Engie Gaz Passerelle ▶︎ Prix indexés & Avis 2025

Offre Passerelle d'Engie
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

Selectra Score D de l'offre Passerelle d'Engie
Infos/Souscription

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

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Mis à jour le    13 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

L’offre Passerelle d’Engie est accessible uniquement aux anciens clients du tarif réglementé. Le prix du kWh est de 0,1094 € et l’abonnement annuel s’élève à 307 € pour les logements chauffés au gaz situés en zone tarifaire 1. Le consommateur doit noter que les tarifs évoluent chaque mois selon le marché de gros. L’offre obtient un Selectra Score de D, ce qui reflète un rapport qualité-prix peu satisfaisant.

Les points clés
Offre Passerelle Engie

Mensualité
128
/mois
1532€/an

OFFRE PASSERELLE ENGIE

3,9/5 - 4580 avis
Caractéristiques
Selectra Score D
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,10938 €/kWh
ZONE 1 : 0,10938 €/an
ZONE 2 : 0,11012 €/an
ZONE 3 : 0,11087 €/an
ZONE 4 : 0,11161 €/an
ZONE 5 : 0,11236 €/an
ZONE 6 : 0,11012 €/an

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Abonnement

307 €/an
Chauffage au gaz

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Les plus :
✔︎  5 % de biométhane


Les moins :
✘ Offre indisponible à la souscription 
✘ Toute résiliation est définitive 
✘ Les prix évoluent tous les mois


L'avis de Kelwatt
Impossible de donner l’avis de Kelwatt sur l’offre Passerelle, car aucun avis d’expert n’est disponible dans les informations fournies.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Estimation de la facture de gaz avec l'offre Passerelle d'Engie ?

Calcul estimatif des mensualités de la facture de gaz
pour l'offre Passerelle d'Engie

La commune/code postal est

La consommation est de

kWh/an

Logo Engie
Passerelle

128 € / mois TTC

2 €/mois de surcoût*

Prix de l'abonnement :

307 €/an

Prix du kWh :

0,1094 €


Gaz non vert

Prix non bloqués

Afficher les détails Cacher les détails

Nom de l'offre :

Passerelle Engie


Nombre de kWh consommés :

11200 kWh

Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)

=

307 € + (0,1094 € x 11200 kWh)


Total de la facture :

1532 €/an
(128 €/mois)

Surcoût* :

26 €/an

Souscrire en ligne

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 02/07/2025

Caractéristiques de l'offre Passerelle Engie

L’offre Engie Passerelle propose un prix du kWh de gaz à 0,1094 € TTC en zone tarifaire 1, avec un abonnement annuel à 307 € TTC pour un logement chauffé au gaz. Les tarifs évoluent mensuellement, sans engagement sur la durée du prix, selon l’indicateur Repère publié chaque mois par la CRE.
Cette offre intègre 5 % de biométhane, permettant ainsi de bénéficier d’une part de gaz renouvelable dans la consommation.
Destinée uniquement aux anciens clients du tarif réglementé, elle assure une transition automatique et continue du service sans coupure.
Aucun engagement environnemental particulier n’est prévu en dehors de cette part de biométhane, et la résiliation est définitive.

Tarifs de l'offre de gaz Passerelle d'Engie en juillet 2025

Pour l’offre Gaz Passerelle d’Engie, le client bénéficie d’un prix de l’abonnement annuel de 307 € TTC. Le prix du kWh de gaz s’établit à 0,1094 € TTC, avec une évolution mensuelle selon le prix repère publié par la CRE. Cette offre n’affiche pas de réduction spécifique, mais le coût de la consommation affiche une différence de +2 % par rapport au prix repère gaz, ce pourcentage étant exprimé en hors taxes (HT). L’abonné ne peut accéder à cette offre que s’il était déjà titulaire d’un contrat au tarif réglementé du gaz au 30 juin 2023.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Passerelle d'Engie en vigueur

