Electricité Engie : prix du kWh et abonnement des offres pour particuliers

Fournisseur national de gaz et leader de son domaine, Engie (anciennement GDF Suez) s'est également fait une place sur le marché de l'électricité. L'arrivée des fournisseurs alternatifs n'a pas fait faiblir le groupe, qui s'est adapté en proposant des offres diverses, variées et adaptées à chaque profil. En deuxième position sur le marché de la fourniture d'électricité, l'énergéticien a de quoi faire rougir ses concurrents : Zoom sur les offres d'électricité et les prix d'Engie !

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Engie : à la découverte des offres d'électricité !

Né de la fusion entre Gaz de France et SUEZ, le groupe devient Engie en 2015. C'est en 2004 que SUEZ s'est concentré sur la distribution d'électricité, en plus du gaz. Héritier de ces différents services, Engie a su adapter ses offres à chaque profil.

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Offre Elec Energie Garantie Engie

Description de l'offre Energie Garantie Engie

L'offre Elec Energie Garantie permet aux clients de bénéficier d'un tarif fixe pendant 1, 2 ou 3 ans. À date échéance, le contrat est renouvelé automatiquement pour la durée contractée de base. 

Il s'agit d'une offre sans engagement, résiliable à tout moment sans frais et sans délais.

Le consommateur peut régler ses factures de deux façons différentes :

• En bimestriel : facture établie sur la consommation réelle du logement, grâce aux relèves de compteur ;
• En estimation : 11 mensualités calculées par rapport aux habitudes de consommation du logement, et une douzième facture de régularisation.

Grille tarifaire de l'offre Elec Energie Garantie Engie

Offre Elec Weekend Engie

Description de l'offre Elec Weekend de Engie

Avec l'offre week-end, l'utilisateur bénéficie de 30% de remise sur le prix du kWh hors taxes par rapport au tarif Bleu d'EDF (tarif règlementé en vigueur). Il s'agit d'une offre indexée, c'est-à-dire que le prix du kWh suit la courbe du TRV, dégraissé de la remise appliquée par le fournisseur.

Les remises sont applicables en semaine sur les heures creuses du lundi au vendredi, ainsi que du vendredi (minuit) au dimanche (minuit) de façon continue sur les heures pleines et les heures creuses. Le service "Ma Conso" lui permet de suivre en direct sa consommation et ainsi de gérer les dépenses liées aux différents appareils.

Pour cette offre, le client a la possibilité de régler ses factures sur la base de relèves de compteur en bimensualité, ou bien en estimation avec 11 mensualités. 

Pour la facturation, le compteur Linky remonte les informations de consommation au fournisseur. Il est donc possible de savoir combien de kWh sont consommés sur un période donnée.

L'offre Weekend d'Engie est sans engagement, résiliable à tout moment sans frais et sans délais. 

Grille tarifaire de l'offre Elec Weekend Engie

Offre Elec Weekend + Engie

Description de l'offre Elec Weekend + d'Engie

Avec le contrat Weekend Plus, Le client profite de 30% de remise sur le prix du kWh en heures pleines et en heures creuses, et ce, pendant tout le weekend (vendredi minuit jusqu'à dimanche minuit).

L'avantage de l'offre Weekend Plus est le suivi en temps réel de la consommation du foyer. Grâce à cette vision 360 degrés, le foyer peut adapter l'utilisation des appareils électroménager de façon à optimiser son budget.

Par l'application "Ma Conso" (anciennement Cap EcoConso), l'utilisateur dispose de plusieurs services lui permettant de faire des économies, dont : 

• l'aide à la réduction de consommation ;
• la vision étendue de la répartition des dépenses énergétiques du logement.

Lors de la souscription au contrat, Engie fournit un pack permettant la récupération et la transmission des données de consommation au client.

Grille tarifaire de l'offre Elec Weekend Plus d'Engie

Offre Elec'Car Engie

Description de l'offre Elec'Car d'Engie

Avants-gardistes, adeptes du vert et du respect de l'environnement, Engie Elec'Car, c'est la solution !  

Ce contrat est dédié aux propriétaires d'une voiture électrique rechargeable sur borne.

Avec l'offre Engie Elec'Car, le client dispose d'un tarif des heures creuse 50% plus bas que celui des heures pleines.

Innovée pour la recharge des voitures électriques, cette remise est cependant applicable sur tous les appareils électriques fonctionnant pendant les heures creuses, et ce, pendant 3 ans.

Pour la transition énergétique, Engie s'engage au travers de l'offre Elec'Car à racheter le quotas des kWh consommés sur des sites d'énergies renouvelables.

