Plenitude (ex-Eni) : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Plenitude est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en août 2025. Plenitude fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Plenifix 1 an Électricité (classée 10ème/55). Issue d’un groupe italien historique fondé en 1926, cette entreprise regroupe aujourd’hui près d’un million de clients en France. Son développement européen se traduit par un réseau comptant 10 millions de clients dans 15 pays. Le client bénéficie d’une structure solide et d’une expérience internationale éprouvée. Sa note moyenne de 3,85 sur 5 selon 5 031 avis clients témoigne d’une réputation contrastée auprès des abonnés.

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Litiges avec Plenitude : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie indique que pour Plenitude, le taux de saisine s'élève à 99 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre permet au client d'évaluer la fréquence des litiges ayant nécessité l'intervention du médiateur pour ce fournisseur. Un taux de saisine élevé peut signaler des difficultés rencontrées par certains abonnés dans la gestion de leur contrat avec Plenitude. Il s'avère donc pertinent de prendre en compte cet indicateur lors du choix d'un fournisseur d'énergie.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher ?

Plenitude Plenifix 1 an Électricité classée 10ème sur 55 offres d'électricité

Plenitude n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. Toutefois, il fait partie des 10 fournisseurs les moins chers actuellement. En effet, l'offre Plenifix 1 an Électricité est classée 10ème sur 55 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur le réseau Enedis recencées par Selectra.

Par ailleurs, cette offre Plenitude Plenifix 1 an Électricité permet de payer sa facture d'électricité 4,9 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.

Plenitude Plenifix 1 an Gaz classée 16ème sur 34 offres de gaz

Pour le gaz, Plenitude n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en août 2025.

Par ailleurs, l'offre Plenitude Plenifix 1 an Gaz ne permet pas d'économiser sur sa facture de gaz. Pour une consommation de 11200 kWh chauffage au gaz, la facture serait 0,5 % plus chère .

2 offres d'électricité chez Plenitude pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Plenitude. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre d'électricité chez Plenitude : Plenifix 1 an Électricité

L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude propose un prix du kWh HT bloqué pendant un an, fixé à 0,1793 € par kWh en option Base. Le client bénéficie d’une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé au moment de la souscription. Le particulier profite également d’une électricité verte d’origine française incluse dans le contrat. L’abonné dispose d’un service client accessible par téléphone et internet ainsi que d’une gestion simplifiée sur un espace client sécurisé en ligne.

Le client conserve un prix fixe pour l’abonnement et le kWh HT durant douze mois, ce qui offre une stabilité tarifaire appréciable. Cette offre est sans engagement et peut être résiliée à tout moment sans frais par simple demande depuis l’espace client ou via courrier. Il est possible de choisir entre la facturation mensuelle ou annuelle, avec plusieurs moyens de paiement proposés comme le prélèvement automatique, la carte bancaire ou le chèque. Les options tarifaires Base et Heures pleines/Heures creuses sont disponibles, avec respectivement 0,1909 € par kWh pour les heures pleines et 0,1508 € par kWh pour les heures creuses.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Plenitude

2 offres de gaz chez Plenitude pour les particuliers

La liste suivante présente les offres de gaz seul ouvertes à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Plenitude. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre de gaz chez Plenitude : Plenifix 1 an Gaz

L’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude propose au particulier un prix du kWh de gaz de 0,1062 € HT, fixe pendant 1 an dès la souscription. Le consommateur bénéficie d’un prix du kWh légèrement inférieur au Prix Repère à la souscription, mais il ne profite pas des éventuelles baisses tarifaires en cours d’année. L’abonné peut résilier son contrat à tout moment sans frais, quel que soit le motif ou la durée restante. Le client accède à un service client joignable par téléphone et sur internet, tout en pouvant gérer ses paiements, factures et données personnelles depuis un espace en ligne sécurisé.

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 01/08/2025

En savoir plus sur le gaz chez Plenitude

Comparatif Plenitude VS un autre fournisseur

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Plenitude et un autre fournisseur d'énergie.

Plenitude ou EDF  

Engie ou Plenitude  

Plenitude ou TotalEnergies  

Plenitude ou Vattenfall  

Autres points à savoir avant de souscrire chez Plenitude

Un programme de parrainage ou un code promo chez Plenitude ?

Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Plenitude.

En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Plenitude

Souscrire chez Plenitude

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription à une offre d'électricité chez Plenitude, il est important de préparer les informations nécessaires afin de faciliter et d'accélérer l'échange avec le conseiller : il est donc recommandé de rassembler à l'avance les documents essentiels à fournir.

• L'adresse complète du logement (numéro et nom de la rue, étage, escalier, porte, code postal, commune, lieu-dit si nécessaire) ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) disponible sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• Le Relevé d'Identité Bancaire (RIB) ou l'IBAN pour activer le prélèvement automatique ;
• Le relevé du compteur d'électricité si le logement ne dispose pas d'un compteur communicant Linky (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription à une offre de gaz chez Plenitude, il est indispensable de se prémunir des informations nécessaires afin de faciliter l’accompagnement par un conseiller ; il convient donc de préparer soigneusement les documents demandés.

• L’adresse complète du logement (incluant, si besoin, l’étage, l’escalier, la porte, le lieu-dit, le numéro et le nom de la rue, le code postal ainsi que la commune) ;
• Le numéro de PCE (Point de Comptage Estimation) disponible sur une facture de gaz, information facultative mais utile à la rapidité du traitement ;
• Le RIB/IBAN afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
• Le relevé de compteur (à fournir si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar) ;

Contacter Plenitude

Voici un tableau comparatif récapitulant les différents moyens de contact pour le fournisseur Plenitude, à destination des particuliers et des professionnels.