Engie
Grille tarifaire de l'offre Passerelle d'Engie
Pas ouvert à la souscription Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 115,7 € 307 € 307 €
Prix du kWh Zone 1 0,14525 € 0,10938 € 0,10938 €
Prix du kWh Zone 2 0,14525 € 0,11012 € 0,11012 €
Prix du kWh Zone 3 0,14525 € 0,11087 € 0,11087 €
Prix du kWh Zone 4 0,14525 € 0,11161 € 0,11161 €
Prix du kWh Zone 5 0,14525 € 0,11236 € 0,11236 €
Prix du kWh Zone 6 0,14525 € 0,11012 € 0,11012 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 02/07/2025

Avis sur l'offre gaz Passerelle d'Engie

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Passerelle Engie
Avis positifs sur Passerelle Engie
  • L’abonné bénéficie d’une offre contenant 5 % de biométhane, ce qui permet de soutenir une part d'énergie renouvelable dans la consommation de gaz.
  • Le client profite de la fiabilité d’un fournisseur historique, Engie étant le premier fournisseur de gaz naturel en France avec plus de 6 millions de clients particuliers.
  • L’offre assure une grande transparence sur l’évolution des prix, ceux-ci étant indexés chaque 1er du mois sur le prix Repère publié par la CRE.
  • Grâce à la bascule automatique pour tous les clients de l’ancien tarif réglementé, le particulier dispose d’une continuité d’approvisionnement sans démarche à réaliser.
  • Engie offre des initiatives comme les écodéfis, incitant chaque abonné à réduire sa consommation avec la possibilité d’obtenir des récompenses grâce à des gestes favorables à la sobriété énergétique.
Avis négatifs sur Passerelle Engie
  • Le consommateur ne peut pas souscrire à cette offre, car elle apparaît indisponible à la souscription.
  • Le client subit une évolution mensuelle du prix du kWh, car le tarif varie chaque 1er du mois selon la référence publiée par la CRE.
  • L'abonné ne bénéficie d'aucun engagement environnemental spécifique avec l'offre Passerelle.
  • Le particulier ne trouve aucune flexibilité concernant la durée d'engagement, aucun engagement supérieur à un an n'étant prévu.
  • Le client fait face à un positionnement tarifaire peu avantageux : l'offre Passerelle ne se positionne qu'à la 14ème place sur le marché en termes de prix parmi 34 offres, selon le comparateur d'énergie Selectra.
  • L'abonné relève un positionnement concurrentiel limité en matière de qualité, cette offre étant seulement classée 31ème sur 34 en termes de qualité d'après le comparateur d'énergie Selectra.
Tous les avis clients Engie collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
3,9 / 5
à partir de 4580 avis clients
52%
8%
1%
4%
35%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
5/5
Lolo
Date de publication 26/06/2025
Date d'expérience 30/05/2025

Réponse rapide, personne très agréable et professionnel, mon problème a été résolu en 2 mn et j en suis très satisfaite

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1/5
Prunier
Date de publication 25/06/2025
Date d'expérience 25/06/2025

J'ai réglé ma facture de réparation de radiateur le 28 avril. On m'a relancé le 4 juin et j'ai fournis la preuve de paiement. Résultat, je suis encore relancé alors que j'ai tout payé depuis deux mois. L'incompétence à un nom c'est Engie.

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L'offre de gaz Passerelle d'Engie est-elle compétitive ?

Selectra score D pour l'offre de gaz Passerelle d'Engie
L'offre de gaz Passerelle d'Engie a un Selectra Score D

Le Selectra Score attribue une note globale allant de A à E pour permettre au consommateur d’identifier d’un coup d'œil la compétitivité et la qualité d’une offre par rapport au marché. Le score se base sur deux critères : 50 % du centile prix (position du tarif comparé aux autres) et 50 % du centile qualité (position sur la satisfaction et la qualité de service globale des offres concurrentes). Pour l’offre Passerelle d’Engie, la note obtenue est D, ce qui signifie un positionnement faible en matière de qualité (centile qualité de 6) et un tarif légèrement moins compétitif que la moyenne (centile prix de 63). La méthodologie complète est détaillée sur le site de Selectra afin que le particulier puisse mieux comprendre l’attribution de cette note.

