Pour aider les consommateurs a faire leur choix du fournisseurs et de l'offre d'énergie, il est parfois nécessaire de consulter les avis clients Eni. Quels sont les avis clients concernant Eni électricité, Eni gaz, les prix et la qualité de service ? Les clients ENI ont-ils un avis positif ou négatif ? ENI est-il un bon plan ou une arnaque ? Cet article fait un condensé des avis principaux des consommateurs Eni.
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09 74 59 43 17✔️ Les avis clients positifs Eni
Selon les avis clients Eni sur le site Avis-Vérifiés, eni détient une note moyenne de 3,8/5 avec 72,7% d'avis positifs, 9,2% d'avis neutres et 18,1% d'avis négatifs au 2 février 2020. Par ailleurs, eni a reçu le prix du meilleur fournisseur energétique de l'année 2020/2021 avec 90% des clients eni satisfaits et 89% de ses clients qui pensent qu'eni respectent ses engagements. Ci-après une liste des avis positifs des clients ENI présentant les avantages du fournisseur historique italien Eni et ses points forts :
Crédibilité et expérience du fournisseur Eni
- Fournisseur historique italien ;
- Producteur de renom au niveau européen.
Choix entre de nombreuses offres d'énergie Eni (duale ou non) à prix fixe et indexé
- Offres de marché à prix fixe par rapport aux tarifs réglementés évitant ainsi de subir une hausse des prix du kWh HT ;
- Une offre à prix indexé possible (Evo) avec 10% sur le prix du kWh HT de l'électricité et 10% sur celui du gaz ;
- Possibilité de bénéficier d'une réduction de -10% supplémentaire sur le prix de l'abonnement HT d'électricité d'Eni Astucio Planète en cas de contrat dual (électricité + gaz) ;
- Large choix d'offres d'énergie : 3 d'électricité et 3 de gaz (Astucio Eco, Planète et Webeo 1 an).
Les offres d'eni pour le gaz - à jour au 1er Février 2021 Offres
![Logo eni]()
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Rappel gratuit🔥 Eni Gaz ⚡ Eni Electricité ![Astucio Eco]()
Eni Astucio Eco (option Protection possible)- Prix fixes pendant 3 ans ;
- Prix révisables à la baisse uniquement si le tarif réglementé diminue (révision à la date d'anniversaires du contrat) ;
- Possibilité de souscrire une option Protection complémentaire pour une assistance électricité, gaz et plomberie à 3,99€ TTC / mois.
- Prix fixes pendant 3 ans ;
- Prix révisables à la baisse uniquement si le tarif réglementé diminue (révision à la date d'anniversaires du contrat) ;
- Possibilité de souscrire une option Protection complémentaire pour une assistance électricité, gaz et plomberie à 3,99€ TTC / mois.
![Astucio Planète]()
Eni Astucio Planète- Prix fixes pendant 3 ans ;
- Prix révisables à la baisse uniquement si le tarif réglementé diminue (révision à la date d'anniversaires du contrat) ;
- Un gaz 100% compensé carbone.
- Prix fixes pendant 3 ans ;
- Prix révisables à la baisse uniquement si le tarif réglementé diminue (révision à la date d'anniversaires du contrat) ;
- Une électricité 100% verte.
![Offre Webeo 1 an d'Eni]()
Eni Webeo- 15% de réduction sur les prix du kWh HT (option base) par rapport à ceux du tarif réglementé, au moment de la date de souscription du contrat ;
- Prix fixes 1 an hors taxes ;
- Un service client exclusivement online.
- 35% de réduction sur les prix du kWh HT des heures creuses Eni par rapport aux heures pleines Eni, au moment de la date de souscription du contrat ;
- Prix fixes 1 an hors taxes ;
- Un service client exclusivement online.
![Offre Evo d'Eni]()
Eni Webeo- 10% de réduction sur les prix du kWh HT par rapport à ceux du tarif réglementé de gaz, au moment de la date de souscription du contrat ;
- Un service client exclusivement online.
