Engie Gaz Passerelle ▶︎ Prix indexés & Avis 2025

Offre Passerelle d'Engie
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

Selectra Score D de l'offre Passerelle d'Engie
Infos/Souscription

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

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Mis à jour le    13 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

L’offre Passerelle d’Engie s’adresse aux clients automatiquement transférés après la fin du tarif réglementé du gaz en France. Pour un logement chauffé au gaz en zone tarifaire 1, l’abonnement s’élève à 349,20 € et le prix du kWh à 0,1089 €. Les tarifs évoluent chaque mois selon la référence de la CRE. L’offre Passerelle affiche un Selectra Score D, traduisant un rapport qualité-prix peu satisfaisant.

Les points clés
Offre Passerelle Engie

Mensualité
131
/mois
1569 €/an

OFFRE PASSERELLE ENGIE

3,9/5 - 4711 avis
Caractéristiques
Selectra Score D
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,10889 €/kWh
ZONE 1 : 0,10889 €/an
ZONE 2 : 0,10962 €/an
ZONE 3 : 0,11036 €/an
ZONE 4 : 0,11111 €/an
ZONE 5 : 0,11185 €/an
ZONE 6 : 0,10962 €/an

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Abonnement

349,2 €/an
Chauffage au gaz

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Les plus :
✔︎  5 % de biométhane


Les moins :
✘ Offre indisponible à la souscription 
✘ Toute résiliation est définitive 
✘ Les prix évoluent tous les mois


L'avis de Kelwatt
Impossible de donner un avis d’expert Kelwatt sur l’offre Passerelle d’Engie, aucune analyse experte n’étant disponible. Il est donc impossible de mettre en avant ses qualités ou défauts sans cet avis professionnel.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Estimation de la facture de gaz avec l'offre Passerelle d'Engie ?

Calcul estimatif des mensualités de la facture de gaz
pour l'offre Passerelle d'Engie

La commune/code postal est

La consommation est de

kWh/an

Logo Engie
Passerelle

131 € / mois TTC

2 €/mois de surcoût*

Prix de l'abonnement :

349,2 €/an

Prix du kWh :

0,1089 €


Gaz non vert

Prix non bloqués

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Nom de l'offre :

Passerelle Engie


Nombre de kWh consommés :

11200 kWh

Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)

=

349 € + (0,1089 € x 11200 kWh)


Total de la facture :

1569 €/an
(131 €/mois)

Surcoût* :

28 €/an

Souscrire en ligne

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 07/08/2025

Caractéristiques de l'offre Passerelle Engie

L'offre Passerelle d'Engie est automatiquement proposée aux clients ayant conservé leur contrat au tarif réglementé du gaz au 30 juin 2023, sans possibilité de nouvelle souscription ni d'offre promotionnelle spécifique. Le prix du kWh s’établit à 0,1089 € TTC en zone tarifaire 1 et l’abonnement annuel pour un logement chauffé au gaz coûte 349,20 € TTC, tout en évoluant chaque mois selon le prix Repère de la CRE. Cette offre intègre 5 % de biométhane pour améliorer la part d’énergie renouvelable dans la consommation des clients. Aucune durée minimale d’engagement n’est requise et la résiliation reste possible à tout moment, bien qu’elle soit définitive.

Tarifs de l'offre de gaz Passerelle d'Engie en août 2025

L’offre Engie Passerelle est une offre de gaz réservée aux particuliers qui étaient titulaires d’un contrat au Gaz Tarif Réglementé au 30 juin 2023. Le prix de l’abonnement annuel s’établit à 349,20 € TTC, tandis que le prix du kWh TTC est de 0,1089 €. Le prix du kWh HT varie chaque premier du mois, selon le prix repère publié par la CRE, ce qui implique une évolution mensuelle. Il convient de noter que le prix moyen de l’offre est constaté à +2 % HT par rapport au prix repère gaz.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Passerelle d'Engie en vigueur

