GRDF Relevé compteur gaz : transmettre l'auto-relève

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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

GRDF relève

Un relevé GRDF - correspondant à un relevlé de compteur gaz - est généralement effectué deux fois par an par le gestionnaire de réseau de gaz GRDF (ou par le distributeur local dans le cas d'une zone ELD - Entreprise Locale de Distribution). Cette opération consiste concrètement à mesurer la consommation du client et à établir ses factures de gaz, d'où son importance. Il est également possible d'effectuer le relevé de compteur GRDF soi-même (appelé l'autorelève). Dans tous les cas, voici un guide complet sur tout ce qu'il y a à savoir sur les relevés GRDF.


Comment faire son relevé GRDF ?

Le relevé de compteur gaz sert à mesurer la quantité de gaz naturel consommée par un client donné, afin d'établir ses factures. 

relève grdf

Pour relever son compteur GRDF, il suffit de se rendre à son compteur GRDF correspondant au numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) indiqué sur le courrier envoyé par GRDF ou sur les factures de gaz habituelles. Indépendant du fournisseur d'énergie, ce numéro PCE est composé d'une succession de 14 chiffres servant à identifier précisément le raccordement du logement au réseau public de distribution de gaz.

Une fois devant le bon compteur GRDF, l'abonné se retrouve devant de nombreuses informations : numéro de compteur, numéro de matricule, etc. Cela peut porter à confusion, lorsque le client tente d'effectuer son relevé de compteur GRDF. Pour ne pas se tromper, c'est simple : le compteur GRDF affiche une série de 8 chiffres écrits en blanc, dont 5 sur un fond noir ou gris, et 3 sur un fond rouge. C'est la première série de 5 chiffres qu'il faut communiquer à GRDF ou au fournisseur de gaz.

C'est, en effet, cette donnée qui correspond à la consommation des différents occupants depuis l'installation du compteur dans ce logement. À savoir que cette quantité de gaz consommée est exprimée en m3, tandis que la consommation est facturée en kWh.

Relevé du compteur de gaz lors d'un déménagement ?Pour accompagner les particuliers lors de leurs démarches, les conseillers Kelwatt offrent leurs services au 09 75 18 41 65 / Rappel gratuit du lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-18h. Annonce Kelwatt - souscription d'offres d'énergie sur le réseau GRDF

grdf/releve

Comment transmettre son relevé à GRDF ?

Il faut savoir qu'un technicien GRDF intervient toujours 2 fois par an au domicile du consommateur pour effectuer un relevé du compteur de gaz naturel. En général, un courrier est adressé au client environ 15 jours avant le passage du technicien GRDF pour lui indiquer le jour et l'heure de relève GRDF. Il est enfin possible d'être notifié par mail ou par SMS afin de ne pas manquer ce rendez-vous important. Cela doit être mis en place sur le site du gestionnaire.

Si le technicien GRDF peut accéder au compteur de gaz depuis l'extérieur, la présence de l'abonné n'est pas nécessaire au moment de son passage. Toutefois, il arrive que le technicien GRDF n'ait pas pu intervenir à la date prévue de son passage pour effectuer le relevé de compteur gaz. Cela est généralement dû à un compteur inaccessible et à l'absence du client. Dans ce cas, il reste plusieurs solutions a posteriori pour communiquer ses index à GRDF, après avoir bien sûr effectué le relevé de compteur gaz soi-même :

  1. transmettre le relevé GRDF en ligne ;
  2. communiquer le relevé GRDF par téléphone ;
  3. envoyer son relevé GRDF par courrier ;
  4. renseigner son relevé GRDF sur une note déposée sur le pallier ou sur la porte le jour du passage du technicien GRDF.

Comment relever son compteur Enedis (ex ERDF) pour l'électricité ?

Relever son compteur GRDF en ligne

Il est possible de relever son compteur GRDF et de le transmettre en ligne via l'outil de relevé compteur gaz en ligne de GRDF. Cette plateforme a été mise place par le gestionnaire du réseau public de distribution de gaz naturel spécialement afin que ceux dont le relevé compteur GRDF n'a pas pu être effectué, puissent transmettre leurs index de consommation facilement par Internet. Il faut penser à se munir du numéro de PCE pour effectuer cette démarche et bien évidemment des 5 premiers chiffres en fond noir disponible sur le cadran du compteur GRDF.

Une fois le numéro PCE et le relevé de consommation GRDF renseigné sur l'outil de relève GRDF en ligne, il suffit de cliquer sur le bouton bleu "Valider". La vidéo suivante explique comment relever son compteur GRDF en ligne :

 

Relever son compteur GRDF par téléphone

Transmettre les 5 premiers chiffres en fond noir de son relevé à GRDF est faisable par téléphone. Pour ce faire, il suffit d'appeler le serveur local de GRDF au 09 69 39 97 45 et de fournir son numéro PCE ainsi que le relevé GRDFNon surtaxé, ce numéro de téléphone de relevé GRDF est joignable 24/24 et 7j/7.

relever comtpeur grdf courrier

Relever son compteur GRDF par courrier

Lorsque l'agent GRDF n'a pas pu accéder au compteur de gaz lors de son passage, celui-ci dépose une carte T appelée aussi carte d'autorelève. Cette carte permet à l'abonné de communiquer son relevé GRDF par courrier.