- 10% de réduction sur les prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'électricité, au moment de la date de souscription du contrat ;
- Un service client exclusivement online.
Possibilité de parrainages et cashbacks avec Eni
- Système de parrainage Eni permettant de bénéficier de 25 € TTC de réduction sur la facture pour le parrain et le filleul ;
- Possibilité de cumuler avec du cashback allant jusqu'à 25 €.
Un service client Eni satisfaisant
- Souscription en ligne simple et rapide
- Service client réactif ;
- 92% de taux de satisfaction lié au traitement des demandes du service client ENI ;
- Espace client Mon Compte ENI complet ;
- 93% des clients eni trouvent que l'espace client mon compte eni est facile d'utilisation ;
- 90% des clients eni sont satisfaits des informations communiquées ;
- 87% des abonnés choisiraient de nouveau eni s'il devait choisir un nouveau fournisseur d'électricité et/ou de gaz ;
- Choix de paiement large pour l'offre Astucio Planète Electricité et/ou Gaz.
Témoignage d'avis positifs Eni
Un avis client sur Eni qui met avant le côté avantage financier des offres Eni par rapport à d'autres équivalents du marché.
Rapide, pratique et les moins cher du marché à prestations égales. - Par Stéphane D. - Avis-verifiers.com
Un autre avis client sur Eni soulignant les prix corrects des offres et surtout la simplicité et la rapidité de la souscription en ligne.
Franchement j'avais jamais été déçue par ce fournisseur, propose des prix correct. Souscription en ligne à été facile et rapide. - Angélique C. - avis-verifies.com
Un avis client supplémentaire témoignant du bon service après vente d'Eni.
Parfait, super service client - Justine C. - avis-verifies.com
❌ Les avis clients négatifs sur ENI
Comme mentionné précédemment, sur le site Avis-Vérifiés, eni présente 18,1% d'avis négatifs au 2 février 2020 pour une note gobable de 3,8/5. La liste ci-dessous présente les avis négatifs des consommateurs ENI constituant les points faibles et les inconvénients du fournisseur italien :
Service client eni à améliorer
- Estimation de consommation loin de la consommation réelle (problème relatif à tous les fournisseurs fixant les mensualités basés sur une estimation) ;
- Mauvaise gestion des contrats ;
- Service client désagréable ;
- Difficile d'obtenir un échéancier après un an ;
- Certains clients ont indiqué sur la plateforme de consommateurs Truspilot que la résiliation de contrat d'énergie n'avait pas été correctement faite auprès de l'ancien opérateur lors d'un changement de fournisseur ;
- Des retours client sur Truspilot ont affirmé s'être fait coupé l'énergie sans préavis et sans explication malgrè des appels auprès du service client incapable de le justifier.
Pratique commerciale douteuse
- Démarchage commercial qualifié d'abusif ou de douteux ;
- Certains consommateurs parlent même d'arnaque ou d'escroquerie (porte-à-porte, à domicile, au téléphone) selon des témoignages client sur Truspilot.
Manque de compétitivité au niveau des prix proposés par Eni
- Eni ne propose pas l'électricité la moins chère ;
- D'autres fournisseurs sont plus compétitives qu'eni grâce à leur prix attractif avec une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé allant jusqu'à 17%.