Engie
Grille tarifaire de l'offre Passerelle d'Engie
Pas ouvert à la souscription Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 131,6 € 349,2 € 349,2 €
Prix du kWh Zone 1 0,14474 € 0,10889 € 0,10889 €
Prix du kWh Zone 2 0,14474 € 0,10962 € 0,10962 €
Prix du kWh Zone 3 0,14474 € 0,11036 € 0,11036 €
Prix du kWh Zone 4 0,14474 € 0,11111 € 0,11111 €
Prix du kWh Zone 5 0,14474 € 0,11185 € 0,11185 €
Prix du kWh Zone 6 0,14474 € 0,10962 € 0,10962 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/08/2025

Avis sur l'offre gaz Passerelle d'Engie

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Passerelle Engie
Avis positifs sur Passerelle Engie
  • L’offre permet au particulier de bénéficier d’un approvisionnement comprenant 5 % de biométhane.
  • La part du prix du kWh HT évolue mensuellement et suit le prix Repère publié par la CRE, garantissant une adaptation régulière au marché.
  • Le client profite de la solidité d’Engie, premier fournisseur de gaz naturel en France avec plus de 6 millions de clients particuliers.
Avis négatifs sur Passerelle Engie
  • L’offre Passerelle d’Engie ne peut pas être souscrite : elle est réservée uniquement aux anciens titulaires d’un contrat au tarif réglementé du gaz au 30 juin 2023.
  • Le client subit une évolution mensuelle des prix : le tarif du kWh varie chaque 1er du mois, ce qui rend la prévision du montant de la facture plus difficile.
  • Le particulier ne bénéficie d’aucun engagement environnemental spécifique : l’offre ne prévoit pas d’engagement particulier en faveur de l’environnement, hormis une part limitée (5 %) de biométhane.
  • Le consommateur ne profite pas d’un positionnement concurrentiel avantageux en termes de prix : d’après le comparateur d’énergie Selectra, cette offre se classe seulement à la 18ème place sur 34 en termes de tarif proposé.
  • L’abonné ne bénéficie pas d’une qualité jugée supérieure à la majorité du marché : selon le classement du comparateur Selectra, l’offre occupe la 31ème position sur 34 concernant la qualité perçue.
Tous les avis clients Engie collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
3,9 / 5
à partir de 4711 avis clients
53%
8%
1%
4%
34%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
5/5
Elie leroy odile
Date de publication 21/08/2025
Date d'expérience 21/08/2025
1/5
Prenom Nom
Date de publication 20/08/2025
Date d'expérience 20/08/2025

J'ai souscrit une offre chez engie il y a 3 jours et depuis je reçois 10 appels par jour de demarcheurs pour le photovoltaïque ou l'isolation des combles. Alors deja que leurs services nous coutent un rein , ils se permettent en plus de vendre nos coordonnées sans notre accord !!! Les entreprises françaises sont pitoyables et malhonnêtes à l'image de ce que devient ce pays.

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L'offre de gaz Passerelle d'Engie est-elle compétitive ?

Selectra score D pour l'offre de gaz Passerelle d'Engie
L'offre de gaz Passerelle d'Engie a un Selectra Score D

Le Selectra Score est une note allant de A à E qui permet d’évaluer l’attractivité d’une offre pour le consommateur. Cette note aide le particulier à comparer rapidement la qualité et les prix d’une offre énergique grâce à un calcul basé pour moitié sur le centile prix (ici : 50) et pour moitié sur le centile qualité (ici : 6). Dans le cas de l’offre Passerelle d’Engie, le Selectra Score attribue la note D, ce qui traduit une offre jugée insatisfaisante selon les critères retenus. La méthodologie détaillée du Selectra Score reste disponible à l’adresse suivante : https://selectra.info/methodologie#score.

Découvrir les meilleurs fournisseur de gaz en 2025

L'offre Passerelle d'Engie est-elle verte ?