Découvrir les meilleurs fournisseur de gaz en 2025

L'offre Passerelle d'Engie est-elle verte ?

L'offre Passerelle d'Engie n'est pas considérée comme une offre verte, car elle ne dispose d'aucun engagement environnemental spécifique. Cette offre inclut toutefois 5 % de biométhane, le reste provenant de gaz d'origine fossile. Le client retrouve donc principalement du gaz classique, et non une offre axée sur la transition énergétique. Il est important de noter que, pour bénéficier d'une offre réellement verte, le consommateur devra s'orienter vers un contrat affichant un taux de biométhane plus élevé ou une garantie d'origine renouvelable.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Passerelle chez Engie ?

L’offre Passerelle d’Engie a été mise en place à la suite de la suppression du tarif réglementé du gaz, le 1er juillet 2023. Cette offre concerne uniquement les clients disposant d’un contrat au Gaz Tarif Réglementé au 30 juin 2023, qui ont été automatiquement transférés vers ce contrat. Aucune souscription volontaire n’est possible pour cette offre, car elle est réservée à la transition réglementaire. Le particulier bénéficie ainsi d’une continuité de service sans engagement de durée spécifique formalisé.

Le prix du gaz avec l’offre Passerelle évolue chaque 1er du mois, suivant le prix Repère publié par la CRE, lequel se base sur le marché de gros français. Le kWh est facturé 0,1094 € TTC et l’abonnement annuel est proposé à 307 € TTC. Les nouveaux tarifs pour le mois à venir sont communiqués dès le 20 de chaque mois, permettant à l’abonné d’anticiper ses dépenses. Une réduction de 5 % est attribuée en hors taxes (HT), mais il est important de noter qu’aucun autre engagement tarifaire n’est pris sur la durée.

La résiliation du contrat Passerelle met fin de manière définitive à la bascule vers cette offre, ce qui signifie qu’il n’est pas possible d’y revenir ultérieurement. Le client reste libre de changer de fournisseur de gaz à tout moment, conformément à la réglementation du secteur pour les particuliers. Ce choix reste sans frais et ne nécessite aucune justification particulière. Toute résiliation entraîne l’obligation de souscrire à une nouvelle offre disponible sur le marché pour assurer la continuité de l’alimentation en gaz naturel.

Engie Gaz Passerelle, c'est quoi ?

L'offre Gaz Passerelle d'ENGIE est une offre à prix de marché qui lancée officiellement le 1ᵉʳ juillet 2023, soit le lendemain de la fin du Gaz Tarif Réglementé au 30 juin 2023. ENGIE envoie un courrier d'information aux clients concernés par l'offre Gaz Passerelle courant mars-avril pour annoncer la suppression du TRVG ainsi que des nouvelles conditions générales de vente de la nouvelle offre Gaz Passerelle qui remplace le TRVG.

  • L'offre ENGIE Gaz Passerelle, c'est :
  • une offre transitoire au Gaz Tarif Réglementé, que certains appellent aussi "offre de bascule" ;
  • une offre intégrant 5% de biométhane garantie d'origine ;
  • une offre activée au 1ᵉʳ juillet 2023 ;
  • une offre à durée indéterminée ;
  • une offre à prix de marché ;
  • une offre éligible au bouclier tarifaire s'il est prolongé par les pouvoirs publics au 2ᵉ semestre 2023 ;
  • une offre sans engagement, résiliable à tout moment sans frais.

La bascule du contrat au Gaz Tarif Réglementé vers l'offre Gaz Passerelle ENGIE se fait automatiquement au 1ᵉʳ juillet 2023 pour tous les particuliers concernés. Par ailleurs, l'accord est exceptionnellement tacite.