| Fournisseurs d'énergie | Offres d'électricité | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh |
|---|---|---|---|
eni ☎️ 09 74 59 43 17 Rappel gratuit |
Eni Astucio Eco | 138.45 € TTC | 0.1614 € TTC |
| Eni Astucio Planète | 138.45 € TTC | 0.1650 € TTC | |
| Eni Webeo 1 an | 138.45 € TTC | 0.1543 € TTC | |
| Eni Evo | 138.45 € TTC | 0.1495 € TTC | |
Total Direct Energie ☎️ 09 74 59 31 95 Rappel gratuit |
Offre classique | 125.79 € TTC | 0.1519 € TTC |
| Offre online | 125.79 € TTC | 0.1460 € TTC | |
| Offre verte | 125.79 € TTC | 0.1555 € TTC | |
Mint Energie ☎️ 01 86 65 35 01 Rappel gratuit |
Offre Online & Green | 125.79 € TTC | 0.1376 € TTC |
| Offre Classic & Green | 125.79 € TTC | 0.1519 € TTC | |
| Offre Smart & Green | 125.79 € TTC | 0.1579 € TTC | |
Cdiscount Énergie ☎️ 09 74 59 45 95 Rappel gratuit |
Offre classique | 128.96 € TTC | 0.1460 € TTC |
Happ'e ☎️ 09 74 59 45 16 Rappel gratuit |
Offre classique | 125.79 € TTC | 0.1471 € TTC |
| Offre verte | 125.79 € TTC | 0.1579 € TTC | |
Engie ☎️ 09 74 59 37 94 Rappel gratuit |
Elec Ajust 2 ans | 122.58 € TTC | 0.1602 € TTC |
EDF ☎️ 3004 Contacter EDF |
Tarif Bleu | 127.20 € TTC | 0.1582 € TTC |
| Digiwatt | 127.92 € TTC | 0.1500 € TTC | |
| Vert Electrique | 152.64 € TTC | 0.1646 € TTC |
Tarifs € du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
Témoignage d'avis négatifs Eni
Un avis client négatif sur Eni qui traite des problèmes de facturation et de communication interne
Depuis que je suis chez Eni, j'ai beaucoup de mal à avoir satisfaction. Il n'y a pas beaucoup de communication entre les interlocuteurs. La compréhension des problèmes est mal géré, décalage des factures entre l'électricité et le gaz, problèmes de mise en place des échéanciers, pas du tout dans l'attente du client même pour mon déménagement (repoussé à cause du coronavirus). Impossible d'avoir un responsable. Les problèmes trainent en longueur, faisant penser qu'ils veulent récupérer de l'argent à tout prix sur le dos des clients (erreurs de factures, erreurs de prélèvement, facture d'un montant impossible à payer en une seule fois si vous ne faites pas les prélèvements souhaités). les solutions apportées ne répondent toujours pas à notre besoin. - Par Juliette B. - Avis-verifiers.com
Un extrait d'avis sur Eni sur le manque de suivi d'un dossier client.
Suivi très très désagréable relance client menaçante avec coupure annoncé au lendemain de la date initiale sans vérification du payement qui avait été effectué - Par Anonyme - Avis-verifiers.com
Un témoignage d'un client sur le démarchage d'Eni et les pratiques considérées comme abusives.
si je pouvais ne pas mettre d'étoile je le ferai Expérience forcée. Suite à un démarchage téléphonique j'ai été inscrit sans mon consentement. Aucun contrat aucune signature. Pas d'adresse mail valide si bien que je n'ai jamais reçu de factures. Au bout de 5 mois, des relances téléphoniques. Par honnêteté je les ai règlé avant de rejoindre Direct énergie. On me parle d'huissier maintenant pour payé une autre facture de résiliation. Eni à fuir absolument, ils utilisent des moyens forcés, Pas très professionnelles ces méthodes, plutôt frauduleux. - Par Jean-René H. - Avis-verifiers.com
👆 Comment laisser un avis client sur Eni ?
Ancien abonné ou encore abonné chez Eni, il est possible de partager son retour d'expérience à son entourage. Que ces avis soient positifs ou négatifs, les partager permet aux internautes de faciliter leur choix de fournisseur. Bien évidemment plus les notes sont mauvaises, plus l'internaute s'éloingnera de ce fournisseur. A l'inverse, plus le fournisseur obtient de bonnes notations, plus l'internaute sera encouragé à le choisir.
Il est possible de laisser son avis sur les réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. Des plateformes de consommateurs dédiées aux avis client de l'entreprise existent aussi telles que ekomi ou encore Truspilot.
Des organismes spécialisées dans les enquêtes de satisfaction tels que Ipso ou Ifop organisent des sondages ou des études auprès d'un panel de Français. Certains comparateurs de prix de l'énergie recueillent aussi des avis client sur un fournisseur donné. Par exemple, il est possible de laisser un avis client au sujet d'Eni sur le comparateur Selectra.
