contrat sans engagement
Offre Stabilité Gaz
- Prix du kWh 0.3% plus cher
- Prix de l'abonnement 9.1% plus cher
- Service multi-canal (par téléphone, en ligne et par courrier)
- Contrat sans engagement
Contact
Qui est le plus vert : TotalEnergies ou ENI ?
L'offre d'électricité la plus verte
Offre verte fixe électricité
- Prix du kWh 13.5% moins cher que le TRVE
- Prix de l'abonnement 0.4% moins cher que le TRVE
- 100% d'électricité verte garantie d'origine éolienne et solaire
- Production 100% française
- Prix bloqués pendant 2 ans
L'offre de gaz la plus verte
Contact
Avantages et inconvénients de TotalEnergies ou ENI ?
Les avantages
- Service client complet
- Electricité 100% verte ou 10%% de biogaz possible
- Prix bloqué possible
- Elu service client de l'année pendant 12 années de suite
- Ancienneté sur le secteur de fourniture d'énergie
- Combinaison de contrats d'électricité et de gaz
- Parrainage possible
- Service client multi-canal
Les inconvénients
- Engagement douteux pour l'environnement en raison de l'activité principale du géant pétrolier
- Fournisseur vert vraiment mauvais selon le classement Greenpeace
- Démarchage commercial indésirable
- Souscription de contrat de l'offre Online (la moins chère chez TotalEnergies) temporairement suspendue
- Tarifs ENI parmi les plus chers depuis septembre 2021
- Démarchage commercial indésirable
- Fournisseur vert vraiment mauvais selon le classement Greenpeace
Contact
Les CGV ou autres détails TotalEnergies ou ENI ?
Les modes de paiement
Service client
Service client TotalEnergies (ex-Total Direct Energie)
- Téléphone TotalEnergies : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi de 9h à 19h)
- Contact e-mail : [email protected]
- Espace client mon compte TotalEnergies
- Réseaux sociaux Facebook et Twitter
- Adresse postale - offre Classique et Verte : TotalEnergies service client - TSA 21519 - 75901 Paris Cedex 15
- Adresse postale - offre Online : TotalEnergies service client Online - TSA 11572 - 75901 Paris Cedex 15
Service client ENI
- Téléphone EDF : 09 70 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 20 et le samedi de 9h à 17h)
- Contact e-mail : via le formulaire de contact
- Espace client mon compte ENI
- Réseaux sociaux Facebook et Twitter
- Adresse postale : ENI service client - TSA 30207 - 35507 Vitré Cedex
Récompenses / Distinctions
Elu service client de l'année de 2008 à 2019 et en 2023 pour la catégorie Fournisseur d'Énergie pour les Entreprises
1er prix du Podium de la Relation client 2018, 2019, 2020 et 2021
Trophée Qualiwab 2018, 2019, 2020 et 2021
Prix de l'Excellence Client 2019, 2020 et 2021
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité et de gaz 2017, 2018, 2019, 2020, 2023
Meilleur fournisseur énergétique 2020-2021
Contact
Que choisir entre les fournisseurs d'énergie Eni et TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) ? Chacun des deux fournisseurs alternatifs concurrents directs présente leurs propres avantages et leurs propres inconvénients. Ci-dessous se trouve un tableau comparatif entre Eni et TotalEnergies tenant compte des avis client, les prix (kWh et abonnement) pratiqués pour l'électricité ou encore le gaz naturel, les services proposés, les différents types de facturation et les moyens de paiements.
eni
eni, fournisseur d'énergie d'origine italienne, est présent sur le marché français depuis son ouverture à la concurrence en 2007, tout comme Direct Energie (désormais TotalEnergies). Il est le quatrième fournisseur d'énergie en France, juste derrière TotalEnergies.
☎️ 09 74 59 43 17
TotalEnergies
TotalEnergies, anciennement Total Direct Energie, est né de la fusion entre Total Spring et Direct Energie. TotalEnergies est le troisième fournisseur d'énergie en France, derrière d'EDF et Engie. C'est donc le leader des fournisseurs alternatifs se plaçant devant Eni.
☎️ 09 74 59 31 95
- Contacts souscription / devis pour Eni et TotalEnergies
- Eni : ☎️ 09 74 59 43 17 rappel gratuit ;
- TotalEnergies : ☎️ 09 74 59 31 95 rappel gratuit.
🤔 Que pensent les clients Eni et TotalEnergies en 2024 ?
OU |
| |
13% des clients recommandent Eni | ⭐ Les meilleurs avis clients | 76% des clients recommandent TotalEnergies |
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| Avantages |
|
| Inconvénients |
|
💰 Eni et TotalEnergies : qui est le moins cher ?
Comment savoir lequel d'entre Eni et TotalEnergies est le fournisseur le moins cher ? Tout d'abord, le prix du kWh ou encore de l'abonnement dépend de l'offre choisie. En effet, un fournisseur peut proposer plusieurs offres et donc plusieurs grilles tarifaires. Pour connaître l'offre la moins chère chez Eni ou encore chez TotalEnergies, il est recommandé d'utiliser un comparateur d'énergie. Comparer les prix peut se faire au téléphone en appelant Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. En dehors des horaires d'ouverture du centre d'appels, il est possible de demander un rappel gratuit ou de comparer le prix de l'énergie soi-même en ligne via le comparateur en ligne.
