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TotalEnergies Heures Eco Electricité ▶︎ Prix indexés, Avis, Souscription
Offre
Heures Eco Electricité
de TotalEnergies
Tarifs, Avis, CGV, Souscription
Mis à jour le
17
minutes de lecture
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
L'offre Heures Eco Électricité de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix HT du kWh pendant un an pour tout nouveau client, applicable en option Base (0,1952 €/kWh) ou en Heures Pleines/Heures Creuses (0,2081 €/kWh en heures pleines et 0,1635 €/kWh en heures creuses) avec un compteur 6 kVA. Hors promotion, les prix sont identiques au tarif réglementé. L'offre obtient un Selectra Score de D, indiquant un rapport qualité-prix peu satisfaisant. Il s'agit d'une offre intéressante avec la promotion, même si des remises plus importantes sont proposées ailleurs, notamment chez certains concurrents ou sur d'autres contrats TotalEnergies.
Les points clés
Offre Heures Eco Electricité TotalEnergies
Mensualité
112
1348 €/an
€/mois
Caractéristiques
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh
€/kWh
BASE :
0,1952 €/kWh
HP :
0,2081 €/kWh
HC :
0,1635 €/kWh
0,1952 €/kWh
HP :
0,2081 €/kWh
HC :
0,1635 €/kWh
Voir plus Voir moins
Abonnement
€/an
BASE :
185,64 €/an
HPHC :
188,88 €/an
185,64 €/an
HPHC :
188,88 €/an
Voir plus Voir moins
Les plus :
✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
✔︎ Service client très réactif
✔︎ En ce moment : remise de 10% sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle soumise à conditions)
Les moins :
✘ Pas d'électricité verte
L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies présente un intérêt avec la remise de 10 % sur le prix du kWh HT pendant 1 an. Toutefois, il existe des remises plus importantes chez d'autres fournisseurs, y compris chez TotalEnergies. Sans cette promotion, cette offre permet simplement d'avoir des tarifs identiques au Tarif Réglementé, tout en profitant de la sécurité du leader des fournisseurs alternatifs.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).
Estimation de la facture d'électricité
chez TotalEnergies pour l'offre Heures Eco Electricité
Offre Heures Eco Electricité
113 €
/ mois TTC
Identique au TRV !*
Prix de l'abonnement 6 kVA Base :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1952 €/kWh
Electricité non verte
Prix non bloqués
Nom de l'offre :
Heures Eco Electricité TotalEnergies
Option tarifaire :
Base
Puissance de compteur :
6 kVA
Nombre de kWh consommés :
6000 kWh
Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)
=
186 € + (0,1952 € x 6000 kWh)
Total de la facture :
1357 €/an
(113€/mois)
Économies* :
0€
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 01/10/2025
Infos, devis gratuit ou souscription chez TotalEnergies
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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
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Caractéristiques de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies
L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose des prix indexés sur le tarif réglementé, permettant au client de bénéficier d'un tarif évolutif selon les marchés. Ce contrat ne garantit aucun engagement environnemental spécifique et ne prévoit donc pas d'électricité d'origine verte. L'abonné profite de la souplesse d'une offre sans engagement de durée, avec la liberté de résilier à tout moment sans frais. Cette formule vise à permettre au particulier de maîtriser sa facture en suivant les évolutions du marché de l'électricité.
Tarifs de l'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies en octobre 2025
L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose un prix de l’abonnement TTC pour une puissance de compteur de 6 kVA fixé à 185,64 € en option base et 188,88 € en option heures pleines/heures creuses. Le prix du kWh TTC s’élève à 0,1952 € en option base, 0,2081 € en heures pleines et 0,1635 € en heures creuses. L’abonné bénéficie actuellement d’une remise de -10 % HT sur le prix du kWh pendant un an pour toute nouvelle souscription, cette réduction s’appliquant par rapport au tarif réglementé. Tous les prix de l’abonnement annoncés concernent une puissance de compteur de 6 kVA.
