TotalEnergies contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts TotalEnergies
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur TotalEnergies

Infos/Souscription

09 74 59 31 95 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

En savoir plus sur TotalEnergies En savoir plus sur TotalEnergies Cacher les détails
Mis à jour le    9 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client TotalEnergies peut contacter le service client par téléphone au 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h. L'adresse e-mail de contact est [email protected] pour toutes questions ou demandes. Pour un courrier postal, l’abonné adresse sa lettre à : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15. Plusieurs canaux de contact sont proposés pour faciliter la gestion des contrats et répondre aux besoins des particuliers.

Voici un comparatif des différents moyens de contact pour le fournisseur TotalEnergies :

Les contacts utiles chez TotalEnergies
Liste des contacts TotalEnergies
Numéro de téléphone Pour les particuliers :
09 70 80 69 69 (service client, du lundi au samedi de 9h à 19h)

Pour les professionnels :
09 77 40 50 60

Service paiement :
09 70 80 65 45
Adresse e-mail Pour les particuliers :
[email protected]
Adresse postale TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15

Numéro de téléphone pour souscrire chez TotalEnergies

Infos/devis gratuit/souscription chez TotalEnergies

09 74 59 31 95 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez TotalEnergies, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 74 59 31 95 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription TotalEnergies.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de TotalEnergies

    Le client peut contacter TotalEnergies au 09 70 80 69 69, numéro principal du service client dédié aux particuliers. Ce service reste accessible du lundi au samedi, de 9h à 19h. Le professionnel dispose d’un numéro spécifique : 09 77 40 50 60. Ce numéro est également joignable du lundi au samedi, de 9h à 19h.

    E-mail du service client de TotalEnergies

    Pour contacter TotalEnergies par e-mail, le client doit utiliser l’adresse suivante : [email protected]. Ce contact reste dédié aux particuliers qui souhaitent obtenir des informations sur leur facture ou formuler toute autre demande spécifique. L’adresse e-mail permet d'échanger directement avec le service consommateur de TotalEnergies. Il convient de préciser l'objet de la demande pour faciliter le traitement du message.

    Adresse postale de TotalEnergies

    L'adresse du service client TotalEnergies peut être utilisée par le client pour envoyer des courriers concernant la gestion de son contrat d'électricité ou de gaz. Afin de transmettre une demande par voie postale, le particulier doit rédiger son courrier à l'attention de : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15. Cette adresse permet aussi à l'abonné de transmettre des documents justificatifs par écrit si nécessaire. L'utilisation du courrier postal constitue une option supplémentaire pour contacter le fournisseur.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez TotalEnergies

    En cas de problème urgent sur le réseau de gaz, le particulier doit contacter le numéro de dépannage d'urgence GRDF. Ce numéro d'urgence est le 0 800 47 33 33, disponible quel que soit le fournisseur de gaz comme TotalEnergies. Le service de dépannage est assuré 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il convient d'utiliser ce numéro en cas d'odeur suspecte de gaz ou de fuite détectée dans le logement.

    Les contacts chez les concurrents de TotalEnergies

    Signaler une erreur

    Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

    Signaler une erreur dans le texte de l'article
    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Les guides supplémentaires sur TotalEnergies

logo TotalEnergies