TotalEnergies contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts TotalEnergies
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur TotalEnergies

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Mis à jour le    9 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre le service TotalEnergies au 09 70 80 69 69 du lundi au samedi, de 9h à 19h. Une question écrite peut s’envoyer par courriel à [email protected]. L’adresse postale du service client est : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15. Chaque moyen de contact permet au particulier d’obtenir une assistance adaptée à ses besoins.

Le tableau suivant présente les principaux moyens pour contacter le fournisseur TotalEnergies : téléphone, e-mail et adresse postale.

Les contacts utiles chez TotalEnergies
Liste des contacts TotalEnergies
Numéro de téléphone 09 70 80 69 69 (Service Client, particuliers, du lundi au samedi, 9h–19h)
09 70 80 65 45 (Service Paiement, du lundi au samedi, 9h–19h)
09 77 40 50 60 (Professionnels, du lundi au samedi, 9h–19h)
Adresse e-mail [email protected] (demandes concernant la facturation ou autres requêtes clients particuliers)
Adresse postale TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15

Numéro de téléphone pour souscrire chez TotalEnergies

Infos/devis gratuit/souscription chez TotalEnergies

09 74 59 31 95 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez TotalEnergies, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 74 59 31 95 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription TotalEnergies.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de TotalEnergies

    Le client peut contacter le service client TotalEnergies au 09 70 80 69 69 pour toute demande concernant un contrat d'électricité ou de gaz. Ce numéro principal reste accessible du lundi au samedi, de 9h à 19h. Le professionnel dispose également d'un numéro dédié : 09 77 40 50 60. Cette ligne professionnelle est ouverte aux mêmes horaires, soit du lundi au samedi, de 9h à 19h.

    E-mail du service client de TotalEnergies

    Le client peut contacter TotalEnergies par e-mail pour toute question liée à son contrat d’électricité ou de gaz. L’adresse à utiliser pour le service consommateurs est la suivante : [email protected]. Ce contact permet d’obtenir des renseignements concernant les factures, la gestion d’un dossier ou toute demande spécifique. La disponibilité d’une adresse mail facilite les échanges pour le particulier qui souhaite joindre le service client sans passer par d’autres moyens.

    Adresse postale de TotalEnergies

    L'adresse du service client TotalEnergies permet à chaque client d'envoyer des courriers postaux en cas de besoin. Le client doit adresser son courrier à : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15. Cette adresse concerne aussi bien les particuliers que les professionnels. Il est ainsi possible pour l'abonné d'envoyer facilement ses démarches par voie postale en toute sécurité.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez TotalEnergies

    En cas d'urgence sur le réseau de gaz, le particulier doit contacter le numéro de dépannage dédié de GRDF. Le service est accessible 24 heures sur 24 heures et 7 jours sur 7 jours. Il suffit d'appeler le 0 800 47 33 33 pour signaler une fuite ou un autre incident lié au gaz. Ce numéro d'urgence reste le même pour tous les clients, quel que soit le fournisseur, y compris TotalEnergies.

    Les contacts chez les concurrents de TotalEnergies

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    Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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