Les grilles tarifaires complètes de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies en vigueur
Détails des prix de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies en option Base
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 140,76 €/an | 0,1952 €/kWh |
| 6 kVA | 185,64 €/an | 0,1952 €/kWh |
| 9 kVA | 232,68 €/an | 0,1952 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1952 €/kWh |
| 15 kVA | 324,72 €/an | 0,1952 €/kWh |
| 18 kVA | 373,68 €/an | 0,1952 €/kWh |
| 24 kVA | 471,48 €/an | 0,1952 €/kWh |
| 30 kVA | 564,84 €/an | 0,1952 €/kWh |
| 36 kVA | 660,60 €/an | 0,1952 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/10/2025
Détails des prix de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies en option Heures Pleines Heures Creuses
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1635 €/kWh |
| 9 kVA | 242,52 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1635 €/kWh |
| 12 kVA | 295,68 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1635 €/kWh |
| 15 kVA | 343,20 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1635 €/kWh |
| 18 kVA | 385,56 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1635 €/kWh |
| 24 kVA | 486,36 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1635 €/kWh |
| 30 kVA | 580,08 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1635 €/kWh |
| 36 kVA | 674,40 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1635 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/10/2025
Avis sur l'offre TotalEnergies Heures Eco Electricité
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sur
Heures Eco Electricité
TotalEnergies
|
Avis
négatifs
sur
Heures Eco Electricité
TotalEnergies
|
Tous les avis clients TotalEnergies collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 3107 avis clients
31%
20%
7%
10%
32%
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L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies est-elle compétitive ?
Le Selectra Score D pour l'offre Heures Eco Electricité
Une compétivité de TotalEnergies Heures Eco Electricité améliorable
Le Selectra Score constitue une note de référence élaborée par le comparateur d’énergie Selectra afin d’orienter le consommateur sur la qualité d’une offre. Cette note, classée de A à E, s’appuie à parts égales sur le centile prix (41) et le centile qualité (20) de l’offre étudiée, selon une méthodologie précise présentée sur la page dédiée du site Selectra. Pour l’offre Heures Eco Électricité de TotalEnergies, le score attribué est D, traduisant une performance modérée, notamment en matière de qualité. Le Selectra Score permet ainsi au particulier de comparer de façon objective les offres disponibles sur le marché de l’électricité pour les particuliers.
Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025
L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies est-elle verte ?
L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre verte et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. Selon la fiche descriptive de l'offre ainsi que ses principaux inconvénients, il est clairement indiqué qu'il s'agit d'une offre d'électricité classique, sans contrepartie de fourniture verte. Ainsi, sauf indication contraire, l'électricité livrée correspond majoritairement à de l'électricité d'origine nucléaire et fossile. Le client souhaitant un engagement en faveur des énergies renouvelables devra se tourner vers une offre dite « verte » proposée par TotalEnergies ou par un autre fournisseur.
Liste des offres d'électricité verte
Offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies ou Tarif Bleu, que choisir ?
L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose un prix du kWh en option Base identique au tarif réglementé, aussi appelé "Tarif Bleu", fixé à 0,1952 € le kWh. L'abonnement annuel en option Base s'élève à 185,64 €, soit exactement la même valeur que celle du tarif réglementé. Le client bénéficie ainsi d’un prix qui reste aligné sur celui fixé par les pouvoirs publics. Il n’existe donc pas d’écart de prix entre l’offre Heures Eco Electricité et le Tarif Bleu en ce qui concerne le prix du kWh et le coût de l’abonnement en option Base.
Le tarif réglementé ou "Tarif Bleu" d’EDF repose sur un prix du kWh en option Base de 0,1952 € et un abonnement annuel de 185,64 €. Les prix sont encadrés et révisés par les pouvoirs publics, garantissant au particulier une grande stabilité tarifaire. L’abonné du Tarif Bleu profite d’un repère de marché, tandis que l’offre Heures Eco Electricité se contente de reproduire ces conditions tarifaires. Il n’y a ainsi aucune différence de prix entre les deux offres pour ces éléments majeurs du contrat d’électricité.
| Tarifs | Heures Eco Electricité
de TotalEnergies |
Tarif Bleu (tarif réglementé) |
|---|---|---|
| Abonnement en 6 kVA base | 185,64 € au même prix |
185,64 € |
| Prix du kWh base | 0,1952 € au même prix |
0,1952 € |
| Abonnement en 6 kVA HPHC | 188,88 € au même prix |
188,88 € |
| Prix du kWh HP | 0,2081 € au même prix |
0,2081 € |
| Prix du kWh HC | 0,1635 € au même prix |
0,1635 € |
Tarifs TTC de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies vérifié le 01/10/2025 et tarif bleu réglementé vérifié le 01/10/2025
Quelles sont les modalités du contrat de Heures Eco Electricité chez TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco Électricité de TotalEnergies prévoit un contrat d’une durée initiale d’un an, qui se reconduit tacitement pour une durée indéterminée à son échéance. Le contrat prend effet, selon la situation, 10 jours après la demande de changement de fournisseur ou sous 5 à 10 jours en cas de mise en service, sous réserve de l’acceptation du dossier par le Gestionnaire du Réseau de Distribution. L’abonné peut ainsi bénéficier rapidement de l’électricité dès validation de son dossier. À tout moment, le client peut arrêter son contrat sans pénalités, en conformité avec la législation française sur l’énergie pour les particuliers.