Qui est concerné par l'offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

Les personnes concernées par l'offre Gaz Passerelle ENGIE sont tous les titulaires d'un contrat au Gaz Tarif Réglementé au 30 juin 2023 dont "l'acceptation est exceptionnelle tacite" d'après le site Gaz Tarif Réglementé. Le Gaz Tarif Réglementé a pris fin au 30 juin 2023 et les clients de cette offre seront automatiquement basculés vers l'offre ENGIE Gaz Passerelle au 1ᵉʳ juillet 2023, sans coupure de gaz ni intervention de technicien.

Toutefois, même une fois basculé vers la nouvelle offre Gaz Passerelle ENGIE, l'ancien client au Gaz Tarif Réglementé pourra changer d'offre gratuitement, sans pénalité de résiliation, puisque toutes les offres de gaz en France sont sans engagement. Le consommateur est donc libre de choisir et de changer d'offres chez ENGIE ou chez un autre fournisseur de gaz naturel.

Selon l'observatoire du 4ᵉ trimestre 2022 publié par la CRE, il restait 2,551 millions compteurs résidentiels au tarif réglementé du gaz et 12 000 compteurs non résidentiels. Actuellement, le chiffre que représentent les foyers encore abonnés au tarif réglementé du gaz en France a diminué. L'estimation serait aux alentours de 2,3 millions dont une majorité chez Engie et de 100 000 à 200 000 chez les Entreprises Locales de Distribution (ELD).

Environ 2,5 millions de Français concernés par l'offre de bascule Gaz Passerelle ENGIE.

Comment souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE ?

L'offre Gaz Passerelle ENGIE n'est pas ouverte à la souscription actuellement. Uniquement, les particuliers clients titulaires d'un contrat au Gaz Tarif Réglementé au 30 juin 2023 ont pu bénéficier de l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Aucune démarche n'a été nécessaire, ils ont été basculés automatiquement vers l'offre ENGIE Gaz Passerelle. À voir si l'offre Gaz Passerelle ENGIE s'étend à tous les consommateurs...

Pour plus d'informations concernant l'offre Gaz Passerelle ENGIE, rendez-vous sur le site internet info-gazpasserelle.engie.fr.

Comment résilier l'offre Passerelle Gaz d'Engie après la bascule ?

Après la bascule automatique vers l'offre Passerelle Gaz ENGIE au 1ᵉʳ juillet 2023, l'abonné peut toujours résilier son contrat à tout moment et sans frais. En effet, l'offre étant sans engagement comme tous les contrats de gaz en France, il suffit de souscrire à une autre offre chez ENGIE ou chez le fournisseur de son choix. Un conseiller Kelwatt vous accompagne gratuitement dans cette démarche en appelant le ☎️ 09 75 18 41 65, programmer un Rappel gratuit .

Pour souscrire à l'offre Gaz Tranquillité 1 an chez ENGIE, composez le ☎️ 09 74 59 37 94 (numéro Kelwatt - partenaire d'ENGIE), programmer un Rappel gratuit ou Souscrire en ligne.

Questions fréquentes sur l'offre de gaz Engie Passerelle

L'offre de gaz Passerelle est-elle la moins chère chez Engie ?

En ce moment, Engie commercialise les offres de gaz ci-dessous :

En juillet 2025, l'offre de gaz Gaz Référence 3 ans est la moins chère d'Engie pour une consommation de 11200 kWh par an avec 13 € de surcoût par rapport au Prix Repère Gaz TTC de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Son prix du kWh est de 0,1066 €, soit 3,1 % moins cher par rapport au prix repère gaz (0,11 €).