Il suffit de renseigner sur cette carte T le relevé GRDF effectué soi-même et de la renvoyer par voie postale à GRDF dans un délai de 48h. L'envoi de cette carte d'autorelève est sans frais de timbre.

Laisser une note sur son relevé GRDF le jour du passage de l'agent

Si le compteur GRDF se trouve à l'intérieur du domicile et que l'abonné sait déjà qu'il sera absent le jour du passage de l'agent GRDF annoncé par l'avis de relevé, l'abonné peut laisser une note sur le pallier de la porte ou sur la porte d'entrée en renseignant l'index de consommation relevé au préalable.

Comment transmettre mon autorelève compteur GRDF au fournisseur de gaz ?

Il est donc indispensable de transmettre ses index de consommation pour être facturé au plus proche de sa consommation. Cette opération peut être effectuée par le client lui-même, selon le type de contrat de gaz naturel qu'il a souscrit. Cela est appelé autorelève, et s'effectue généralement sur le site du fournisseur du client sur un rythme bimestriel.

grdf fr relevé

Communiquer mon autorelève compteur GRDF en ligne

Dans le cadre d'une autorelève de compteur gaz, il faut transmettre ses index de consommation directement à son fournisseur. Les fournisseurs de gaz naturel mettent à disposition des plateformes dédiées aux relevés de compteur gaz (en général, il s'agit de l'espace client). Pour transmettre son relevé de compteur gaz, deux éléments doivent impérativement être fournis :

  1. Le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) : il s'agit d'un numéro à 14 chiffres qui permet d'identifier le compteur de gaz du client. Ce numéro est à retrouver sur toutes les factures de gaz naturel ;
  2. Les index de consommation : il s'agit des 5 chiffres affichés sur l'écran du compteur, qui désignent la quantité de gaz naturel consommée par le client en m3.

Transmettre mon autorelève compteur GRDF par téléphone

Un autorelève de compteur gaz peut également être effectué par téléphone. Là aussi, c'est directement son fournisseur d'énergie qu'il faut contacter. Les numéros de téléphone des fournisseurs se trouvent sur les factures de gaz naturel. De même pour les horaires d'ouverture du service client. Ci-dessous Cependant, une liste de numéros des fournisseurs principaux de gaz naturel, à titre d'information.

Annuaire des numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie en France

Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra

Fournisseurs Numéro de téléphone du service client Horaires du service client
Logo Alpiq Numéro de téléphone Alpiq
09 78 46 85 75
lundi - vendredi de 9h à 18h
Logo Alterna Numéro de téléphone Alterna
Service clients : 05 49 52 76 76
lundi - vendredi de 8h à 20h, : samedi de 8h à 18h
Logo Antargaz Numéro de téléphone Antargaz
-
-
Logo Butagaz par Ekwateur Numéro de téléphone Butagaz par Ekwateur
09 77 40 66 65
lundi - vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
Logo Dyneff Numéro de téléphone Dyneff
04 67 12 35 70
lundi - vendredi de 9h à 19h
Logo EDF Numéro de téléphone EDF
34 04
lundi - samedi de 8h à 20h
Logo Ekwateur Numéro de téléphone Ekwateur
09 77 40 66 66
lundi - vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
Logo Élecocité Numéro de téléphone Élecocité
09 74 76 55 60
du lundi - vendredi de 10h – 13h et 14h – 18h
Logo Electricité de Provence Numéro de téléphone Electricité de Provence
04 88 70 02 34
du lundi - vendredi de 9h à 18h
Logo Elmy Numéro de téléphone Elmy
09 80 80 20 31
lundi-vendredi, 9h-18h
Logo Enargia Numéro de téléphone Enargia
05 54 81 00 82
du lundi - vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30
Logo Enercoop Numéro de téléphone Enercoop
09 70 68 07 65
lundi-vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Logo Energem Numéro de téléphone Energem
09 69 39 02 39
lundi - vendredi de 8h à 18h
Logo Energie d'ici Numéro de téléphone Energie d'ici
05 64 27 04 88
lundi - vendredi, de 9h à 18h
Logo Énergies du Santerre Numéro de téléphone Énergies du Santerre
03 22 73 31 82
lundi - jeudi 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 et : vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30
Logo Engie Numéro de téléphone Engie
09 69 36 05 73
lundi - samedi de 8h à 20h et : dimanche de 10h à 17h
Logo ES Strasbourg Numéro de téléphone ES Strasbourg
03 88 20 60 60
lundi - jeudi de 9h00 à 12h00, et de 13h30 à 17h00, et : vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30.
Logo Gaz de Bordeaux Numéro de téléphone Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
lundi - vendredi de 8h15 à 20h30 et : samedi de 9h à 19h
Logo Gedia Numéro de téléphone Gedia
02 37 65 00 20
: lundi de 8h30 à 16h et mardi - vendredi de 8h30 à 17h15
Logo GEG Numéro de téléphone GEG
04 76 84 20 00
lundi - vendredi de 8h à 20h
Logo Happ-e Numéro de téléphone Happ-e
09 70 14 30 71
du lundi - vendredi de 9h à 18h, et : samedi de 9h à 17h
Logo Ilek Numéro de téléphone Ilek
05 64 88 00 38
lundi - vendredi de 9h à 19h
Logo JPME Numéro de téléphone JPME
01 87 66 51 41
lundi - vendredi de 9h30 à 16h30
Logo la bellenergie Numéro de téléphone la bellenergie
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 lundi - vendredi, et 9h à 13h : samedi
Logo Llum Numéro de téléphone Llum
04 11 96 01 19
lundi - vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 17h30
Logo Lucia Numéro de téléphone Lucia
04 67 66 67 68
du lundi - vendredi 9h – 12h / 14h00 – 17h00
Logo Mint Énergie Numéro de téléphone Mint Énergie
09 77 40 10 80
lundi - vendredi de 9h à 17h
Logo Octopus Energy Numéro de téléphone Octopus Energy
09 77 55 80 30
lundi-vendredi, 9h-17h
Logo OHM Énergie Numéro de téléphone OHM Énergie
09 70 70 21 25
lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h
Logo Papernest Énergie Numéro de téléphone Papernest Énergie
09 70 25 21 65
lundi - vendredi de 9h à 18h
Logo Plenitude Numéro de téléphone Plenitude
09 78 46 17 17
lundi - vendredi de 9h à 17h
Logo Primeo Numéro de téléphone Primeo
01 70 23 24 97
lundi – vendredi 8h30 à 18h30
Logo Sélia Numéro de téléphone Sélia
0969 397 001
lundi - vendredi de 8h30 à 17h30
Logo Sobry Numéro de téléphone Sobry
-
-
Logo Synelva Numéro de téléphone Synelva
02 37 91 80 00
du lundi - vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Logo TotalEnergies Numéro de téléphone TotalEnergies
09 70 80 69 69
lundi - samedi de 9h à 19h
Logo Urban Solar Energy Numéro de téléphone Urban Solar Energy
04 28 29 75 52
-
Logo Vattenfall Numéro de téléphone Vattenfall
0806 800 308 (pour les clients) 3255 (pour les non clients)
du lundi - samedi de 9h à 20h
Logo Volterres Numéro de téléphone Volterres
01 84 79 95 45
du lundi - vendredi, de 9h à 17h
Logo Wekiwi Numéro de téléphone Wekiwi
09 72 12 59 73
lundi - vendredi, de 10h à 18h
www grdf fr relever mon compteur

