Planète Oui Gaz : prix et avis du Biogaz 100% français

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Planète Oui gaz

Ayant fait ses preuves avec ses offres d'électricité verte premium, Planète Oui se lance sur le marché du gaz. L'offre de gaz de Planète Oui est 100% biogaz et 100% française. C'est grâce à la qualité de l'énergie proposée pour les consommateurs que Greenpeace le classe 1er dans la catégorie des fournisseurs vraiment vert (ex-aequo avec Enercoop). 


🔥 Grille tarifaire de BIOgaz de Planète Oui

Le tableau ci-dessous présente la grille tarifaire de l'offre biogaz de Planète Oui pour leurs clients déjà abonnés à un contrat d'électricité verte chez Planète Oui. Retrouvez les prix de l'abonnement et du kWh Planète Oui variant en fonction de la classe de consommation et de la zone tarifaire.

 
🔥 Prix du biogaz Planète Oui TTC - à jour au 1er mai 2021
Planète Oui
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Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh  en fonction de la zone tarifaire
Classe de consommation (kWh) Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000)
Cuisson
planete oui gaz cuisson
77.73 € TTC 0.0832 € TTC 0.0832 € TTC 0.0832 € TTC 0.0832 € TTC 0.0832 € TTC 0.0832 € TTC
B0 (1001 - 6000)
Cuisson + Eau chaude
planete oui gaz eau chaude cuisson
77.73 € TTC 0.0832 € TTC 0.0832 € TTC 0.0832 € TTC 0.0832 € TTC 0.0832 € TTC 0.0832 € TTC
B1 (6001 - 30 000)
Cuisson + Eau chaude + Chauffage
planete oui gaz chauffage eau chaude cuisson
181.42 € TTC 0.0572 € TTC 0.0580 € TTC 0.0587 € TTC 0.0595 € TTC 0.0602 € TTC 0.0610 € TTC
B2i (30 001 - 300 000)
Petite chaufferie / copropriétés
planete oui gaz chaufferie copropriété
181.42 € TTC 0.0572 € TTC 0.0580 € TTC 0.0587 € TTC 0.0595 € TTC 0.0602 € TTC 0.0610 € TTC

📌 Zone tarifaire du gaz Planète Oui

Le prix de l'abonnement varie en fonction de la classe de consommation (base, B0, B1 et B2i), tandis que le prix du kWh varie en fonction de la zone tarifaire gaz. Il existe 6 zones tarifaires définies en fonction de la commune où est localisé le logement. La zone 1 est la moins chère tandis que la zone 6 est la plus chère. L'écart de prix du kWh est en moyenne entre 6% et 7% entre une zone 1 et une zone 6.

Les zones tarifaires diffèrent en fonction de la localisation géographique du logement, car elles dépendent du coût d'acheminement. Un lieu éloingé du réseau de ransport de gaz entraîne un surcoût de raccordement gaz et de distribution de gaz. Le différence de prix du kWh du gaz par rapport à la zone tarifaire couvre les surcoûts.  

A noter que les zones tarifaires du gaz chez Planète Oui sont les mêmes que la majorité des fournisseurs de gaz (contrairement au fournisseur EDF qui a une zone tarifaire propre à lui). Par ailleurs, il n'est pas possible pour l'abonné de choisir sa zone tarifaire puisqu'elle est fixée en fonction de la commune.

Il existe différents moyens de connaître sa zone tarifaire de gaz. Il est possible de contacter le service souscription Planète Oui au ☎️ 09 87 67 55 21 (numéro non surtaxé ou d'appeler le service gratuit Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 (numéro non surtaxé). Ce service est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou en demandant un Rappel gratuit.

Il est également de connaître sa zone tarifaire de gaz grâce à sa facture de gaz naturel ou en utilisant l'outil ci-dessous en renseignant simplement son code postal ou sa commune et de cliquer sur "Connaître sa zone tarifaire".

Quelle zone tarifaire de gaz par rapport à sa localisation ?

  • Ambléon (01300)
  • Ambronay (01500)
  • Ambutrix (01500)
  • Ambérieu-en-Bugey (01500)
  • Ambérieux-en-Dombes (01330)

🔽 Résultat ci-dessous 🔽

 

 Avis client : que pensent les consommateurs de Planète Oui Gaz ?