Les offres de gaz chez Engie par rapport au Prix Repère

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription

  Offre de référence fixée par les pouvoirs publics
Plus d'infos

Abonnement :
290,8296 €/an
Prix du kWh :
0,1085 €/kWh
Mensualité estimée 125,5 €/mois
(= 1506 €/an)
Tarif de référence
Vérifié le 02/07/2025
logo Engie
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3,9/5 - 4580 avis 

  Gaz partiellement vert
  Gaz à prix fixes 3 ans
Plus d'infos

Abonnement :
325,39 €/an
Prix du kWh :
0,1066 €/kWh
Mensualité estimée 126,58 €/mois
(= 1519 €/an)

Surcoût de 1,1 €/mois
(= -13 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
logo Engie
OFFRE PASSERELLE Pas ouverte à la souscription

  En extinction
  Indexation Prix Repère
Plus d'infos

Abonnement :
307 €/an
Prix du kWh :
0,1094 €/kWh
Mensualité estimée 127,67 €/mois
(= 1532 €/an)

Surcoût de 2,2 €/mois
(= -26 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 02/07/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Tous les tarifs Engie en juillet 2025

Combien coûte 1 m3 avec l'offre de gaz Passerelle d'Engie ?

Engie
Grille tarifaire de l'offre Passerelle d'Engie
Pas ouvert à la souscription Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 115,7 € 307 € 307 €
Prix du m3 Zone 1 1,6268 € 1,225056 € 1,225056 €
Prix du m3 Zone 2 1,6268 € 1,233344 € 1,233344 €
Prix du m3 Zone 3 1,6268 € 1,241744 € 1,241744 €
Prix du m3 Zone 4 1,6268 € 1,250032 € 1,250032 €
Prix du m3 Zone 5 1,6268 € 1,258432 € 1,258432 €
Prix du m3 Zone 6 1,6268 € 1,233344 € 1,233344 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 02/07/2025

L'offre de gaz Passerelle d'Engie est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En juillet 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Avantage Gaz Optimisé chez EDF pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1068 € et son prix de l'abonnement est de 233,16 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juillet 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé
d'EDF

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 11200 kWh 233,16 €/an
  • Prix kWh 0,1068 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz ;
✔︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients

4,6/5 - 29041 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 876 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 11200 kWh 265,68 €/an
  • Prix kWh 0,1042 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 29041 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 876 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1036 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 22067 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/07/2025
  • Abo 11200 kWh 292,44 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7333 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 188 avis sur iGraal
4/5 - 3179 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Gaz partiellement vert
  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 11200 kWh 290,88 €/an
  • Prix kWh 0,1041 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10859 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs d'Engie ?

logo Engie
Les avis clients d'Engie sur différents forums et plateformes de consommateurs en juillet 2025
Plateforme d'avis clients concernant Engie Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Engie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,2/5
7345 votes
Mis à jour le 26/06/2025
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4/5
1032 votes
Mis à jour le 26/06/2025
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

3/5
77 votes
Mis à jour le 26/06/2025
Avis Engie sur la plateforme Selectra
Selectra

3,9/5
4580 votes
Mis à jour le 07/07/2025
Note moyenne pondérée

4,1/5
13034 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,2 x 7345) + (4 x 1032) + (3 x 77) + (3,9 x 4580) ] / 13034

Les clients attribuent à Engie une note moyenne globale de 4,07 sur 5 sur l’ensemble des plateformes recensées, pour un total de 13 034 avis. Sur Trustpilot, le client laisse une note de 4,2 sur 5 avec 7 345 votes, tandis qu’IGraal recueille 4 sur 5 pour 1 032 avis déposés. Sur Selectra, la moyenne atteint 3,9 sur 5 avec 4 580 avis, quand Poulpeo indique une note de 3 sur 5 pour 77 votes. Le client exprime ainsi un haut niveau de satisfaction général, avec toutefois quelques retours négatifs concernant la complexité des offres ou la gestion des promotions.

Qui est Engie ?

Le fournisseur Engie propose au particulier des offres d'électricité et de gaz adaptées aux besoins variés. Grâce à ses engagements en faveur de la transition énergétique, le client bénéficie d'énergies plus respectueuses de l’environnement. L’abonné peut souscrire à des contrats avec des tarifs indexés sur l’évolution du marché : cela permet de suivre l’évolution des coûts de l’énergie. Le consommateur a accès à un service client digitalisé et à des outils de suivi de la consommation pour mieux maîtriser ses dépenses énergétiques.

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

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