Alpiq
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Mint Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
Mint Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
Mint Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2026. Il se démarque dans le secteur du gaz grâce à son offre Biogaz Online (classée 7ème/37). Issue de la région de Montpellier, cette entreprise a connu une forte croissance depuis son lancement en 2017. Le client bénéficie d’un acteur 100 % français labellisé « Service France Garanti », au positionnement écoresponsable reconnu. Plus de 85 000 clients lui font confiance en 2024, attirés par son engagement pour la transparence et la durabilité. Les avis en ligne affichent une note moyenne de 4,51 sur 5 et le taux de saisines reste légèrement sous la moyenne nationale, à 30 pour 100 000 contrats.
Que pensent les clients de Mint Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
|
|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 10460) +
(4,2 x 108) +
(3,3 x 1643) +
(4,44 x 70)
] / 12281
Déjà client chez Mint Énergie, partagez votre avis suite à votre d'expérience
Publier un avis client
Litiges avec Mint Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le taux de saisine du fournisseur Mint Énergie atteint 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025 selon le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. Ce chiffre se rapproche de la moyenne nationale (25), témoignant des efforts réalisés par Mint Énergie pour améliorer son service client. Le client constate donc une nette progression par rapport aux années précédentes. Ce taux permet d'apprécier la qualité de traitement des litiges pour les abonnés Mint Énergie.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité de Mint Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz de Mint Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre Mint Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Mint Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre Mint Énergie
Souscrire en ligne aux offres Mint Énergie
Autres points à savoir sur Mint Énergie
Un programme de parrainage chez Mint Énergie ?
Mint Energie propose un système de parrainage qui permet au parrain de toucher un prime de parrainage de 30 € + un arbre à planter et au filleul une prime de 10 €.
Pour en bénéficier, le filleul peut fournir le code parrainage 7761256 lors de sa souscription chez Mint Energie.
Comment bénéficier du parrainage chez Mint Énergie ?
Un code promo chez Mint Énergie ?
Le fournisseur Mint Énergie a peut-être un code promo exclusif en stock !
Existe-t-il un code promo actif chez Mint Énergie ?
Souscrire chez Mint Énergie
Infos/devis gratuit/souscription chez Mint Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d’un contrat d’électricité chez Mint Énergie, il convient de se prémunir de certaines informations afin de faciliter la démarche : il est donc important de préparer à l’avance les documents nécessaires.
- adresse exacte du logement, comprenant toutes les précisions utiles ;
- numéro de PDL (Point de Livraison) consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- coordonnées bancaires telles que le RIB/IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- dernier relevé de compteur si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription d’un contrat de gaz chez Mint Énergie, il est important de préparer les informations à fournir à l’avance, afin d’accélérer la démarche et d’éviter toute omission lors de l’échange avec le conseiller :
- l’adresse complète du logement (préciser l’étage, la porte, le numéro et la rue, le code postal et la commune) ;
- le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE), indiqué sur une facture de gaz (facultatif) ;
- le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le relevé du compteur de gaz, sauf en cas de compteur communicant Gazpar (facultatif).
Tout savoir sur la souscription chez Mint Énergie
Contacter Mint Énergie
Voici les différents moyens de contact mis à disposition des particuliers pour joindre le fournisseur Mint Énergie.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 77 40 10 80 (service client, lundi au vendredi de 9h à 17h, appel non surtaxé) |
| Adresse e-mail | [email protected] (questions sur le contrat ou la facturation) [email protected] (assistance générale ou technique) |
| Adresse postale | Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2 France |
| Formulaire en ligne | Accéder au formulaire de contact Mint Énergie |
Le client peut joindre le service client Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h (appel non surtaxé). L’abonné a aussi la possibilité d’envoyer un courriel à l’adresse [email protected] pour toute question relative au contrat ou à la facturation, ou encore à [email protected] pour les demandes d’assistance générale. Pour ceux qui préfèrent le courrier postal, une adresse unique existe : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Enfin, le particulier peut transmettre une demande écrite via le formulaire de contact en ligne ou accéder à son espace client depuis le site officiel pour consulter contrats, factures et documents.