Avis clients Eni sur Selectra
11% des clients recommandent ce fournisseur
-
Ne recommande pas le fournisseur
tarifs exorbitants non expliqués factures aléatoires alors que j ai demandé une mensualisation 2 factures dans le même mois puis plus rien pendant 6 mois SAV incompétent ne résolu jamais rien a fuir absolument je vais vite quitter ces escrocs e t je vous conseille de faire de même ne mérite même pas 1 étoile a tous les niveaux voir l'avis complet
-
Ne recommande pas le fournisseur
Tarifs attractifs au départ mais surfacturations en cascade. A fuir
-
Ne recommande pas le fournisseur
Une facturation fantaisiste (jusqu'à 1000% d'augmentation d'un relevé à l'autre), un démarchage malhonnête qui s'engage sur une mensualité très inférieure à celle réellement prélevée, un service client bridé par ENI qui n'a pas accès aux moyens de régler les problèmes. voir l'avis complet
-
Ne recommande pas le fournisseur
Le service client ENI est lamentable, n’espérez pas réussir à arriver à vos fins avec eux, au téléphone ils vous disent que les démarches ont été effectuées mais après avoir attendu plusieurs mois il n’y a toujours rien. Et en plus ils se perme ttent d’être irrespectueux. Les factures sont incohérentes, et n’espérez pas un geste commercial en cas d’erreur de leur part. Personnellement je n’ai jamais réussi à être mensualisé et la seule facture reçu a été celle de résiliation. Évidement lorsque j’ai demandé des explications et un geste commercial, on m’a répondu que je ne pouvais pas faire de demande de geste commercial sur cette facture, n’étant plus cliente. Très malin de leur part cependant. voir l'avis complet
-
Ne recommande pas le fournisseur
Facture hors de prix, service client désagréable..
Vous êtes client chez Eni ?
Prenez deux minutes pour nous donner votre avis sur votre expérience avec ce fournisseur.
Avis classés par ordre décroissant de soumission. Les avis sont validés par nos soins avant publication. En savoir plus.
En cas de réclamation client à faire auprès d'Eni, il faudra contacter le service client Eni dans un premier temps par téléphone, par mail ou par courrier en recommandé à l'adresse suivante :
Eni – Service Clients
TSA 30207
33507 Vitré Cedex
Si la réponse du service client Eni n'est pas satisfaisante, il est conseillé de saisir le médiateur de l'énergie.
Que propose ENI électricité 💡 et ENI gaz 🔥 ? Offres d'énergie et grilles tarifaires
ENI, connu en tant que fournisseur en Italie, est également un acteur important sur le marché français de l'énergie en tant que fournisseur d'électricité et de gaz naturel. ENI propose 3 offres d'électricité et 3 offres de gaz naturel à prix fixe : Astucio Eco, Planète et Webeo 1 an.
- Les offres Astucio Eco Electricité et Gaz (offre classique à prix fixe)
- Les offres Astucio Planète Electricité et Gaz (offre verte à prix fixe)
- Les offres Webeo 1 an Electricité et Gaz (offre online à prix fixe)
- Les offres Evo Electricité et Gaz (offre online à prix indéxé)
Le prix de l'offre Astucio Eco électricité et gaz d'ENI
La première offre d'énergie classique (non renouvelable) d'ENI est l'offre Astucio Eco qui permet de bénéficier de prix du kWh HT bloqué pendant une période de 3 ans par rapport aux tarifs réglementés d'EDF (Tarif Bleu) et d'Engie (ex-GDF).
Pour une souscription simultanée d'un contrat d'électricité et de gaz naturel, les clients ENI profite d'une réduction supplémentaire de -10% sur le prix de l'abonnement HT de l'électricité.
Sur cette offre, il est possible de rajouter une option "Protection + Déménagement" de 3,99 € TTC par mois pendant 36 mois (incluant 6 mois offerts). Cette assistance permet aux clients de bénéficier d'une assistance liée à des problèmes de chaudières / chauffe-eau, de plomberie, d'installation électrique et de gaz naturel à l'intérieur du logement.
