GEG contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts GEG

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur GEG

Infos/Souscription

04 76 84 20 00

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Le client peut contacter GEG par téléphone au 04 76 84 20 00 pour toute information. Une adresse e-mail est disponible pour joindre le service client à [email protected]. L’adresse postale du siège se situe au 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble. L’accueil téléphonique est assuré du lundi au vendredi de 8h à 20h.

Le client de GEG dispose de plusieurs moyens pour contacter le fournisseur, que ce soit par téléphone, e-mail ou adresse postale. Retrouvez ci-dessous les différents contacts utiles chez GEG.

Numéro de téléphone pour souscrire chez GEG

La souscription chez GEG peut se faire par téléphone, en appelant le 04 76 84 20 00 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Il est également possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur. Pour faciliter la souscription, le particulier doit préparer des informations telles que l’adresse complète, le numéro de PDL ou PCE, les coordonnées bancaires et le dernier relevé du compteur. Le conseiller se tient à disposition pour accompagner chaque client dans l’ensemble des démarches de souscription.

Numéro du service client de GEG

Le numéro de téléphone principal de GEG se compose de 04 76 84 20 00. Ce numéro permet au client de joindre le service du fournisseur sur une large amplitude horaire. Les conseillers répondent du lundi au vendredi de 8h à 20h. Les consommateurs bénéficient ainsi d'une assistance téléphonique étendue pour toutes les démarches liées à l'énergie.

Un numéro dédié existe également pour les professionnels chez GEG : 04 76 84 38 00. Le client professionnel peut ainsi obtenir des renseignements plus ciblés selon ses besoins énergétiques. Ce numéro assure une prise en charge adaptée aux spécificités de chaque entreprise. Le service d'accueil téléphonique pour les pros contribue au bon déroulement des contrats d'électricité et de gaz.

E-mail du service client de GEG

Pour contacter le fournisseur GEG par e-mail, le client peut écrire à l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse électronique permet d’échanger directement avec le service client de GEG. Le particulier reçoit généralement une réponse rapide en cas de question sur les offres d’électricité ou de gaz. L’abonné doit veiller à indiquer toutes les informations utiles dans son message pour faciliter le traitement de la demande.

Adresse postale de GEG

Le client qui souhaite contacter le service client du fournisseur GEG peut utiliser l'adresse postale prévue à cet effet. L'adresse du service client de GEG se trouve au 8 place Robert Schuman, 38 042 Grenoble Cedex 9. Cette adresse permet au particulier ou au professionnel de transmettre des courriers au service concerné. L'abonné bénéficie ainsi d'un point de contact physique identifié pour l'envoi de documents ou de réclamations.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez GEG

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

En cas d'urgence sur le réseau d'électricité, le client de GEG doit composer le numéro d'urgence Enedis : 09 72 67 50 XX, où "XX" correspond au numéro du département. Par exemple, le particulier à Paris utilise le 09 72 67 50 75, tandis que l'abonné à Marseille appelle le 09 72 67 50 13. Ce service de dépannage fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour assurer une intervention rapide. Le numéro d'urgence reste identique pour tous les consommateurs du réseau Enedis, quel que soit le fournisseur d'électricité.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

Le client GEG peut signaler une urgence liée au gaz en appelant le 0 800 47 33 33. Ce numéro correspond au service de dépannage géré par GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz. Le service reste disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il convient d’utiliser ce numéro en cas de fuite de gaz ou de problème grave sur le réseau.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.