Grille tarifaire de l'offre Elec'Car d'Engie

Offre Mon Elec Engie

Description de l'offre Mon Elec d'Engie

Choisir son site de production et l'origine de son électricité devient possible avec l'offre Mon Elec d'Engie.

Grâce à ses 8 sites de production, Engie offre au client la possibilité de choisir la provenance et le type de production (parcs éoliens, barrages hydrauliques, solaires...) pour son électricité.

Pour une durée d'un an, l'utilisateur bénéficie d'un tarif fixe. À l'issue de la première année le contrat est automatiquement renouvelé, et, en cas de changement de tarif, le client est prévenu par courrier postal 30 jours avant l'échéance du contrat.

Grille tarifaire de l'offre Mon Elec Engie

Offre Elec Ajust Engie

Description de l'offre Elec Ajust d'Engie

Grâce au tarif fixe Engie Ajust, le client peut appréhender ses factures d'énergie sereinement.

Sur 2 ou 3 ans, le client profite d'un prix du kWh fixe, révisable à la baisse à date anniversaire du contrat. Cette baisse est plafonnée à 5% pour l'offre Elec Ajust 2 ans et à 7% pour l'offre Elec Ajust 3 ans.

L'avantage de cette offre est de pouvoir profiter des baisses de prix du tarif Bleu d'EDF, tout en étant protégé de ses éventuelles hausses.

Le prix de l'abonnement quant à lui est soumis aux variations de prix puisqu'il est indexé au tarif réglementé en vigueur.

Grille tarifaire de l'offre Elec Ajust d'Engie

Offre Happ-e By Engie

Description de l'offre Happ-e by Engie

Lancée en 2014, l'offre "Happ-e by Engie" avec ses 8 de remise sur le prix du kWh HT par rapport au tarif Bleu d'EDF égalise voire surplomb les offres concurrentielles.

Le groupe Engie a su marquer le coup avec ce contrat qui regroupe service client téléphonique ouvert 6jours/7, espace en ligne disponible 7jours/7 et 24h/24 et excellent taux de remise.

Pour satisfaire les inconditionnels de l'énergie renouvelable, la variante "Happ-e By Engie Verte" est également disponible. Ses 2% de remise sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé donnent accès à une énergie responsable et à un prix plus bas que celui d'EDF.

Grille tarifaire de l'offre Happ-e By Engie

Souscrire à l'offre Happe by Engie☎ 09 74 59 40 69
Rappel gratuit
(Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)

Engie (GDF) : fournisseur d'électricité verte 

Pour toutes ses offres d'électricité (hormis Happ-e By Engie classique), Engie promeut les énergies vertes. 

Concrètement, cela signifie que l'équivalent de la consommation d'électricité du client est réinjecté dans le réseau, en énergies renouvelables.

Cette électricité provient de sources différentes dont : Les parcs éoliens, l'hydraulique ou encore le solairef. L'électricité renouvelable proposée par Engie fait l'objet d'une certification de garantie d'origine délivré par l'organisme TÜV SÜD.

Toutes les opérations sur les offres du groupe Engie (ex-GDF Suez)

Comment souscrire à une offre chez Engie ?

Si le prospect a déjà un contrat chez un fournisseur concurrent, alors il s'agit d'un changement de fournisseur. C'est une démarche qui s'établit sans délai, sans frais, et qui ne nécessite aucune intervention sur compteur de la part du gestionnaire de réseau Enedis.

Lorsque le client emménage dans un nouveau logement, il doit mettre le compteur d'électricité à son nom. Dans ce cas, on parle d'une mise en service, cette démarche est facturée.

Si le compteur d'électricité est coupé, alors un technicien doit intervenir pour le réactiver. Dans le cas inverse, aucune visite n'est requise.

A noter qu'il existe un parrainage et code promo Engie :

• Parrainage : pour certaines offres de marché Engie dont Elec Weekend 2 ans, Elec Energie Garantie 2 ans, Gaz Energie Garantie 2 ans ou Duo Energie Garantie 2 ans ;
• Code promo : pour l'offre Elec Ajust 3 ans.

Déjà client, comment changer d'offre ?

Pour changer d'offre tout en restant chez le fournisseur Engie, il suffit de contacter le service client Engie au 09 69 399 993.

J'économise !L'offre Happ'e by Engie c'est 8 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport au tarif Bleu d'EDF ! Toutes les informations et démarches pour souscrire à l'offre Happ'e By Engie.
☎ 09 74 59 40 69 Rappel gratuit

Dans le cadre d'un contrat arrivant à échéance, il est recommandé de faire un point sur les différentes offres des fournisseurs alternatifs disponibles sur le marché.