L’offre Passerelle d’Engie pour les particuliers n’est pas une offre verte, car elle n’affiche aucun engagement environnemental spécifique. Ce contrat de gaz propose toutefois 5 % de biométhane dans la composition, le reste provenant d’énergies fossiles, ce qui demeure largement minoritaire. La majorité du gaz fourni par cette offre reste donc d’origine conventionnelle, sans garantie de compensation carbone ou de soutien accru au développement des gaz renouvelables. Le client qui souhaite un abonnement véritablement vert devra se tourner vers une offre spécifiquement dédiée au gaz vert.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Passerelle chez Engie ?

L’offre Engie Passerelle concerne uniquement les particuliers ayant précédemment souscrit au tarif réglementé du gaz chez Engie avant sa suppression en juin 2023. Ce contrat a automatiquement pris effet au 1ᵉʳ juillet 2023 pour ces consommateurs. Il s’agit d’une offre de continuité de service sans engagement spécifique dans la durée. L’abonné bénéficie ainsi d’une certaine souplesse pour adapter son contrat selon l’évolution de ses besoins.

Le prix du gaz pour les clients de l’offre Passerelle évolue chaque mois : la tarification varie au 1ᵉʳ de chaque mois en fonction du prix Repère publié par la CRE, lié directement au marché de gros français. Les nouveaux tarifs sont connus et publiés à partir du 20 du mois précédent, permettant au client d’anticiper les évolutions de prix. Le tarif proposé est indiqué pour chaque kWh consommé et inclut la TVA, tandis que les éventuelles réductions et évolutions communiquées le sont en hors taxes (HT). Cette modalité engendre une certaine variabilité du montant facturé chaque mois suivant les fluctuations du marché.

Lorsqu’un client souhaite quitter l’offre Passerelle, toute résiliation du contrat est définitive. Après la résiliation, il n’est plus possible de revenir sur cette offre spécifique, réservée aux anciens titulaires du tarif réglementé. Le particulier doit alors souscrire une nouvelle offre disponible sur le marché pour assurer la continuité de sa fourniture de gaz. Cette règle implique de réfléchir attentivement avant toute démarche de résiliation de l’offre Passerelle ENGIE.

Engie Gaz Passerelle, c'est quoi ?

L'offre Gaz Passerelle d'ENGIE est une offre à prix de marché qui lancée officiellement le 1ᵉʳ juillet 2023, soit le lendemain de la fin du Gaz Tarif Réglementé au 30 juin 2023. ENGIE envoie un courrier d'information aux clients concernés par l'offre Gaz Passerelle courant mars-avril pour annoncer la suppression du TRVG ainsi que des nouvelles conditions générales de vente de la nouvelle offre Gaz Passerelle qui remplace le TRVG.

  • L'offre ENGIE Gaz Passerelle, c'est :
  • une offre transitoire au Gaz Tarif Réglementé, que certains appellent aussi "offre de bascule" ;
  • une offre intégrant 5% de biométhane garantie d'origine ;
  • une offre activée au 1ᵉʳ juillet 2023 ;
  • une offre à durée indéterminée ;
  • une offre à prix de marché ;
  • une offre éligible au bouclier tarifaire s'il est prolongé par les pouvoirs publics au 2ᵉ semestre 2023 ;
  • une offre sans engagement, résiliable à tout moment sans frais.

La bascule du contrat au Gaz Tarif Réglementé vers l'offre Gaz Passerelle ENGIE se fait automatiquement au 1ᵉʳ juillet 2023 pour tous les particuliers concernés. Par ailleurs, l'accord est exceptionnellement tacite.

Qui est concerné par l'offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

Les personnes concernées par l'offre Gaz Passerelle ENGIE sont tous les titulaires d'un contrat au Gaz Tarif Réglementé au 30 juin 2023 dont "l'acceptation est exceptionnelle tacite" d'après le site Gaz Tarif Réglementé. Le Gaz Tarif Réglementé a pris fin au 30 juin 2023 et les clients de cette offre seront automatiquement basculés vers l'offre ENGIE Gaz Passerelle au 1ᵉʳ juillet 2023, sans coupure de gaz ni intervention de technicien.