Le fournisseur Plenitude propose plusieurs moyens de contact pour faciliter les échanges avec sa clientèle. Le particulier peut joindre le service client par téléphone au 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou composer le 32 94 pour toute souscription, accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h. Il est également possible pour le professionnel de contacter le service dédié au 09 78 46 17 15 durant les mêmes horaires que le service particulier. Le client peut envoyer un e-mail à [email protected] pour toute demande concernant son contrat, ou à l’adresse [email protected] s’il est professionnel.

Le consommateur a la possibilité d’adresser une lettre à l’adresse postale Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France pour tout courrier administratif ou l’envoi du chèque énergie. L’abonné peut aussi se connecter à l’espace client sur le site officiel, afin de consulter contrats, factures, échéanciers et justificatifs de domicile. Le client a accès à un formulaire de contact en ligne disponible sur la page « Contact », qui permet d’envoyer une demande écrite à l’équipe Plenitude. Des moyens variés facilitent ainsi la gestion des contrats et la résolution des questions par chaque utilisateur.

Qui est Plenitude ?

Plenitude, ex-Eni depuis octobre 2024, constitue l’une des principales sociétés italiennes du secteur énergétique et appartient au groupe international Eni, reconnu comme un acteur mondial majeur. Le fournisseur se distingue en étant présent dans 15 pays et en comptant 10 millions de clients en Europe, dont près d’un million en France, ce qui en fait le quatrième fournisseur d’énergie de l’Hexagone. Plenitude ambitionne d’accompagner la transition énergétique en développant des solutions responsables et innovantes pour produire et vendre de l’électricité et du gaz à partir d’énergies renouvelables. L’abonné peut profiter d’offres avec prix fixes, de solutions photovoltaïques ainsi que d’un large réseau de 20 000 bornes de recharge pour voitures électriques à travers l’Europe.

Le client bénéficie d’un engagement fort de la marque pour obtenir la neutralité carbone d’ici 2050 et d’une présence renforcée par 2 557 collaborateurs, dont 360 en France. Malgré des antécédents de démarchage en porte-à-porte générant des plaintes relevées par le Médiateur national de l’énergie, Plenitude cherche à se réinventer avec de nouvelles offres et une diversification de ses services. L’entreprise respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence et propose un service client accessible en ligne ou par téléphone. Sur le marché français, le particulier retrouve une gamme complète d’offres en gaz et électricité pour particuliers et professionnels, avec des prix fixes sur un ou deux ans.

Un engagement environnemental avec Plenitude ?

Plenitude affirme un engagement fort dans la transition énergétique en visant la neutralité carbone d'ici 2050. Le fournisseur investit dans la production et la vente d’électricité issue de sources renouvelables, notamment grâce au développement de parcs solaires en France. Plenitude propose également des solutions photovoltaïques et facilite la mobilité électrique avec 20 000 bornes de recharge en Europe. Cet engagement permet au client de contribuer activement à la préservation de la planète tout en profitant d’une énergie plus responsable.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Quelle est la signification du logo de Plenitude ?

Le logo de Plenitude a été créé par le sculpteur Luigi Broggini, mais nombreux sont ceux qui se demandent ce que le logo représente.

Est-ce un dragon, un lion ou une chimère ?

C'est en réalité un chien de couleur noir avec six pattes crachant du feu. Dans les années 50, l'ex-Eni avait expliqué que ce chien était une version revisitée du centaure. 

Pourquoi Plénitude a six pattes ?

Se basant sur le slogan "le meilleur ami de l'homme à quatre roues" inventé Ettore Scola (réalisateur et scénariste italien), le nombre de six pattes du chien est le résultat de l'addition entre les quatre roues d'une voiture et deux jambes d'un conducteur.

Pourquoi le chien crache-t-il une flamme ?

La flamme représente l'énergie, le cœur de métier de Plénitude.

Eni change de nom pour devenir Plenitude

eni Gas & Power a changé de nom et est devenu Plenitude en Italie et en Espagne. En France, le changement de nom a été effectué officiellement fin 2024.

Pour les pays où le changement de nom d'Eni à Plenitude a été fait, Eni prend un nouveau tournant, notamment en développant son activité dans les énergies vertes.

Plenitude devient donc la nouvelle filiale du renouvelable pour le groupe italien avec pour ambition de s'imposer sur le domaine des énergies vertes. Pour 2040, Plenitude a pour objectif : zéro émission carbone. La filiale Plenitude souhaite produire au moins 6 GW en 2025 et 15 GW en 2030 d'énergie verte.

L'entité axée environnement Plentiude prévoit de développer ses activités dans la fourniture d'énergie issue de ressources renouvelables pour les particuliers, mais aussi dans les bornes de recharge de voitures électriques ou encore de services énergétiques.

Quel impact pour les clients d'Eni en France avec ce changement de nom Plenitude ?

Dans un premier temps, les services de Plenitude se sont déployés en Italie et en Espagne. Plenitude marque son lancement notamment dans les panneaux solaires photovoltaïques.

Concernant la fourniture d'énergie par Plenitude en France, rien ne change pour les clients actuels.

Quels sont les nouveaux services de Plenitude ?

La stratégie globale de Plenitude est la neutralité carbone. De ce fait, les nouveaux services comprennent :

• Stations de bornes de recharges de voitures électriques ;
• Pompes à chaleur ;
• Service de rénovation énergétique.

Questions fréquentes sur Plenitude