Autorelève compteur Gazpar

GRDF a préparé l'arrivée du compteur communicant Gazpar depuis 2009. Ce nouveau dispositif a été déployé sur tout le territoire en remplaçant les 11 millions de compteurs gaz en France. Les compteurs Gazpar apportent de nombreuses nouveautés, dont le relevé de compteur gaz automatique. En d'autres mots, ce compteur permet le relevé de compteur à distance, ce qui signifie que l'intervention à domicile d'un technicien GRDF deux fois par an n'est plus nécessaire pour cette opération en particulier (ce sera toujours indispensable pour l'ouverture d'un compteur gaz, pour des raisons de sécurité).

Avec Gazpar donc, finis les relevés de compteur gaz par le client et les rendez-vous avec un technicien. Cela signifie aussi que le client est toujours facturé sur la base de sa consommation réelle, et peut dire au revoir aux factures de régularisation souvent salées, en fin d'année.

Comment annuler un rendez-vous relevé GRDF ?

Comme indiqué précédemment, que le client décide de transmettre ses index de consommation régulièrement ou non à son fournisseur, GRDF doit toujours effectuer le relevé compteur gaz tous les 6 mois. Si le compteur de gaz est accessible, la présence du particulier n'est pas requise. Dans le cas contraire, elle est obligatoire. La date du prochain passage du technicien est normalement indiquée au verso de la facture de gaz naturel du client, alors si celui-ci sait d'avance qu'il sera absent, il lui est possible de modifier cette date en contactant le service client de GRDF.

À quel moment effectuer le relevé GRDF ?

Comme déjà vu plus haut, les consommateurs sont tenus d'effectuer un auto-relevé de leur compteur GRDF s'ils choisissent une facturation bimestrielle (pour les autres, ils sont mensualisés, et donc facturés sur la base de leur consommation estimée). Cela dit, d'autres situations peuvent nécessiter un relevé de compteur de gaz par le client. Détails ci-dessous.

grdf relevé compteur

Relevé GRDF lors d'un déménagement

Déménagement : toutes vos démarches par téléphone !Contactez le service Kelwatt au 09 75 18 41 65  du lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-18h
Rappel gratuit Annonce - Service Kelwatt d'ouverture de compteur

Dans le cadre d'un déménagement, le particulier doit se charger de résilier le contrat de gaz naturel de son ancien logement - une démarche essentielle (même si le client ne change pas de fournisseur) pour éviter de continuer à payer pour ses anciennes consommations. Lors de la résiliation, il est tenu de transmettre un dernier relevé GRDF, qui correspond aux index de consommation relevés le jour-même du départ, afin que le fournisseur puisse établir la facture de clôture (c'est cette facture de clôture, envoyée sous maximum 4 semaines, qui officialise la fermeture du contrat). Cette opération n'est pas requise si le client quitte un logement équipé d'un compteur Gazpar, auquel cas les données du compteur sont transmises automatiquement.