Retrouvez la grille tarifaire de l'offre Astucio Eco Electricité ENI en fonction de la puissance de compteur en option tarifaire base ci-après !
| Puissance de compteur souscrite (kVA) | Abonnement annuel | Prix du kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 114.21 € TTC | 0.1614 € TTC |
| 6 kVA | 138.45 € TTC | 0.1614 € TTC |
| 9 kVA | 162.83 € TTC | 0.1664 € TTC |
| 12 kVA | 186.94 € TTC | 0.1664 € TTC |
| Point sur les prix eni  ☎️ 09 74 59 43 17 Rappel gratuit |
Eni plus cher que le tarif réglementé EDF (TRV) | Eni moins cher que le tarif réglementé |
Tarifs TTC à jour au 1er février 2021
Ci dessous, les prix de l'offre Astuctio Eco Electricité ENI en option double tarif (heures pleines heures creuses) !
| Puissance de compteur souscrite (kVA) | Abonnement annuel | Prix Heures Pleines | Prix Heures Creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 149.86 € TTC | 0.1893 € TTC | 0.1379 € TTC |
| 9 kVA | 182.08 € TTC | 0.1893 € TTC | 0.1379 € TTC |
| 12 kVA | 212.79 € TTC | 0.1893 € TTC | 0.1379 € TTC |
| Point sur les prix eni ☎️ 09 74 59 43 17 Rappel gratuit |
Plus cher que le tarif réglementé EDF (TRV) | Moins cher que les TRV | Moins cher que les TRV |
Tarifs TTC à jour au 1er février 2021
Le tableau ci-dessous représente les prix de ENI Gaz par rapport aux classes de consommation et zones tarifaires 1 / 2.
| Classe de consommation (kVA) | Abonnement annuel | Prix du kWh Zone 1 | Prix du kWh Zone 2 |
|---|---|---|---|
| Base (0-1000) | 127.87 € TTC | 0.0802 € TTC | 0.0802 € TTC |
| B0 (1000-6000) | 127.87€ TTC | 0.0802 € TTC | 0.0802 € TTC |
| B1 (6000-30000) | 281.92 € TTC | 0.0546 € TTC | 0.0555 € TTC |
| N2i (310000-300000) | 281.92 € TTC | 0.0546 € TTC | 0.0555 € TTC |
| Point sur les prix eni ☎️ 09 74 59 43 17 Rappel gratuit |
Eni plus cher que le tarif réglementé Engie - GDF (TRV) | Eni moins cher que les TRV | Eni moins cher que les TRV |
Tarifs TTC à jour au 1er Février 2021
Le prix de l'offre Astucio Planète électricité et gaz ENI
Astucio Planète ENI est une offre verte que ce soit pour l'électricité ou le gaz naturel. L'offre d'électricité 100% verte utilise le système de garanties d'origine pour attester qu'Eni réinjecte bien la même quantité d'électricité verte que celle consommé par ses clietns Astucio Planète. Le gaz est, quant à lui, 100% compensé carbone. Les prix du kWh HT de l'électricité et du gaz naturel sont fixes durant 3 ans.
Tout comme l'offre Astucio Eco, les prix de l'électricité verte et du gaz naturel 100% compensé carbone sont révisables à la baisse en cas de diminution des tarifs réglementés hors taxes d'Engie (ex-GDF) et EDF. A noter que les prix bloqués ne sont que sur les prix du kWh HT et non le prix de l'abonnement annuel. Par ailleurs, si les taxes et contributions augmentent ou baissent, l'évolution de celles-ci sera impactée sur le prix TTC.
La différence par rapport à Astucio Eco, c'est que les prix du kWh d'Astucio Planète sont plus élevés du fait de son caractère vert et écologique. De plus, l'offre Astucio Planète présente un large choix de mode de paiement : mensualisation, bimensualisation, prélèvement automatique, carte bancaire, espèces, mandats-cash ou encore mandat compte.