Pour un comparatif personnalisé : ☎ 09 75 18 41 65 - Rappel gratuit

Comment résilier un contrat chez Engie ?

Pour résilier son contrat chez Engie, deux possibilités :

• Appeler le ☎ 09 69 39 99 93 (coût d'un appel local depuis un poste fixe ou mobile)
• Envoyer un courrier de résiliation au Service Client d'Engie à l’adresse suivante : TSA 42108 - 76934 Rouen Cedex 09.

Engie : comment contacter avec le fournisseur ?

Pour toutes demandes liées au contrat d'énergie (demande de documents, réclamations, factures, etc) :

• Service client Engie pour les particuliers : ☎ 09 69 399 993 (appel non surtaxé) ;
• Service client Engie pour les professionnels :☎ 09 69 32 33 00 ;
• Contacter Engie depuis l’étranger : ☎ 00 33 2 38 52 85 70 (coût dépendant du pays d’appel et de l’opérateur, ligne ouverte du lundi au samedi de 9H à 21H heure française) ;

FAQ : toutes les questions sur l'électricité

Qu'est ce que le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV)?

Le Tarif Réglementé en Vigueur, plus communément appelé Tarif Bleu d'EDF, correspond au tarif validé par le ministère de l'énergie, après concertation de la CRE (Commission de Régulation des Énergies).

Le TRV est uniquement appliqué par EDF et éventuellement quelques ELD (Entreprises Locales de Distributions). Il s'agit d'une base sur laquelle les fournisseurs alternatifs vont s'indexer et proposer un taux de remise aux particuliers.

Qu'est-ce-que l'abonnement du compteur ?

Une facture d'électricité se compose de trois parties : l'abonnement, les taxes et la consommation. L'abonnement du compteur d'électricité est la part facturée liée à la "location du compteur". Le prix de l'abonnement varie selon deux critères : la puissance de compteur et l'option tarifaire. 

Quelle différence entre le paiement au réel et l'estimation ?

En estimation, les mensualités sont établies en fonction des habitudes de consommations du foyer et/ou des caractéristiques du logement. 

La facturation au réel, elle, permet de régler ses factures au fur et à mesure, sur relève de compteur.

En conclusion, le client a le choix entre régler 11 mensualités du même montant et avoir une facture de régularisation, ou, régler 6 bimensualités calculées sur la base d'auto-relèves.

Que ce soit en estimation ou en consommation au réel, sur 12 mois, le consommateur paie exactement le même montant au fournisseur.

Pourquoi le prix du kWh est-il susceptible d'augmenter si le client opte pour un tarif fixe ?

Les remises et autres offres des fournisseurs alternatifs ne sont applicables que sur le prix du kWh hors taxes. On en conclut que si les taxes augmentent, alors le prix global du kWh suivra la hausse. 

Qu'est-ce que le compteur d'électricité Linky communicant ?

Le compteur Linky communicant appartient à la nouvelle génération de compteurs. Il permet au gestionnaire de réseau d'électricité, Enedis, d'effectuer des opérations sur compteur à distance, sans que cela ne nécessite d'intervention physique de la part d'un technicien.

Parmi ces opérations, le gestionnaire de réseau d'électricité peut effectuer plusieurs opérations à distance, telles que :

• relever les compteurs électriques ;
• activer les compteurs d'électricité ;
• modifier la puissance du compteur d'électricité ;
• changer l'option tarifaire.

Est-il possible de mettre en service gratuitement le compteur d'électricité Linky lorsqu'il est communicant ?

Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une intervention technique mais davantage liée à la gestion des données d'Enedis, le fournisseur prélève les frais de gestion. Ces derniers sont par la suite reversés à Enedis. À savoir que les délais de mise en service du compteur sont, généralement, plus rapides lorsqu'on opère sur un compteur d'électricité Linky.

Qu'appelle-t-on "énergies renouvelables" ?

Une énergie renouvelable est une énergie verte qui n'est pas issue de l'exploitation de ressources fossiles. Elle permet donc de générer de l'électricité de façon durable. 

Les énergies renouvelables proviennent des ressources naturelles telles que l'eau (barrages hydrauliques), le vent (parcs éoliens), le soleil (panneaux photovoltaïques), la biomasse (matières organiques à visée énergétique, comme le bois) ou encore la géothermie (utilisation de la chaleur interne à la croûte terrestre). Les fournisseurs s'orientent de plus en plus dans la fourniture d'énergies renouvelables car elles ont pour avantage de lutter contre les gaz à effet de serre et le réchauffement climatique.