Toutefois, même une fois basculé vers la nouvelle offre Gaz Passerelle ENGIE, l'ancien client au Gaz Tarif Réglementé pourra changer d'offre gratuitement, sans pénalité de résiliation, puisque toutes les offres de gaz en France sont sans engagement. Le consommateur est donc libre de choisir et de changer d'offres chez ENGIE ou chez un autre fournisseur de gaz naturel.

Selon l'observatoire du 4ᵉ trimestre 2022 publié par la CRE, il restait 2,551 millions compteurs résidentiels au tarif réglementé du gaz et 12 000 compteurs non résidentiels. Actuellement, le chiffre que représentent les foyers encore abonnés au tarif réglementé du gaz en France a diminué. L'estimation serait aux alentours de 2,3 millions dont une majorité chez Engie et de 100 000 à 200 000 chez les Entreprises Locales de Distribution (ELD).

Environ 2,5 millions de Français concernés par l'offre de bascule Gaz Passerelle ENGIE.

Comment souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE ?

L'offre Gaz Passerelle ENGIE n'est pas ouverte à la souscription actuellement. Uniquement, les particuliers clients titulaires d'un contrat au Gaz Tarif Réglementé au 30 juin 2023 ont pu bénéficier de l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Aucune démarche n'a été nécessaire, ils ont été basculés automatiquement vers l'offre ENGIE Gaz Passerelle. À voir si l'offre Gaz Passerelle ENGIE s'étend à tous les consommateurs...

Pour plus d'informations concernant l'offre Gaz Passerelle ENGIE, rendez-vous sur le site internet info-gazpasserelle.engie.fr.

Comment résilier l'offre Passerelle Gaz d'Engie après la bascule ?

Après la bascule automatique vers l'offre Passerelle Gaz ENGIE au 1ᵉʳ juillet 2023, l'abonné peut toujours résilier son contrat à tout moment et sans frais. En effet, l'offre étant sans engagement comme tous les contrats de gaz en France, il suffit de souscrire à une autre offre chez ENGIE ou chez le fournisseur de son choix. Un conseiller Kelwatt vous accompagne gratuitement dans cette démarche en appelant le ☎️ 09 75 18 41 65, programmer un Rappel gratuit .

Pour souscrire à l'offre Gaz Tranquillité 1 an chez ENGIE, composez le ☎️ 09 74 59 37 94 (numéro Kelwatt - partenaire d'ENGIE), programmer un Rappel gratuit ou Souscrire en ligne.

Questions fréquentes sur l'offre de gaz Engie Passerelle

L'offre de gaz Passerelle est-elle la moins chère chez Engie ?

En ce moment, Engie commercialise les offres de gaz ci-dessous :

En août 2025, l'offre de gaz Gaz Référence 3 ans est la moins chère d'Engie pour une consommation de 11200 kWh par an avec 17 € de surcoût par rapport au Prix Repère Gaz TTC de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Son prix du kWh est de 0,106 €, soit 1,9 % moins cher par rapport au prix repère gaz (0,108 €).

Les offres de gaz chez Engie par rapport au Prix Repère

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription

  Offre de référence fixée par les pouvoirs publics
Plus d'infos

Abonnement :
330,8004 €/an
Prix du kWh :
0,108 €/kWh
Mensualité estimée 128,42 €/mois
(= 1541 €/an)
Tarif de référence
Vérifié le 16/08/2025
logo Engie
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3,9/5 - 4711 avis 

  Gaz partiellement vert
  Gaz à prix fixes 3 ans
Plus d'infos

Abonnement :
370,11 €/an
Prix du kWh :
0,106 €/kWh
Mensualité estimée 129,75 €/mois
(= 1557 €/an)