Si le client ne peut pas relever son compteur, quelle qu'en soit la raison, il peut alternativement demander l'intervention d'un technicien GRDF pour le faire à sa place, mais cela sera facturé par le gestionnaire GRDF à hauteur de 36,52 € TTC.

De même, à l'entrée dans le nouveau logement, un relevé GRDF est nécessaire pour que le nouveau fournisseur puisse établir les prochaines factures. En revanche, cela est généralement réalisé par le technicien GRDF lors de son passage pour l'ouverture du compteur gaz.

Relevé GRDF lors d'un changement de fournisseur de gaz

Un changement de fournisseur de gaz naturel se fait facilement : sans changement de compteur, sans coupure de gaz, sans préavis et sans frais de résiliation. De plus, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches administratives, de la résiliation de l'ancien contrat du client à l'activation du nouvel abonnement.

Néanmoins, le client doit fournir son relevé GRDF, qui permet à l'ancien fournisseur de savoir quelle consommation prendre en compte lors de l'établissement de la facture de clôture, et au nouveau de savoir à partir de quel index facturer son nouveau client.

Je change de fournisseur !Toutes les démarches prises en charge par le service Kelwatt au 09 75 18 41 65 du lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-18h
Rappel gratuitAnnonce Kelwatt - souscription d'offres d'énergie sur le réseau GRDF

Questions fréquentes sur le relevé GRDF

releve grdf

Où se trouve mon compteur de gaz GRDF ?

Le compteur de gaz doit être situé entre l'installation intérieure de gaz du logement et le réseau de distribution. Il est donc généralement situé à l'extérieur du logement. Son emplacement dépend aussi beaucoup du type d'habitation :

  • Pour une maison : le compteur de gaz est le plus souvent situé en limite de propriété, dans le garage ou dans la cave ;
  • Pour un appartement : il faut vérifier sur le palier, dans un placard dédié GRDF, au rez-de-chaussée, au sous-sol, au niveau des parties communes ou encore dans les locaux techniques. Une fois le lieu repéré, il ne faut pas oublier de se munir du numéro de matricule (à retrouver sur les factures) pour identifier le compteur lié à son logement car plusieurs autres compteurs peuvent s'y trouver.

Dans certains cas, le compteur de gaz peut être installé à l'intérieur du logement, notamment près de la porte d'entrée ou de la chaudière à gaz.

Pour rappel, même si le compteur de gaz est installé chez vous, il s'agit d'une propriété de GRDF. Cela signifie que seul le gestionnaire est habilité à intervenir sur les compteurs (que ce soit pour la mise en service gaz, le remplacement du compteur, ou toute autre intervention). D'ailleurs, pour des raisons de sécurité, il est déconseillé de manipuler soi-même son compteur de gaz.

Comment convertir m3 de gaz en kWh ?

Les données affichées lors du relevé GDF sont exprimées en m3. Or, sur la facture de gaz, la consommation est exprimée en kWh. Cela est dû au fait qu'un m3 de gaz naturel ne délivre pas toujours la même quantité d’énergie, car plusieurs facteurs peuvent faire varier le nombre de kWh réellement contenus dans chaque m3. Pour facturer la consommation d'un client avec la plus grande précision, un fournisseur doit par conséquent convertir les données en m3 en kWh, grâce à ce qu'on appelle le coefficient de conversion.

Le coefficient de conversion varie en fonction de l'altitude de la commune. Il est mesuré aux conditions suivantes : température de 0°C, pression atmosphérique de 1013 mb et livraison du gaz en basse pression. Cette donnée est à retrouver au verso des factures de gaz naturel, ou alternativement, sur l'outil en ligne de GRDF qui permet de connaître le coefficient de conversion applicable à son logement, en mentionnant seulement sa commune et son code postal.

Une fois le coefficient de conversion connu, il faut utiliser la formule suivante afin d'effectuer la conversion :

m3 de gaz naturel x coefficient de conversion = nombre de kWh

Ensuite, le fournisseur doit encore multiplier le nombre de kWh obtenu par le prix du gaz afin d'établir la facture du client.

Comment calculer le prix de sa consommation de gaz GRDF ?