Concernant la facturation et les modalités de paiement, le particulier dispose de plusieurs options organisant la gestion de son budget. Il peut choisir la mensualisation avec 11 mensualités fixes prélevées, puis une facture de régularisation fondée sur la consommation réelle. L’abonné peut également sélectionner la date de prélèvement mensuel parmi plusieurs propositions. En alternative, un système de facturation bimestrielle sur consommation estimée existe, avec réajustement après chaque relève réelle effectuée par le gestionnaire de réseau ou auto-relève transmise par le client.
En cas de résiliation, le client informe TotalEnergies via son espace client en ligne ou par lettre recommandée avec accusé de réception, notamment lors d’un déménagement. La résiliation prend effet à la date souhaitée ou au plus tard dans les 30 jours suivant la demande. En cas de changement de fournisseur, la résiliation s’effectue automatiquement sans intervention supplémentaire du particulier. TotalEnergies invite le client à transmettre une auto-relève pour garantir l’exactitude des index de consommation lors de la clôture du contrat.
Souscrire à l'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies
Le particulier peut choisir de souscrire à l'offre d'électricité TotalEnergies par téléphone ou directement en ligne sur la plateforme de souscription du fournisseur. L'inscription par téléphone permet de bénéficier de conseils personnalisés, tandis que la souscription en ligne apporte rapidité et autonomie dans les démarches. Le client accède ainsi au service client de TotalEnergies pour toute question relative à son nouveau contrat. L'accès rapide à toutes les informations nécessaires facilite la souscription et évite toute perte de temps inutile.
Pour souscrire à une offre d'électricité TotalEnergies, il convient d'appeler le 09 74 59 31 95 ou d'effectuer une souscription en ligne : Souscrire en ligne. Les échanges par téléphone sont possibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Durant ces plages horaires, chaque conseiller accompagne le particulier tout au long de sa démarche de souscription. Ce service est non surtaxé et totalement gratuit.
Lors de la souscription à une offre d'électricité TotalEnergies, le client doit prévoir certains documents et informations essentiels afin de fluidifier la procédure. La préparation de ces éléments en amont accélère la validation du contrat et limite les risques d'erreur ou d'omission. La collecte de toutes les données utiles garantit le démarrage rapide de la fourniture d'électricité à la nouvelle adresse. Il importe ainsi de rassembler précisément les justificatifs et informations mentionnés ci-après.
- L’adresse complète du logement : étage, numéro, escalier, porte, code postal et commune
- Le numéro de Point de Livraison (PDL), visible sur une facture d’électricité (facultatif mais conseillé)
- Les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le dernier relevé du compteur d’électricité, sauf si le logement possède un compteur communicant Linky
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Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Heures Eco Electricité
L'offre d'électricité Heures Eco Electricité est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?
En octobre 2025, TotalEnergies commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
- Verte Fixe Electricité
- Charge'Heures
- Heures Eco Electricité
- Spéciale
- Heures Eco+
- Standard Fixe Électricité
- Fixe 2 ans Électricité
En ce moment, l'offre d'électricité Standard Fixe Électricité est la moins chère chez TotalEnergies pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA avec 9 € d'économies , soit 0,7 % moins cher par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh étant de 0,1891 €, il est donc 3,1 % moins cher que le tarif réglementé TTC, qui lui est à 0,1952 €.
À noter que le tableau suivant présente uniquement les offres d'électricité disponibles en base 6 kVA. Par conséquent, les offres exlusivement disponibles en heures creuses ou avec tarification spéciale n'y apparaissent pas.
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2,7/5
- 3107 avis
|
Electricité à prix fixes 1 an |
Abonnement :
212,88 €/an Prix du kWh : 0,1891 €/kWh |
Mensualité estimée
112,25 €/mois
(= 1347 €/an) Économie de 0,8 €/mois (= 9 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ |
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité |
Abonnement :
185,64 €/an Prix du kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée
113,08 €/mois
(= 1357 €/an) Identique au tarif de référence |
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1,6/5
- 911 avis
|
Offre de référence fixée par les pouvoirs publics |
Abonnement :
185,64 €/an Prix du kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée
113,08 €/mois
(= 1357 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abonnement :
212,88 €/an Prix du kWh : 0,1915 €/kWh |
Mensualité estimée
113,5 €/mois
(= 1362 €/an) Surcoût de 0,4 €/mois (= -5 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
212,88 €/an Prix du kWh : 0,1947 €/kWh |
Mensualité estimée
115,08 €/mois
(= 1381 €/an) Surcoût de 2 €/mois (= -24 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?
En octobre 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Fixe -20% chez Primeo pour une consommation de 6000 kWh/an en 6kVA en option base. Son prix du kWh est de 0,1634 € et son prix de l'abonnement est de 185,64 €.
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/10/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,3/5
|
|
|
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/10/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
|
|
|
Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 01/10/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
|
|
|
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
|
Electricité à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 02/09/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?
| Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
|
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,4 x 7613) +
(4,4 x 208867) +
(4,5 x 4166) +
(4 x 191) +
(2,7 x 3107) ] / 223944
Les avis clients sur TotalEnergies diffèrent selon les plateformes d’évaluation. Sur Avis Vérifiés, la note atteint 4,4 / 5 avec 208 867 évaluations, tandis que sur iGraal le score grimpe à 4,5 / 5 pour 4 166 avis. En comparaison, le client attribue à TotalEnergies 3,4 / 5 sur Trustpilot (7 613 avis), 2,7 / 5 sur Selectra (3 107 avis) et 4 / 5 sur Poulpeo pour 191 avis. La note globale moyenne recensée atteint 4,34 / 5 pour un total de 223 944 retours clients.
Qui est TotalEnergies ?
Le fournisseur TotalEnergies propose au particulier une offre d’électricité et de gaz adaptée aux besoins quotidiens. Le client bénéficie d’une expérience optimisée grâce à la gestion simplifiée de son contrat en ligne. L’abonné profite de tarifs compétitifs et d’options permettant de répondre à ses attentes en matière d’énergie. Le consommateur peut ainsi contribuer à la transition énergétique grâce à des offres intégrant une part d’électricité d’origine renouvelable.
Quelle comparaison de TotalEnergies et un autre fournisseur ?
Quels sont les tarifs des offres des concurrents de TotalEnergies ?
Tarifs Alterna
Tarifs Antargaz
Tarifs Butagaz par Ekwateur
Tarifs Dyneff
Tarifs EDF
Tarifs Ekwateur
Tarifs Élecocité
Tarifs Electricité de Provence
Tarifs Elmy
Tarifs Enargia
Tarifs Enercoop
Tarifs Energem
Tarifs Energie d'ici
Tarifs Énergies du Santerre
Tarifs Engie
Tarifs ES Strasbourg
Tarifs Gaz de Bordeaux
Tarifs Gedia
Tarifs GEG
Tarifs Happ-e
Tarifs Ilek
Tarifs JPME
Tarifs la bellenergie
Tarifs Llum
Tarifs Lucia
Tarifs Mint Énergie
Tarifs Octopus Energy
Tarifs OHM Énergie
Tarifs Plenitude
Tarifs Primeo
Tarifs Proxelia
Tarifs Sélia
Tarifs Synelva
Tarifs Urban Solar Energy
Tarifs Vattenfall
Tarifs Volterres
Tarifs Wekiwi
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Les guides supplémentaires sur TotalEnergies
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur TotalEnergies
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez TotalEnergies
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par TotalEnergies
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez TotalEnergies
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez TotalEnergies
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez TotalEnergies
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de TotalEnergies
Service client
Joindre le service clientèle de TotalEnergies
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez TotalEnergies
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez TotalEnergies
Déménagement
Déménager avec TotalEnergies
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez TotalEnergies
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à TotalEnergies
Souscription très facile en mars 2025 pour 1 contrat double gaz et électricité.
Voir plus Voir moinsEnsuite, parcours chaotique accompagné d'excuses multiples, de promesses non tenues, allant jusqu'au prélèvement sur le compte bancaire contre l'avis, clairement exprimé, du client.
Les problématiques ont duré jusqu'à la résiliation, en cours actuellement, et chaotique elle aussi.
Suite à la réception de mails injustifiés parlant d'impayés, il a encore été nécessaire que j'appelle le service client.