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Ekwateur est aussi présent à Grenoble !

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé

GEG Nov'Alp Gaz 38 ▶︎ Prix indexés, Avis, Souscription

Offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

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Mis à jour le    12 minutes de lecture

L'offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG affiche un prix du kWh de 0,1273 € en zone tarifaire 1. L'abonnement coûte 604 € pour les logements chauffés au gaz. Les tarifs sont indexés sur le prix repère gaz et évoluent chaque mois. Le Selectra Score n'est pas attribué pour cette offre.

Les points clés
Offre Nov'Alp Gaz 38 GEG

OFFRE NOV'ALP GAZ 38 GEG

1,4/5 - 9 avis
Caractéristiques
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,1273 €/kWh
ZONE Nov'Alp : 0,1273 €/an

Voir plus Voir moins

Abonnement

604,08 €/an
Chauffage au gaz

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Les plus :
✔︎ Service client de proximité.
✔︎
✔︎
✔︎


Les moins :
✘ Une offre de gaz uniquement disponible dans certaines communes. 
✘ Pas de biogaz


L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l’offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG propose des tarifs indexés sur le prix repère, mais ils demeurent supérieurs à ce dernier. Elle s’adresse uniquement à certains habitants de l’Isère, ce qui limite fortement sa disponibilité. D’autres fournisseurs comme Ekwateur peuvent s’avérer plus intéressants selon la situation du client et l'offre choisie.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Caractéristiques de l'offre Nov'Alp Gaz 38 GEG

L’offre Nov’Alp Gaz 38 de GEG propose des prix indexés sur le Prix Repère Gaz, conduisant à une évolution mensuelle des tarifs selon le marché de référence. Le prix du kWh TTC pour la zone 1 s’élève à 0,1273 €, tandis que le prix de l’abonnement TTC est de 604 € par an pour les logements chauffés au gaz. Le client bénéficie d’un espace client sécurisé et d’un service de proximité pour simplifier ses démarches au quotidien. Aucune option verte ou engagement environnemental spécifique n’est inclus dans cette offre destinée uniquement à certaines communes de l’Isère.

Tarifs de l'offre de gaz Nov'Alp Gaz 38 de GEG en juillet 2025

L’offre GEG Nov'Alp Gaz 38 présente un prix de l’abonnement annuel en gaz de 604 € TTC pour le client. Le prix du kWh de gaz pour cette offre s’établit à 0,1273 € TTC en zone 1 pour le particulier. Les tarifs sont indexés sur le Prix Repère Gaz, prix de référence du gaz en France depuis la disparition du tarif réglementé. En cas de pourcentage de réduction affiché, il doit être exprimé en hors taxes (HT) en comparaison au Prix Repère Gaz.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG en vigueur

GEG
Grille tarifaire de l'offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG
Infos/Souscription chez GEG Classe de consommation du gaz
1001 - 6000 kWh/an 6001 - 30 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 169,8 € 604,08 €
Prix du kWh Zone Nov'Alp 0,2246 € 0,1273 €

Prix en € TTC de l'offre Nov'Alp Gaz 38 du fournisseur GEG à jour au 02/07/2025

Avis sur l'offre GEG Nov'Alp Gaz 38

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Nov'Alp Gaz 38 GEG
Avis positifs sur Nov'Alp Gaz 38 GEG
  • Le client bénéficie d’un service client de proximité, ce qui facilite les échanges lors d’un déplacement en agence à Grenoble.
  • L’abonné a la possibilité de recevoir une facture électronique, ce qui permet de consulter et stocker ses factures dans un espace client sécurisé pendant 5 ans.
  • Le particulier dispose d’un espace client sécurisé pour gérer facilement ses informations personnelles et suivre sa consommation.
  • Le consommateur profite de modalités de paiement variées avec notamment le prélèvement automatique, le paiement par carte bancaire en ligne, par chèque, par TIP, par espèces en bureau de Poste ou par Chèque énergie.
  • Le client peut transmettre ses index de consommation en ligne via l’espace client, facilitant ainsi la gestion de la facturation.
  • Le particulier bénéficie d’une facturation trimestrielle ou annuelle, avec également la possibilité de mensualiser ses paiements pour plus de flexibilité.
  • Le consommateur souscrit à une offre avec tarifs indexés sur le prix repère du gaz, assurant une évolution automatique des prix en fonction du marché.
Avis négatifs sur Nov'Alp Gaz 38 GEG
  • L'offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG reste limitée à certaines communes : le particulier ne peut pas y souscrire en dehors de Beaucroissant, Faverges-de-la-Tour, Les Abrets-en-Dauphiné, Izeaux, La Bâtie-Montgascon, Morestel, Passins, Saint-André-le-Gaz et Trept.
  • Aucun engagement environnemental spécifique n'est pris : l'offre ne propose pas de biogaz et ne met pas en avant de garanties vertes ou d'actions pour la transition énergétique.
  • Le client doit faire face à une évolution mensuelle des prix : les tarifs sont indexés sur le Prix Repère du gaz, ce qui peut entraîner une fluctuation fréquente du montant des factures.
  • L'offre n'est pas classée parmi les 11 premières offres en termes de rapport qualité sur le marché selon le comparateur d'énergie Selectra.
  • GEG Nov'Alp Gaz 38 n'apparait pas non plus parmi les 11 meilleures offres concurrentielles en termes de prix d'après le comparateur d'énergie Selectra.
  • La note moyenne pondérée des avis clients est basse : le client constate une note de 1,4 / 5 sur Selectra.
Tous les avis clients GEG collectés sur Kelwatt by Selectra
1,4 / 5
à partir de 9 avis clients
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56%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Soheïla
Date de publication 21/02/2025
Date d'expérience 21/08/2024

Souscription, comme partout, au top et facile.
Site internet inutilisable sur ordi ou téléphone et toujours en maintenance.
Dès qu’il y a un soucis par contre plus personne : malgré les relances par mail. Lorsqu’on appelle le service client est très sympa mais les solutions proposées ne servent à rien.
Nombreux bug dans la facturation bref à fuir.

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1/5
jo
Date de publication 22/10/2024
Date d'expérience 22/10/2024

Pas le choix qaund vous êtes sur Grenoble : soit GEG soit ekwateur. Pour simplifier et comme les tarifs sont sensiblement identiques, c'est à dire très chers par rapport aux autres concurrents dans le reste de la France, je décide de prendre pour mon fils le même fournisseur que le rpécédent locataire soit GEG : catastrophe : 3 jours après être installé, mon fils a l'électricité coupée ? GEG a confondu le contrat de l'ancien locatire qui lui, a résilié et le nouveau contrat de mon fils. 30 mn au téléphone pour leur faire comprendre leur erreur et leur faire remettre le courant soi-disant sans frais puisque c'était une erreur de leur part. Facturation et prélèvement de 59€ pour cette remise en service !! Re-appel de 30 mn pour leur faire comprendre que cela ne dvait pas être facturé.
Mon fils quitte son logement 1 mois 1/2 après (ouf, plus jamais Grenoble !) et lorsque je veux m'assurer que son compteur est bien résilié car je n'ai absolument pas confiance en leur gestion, on me parle de procédure à respecter et comme je ne suis pas co-titulaire, on ne peut rien me dire, tout ça en pouvant justifier de tous les numéros de factures, des montants etc... Donc à fuire et essayez l'autre concurrent.

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L'offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG est-elle verte ?

L’offre Nov’Alp Gaz 38 proposée par GEG n’est pas une offre verte, car elle ne bénéficie d’aucun engagement environnemental spécifique et ne contient pas de biogaz. Le client dispose donc d’une offre classique basée sur le gaz naturel d’origine fossile, sans valorisation d’énergie renouvelable. La mention “Pas d’engagement environnemental spécifique” apparaît clairement dans les caractéristiques de cette offre. Ainsi, le particulier qui souhaite souscrire à cette offre ne bénéficie d’aucune compensation carbone ni d’option écologique associée.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Nov'Alp Gaz 38 chez GEG ?

Le contrat GEG Nov'Alp Gaz 38 est conclu pour une durée indéterminée. L’abonné a la possibilité de changer d’offre ou de fournisseur à tout moment. Aucune pénalité n’est appliquée lors d’un changement d’offre ou de fournisseur. Ce fonctionnement garantit une grande flexibilité pour le consommateur.

La facturation pour l’offre Nov'Alp Gaz 38 peut être trimestrielle ou annuelle et repose principalement sur les relevés de consommation ou, à défaut, sur des estimations. La part abonnement est facturée par avance, puis remboursée lors de la cessation du contrat, sans générer d’intérêts. Le client peut opter pour la mensualisation, recevant alors un échéancier et une facture éditée une fois par an, avec une régularisation éventuelle au onzième et douzième mois. GEG recommande le prélèvement automatique, mais accepte d’autres méthodes de paiement comme le TIP, le chèque, la carte bancaire sur l’espace client, les espèces ou encore le paiement par Chèque énergie.

La résiliation du contrat peut être initiée à tout moment par le client, soit lors d’un changement de fournisseur, soit sur simple demande auprès de GEG. Lors de la résiliation, la prise d’effet intervient à la date souhaitée par l’abonné ou dans un délai maximal de trente jours après la notification. Le titulaire demeure responsable de la consommation jusqu’à la résiliation effective du contrat. Si le client ne résilie pas lors de son départ du logement, il reste redevable des consommations et de l’abonnement jusqu’à l’arrivée du nouvel occupant.

Souscrire à l'offre de gaz Nov'Alp Gaz 38 de GEG

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG

La souscription à une offre de gaz GEG se fait de deux manières : par téléphone ou en ligne depuis le site du fournisseur. Le client peut joindre le service commercial de GEG par téléphone en composant le 04 76 84 20 00. Il est aussi possible de souscrire directement sur le site internet de GEG en remplissant le formulaire dédié. Le service téléphonique est accessible du lundi au vendredi de 8h à 20h.

Pour que la souscription s’effectue rapidement, il est important de préparer certains documents au préalable. Lors de l’appel ou de la demande en ligne, le particulier doit transmettre ces éléments pour valider le contrat. Cette préparation évite les oublis et permet une mise en service dans les meilleurs délais. Les informations à fournir concernent l’identité et les références du logement raccordé au gaz.

  • adresse exacte du logement ;
  • numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation), consultable sur une facture de gaz ;
  • RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
  • relevé du compteur de gaz (facultatif).

Questions fréquentes sur l'offre de gaz GEG Nov'Alp Gaz 38

L'offre de gaz Nov'Alp Gaz 38 est-elle la moins chère chez GEG ?

En juillet 2025, GEG commercialise sur sa zone de desserte les offres de gaz ci-dessous :

Combien coûte 1 m3 avec l'offre de gaz Nov'Alp Gaz 38 de GEG ?

GEG
Grille tarifaire de l'offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG
Infos/Souscription chez GEG Classe de consommation du gaz
1001 - 6000 kWh/an 6001 - 30 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 169,8 € 604,08 €
Prix du m3 Zone Nov'Alp 2,51552 € 1,42576 €

Prix en € TTC de l'offre Nov'Alp Gaz 38 du fournisseur GEG à jour au 02/07/2025

L'offre de gaz Nov'Alp Gaz 38 de GEG est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En juillet 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Avantage Gaz Optimisé chez EDF pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1068 € et son prix de l'abonnement est de 233,16 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juillet 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé
d'EDF

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 11200 kWh 233,16 €/an
  • Prix kWh 0,1068 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz ;
✔︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients

4,6/5 - 29041 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 876 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 11200 kWh 265,68 €/an
  • Prix kWh 0,1042 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 29041 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 876 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1036 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 22067 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/07/2025
  • Abo 11200 kWh 292,44 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7333 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 188 avis sur iGraal
4/5 - 3179 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Gaz partiellement vert
  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 11200 kWh 290,88 €/an
  • Prix kWh 0,1041 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10859 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs de GEG ?

logo GEG
Les avis clients de GEG sur différents forums et plateformes de consommateurs en juillet 2025
Plateforme d'avis clients concernant GEG Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis GEG sur la plateforme Selectra
Selectra

1,4/5
9 votes
Mis à jour le 07/07/2025
Note moyenne pondérée

1,4/5
9 votes au total

Le client retrouve pour le fournisseur GEG une note de 1,4 / 5 sur la plateforme Selectra, calculée à partir de 9 votes. Cette évaluation reflète une faible satisfaction générale parmi les abonnés ayant partagé leur expérience en ligne. Aucun avis client n’a été recensé sur d’autres plateformes spécialisées à la date de l’analyse. Il apparaît donc que le client dispose de peu d’avis disponibles pour évaluer la qualité de service de GEG.

Qui est GEG ?

Le fournisseur GEG propose des offres d’électricité et de gaz adaptées aux besoins des particuliers et des professionnels. L’abonné bénéficie d’un large choix de services pour optimiser sa consommation et favoriser l'énergie locale. Le client peut choisir des solutions respectueuses de l’environnement grâce à des offres vertes et innovantes. Le particulier apprécie également l’engagement de GEG en faveur du développement durable : l’entreprise valorise la production locale et soutient la transition énergétique.

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Ekwateur est aussi présent à Grenoble !

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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