Il convient avant tout de rappeler que le prix du gaz est très variable. Non seulement il est différent selon les fournisseurs, mais également selon les habitudes de consommation du client, la localisation du logement, etc. Pour faire simple, le prix du gaz est différent selon :

  1. La classe de consommation du client : il s'agit de classifier les foyers selon leur consommation de gaz naturel. Ainsi, on distingue 4 classes principales pour les particuliers :
    • Le tarif Base : une consommation de moins de 1000 kWh par an (cuisson uniquement) ;
    • Le tarif B0 : une consommation entre 1001 et 6000 kWh par an (cuisson et eau chaude) ;
    • Le tarif B1 : une consommation entre 6001 et 30000 kWh par an (cuisson, eau chaude et chauffage) ;
    • Le tarif B2i : une consommation inférieure ou égale à 150 000 kWh (pour les petites copropriétés).
  2. Les zones tarifaires : les zones tarifaires sont définies selon la proximité du lieu de résidence par rapport au réseau public de gaz naturel. Le territoire est découpé en 6 zones tarifaires, la zone 1 étant la plus proche du réseau (la différence de prix entre la zone 1 et la zone 6 est à hauteur de 6 à 7%). A savoir que les 6 zones tarifaires sont déterminées par GRDF, mais certains fournisseurs appliquent leur propre découpage.

Une fois sa classe de consommation et sa zone tarifaire déterminées, le client peut consulter la grille tarifaire des fournisseurs pour connaître son prix du kWh du gaz. Il suffit ensuite le multiplier ce prix par le nombre de kWh consommé (selon la formule précédemment indiquée) pour obtenir la partie variable de la facture.

Plus concrètement, voici la formule qui permet de calculer le prix de sa consommation de gaz :

Consommation en kWh x prix TTC du kWh appliqué par son fournisseur = prix de la consommation gaz

Quel est le prix du gaz ?

Il existe de très nombreux fournisseurs de gaz naturel en France, et chacun propose des tarifs différents. À savoir que les fournisseurs alternatifs fixent librement leurs prix. Engie, fournisseur historique de gaz, a longtemps appliqué le tarif réglementé, c'est-à-dire fixés par les pouvoirs publics , en plus d'offres alternatives.

À savoir que le tarif réglementé de gaz a disparu depuis le 30 juin 2023 suite à une décision datant de 2017 du Conseil d'État jugeant que ce tarif allait à l'encontre des droits européens relatifs à la libre concurrence. Les abonnés disposant d'un contrat au tarif réglementé (TRV) de gaz au 30 juin 2023 ont été automatiquement basculés vers une offre de marché connue sous le nom commercial de Gaz Passerelle. 

Simulations et devis possibles en contactant Kelwatt ☎️ 09 75 18 41 65 du lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-18h. Annonce Kelwatt - souscription d'offres d'énergie sur le réseau GRDF

En France, le prix du gaz de référence est donc désormais le Prix Repère Gaz publié chaque mois par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Ce barème de référnce est d'ailleurs indispensable de comparer les différentes offres sur le marché avant de souscrire un contrat. Ci-dessous une sélection des fournisseurs parmi les moins chers en janvier 2026, à titre indicatif.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en janvier 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 07/01/2026
Budget annuel
1166 €/an
1166 €/an 1712 €/an
  • Abo 6 kVA 185,52 € /an
  • Prix kWh Base 0,1634 € /kWh
  • Mensualité estimée 97,17 € /mois
Selectra Score A
Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose au particulier un prix du kWh 10 % moins cher (HT) que le tarif réglementé avec des tarifs HT fixes pendant 2 ans. L’électricité fournie est 100 % verte et d’origine certifiée grâce aux Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’une réelle sécurité contre la hausse des prix grâce à la fixation du prix hors taxes du kWh et de l’abonnement sur toute la durée du contrat. L’accès au service client basé en France et le contrat résiliable à tout moment viennent compléter cette offre avantageuse.

Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique

Avantages

  • Électricité 100 % verte
  • Prix du kWh HT 20 % moins cher que le tarif réglementé
  • Tarifs HT fixes pendant 2 ans

Inconvénients

  • Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
  • Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

L'avis de Kelwatt

L'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 20 % moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans (soit environ 16% sur le prix TTC). L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,6

8.1k avis clients sur Avis Vérifiés

2,5

112 avis clients sur Selectra

4,6

414 avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Base
NovaFixe Élec
Infos / souscription Gaz de Bordeaux Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 140,64 €/an 0,1634 €/kWh
6 kVA 185,52 €/an 0,1634 €/kWh
9 kVA 232,68 €/an 0,1634 €/kWh
12 kVA 279,96 €/an 0,1634 €/kWh
15 kVA 324,72 €/an 0,1634 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 07/01/2026

Détails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses
NovaFixe Élec
Infos / souscription Gaz de Bordeaux Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 192,12 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
9 kVA 242,52 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
12 kVA 291,36 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
15 kVA 337,92 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
18 kVA 385,68 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
24 kVA 486,24 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
30 kVA 580,08 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
36 kVA 674,40 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 07/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 185,52€/an

Prix de l'abonnement : 15,46€/mois

Consommation 980,40€/kWh

Prix du kWh : 0,1634€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1634€/kWh

Total de la facture 1166€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 185,52€ + 980,40€ = 1 166,00€

 Prix Selectra 2024
logo la bellenergie
Offre Prudence
de la bellenergie

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 15/01/2026
Budget annuel
1201 €/an
1166 €/an 1712 €/an
  • Abo 6 kVA 174,84 € /an
  • Prix kWh Base 0,1711 € /kWh
  • Mensualité estimée 100,08 € /mois
Selectra Score B
Voir le détail de l'offre Prudence de la bellenergie Cacher le détail de l'offre Prudence de la bellenergie

L'offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, avec une réduction de 10,1 % HT par rapport au tarif réglementé. Cette formule permet au client de bénéficier d'une électricité verte française, garantie par des Garanties d'Origine. Le particulier a la possibilité de personnaliser son énergie selon la région, la source ou le producteur. L'offre est sans engagement et peut être résiliée à tout moment sans frais.

Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique

Avantages

  • Prix du kWh HT 15,15% moins cher que le TRV 
  • Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
  • Électricité verte et française

Inconvénients

  • L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes

L'avis de Kelwatt

L'offre Prudence est l'offre la moins chère de la bellenergie. Les prix du kWh TTC sont environ 12,35% moins chers que le TRV (-15,15% sur le prix HT), et sont fixes pendant un an. En plus, c'est une offre d'électricité verte !

Les notations des autres plateformes d'avis

4,6

306 avis clients sur Avis Vérifiés

4,1

131 avis clients sur Selectra

4,3

851 avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre Prudence de la bellenergie en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Prudence de la bellenergie en option Base
Prudence
Infos / souscription la bellenergie Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 129,96 €/an 0,1711 €/kWh
6 kVA 174,84 €/an 0,1711 €/kWh
9 kVA 222,00 €/an 0,1711 €/kWh
12 kVA 269,04 €/an 0,1711 €/kWh
15 kVA 313,92 €/an 0,1711 €/kWh
18 kVA 358,32 €/an 0,1711 €/kWh
24 kVA 454,68 €/an 0,1711 €/kWh
30 kVA 546,48 €/an 0,1711 €/kWh
36 kVA 640,68 €/an 0,1711 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 15/01/2026

Détails des prix de l'offre Prudence de la bellenergie en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Prudence de la bellenergie en option Heures Pleines Heures Creuses
Prudence
Infos / souscription la bellenergie Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 178,08 €/an 0,1820 €/kWh 0,1442 €/kWh
9 kVA 231,72 €/an 0,1820 €/kWh 0,1442 €/kWh
12 kVA 280,56 €/an 0,1820 €/kWh 0,1442 €/kWh
15 kVA 327,00 €/an 0,1820 €/kWh 0,1442 €/kWh
18 kVA 374,76 €/an 0,1820 €/kWh 0,1442 €/kWh
24 kVA 475,56 €/an 0,1820 €/kWh 0,1442 €/kWh
30 kVA 569,28 €/an 0,1820 €/kWh 0,1442 €/kWh
36 kVA 663,60 €/an 0,1820 €/kWh 0,1442 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 15/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 174,84€/an

Prix de l'abonnement : 14,57€/mois

Consommation 1 026,60€/kWh

Prix du kWh : 0,1711€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1711€/kWh

Total de la facture 1201€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 174,84€ + 1 026,60€ = 1 201,00€

logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 27/01/2026
Budget annuel
1202 €/an
1166 €/an 1712 €/an
  • Abo 6 kVA 177,24 € /an
  • Prix kWh Base 0,1707 € /kWh
  • Mensualité estimée 100,17 € /mois
Selectra Score B
Voir le détail de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur Cacher le détail de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur

L'offre Ekwateur Electricité 100 % verte fixe propose un prix du kWh HT bloqué pendant 1 an, permettant ainsi au client de se prémunir des hausses du marché de l'électricité. On constate une réduction de 11 % HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Cette électricité est issue à 100 % de sources renouvelables certifiées par des Garanties d’Origine européennes, garantissant une consommation plus respectueuse de l’environnement. Le particulier bénéficie également d’un service client basé en France et d’outils de suivi de la consommation inclus dans l’offre.

Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique

Avantages

  • Un prix de l'électricité compétitif
  • Prix du kWh bloqué pendant 12 mois
  • Électricité 100 % renouvelable

Inconvénients

  • Prix de l'abonnement plus cher que le tarif réglementé.

L'avis de Kelwatt

L'offre d'Ekwateur présente l'avantage d'offrir une réelle opportunité de réaliser des économies tout en consommant une électricité 100 % verte. Si le blocage des prix pendant un an constitue un élément rassurant pour le consommateur, notons toutefois que cette garantie ne couvre pas une éventuelle hausse des taxes, comme c'est le cas pour l'ensemble des offres fixes du marché

Les notations des autres plateformes d'avis

2,8

769 avis clients sur Selectra

4,0

2.8k avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Base
Electricité 100% verte fixe
Infos / souscription Ekwateur Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 134,88 €/an 0,1707 €/kWh
6 kVA 177,24 €/an 0,1707 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1707 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1707 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1707 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1707 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1707 €/kWh
30 kVA 528,96 €/an 0,1707 €/kWh
36 kVA 617,88 €/an 0,1707 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 27/01/2026

Détails des prix de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses
Electricité 100% verte fixe
Infos / souscription Ekwateur Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
3 kVA 175,08 €/an 0,1815 €/kWh 0,1439 €/kWh
6 kVA 180,60 €/an 0,1815 €/kWh 0,1439 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,1815 €/kWh 0,1439 €/kWh
12 kVA 271,68 €/an 0,1815 €/kWh 0,1439 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,1815 €/kWh 0,1439 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,1815 €/kWh 0,1439 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,1815 €/kWh 0,1439 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,1815 €/kWh 0,1439 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,1815 €/kWh 0,1439 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 27/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 177,24€/an