Les avis clients sur l'offre Planète Oui Gaz sont peu nombreux puisque l'offre biogaz est récente. Les avis positifs sur Planète Oui Gaz que Kelwatt a relevé sont :

  • le prix de l'abonnement HT est 15% moins cher par rapport au tarif réglementé HT (part fixe de la facture de gaz ) ;
  • l'offre biogaz Planète oui est un gaz 100% renouvelable et 100% français :
  • L'offre de gaz est la seule disponible pour les petits consommateurs de gaz sur le marché de l'énergie ;
  • le service client Planète Oui est complet (téléphone, en ligne, courrier) ;
  • les conseillers clientèles sont basés en France.

Les avis négatifs sur Planète Oui Gaz sont :

  • il est obligatoire de souscrire conjointement une offre d'électricité chez Planète Oui pour bénéficier de l'offre gaz de Planète Oui ;
  • le prix du kWh est 5% plus cher que le tarif réglementé HT (part variable de la facture de gaz) ;
  • une seule offre de gaz est disponible chez Planète Oui ;
  • il n'est pas possible de payer sa consommation au réel même avec un compteur communicant Gazpar.

✍️ Comment souscrire à l'offre gaz bio de Planète Oui ?

Planète Oui gaz souscrire

La souscription d'un contrat biogaz de Planète Oui n'est possible que pour les clients ayant déjà un abonnement d'électricité chez Planète Oui. Dès lors, la souscription biogaz Planète Oui peut se faire au téléphone en appelant le service souscription Planète Oui au numéro ☎️ 09 87 67 55 21 du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Si le centre d'appels est occupé ou fermé, il est possible de demander un Rappel gratuit.

Lors de la démarche de souscription d'un contrat de gaz naturel, il est indispensable de se pré-munir des informations suivantes :

  • identié du titulaire du contrat de gaz ;
  • adresse complète du logement concerné par le contrat de gaz naturel ;
  • coordonnées du titulaire du contrat de gaz (adresse e-mail et numéro de téléphone) ;
  • numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) du compteur de gaz naturel ;
  • identité de l'ancien titulaire du contrat de gaz correspond à l'ancien occupant en cas de déménagement (facultatif) ;
  • coordonnées bancaires (RIB / IBAN) pour mettre en place le prélèvement autotmatique des mensualités facturées.

Avant de souscrire à une offre de gaz, il est recommandé de lire les avis clients sur Planète Oui pour se faire une idée sur la qualité du service, l'engagement environnemental du fournisseur et de la compétitivé des prix.

🔎 Comment changer de fournisseur de gaz ?

Planète Oui gaz changer

Tout comme les contrats d'électricité pour les particuliers, les contrats de gaz naturel sont sans engagement en France. Les abonnés ont donc la possibilité de résilier leur abonnement à tout moment, sans frais, sans délai et sans motif, que ce soit lors d'un déménagement (changement de nom de titulaire de contrat ou d'adresse) ou une changement de fournisseur (sans changement de titulaire de contrat ni d'adresse et avec un contrat en cours).

Le changement de fournisseur est entièrement gratuit, c'est-à-dire qu'aucun frais de résiliation ou frais de pénalité peut être facturé par le fournisseur et la souscription chez le nouveau fournisseur est également sans frais. Pour cela, il est impératif de ne pas résilier son contrat de gaz soi-même. Il suffit de souscrire un contrat d'abonnement de gaz chez le fournisseur de son choix et celui-ci se charge gratuitement et automatiquement des démarches de résiliation chez l'ancien fournisseur. Cela permet également à l'abonné d'avoir une continuité d'alimentation en gaz sans subir de coupure d'énergie.

Pour quitter un fournisseur de gaz et souscrire chez Planète Oui (hors déménagement), il est indispensable d'être déjà abonné à un contrat d'électricité chez Planète Oui. Si cette condition est remplie, il suffit à l'abonné d'appeler Planète Oui et de souscrire à son offre biogaz. Planète Oui se charge alors de résilier le contrat de gaz chez l'ancien fournisseur gratuitement.

