Plenitude contact : numéro de téléphone, email, adresse

Le client peut joindre Plenitude par téléphone au 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il est possible d’écrire à l’adresse e-mail [email protected] pour toute demande. L’adresse postale du service client est Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX. Ces moyens facilitent la gestion des contrats ainsi que l’envoi de documents.

Voici un aperçu des différents moyens de contact du fournisseur Plenitude, utiles pour toute demande d'information, souscription ou gestion de contrat.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Plenitude

La souscription à un contrat d’électricité ou de gaz chez Plénitude se fait simplement par téléphone ou en ligne. Pour souscrire par téléphone, le particulier peut composer le 09 74 59 43 17 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Il est également possible de souscrire en ligne directement sur le site du fournisseur. Lors de la souscription, le client doit se munir de l’adresse complète du logement, du numéro de PDL ou PCE, des coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) et du dernier relevé du compteur si le logement ne possède pas de compteur communicant Linky ou Gazpar.

Numéro du service client de Plenitude

Le client a la possibilité de contacter le service client de Plénitude au numéro 09 78 46 17 17 pour toute question concernant son contrat d'énergie. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h. L’abonné professionnel peut également joindre le service dédié au 09 78 46 17 15 durant les mêmes horaires, à savoir du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour toute souscription, le particulier peut être mis en relation directe avec le service commercial au 32 94, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.

E-mail du service client de Plenitude

Le fournisseur Plenitude met à disposition des clients une adresse e-mail pour contacter son service client. Il suffit à l’abonné d’écrire à [email protected] pour poser une question ou signaler un problème lié à sa facture ou à sa souscription. Cette adresse permet au particulier d’obtenir une réponse personnalisée concernant son contrat d’électricité ou de gaz. Pour toute démarche, le client trouve ainsi un moyen de contact direct avec Plenitude.

Adresse postale de Plenitude

Le client souhaitant contacter le service client du fournisseur Plenitude par courrier doit utiliser l’adresse dédiée. Il suffit d’envoyer la correspondance à l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX. Cette adresse postale concerne aussi bien les particuliers que les professionnels. Chaque demande écrite bénéficie d’un traitement par le service client Plenitude.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez Plenitude

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

En cas de panne d’électricité, le particulier peut contacter le numéro de dépannage d’urgence Enedis, disponible 24 h/24 et 7 jours/7. Ce numéro est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département. Par exemple, pour Paris, l’abonné doit appeler le 09 72 67 50 75, tandis que pour Montpellier, il faut composer le 09 72 67 50 34. Il importe de noter que ce numéro reste identique pour tous les clients Plénitude desservis par Enedis, quel que soit le fournisseur d’électricité.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

En cas de problème sur le réseau de gaz, le client doit contacter le numéro de dépannage d'urgence de GRDF. Ce service est disponible 24 heures sur 24 heures et 7 jours sur 7. Le numéro à composer est le 0 800 47 33 33, qui reste identique quel que soit le fournisseur, y compris Plénitude. Ce numéro d'urgence garantit une intervention rapide en cas de fuite ou d'anomalie sur le réseau gazier.