Prix de l'abonnement : 14,77€/mois

Consommation 1 024,20€/kWh

Prix du kWh : 0,1707€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1707€/kWh

Total de la facture 1202€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 177,24€ + 1 024,20€ = 1 202,00€

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 21/01/2026
Budget annuel
1213 €/an
1166 €/an 1712 €/an
  • Abo 6 kVA 185,64 € /an
  • Prix kWh Base 0,1712 € /kWh
  • Mensualité estimée 101,08 € /mois
Selectra Score B
Voir le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie

L'offre Extra Eco d’OHM Énergie propose 15,1 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh HT est bloqué pendant 1 an, ce qui protège le client contre les hausses pendant la première année. L’électricité fournie n’est pas issue de sources renouvelables, mais une option verte est disponible en supplément. Le particulier bénéficie d'un service client en ligne et d’un assistant énergétique pour optimiser ses consommations.

Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • 15,1% de réduction sur le prix du kWh HT

Inconvénients

  • Pas d'électricité verte
  • Un blocage des prix qui ne permet pas de profiter d'une éventuelle baisse

L'avis de Kelwatt

L'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 15,1% sur le prix du kWh HT. Cependant, les prix bloqués pendant 1 an ne vont pas permettre de profiter d'éventuelles baisses du tarif réglementé à l'avenir. Rappelons qu'en février dernier, le tarif réglementé avait baissé de 15 % ! En revanche, les prix bloqués ne protègent pas face à la hausse des taxes.

À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en amélioration mais reste au-dessus de la moyenne nationale.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,0

3.2k avis clients sur Selectra

4,6

8.8k avis clients sur Trustpilot

4,3

214 avis clients sur iGraal

Détails des prix de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Base
Extra Eco
Infos / souscription OHM Énergie Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 140,76 €/an 0,1712 €/kWh
6 kVA 185,64 €/an 0,1712 €/kWh
9 kVA 240,72 €/an 0,1712 €/kWh
12 kVA 289,44 €/an 0,1712 €/kWh
15 kVA 335,76 €/an 0,1712 €/kWh
18 kVA 381,60 €/an 0,1712 €/kWh
24 kVA 481,08 €/an 0,1712 €/kWh
30 kVA 576,00 €/an 0,1712 €/kWh
36 kVA 673,32 €/an 0,1712 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie actualisés le 21/01/2026

Détails des prix de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Heures Pleines Heures Creuses
Extra Eco
Infos / souscription OHM Énergie Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 188,76 €/an 0,1836 €/kWh 0,1454 €/kWh
9 kVA 242,52 €/an 0,1836 €/kWh 0,1454 €/kWh
12 kVA 291,36 €/an 0,1836 €/kWh 0,1454 €/kWh
15 kVA 337,80 €/an 0,1836 €/kWh 0,1454 €/kWh
18 kVA 385,56 €/an 0,1836 €/kWh 0,1454 €/kWh
24 kVA 486,36 €/an 0,1836 €/kWh 0,1454 €/kWh
30 kVA 580,08 €/an 0,1836 €/kWh 0,1454 €/kWh
36 kVA 674,40 €/an 0,1836 €/kWh 0,1454 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie actualisés le 21/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 185,64€/an

Prix de l'abonnement : 15,47€/mois

Consommation 1 027,20€/kWh

Prix du kWh : 0,1712€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1712€/kWh

Total de la facture 1213€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 185,64€ + 1 027,20€ = 1 213,00€

logo Primeo
Offre Fixe Eco -15%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score C
Vérifié le 22/01/2026
Budget annuel
1221 €/an
1166 €/an 1712 €/an
  • Abo 6 kVA 193,56 € /an
  • Prix kWh Base 0,1713 € /kWh
  • Mensualité estimée 101,75 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo Cacher le détail de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo

L'offre Primeo Fixe Eco -15 % propose un prix du kWh fixe pendant 1 an, uniquement sur le montant hors taxes. Elle garantit au client une réduction de 15 % HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. L'électricité fournie est d'origine renouvelable et certifiée par des garanties d'origine. Cette offre permet ainsi de bénéficier d'une énergie plus verte à un tarif avantageux et sécurisé.

Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • 15% de réduction sur le prix du kWh HT
  • Prix bloqués jusqu'au 31 juillet 2027

Inconvénients

  • Option électricité verte payante : 2€ TTC par mois

L'avis de Kelwatt

L'offre Fixe Eco -15% est intéressante avec la remise de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, combinée à un prix bloqué jusqu’en 2027. En TTC, la réduction est de 12%, soit l'une des remises les plus importantes sur le marché actuellement.

