GEG contact : numéro de téléphone, email, adresse

1,3/5 - 11 avis clients

Liste de contacts GEG

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur GEG

Infos/Souscription

04 76 84 20 00

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter GEG par téléphone au 04 76 84 20 00 pour toute demande. Il est également possible d’écrire un e-mail à [email protected] afin d’obtenir des informations. L’adresse postale du service client GEG est : 8 place Robert Schuman, 38 042 Grenoble Cedex 9. Un service de proximité facilite les échanges avec le fournisseur local.

Retrouver ci-dessous les principaux moyens de contact pour joindre GEG (Gaz et Électricité de Grenoble), que ce soit pour le service client, pour toute demande administrative ou technique.

Numéro de téléphone pour souscrire chez GEG

Pour souscrire une offre chez GEG, il suffit de contacter le service commercial au 04 76 84 20 00 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Le particulier peut également réaliser une souscription en ligne, directement sur le site internet du fournisseur. Il est aussi possible de se rendre en agence à Grenoble pour rencontrer un conseiller. Le client devra se munir des informations relatives à son logement et à l'ancien contrat pour finaliser sa demande.

Numéro du service client de GEG

Le client peut contacter le service client GEG en composant le 04 76 84 20 00. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi de 8h à 20h. Les professionnels peuvent joindre GEG au 04 76 84 38 00. Le service répond également à ces horaires : du lundi au vendredi de 8h à 20h.

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E-mail du service client de GEG

Le client peut contacter GEG par e-mail pour toute demande liée à son contrat ou à ses services. L’adresse électronique à utiliser est la suivante : [email protected]. Ce moyen de communication facilite l’envoi de documents et la gestion des requêtes du particulier. L’abonné bénéficie ainsi d’un canal direct et rapide pour joindre le fournisseur.

Adresse postale de GEG

Le service client du fournisseur GEG met à disposition une adresse postale spécifique afin de faciliter les échanges pour les clients. Il est ainsi possible pour l’abonné d’adresser ses courriers à l’adresse suivante : 8 place Robert Schuman, 38 042 Grenoble Cedex 9. Cette adresse permet d’effectuer toute correspondance écrite relative aux contrats d’électricité ou de gaz. L’accès à l’agence physique demeure un avantage pour toute démarche nécessitant un contact direct.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez GEG

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

Le client de GEG rencontre parfois une urgence nécessitant une intervention rapide sur le réseau d’électricité. Pour tout dépannage en cas de coupure ou d’incident, il doit composer le 09 72 67 50 XX où XX correspond au numéro du département. Par exemple, à Paris, le numéro est le 09 72 67 50 75 alors qu’à Marseille, le particulier doit composer 09 72 67 50 13. Ce service de dépannage d’urgence Enedis reste accessible 24 h / 24 et 7 j / 7, quel que soit le fournisseur d’électricité.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

Pour signaler une urgence gaz avec le fournisseur GEG, le client doit utiliser le numéro d'urgence dédié. Ce numéro de dépannage d'urgence gaz est le 0 800 47 33 33. Le service d'urgence gaz assuré par GRDF reste disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L'abonné peut ainsi contacter ce numéro à tout moment en cas de fuite ou d'incident gaz sur le réseau.

Les contacts chez les concurrents de GEG

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.