En utilisant les 2 simulateurs d'électricité et de gaz ci-dessous, pour les 3 types d'offres d'électricité équivalente et la simulation d'une offre de gaz naturel précédemment, c'est TotalEnergies qui est le moins cher à 100%.
Pour personnaliser son estimation et comparer les factures d'électricité chez Eni et TotalEnergies, il suffit de remplir les informations ci-dessous et de cliquer sur le bouton bleu. Un tableau comparatif se chargera juste en dessous.
⚡ Comparatif des offres d'électricité d'Eni et TotalEnergies
L'offre d'électricité la moins chère d'Eni estWeb Elecavec un prix du kWh de0,2096€ et un prix de l'abonnement annuel de177,86€. Du côté de TotalEnergies, l'offre d'électricité la moins chère estStandard Fixe Électricitéavec un prix du kWh de0,2132€ et un prix de l'abonnement annuel de150,64€.
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh | Estimation du budget annuel* | Économies estimées* |
---|---|---|---|---|---|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
📊 Des prix bloqués |
150.64 € | 0.2132 € |
Budget estimé 1323 € |
L'économie est estimée à 212 € par rapport au tarif réglementé |
|
WEB ELEC
🍃 Offre verte 🔐 Des prix indexés |
177.86 € | 0.2096 € |
Budget estimé 1331 € |
L'économie est estimée à 204 € par rapport au tarif réglementé |
|
OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ
🍃 Offre verte 📊 Des prix bloqués |
150.64 € | 0.2177 € |
Budget estimé 1348 € |
L'économie est estimée à 187 € par rapport au tarif réglementé |
|
☎︎ 34 04
|
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | 151.2 € | 0.2516 € |
Budget estimé 1535 € |
Identique au tarif réglementé |
HEURES ECO ELECTRICITÉ | 150.64 € | 0.2516 € |
Budget estimé 1535 € |
Identique au tarif réglementé |
*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5500 kWh à Montpellier en option Base (6 kVA).
Récapitulatif des offres d'électricité d'Eni
Fournisseur | Nom de l'offre | Avantages |
---|---|---|
|
OFFRE
WEB ELEC
|
✔︎ -17% de réduction sur le prix du kWh HT garantis pendant 1 an ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte ✔︎ L'option reforestation à 1€ TTC/mois |
Source : Kelwatt
*Tarifs € TTC à jour du
19/04/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
kWh
(6.
kVA)
Récapitulatif des offres d'électricité de TotalEnergies
Fournisseur | Nom de l'offre | Avantages |
---|---|---|
|
OFFRE
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
|
✔︎ -17% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) |
|
OFFRE
VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ
|
✔︎ -15% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) ✔︎ Électricité verte 100% française ✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ✔︎ Service client accessible par téléphone ✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie. |
|
OFFRE
HEURES ECO ELECTRICITÉ
|
✔︎ Prix compétitif pendant les heures creuses (8h par jour) ✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs ✔︎ Service client très réactif |
Source : Kelwatt
*Tarifs € TTC à jour du
19/04/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
kWh
(6.
kVA)
Simulation de la facture d'électricité chez Eni et TotalEnergies
Eni VS TotalEnergies (ex-Total Direct Energie)
5762 kWh/an est la consommation moyenne d'électricité d'un ménage français.
Base propose un unique prix du kWh tandis que Heures Pleines Heures Creuses propose deux prix du kWh variant en fonction de certaines plages horaires.
6 kVA est la puissance de compteur la plus souscrite.
🔥 Comparatif des offres de gaz d'Eni et TotalEnergies
L'offre de gaz la moins chère d'Eni estStabilité Gazavec un prix du kWh de0,0867€ et un prix de l'abonnement annuel de280,6€. En revanche, l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies estSpéciale Gazavec un prix du kWh de0,086€ et un prix de l'abonnement annuel de257,18€.
Fournisseur de gaz | Nom de l'offre de de gaz | Prix de l'abonnement du gaz | Prix du kWh du gaz | Estimation du budget annuel* | Économies estimées* |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE SPÉCIALE GAZ
🔐 Des prix indexés |
257.18 € | 0.086 € |
Budget estimé
1328 € |
Le surcoût estimé est de
1328 € |
Tarif de référence publié par la CRE uniquement |
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL | 257.16 € | 0.0864 € |
Budget estimé
1333 € |
Le surcoût estimé est de
1333 € |
|
STABILITÉ GAZ
📊 Des prix bloqués |
280.6 € | 0.0867 € |
Budget estimé
1360 € |
Le surcoût estimé est de
1360 € |
|
STANDARD FIXE GAZ
📊 Des prix bloqués |
257.18 € | 0.1066 € |
Budget estimé
1585 € |
Le surcoût estimé est de
1585 € |
|
OFFRE VERTE FIXE GAZ
🌱 Offre verte 📊 Des prix bloqués |
257.18 € | 0.1086 € |
Budget estimé
1609 € |
Le surcoût estimé est de
1609 € |
*Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Tarifs € TTC à jour le
19/04/2024. Budget estimé pour une consommation annuelle de
kWh à
Récapitulatif des offres de gaz d'Eni
Fournisseur | Nom de l'offre | Avantages |
---|---|---|
|
OFFRE
STABILITÉ GAZ
|
✔︎ Un prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ La compensation carbone à 5€ TTC/mois ✔︎ Service client complet (par téléphone et internet) |
Source : Kelwatt
*Tarifs € TTC à jour du
19/04/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
kWh (classe de consommation
)
.