Les notations des autres plateformes d'avis

3,2

144 avis clients sur Selectra

4,2

2.2k avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Base
Fixe Eco -15%
Infos / souscription Primeo Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 146,88 €/an 0,1713 €/kWh
6 kVA 193,56 €/an 0,1713 €/kWh
9 kVA 242,64 €/an 0,1713 €/kWh
12 kVA 291,72 €/an 0,1713 €/kWh
15 kVA 338,52 €/an 0,1713 €/kWh
18 kVA 384,72 €/an 0,1713 €/kWh
24 kVA 485,04 €/an 0,1713 €/kWh
30 kVA 580,68 €/an 0,1713 €/kWh
36 kVA 678,72 €/an 0,1713 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo actualisés le 22/01/2026

Détails des prix de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Heures Pleines Heures Creuses
Fixe Eco -15%
Infos / souscription Primeo Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 204,96 €/an 0,1822 €/kWh 0,1444 €/kWh
9 kVA 247,92 €/an 0,1822 €/kWh 0,1444 €/kWh
12 kVA 297,24 €/an 0,1822 €/kWh 0,1444 €/kWh
15 kVA 343,92 €/an 0,1822 €/kWh 0,1444 €/kWh
18 kVA 391,92 €/an 0,1822 €/kWh 0,1444 €/kWh
24 kVA 493,68 €/an 0,1822 €/kWh 0,1444 €/kWh
30 kVA 587,88 €/an 0,1822 €/kWh 0,1444 €/kWh
36 kVA 682,80 €/an 0,1822 €/kWh 0,1444 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo actualisés le 22/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 193,56€/an

Prix de l'abonnement : 16,13€/mois

Consommation 1 027,80€/kWh

Prix du kWh : 0,1713€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1713€/kWh

Total de la facture 1221€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 193,56€ + 1 027,80€ = 1 221,00€

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Besoin d'aide pour choisir un fournisseur ? Pour être sûr de choisir un fournisseur moins cher ou plus adapté à ses besoins, il est conseillé de contacter les experts Kelwatt au ☎️ 09 75 18 41 65. Un conseiller effectuera une estimation de votre consommation et vous orientera vers l'offre qui s'adapte le mieux à votre profil et votre budget.

Comment fonctionne un compteur GRDF ?

On distingue aujourd'hui deux types de compteurs de gaz qui fonctionnent différemment :

  1. Le compteur classique : il s'agit du compteur traditionnel qui équipe encore la majorité des logements en France aujourd'hui. Il fonctionne grâce à une chambre volumétrique déformable, qui compte la quantité de gaz consommé et affiche les données en mètres cubes sur l'écran ;
  2. Le compteur Gazpar : il s'agit du nouveau compteur communicant déployé par GRDF (filiale d'Engie), installé chez l'ensemble des logements alimentés au gaz naturel. Il permet la transmission automatique des données de consommation au fournisseur et le paramétrage à distance, grâce à une technologie plus avancée. Consultez les avis Gazpar !

️  Comment mettre en route un compteur GRDF ?

Les consommateurs ne peuvent pas eux-mêmes mettre en route leur compteur de gaz. En effet, il s'agit d'une opération qui requiert une procédure stricte et réglementée. Pour mettre son compteur en service, il faut suivre les étapes suivantes :

  1. Comparer les fournisseurs de gaz naturel : pour cela, il est conseillé d'appeler un conseiller Kelwatt au 09 75 18 41 65 (appel non surtaxé) ;
  2. Souscrire un contrat de gaz naturel auprès du fournisseur de son choix ;
  3. Une fois le contrat validé, le fournisseur demande l'ouverture du compteur de gaz auprès de GRDF ;
  4. Sous quelques jours, un technicien GRDF vient mettre en service le compteur de gaz pour un tarif de 22,34 € (intervention standard), déduite sur la première facture du client, puis transférée par le fournisseur à GRDF.

Où couper l'arrivée du gaz ?

Il est important de savoir où se situe le robinet d'arrivée générale du gaz afin de pouvoir couper l'alimentation en cas de besoin (par exemple en cas de fuite, de travaux ou encore d'absence prolongée). L'emplacement de l'organe de coupure générale dépend du type d'habitation :

  1. Dans une maison individuelle : l'organe de coupure générale est placé dans le même coffret que le compteur et le détendeur ;
  2. Dans un appartement : le compteur et l'organe de coupure générale sont situés dans une gaine au niveau des parties communes. Il faut faire attention à bien repérer le robinet lié à son logement pour ne pas risquer de couper le gaz chez ses voisins. L'organe de coupure dispose d'une étiquette affichant un numéro identique à celui sur la plaque de repérage gaz situé à l'entrée du logement du particulier.

Attention, avant de fermer l'arrivée du gaz, il faut s'assurer de fermer en premier lieu le gaz au niveau de tous les appareils du logement.

Les bons réflexes en cas de fuite de gaz

  • Aérer le logement en ouvrant les fenêtres ;
  • Éviter toutes sources de flamme (cigarettes, etc.) ;
  • Éviter l'utilisation des appareils électroniques (téléphone, etc.) ;
  • Sortir à l'extérieur du logement ;
  • Contacter le Numéro d'Urgence de GRDF au 0800 47 33 33 (accessible 24/7) ;
  • Attendre l'intervention du professionnel à l'extérieur.
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