Pour quitter l'offre biogaz chez Planète Oui pour un autre fournisseur de gaz (hors déménagement), il suffit d'appeler le fournisseur de gaz de son choix et d'y souscrire un contrat de gaz. Ce nouveau fournisseur s'occupera de clôturer l'abonnement de gaz chez Planète Oui sans frais. Si le choix du fournisseur de gaz n'est pas encore fait, il est possible d'appeler Selectra (service gratuit) pour comparer les prix du gaz et obtenir un devis personnalisé gratuit. Pour ce faire, il suffit d'appeler le ☎️ 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un Rappel gratuit.

Dans le cadre d'un déménagement et quel que soit le fournisseur choisi, la résiliation du contrat de l'ancien adresse est gratuite, mais des frais de mise en service du compteur de gaz naturel s'appliquent. Ces frais d'ouverture de compteur sont identiques chez tous les fournisseurs d'énergie en France, puisque c'est le gestionnaire de réseau GRDF qui le fixe. Le fournisseur de gaz facture à son client pour ensuite reverser ses frais à GRDF. 

❓ Questions fréquentes sur Planète Oui gaz

🧐 Comment utiliser le chèque énergie pour payer sa facture de gaz Planète Oui ?

Pour payer sa facture de gaz chez Planète Oui avec son chèque énergie, la démarche est la même que pour la facture d'électricité. Il existe 2 façons de régler sa facture Planète Oui avec son chèque énergie pour les bénéficiaires de ce dispositif :

  1. déclarer son chèque énergie en ligne : il faut se connecter sur le site du gouvernement dédié au chèque énergie et renseigner son numéro de chèque énergie, son numéro de référence client (numéro de contrat chez Planète Oui) et l'adresse e-mail lié au contrat d'énergie Planète Oui, sans oublier de sélectionner Planète Oui parmi la liste de fournisseurs d'énergie disponible. A la fin de la démarche, il est possible d'affecter son chèque énergie d'office à son fournisseur Planète Oui pour les prochaines années en cochant simplement la case dédiée. Un mail de confirmation du gouvernement sera envoyé pour attester de la prise en compte du chèque énergie par Planète Oui.
  2. envoyer son chèque énergie par courrier : il suffit d'écrire son numéro de contrat client Planète Oui au dos du chèque énergie et de joindre sa facture d'énergie Planète Oui. Il ne reste plus qu'à envoyer son pli à l'adresse suivante : Planète Oui - Service comptabilité - Parc Euratechnoligies - 2 rue Hegel - 59160 Lille / Lomme.

Un chèque énergie est envoyé à son bénéficiaire entre le fin mars et fin avril de chaque année. La date d'envoi est définie en fonction du département. Le chèque énergie est valable jusqu'au 31 mars de l'année suivant son envoi.

📆 Combien de temps dure le contrat de gaz chez Planète Oui ?

Un contrat d'énergie pour les particuliers en France est sans engagement, que ce soit un contrat d'électricité ou de gaz naturel. Cela signifie que l'abonné a la possibilité de résilier son abonnement d'énergie à tout moment, sans frais, sans délai et sans justificatif. Chez Planète Oui, la durée du contrat d'énergie est indéterminée, mais reste sans engagement et résiliable sans pénalités.

❌ Comment résilier mon contrat gaz chez Planète Oui ?

La démarche de résiliation de son contrat de gaz Planète Oui peut différer en fonction de la situation de l'abonné. S'il y a changement d'adresse ou modification de titulaire (notamment lors d'un déménagement), l'abonné doit résilier lui-même son contrat de gaz naturel lié au logement qu'il s'apprête à quitter. Il devra également veiller à souscrire un nouveau contrat (que ce soit encore chez Planète Oui ou un autre fournisseur de son choix) pour le nouveau logement dans lequel il emménage.

S'il n'y a ni changement d'adresse ni changement de titulaire de contrat (changement de fournisseur simple), l'abonné ne doit pas résilier son contrat chez l'ancien fournisseur lui-même. Il lui suffit de souscrire un nouveau contrat de gaz naturel chez le fournisseur de son choix. C'est le nouveau fournisseur d'énergie qui se chargera gratuitement des démarches de résiliation d'abonnement chez l'ancien fournisseur. Attention, si l'abonné résilie lui-même son contrat alors qu'il n'y a pas de changement d'adresse ou de titulaire, il paiera des frais de mise en service du compteur de gaz, quel que soit le fournisseur choisi.

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