Tout savoir sur les contacts de Mint Énergie
Qui est Mint Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Plus de 85 000 clients |
| Téléphone principal | 09 77 40 10 80 |
| Horaire du téléphone principal | Lundi–Vendredi, 9h–17h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz qui s’adresse aux particuliers et aux professionnels soucieux d’accéder à une énergie plus propre. L’entreprise propose une gamme d’offres à la fois abordables et orientées énergies renouvelables, dont certaines bénéficient du label VertVolt engagé de l’ADEME. Depuis sa création en 2017, Mint Énergie s’est imposé comme l’un des principaux acteurs alternatifs en France, avec plus de 85 000 clients enregistrés fin 2024. Ce fournisseur se distingue aussi par des services complémentaires comme l’autoconsommation solaire, la rénovation énergétique et une marketplace dédiée aux produits écoresponsables.
Mint Énergie affiche un engagement fort pour la transition écologique et la Responsabilité Sociétale des Entreprises grâce à des actions de reforestation et l’obtention de plusieurs labels, dont Service France Garanti et Engagé RSE. L’accompagnement client s’est nettement amélioré ces dernières années après d’importants investissements, permettant d’atteindre un taux de saisines de 30 saisines pour 100 000 contrats, proche de la moyenne nationale. Le particulier bénéficie également d’avantages via des programmes de parrainage et divers modes de paiement pratiques, notamment le paiement par prélèvement automatique, carte bancaire ou chèque énergie. Enfin, Mint Énergie veille à la transparence de ses pratiques en respectant les recommandations de la Commission de Régulation de l’Énergie.
Suite à la crise de l'énergie 2022, Mint Energie rachète son concurrent Planète OUI.
Un engagement environnemental avec Mint Énergie ?
Le fournisseur Mint Énergie affirme un engagement fort en faveur de la transition écologique en proposant uniquement des offres d'électricité et de gaz d'origine renouvelable. Les offres les plus ambitieuses, comme Smart & Green PREMIUM, bénéficient du label VertVolt “choix engagé” de l’ADEME, ce qui atteste d'une traçabilité exemplaire de l’énergie verte française. Mint Énergie soutient la reforestation en France et à Madagascar grâce à des partenariats et plante des arbres à chaque parrainage validé. Le consommateur profite aussi des innovations telles que la marketplace Mint Market dédiée à la réduction des déchets et à l’optimisation de la consommation d’énergie.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Mint Énergie
Qui sont les concurrents de Mint Énergie ?
Voici les concurrents de Mint Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez Mint Énergie ?
En France, la résiliation d’un contrat d’énergie chez Mint Énergie est simple et totalement gratuite pour les particuliers, quel que soit le motif. Le contrat d’électricité ou de gaz étant sans engagement, aucun frais de résiliation, ni pénalité ne peut être facturé, et aucun délai de préavis n’est imposé par le fournisseur.
La demande de résiliation peut être effectuée à tout moment par le client, directement en ligne depuis l’espace client Mint Énergie, ou par téléphone auprès du service client au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il est également possible d’envoyer un courrier à l’adresse Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Le client doit communiquer la date souhaitée de résiliation ainsi que le relevé d’index du compteur, afin de permettre l’édition d’une facture de clôture. Après la résiliation, Mint Énergie procède à la régularisation de la situation et envoie la facture de clôture sous quelques jours.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez Mint Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre Mint Énergie
Souscrire en ligne aux offres Mint Énergie
Les guides supplémentaires sur Mint Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par Mint Énergie
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur Mint Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez Mint Énergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par Mint Énergie
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez Mint Énergie
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez Mint Énergie
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez Mint Énergie
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de Mint Énergie
Service client
Joindre le service clientèle de Mint Énergie
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez Mint Énergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez Mint Énergie
Déménagement
Déménager avec Mint Énergie
Mise en service
Effectuer une mise en service avec Mint Énergie
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez Mint Énergie
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à Mint Énergie