Récapitulatif des offres de gaz de TotalEnergies
Fournisseur | Nom de l'offre | Avantages |
---|---|---|
|
OFFRE
SPÉCIALE GAZ
|
✔︎ -5% de remise sur le prix du kWh ✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ; ✔︎ Suivi des consommations en temps réel ; ✔︎ Service client accessible par téléphone ; ✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie. |
|
OFFRE
STANDARD FIXE GAZ
|
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an ✔︎ Service client accessible par téléphone |
|
OFFRE
VERTE FIXE GAZ
|
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ; ✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ; ✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ; ✔︎ Suivi des consommations en temps réel ; ✔︎ Service client accessible par téléphone ; ✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie. |
Source : Kelwatt
*Tarifs € TTC à jour du
19/04/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
kWh (classe de consommation
)
.
Simulation de la facture de gaz chez Eni et TotalEnergies
🔥 Eni VS TotalEnergies : quelle fournisseur de gaz choisir ?
13809 kWh/an est la consommation moyenne de gaz d'un ménage français.
Ces informations sont utilisées uniquement pour calculer le montant de la facture de gaz. Elles ne sont ni stockées ni partagées avec des tiers.
⚙️ TotalEnergies et Eni : quel est le meilleur service client ?
OU |
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👍 Le meilleur service | ||
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| Facturation |
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| Mode de paiement |
|
Service client Eni téléphonique (sauf pour l'offre Webeo 1 an) ☎️ 0970 820 320 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h [email protected] Adresse : Eni Service client - TSA 30207 - 35507 Vitré Cedex | Service client | Service client TotalEnergies téléphonique ☎️ 09 70 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h [email protected] Adresse : TotalEnergies - Service Clientèle - TSA 21519 - 75901 Paris Cedex 15 |
En matière de diversité des services proposés, les abonnés ont le choix entre la mensualisation ou la bimensualisation chez les 2 fournisseurs d'énergie. En revanche, les moyens de paiement ne sont pas les mêmes. Eni propose plus de possibilités pour payer sa facture (6) que TotalEnergies (3). Concernant le service client, les canaux de contact sont les mêmes chez Eni et TotalEnergies et en fonction de l'offre d'énergie choisie (téléphone, email, chat, espace client mon compte, courrier). En effet, pour les offres de service client en ligne que ce soit chez Eni ou chez TotalEnergies, le service client téléphonique n'existe pas (le principe même des offres online).
Pour savoir qui a le meilleur service client, il est indispensable de consulter le taux de litige de chaque fournisseur relevé par le médiateur national de l'énergie. Ce n'est pas l'unique indicateur de la qualité du service client. Sur ce critère, TotalEnergies a un taux de litige plus faible (76) que celui d'Eni (218) en 2022.
Toutefois, les distinctions (récompense, prix, lauréat d'un concours, certification, etc.) sont également le signe d'une bonne relation client. Les récompenses de TotalEnergies sont plus nombreuses que celle d'Eni.
Sur ces différents critères, TotalEnergies possède un meilleur service client ! Le tableau suivant présente le taux de litige d'Eni et de TotalEnergies, ainsi que le détail des distinctions pour les deux fournisseurs.
Fournisseur d'énergie | 😠 Taux de litige 2022 | 🏆 Distinction décernée |
---|---|---|
TotalEnergies | 76 |
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Eni | 218 |
|
Taux de litiges recensés par le médiateur national de l'énergie en 2022 - pour 100 000 contrats
📰 Présentation de TotalEnergies et Eni
🇫🇷 Histoire de TotalEnergies, anciennement Total Direct Energie suite à la fusion entre Total Spring et Direct Energie
TotalEnergies (anciennement connu sous le nom de Total Direct Energie) est né de la fusion entre Total Spring et Direct Energie en avril 2019 suite au rachat de Direct Energie par le groupe Total en avril 2018. TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France avec plus de 4 millions de clients.
🇮🇹 Histoire d'Eni
Eni est le fournisseur d'énergie le plus connu en Italie. En France, Eni est l'un des concurrents les plus féroces de TotalEnergies puisque Eni s'est spécialisé dans les offres à prix fixes. Ces prix également dits "bloqués" permettent aux consommateurs de se protéger contre les futures et éventuelles augmentations des prix de l'électricité et de gaz. Par ailleurs, Eni rajoute un avantage supplémentaire : pour certaines offres d'énergie, les prix sont révisables à la baisse en cas de diminution des tarifs réglementés.
Le service offert a été exactement à mes besoins.
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