Surcoût de 1,4 €/mois
(= -17 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 07/08/2025
logo Engie
OFFRE PASSERELLE Pas ouverte à la souscription

  En extinction
  Indexation Prix Repère
Plus d'infos

Abonnement :
349,2 €/an
Prix du kWh :
0,1089 €/kWh
Mensualité estimée 130,75 €/mois
(= 1569 €/an)

Surcoût de 2,3 €/mois
(= -28 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 07/08/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Tous les tarifs Engie en août 2025

Combien coûte 1 m3 avec l'offre de gaz Passerelle d'Engie ?

Engie
Grille tarifaire de l'offre Passerelle d'Engie
Pas ouvert à la souscription Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 131,6 € 349,2 € 349,2 €
Prix du m3 Zone 1 1,621088 € 1,219568 € 1,219568 €
Prix du m3 Zone 2 1,621088 € 1,227744 € 1,227744 €
Prix du m3 Zone 3 1,621088 € 1,236032 € 1,236032 €
Prix du m3 Zone 4 1,621088 € 1,244432 € 1,244432 €
Prix du m3 Zone 5 1,621088 € 1,25272 € 1,25272 €
Prix du m3 Zone 6 1,621088 € 1,227744 € 1,227744 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/08/2025

L'offre de gaz Passerelle d'Engie est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En août 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Avantage Gaz 2 ans chez EDF pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1022 € et son prix de l'abonnement est de 302,16 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en août 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 302,16 €/an
  • Prix kWh 0,1022 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,58 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 32535 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 900 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé
d'EDF

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 265,2 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz ;
✔︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients

4,6/5 - 32535 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 900 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,1007 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,58 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 6% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 24280 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 82 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 338,88 €/an
  • Prix kWh 0,1006 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7630 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 198 avis sur iGraal
4/5 - 3184 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 340,08 €/an
  • Prix kWh 0,1028 €/kWh
  • Mensualité estimée 124,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
Autres avis clients

4,6/5 - 371 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1540 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 48 avis sur Selectra
4,6/5 - 966 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs d'Engie ?

logo Engie
Les avis clients d'Engie sur différents forums et plateformes de consommateurs en août 2025
Plateforme d'avis clients concernant Engie Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Engie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,3/5
8567 votes
Mis à jour le 22/08/2025
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
1047 votes
Mis à jour le 22/08/2025
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

3/5
78 votes
Mis à jour le 22/08/2025
Avis Engie sur la plateforme Selectra
Selectra

3,9/5
4711 votes
Mis à jour le 22/08/2025
Note moyenne pondérée

4,2/5
14403 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,3 x 8567) + (4,5 x 1047) + (3 x 78) + (3,9 x 4711) ] / 14403

Les avis clients récoltés pour Engie affichent une note moyenne globale de 4,18 / 5 sur 14 181 votes, tous sites confondus. Sur Trustpilot, le client attribue une note de 4,3 / 5 basée sur 8 366 votes, tandis que la plateforme iGraal affiche une note de 4,5 / 5 pour 1 047 avis. La synthèse réalisée sur Selectra donne la note de 3,9 / 5 à partir de 4 690 avis, tandis que Poulpeo présente une appréciation plus mitigée à 3 / 5 pour 78 votes. En 2024, il a été recensé un taux de saisines de 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui témoigne du niveau de satisfaction et d’exigence ressenti par le particulier.

Qui est Engie ?

Engie est un fournisseur historique d'énergie proposant des offres de gaz naturel et d'électricité aux particuliers. Le client bénéficie d'une expertise reconnue et d'un accompagnement personnalisé pour la gestion de sa consommation énergétique. L'abonné peut profiter d'options adaptées à ses besoins ainsi que d'un service client dédié. De plus, le consommateur accède à des offres d'électricité verte afin de favoriser la transition énergétique.

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit