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Ekwateur est aussi présent à Grenoble !

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GEG Nov'Alp Gaz 38 ▶︎ Prix indexés, Avis, Souscription

Offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

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Mis à jour le    12 minutes de lecture

L’offre Nov’Alp Gaz 38 de GEG propose un prix du kWh de 0,1268 € en zone tarifaire 1. L’abonnement coûte 687 € pour les logements chauffés au gaz. Les tarifs sont indexés sur le Prix Repère Gaz, avec une évolution mensuelle. Cette offre ne comporte pas de Selectra Score communiqué.

Les points clés
Offre Nov'Alp Gaz 38 GEG

OFFRE NOV'ALP GAZ 38 GEG

1,3/5 - 10 avis
Caractéristiques
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,1268 €/kWh
ZONE Nov'Alp : 0,1268 €/an

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Abonnement

687 €/an
Chauffage au gaz

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Les plus :
✔︎ Service client de proximité.
✔︎
✔︎
✔︎


Les moins :
✘ Une offre de gaz uniquement disponible dans certaines communes. 
✘ Pas de biogaz


L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l'offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG propose des tarifs indexés sur le prix repère mais ces tarifs restent plus élevés que le prix de référence. De plus, l'offre n'est accessible qu'à certains habitants de l’Isère. Il existe chez des concurrents, comme Ekwateur, des options potentiellement plus avantageuses selon la consommation et l’offre choisie pour le client.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Caractéristiques de l'offre Nov'Alp Gaz 38 GEG

L'offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG propose des prix indexés sur le Prix Repère Gaz, ce qui fait évoluer le tarif de l'énergie selon les marchés chaque mois. Le prix de l'abonnement pour les logements chauffés au gaz s'affiche à 687 € TTC et le prix du kWh en zone 1 est de 0,1268 € TTC, offrant ainsi une visibilité immédiate sur ces valeurs. L'offre ne présente pas d'engagement environnemental spécifique, mais permet au client de bénéficier d'un service client de proximité et d'une gestion simplifiée grâce à l'espace client en ligne. Le client peut résilier sans frais à tout moment et le contrat est sans engagement de durée.

Tarifs de l'offre de gaz Nov'Alp Gaz 38 de GEG en août 2025

L’offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG affiche un prix de l’abonnement annuel au gaz naturel de 687 € TTC pour le client résidentiel. Le prix du kWh de gaz naturel est fixé à 0,1268 € TTC en zone 1 dans le cadre de cette offre. Cette offre propose des prix indexés sur le Prix Repère Gaz, avec une évolution mensuelle basée sur la formule publiée par la Commission de Régulation de l’Énergie. Les réductions éventuellement mentionnées par GEG sont exprimées en pourcentage hors taxes (HT) par rapport au prix repère gaz.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG en vigueur

GEG
Grille tarifaire de l'offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG
Infos/Souscription chez GEG Classe de consommation du gaz
1001 - 6000 kWh/an 6001 - 30 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 193,2 € 687 €
Prix du kWh Zone Nov'Alp 0,2241 € 0,1268 €

Prix en € TTC de l'offre Nov'Alp Gaz 38 du fournisseur GEG à jour au 01/08/2025

Avis sur l'offre GEG Nov'Alp Gaz 38

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Nov'Alp Gaz 38 GEG
Avis positifs sur Nov'Alp Gaz 38 GEG
  • Le client bénéficie d’un service client de proximité, ce qui facilite les échanges et l’accompagnement personnalisé.
  • Un espace client sécurisé et gratuit permet au consommateur de gérer facilement ses informations personnelles en ligne.
  • La facture électronique offre au particulier la possibilité de consulter ses factures à tout moment pendant 5 ans, sans gestion de papier.
  • L’offre propose une grande flexibilité des modalités de paiement, avec la possibilité d’opter pour le prélèvement automatique, le TIP, le chèque, la carte bancaire, les espèces ou le Chèque énergie conformément à la réglementation.
  • Le particulier peut choisir entre une facturation trimestrielle ou annuelle, permettant une adaptation à ses préférences de gestion budgétaire.
  • L’offre Nov’Alp Gaz 38 propose des tarifs indexés suivant l’évolution du Prix Repère Gaz, ce qui permet au consommateur de bénéficier de l’évolution du marché, à la hausse comme à la baisse.
Avis négatifs sur Nov'Alp Gaz 38 GEG
  • L’offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG propose des tarifs supérieurs au prix repère gaz, ce qui peut rendre l’abonnement moins avantageux pour le consommateur selon la consommation et l’offre choisie (source : comparateur d’énergie Selectra).
  • L’offre s’adresse exclusivement aux résidants de certaines communes (Beaucroissant, Faverges-de-la-Tour, Les Abrets-en-Dauphiné, Izeaux, La Bâtie-Montgascon, Morestel, Passins, Saint-André-le-Gaz et Trept) et limite fortement l’accessibilité à de nouveaux clients.
  • Le particulier ne bénéficie d’aucun engagement environnemental spécifique avec cette offre, ce qui peut ne pas répondre aux attentes des clients sensibles à la transition énergétique.
  • Le client ne profite d’aucune part de biogaz dans la composition de l’offre.
  • La note moyenne des consommateurs sur la plateforme Selectra atteint seulement 1,3 sur 5, ce qui traduit un taux de satisfaction particulièrement faible concernant cette offre (source : comparateur d’énergie Selectra).
  • Le prix du kWh évolue à un rythme mensuel, ce qui peut rendre la gestion du budget plus incertaine pour l’abonné.
Tous les avis clients GEG collectés sur Kelwatt by Selectra
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Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Violin
Date de publication 19/07/2025
Date d'expérience 19/07/2025

Fermeture de contrat hors de prix je me retrouve à payer 130€ pour un 20m2 en plein été ou je n’utilise rien même pas de ventilateur sachant que je suis déjà mensualisé à 80€ et je dois encore une somme aussi élevé pour fermer mon contrat alors que je suis étudiante.

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1/5
Soheïla
Date de publication 21/02/2025
Date d'expérience 21/08/2024

Souscription, comme partout, au top et facile.
Site internet inutilisable sur ordi ou téléphone et toujours en maintenance.
Dès qu’il y a un soucis par contre plus personne : malgré les relances par mail. Lorsqu’on appelle le service client est très sympa mais les solutions proposées ne servent à rien.
Nombreux bug dans la facturation bref à fuir.

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L'offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG est-elle verte ?

L’offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG n’est pas une offre verte, car elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. Le client bénéficie d’une fourniture de gaz naturel sans part de biogaz, ce qui signifie que l’énergie proposée provient majoritairement de sources fossiles. Les informations disponibles dans les caractéristiques de l’offre confirment l’absence de garanties concernant l’origine renouvelable du gaz. Ce choix s’adresse donc à un particulier qui ne recherche pas d’option écologique dans sa souscription de contrat gaz.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Nov'Alp Gaz 38 chez GEG ?

Le contrat Nov'Alp Gaz 38 proposé par GEG est établi pour une durée indéterminée. Le client n’est soumis à aucun engagement dans le temps et peut donc changer d’offre ou de fournisseur sans contrainte particulière. Il est ainsi possible de modifier la situation contractuelle selon les besoins du particulier, à tout moment. Le consommateur dispose donc d’une grande souplesse dans la gestion de son abonnement gaz.

La facturation de cette offre s’adapte aux préférences du client, qui peut opter pour une facture trimestrielle ou annuelle. La consommation est calculée soit à partir des relevés, soit sur estimations, selon les informations disponibles. Si le client choisit la mensualisation, dix prélèvements sont prévus, puis une régularisation intervient sur les deux derniers mois de l’année. GEG recommande le prélèvement automatique, mais accepte également d’autres moyens de paiement comme TIP, chèque, carte bancaire, espèces ou Chèque Énergie.

En ce qui concerne la résiliation, le contrat peut être arrêté à tout moment par le client sous réserve de la notification à GEG. En cas de changement de fournisseur, la résiliation s’effectue de plein droit à la date d’effet du nouveau contrat. Hors changement de fournisseur, le client peut choisir la date de cessation, celle-ci intervenant au plus tard trente jours après la demande. Le client reste redevable du paiement de l’abonnement et des consommations jusqu’à la prise d’effet de la résiliation.

Souscrire à l'offre de gaz Nov'Alp Gaz 38 de GEG

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG

Pour souscrire à une offre de gaz GEG, le client peut choisir de passer par téléphone ou de réaliser une souscription directement en ligne sur le site du fournisseur. Il suffit de composer le 04 76 84 20 00 pour entrer en contact avec un conseiller GEG. Ce service téléphonique est accessible du lundi au vendredi de 8h à 20h. Souscrire en ligne permet également de gagner du temps et d’éviter les files d’attente en agence.

Avant de contacter GEG ou de remplir le formulaire de souscription, le particulier doit rassembler plusieurs informations utiles. La préparation de ces documents facilite le traitement rapide de la demande par le service client. Une souscription sans ces éléments peut entraîner un retard d’activation du contrat. Le client peut donc anticiper en se munissant de toutes les pièces nécessaires à l’avance.

  • adresse complète du logement concerné ;
  • numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) consultable sur une ancienne facture de gaz, ou éventuellement sur le compteur ;
  • RIB/IBAN pour la configuration du prélèvement automatique ;
  • relevé de compteur récent si possible (facultatif).

Questions fréquentes sur l'offre de gaz GEG Nov'Alp Gaz 38

L'offre de gaz Nov'Alp Gaz 38 est-elle la moins chère chez GEG ?

En août 2025, GEG commercialise sur sa zone de desserte les offres de gaz ci-dessous :

Combien coûte 1 m3 avec l'offre de gaz Nov'Alp Gaz 38 de GEG ?

GEG
Grille tarifaire de l'offre Nov'Alp Gaz 38 de GEG
Infos/Souscription chez GEG Classe de consommation du gaz
1001 - 6000 kWh/an 6001 - 30 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 193,2 € 687 €
Prix du m3 Zone Nov'Alp 2,50992 € 1,42016 €

Prix en € TTC de l'offre Nov'Alp Gaz 38 du fournisseur GEG à jour au 01/08/2025

L'offre de gaz Nov'Alp Gaz 38 de GEG est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En août 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Avantage Gaz 2 ans chez EDF pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1022 € et son prix de l'abonnement est de 302,16 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en août 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 302,16 €/an
  • Prix kWh 0,1022 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,58 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 32535 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 894 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé
d'EDF

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 265,2 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz ;
✔︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients

4,6/5 - 32535 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 894 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,1007 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,58 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 6% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 24280 avis sur Trustpilot
2,6/5 - 78 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 338,88 €/an
  • Prix kWh 0,1006 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7630 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 198 avis sur iGraal
4/5 - 3183 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 340,08 €/an
  • Prix kWh 0,1028 €/kWh
  • Mensualité estimée 124,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
Autres avis clients

4,6/5 - 371 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1540 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 47 avis sur Selectra
4,6/5 - 966 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs de GEG ?

logo GEG
Les avis clients de GEG sur différents forums et plateformes de consommateurs en août 2025
Plateforme d'avis clients concernant GEG Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis GEG sur la plateforme Selectra
Selectra

1,3/5
10 votes
Mis à jour le 21/08/2025
Note moyenne pondérée

1,3/5
10 votes au total

Le fournisseur GEG affiche une note moyenne globale de 1,3 / 5 selon les avis collectés sur la plateforme Selectra. Ce résultat repose sur 10 avis de clients, ce qui traduit une certaine insatisfaction des particuliers ayant partagé leur expérience. Aucun avis client n’est répertorié sur d’autres plateformes d’avis dans l’information disponible. Le client n’a donc accès qu’à une évaluation issue de Selectra, où la perception générale se révèle défavorable.

Qui est GEG ?

GEG propose au client une offre d’énergie basée principalement sur l’électricité et le gaz, avec des solutions adaptées aux besoins du particulier. Le consommateur bénéficie de contrats répondant à des critères de flexibilité et d’engagement dans la transition énergétique, ce qui fait partie des axes forts de l’entreprise. L’abonné profite d’un service de proximité et d’un accompagnement personnalisé, permettant une relation de confiance durable. GEG valorise l’électricité verte, incitant le particulier à s’engager vers une consommation plus responsable et respectueuse de l’environnement.

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Ekwateur est aussi présent à Grenoble !

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
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