Découvrez la grille tarifaire ci-dessous de l'offre Astucio Planète Electricité Eni en option tarif unique (base) !
| Puissance de compteur souscrite (kVA) | Abonnement annuel | Prix du kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 114.21 € TTC | 0.1650 € TTC |
| 6 kVA | 138.45 € TTC | 0.1650 € TTC |
| 9 kVA | 162.83 € TTC | 0.1701 € TTC |
| 12 kVA | 186.94 € TTC | 0.1701 € TTC |
| Point sur les prix eni ☎️ 09 74 59 43 17 Rappel gratuit |
Plus cher que le tarif réglementé EDF (TRV) | Moins cher que les TRV |
Tarifs TTC à jour au 1er février 2021
Le tableau suivant présente l'offre électricité verte ENI en option double tarif (heures pleines heures creuses).
| Puissance de compteur souscrite (kVA) | Abonnement annuel | Prix Heures Pleines | Prix Heures Creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 149.86 € TTC | 0.1938 € TTC | 0.1407 € TTC |
| 9 kVA | 182.08 € TTC | 0.1938 € TTC | 0.1407 € TTC |
| 12 kVA | 212.79 € TTC | 0.1938 € TTC | 0.1407 € TTC |
| Point sur les prix eni ☎️ 09 74 59 43 17 Rappel gratuit |
Plus cher que le tarif réglementé EDF (TRV) | Moins cher que les TRV | Moins cher que les TRV |
Tarifs TTC à jour au 1er février 2021
Ci-après, retrouvez les prix de l'abonnement et du kWh du gaz naturel de l'offre Astucio Planète Gaz Eni pour les zones tarifaires 1 et 2 !
| Classe de consommation (kVA) | Abonnement annuel | Prix du kWh Zone 1 | Prix du kWh Zone 2 |
|---|---|---|---|
| Base (0-1000) | 127.87 € TTC | 0.0779 € TTC | 0.0779 € TTC |
| B0 (1000-6000) | 127.87€ TTC | 0.0779 € TTC | 0.0779 € TTC |
| B1 (6000-30000) | 281.92 € TTC | 0.0525 € TTC | 0.0532 € TTC |
| N2i (310000-300000) | 281.92 € TTC | 0.0525 € TTC | 0.0532 € TTC |
| Point sur les prix eni ☎️ 09 74 59 43 17 Rappel gratuit |
Plus cher que le tarif réglementé Engie (TRV) | Moins cher que les TRV | Moins cher que les TRV |
Tarifs TTC à jour au 1er Février 2021
Le prix de l'offre Webeo 1 an électricité et gaz d'ENI
Webeo 1 an est une offre 100% online, c'est-à-dire que la gestion de la relation client se fait exclusivement en ligne par le bais de l'Espace Client Mon Compte ENI ou courrier électronique. Aucun numéro de téléphone dédié aux clients Webeo 1 an n'existe. Si un client Webeo 1 an appelle le numéro de téléphone mis à disposition pour les clients Astucio Eco et Planète, aucun conseiller clientèle ne traitera la demande au bout du fil.
Autre caractéristique de l'offre est que le prix du kWh HT est fixe pendant une durée de 12 mois. Cela signifie que le client sera protégé face à une potentielle hausse des tarifs réglementés HT (TRV) d'électricité et de gaz naturel. En revanche, en cas de baisse des TRV, il ne sera pas possible de revoir à la baisse le prix du kWh HT. Si les taxes, les contributions et le prix de l'abonnement des TRV de l'électricité et du gaz fluctuent, l'évolution sera répercutée sur la facture d'énergie du client.
Les clients Webeo 1 an n'ont pas le choix du mode de paiement. Il est obligatoire de payer ses factures ENI d'électricité et de gaz naturel chaque mois par prélèvement automatique. Le montant de la facture sera prélevé les 5 de chaque mois sur la base d'une estimation des consommations. Celle-ci sera régularisé lors des relevés de compteur par les gestionnaires de réseau Enedis (ex ERDF) pour l'électrcité et GRDF pour le gaz naturel.
Ci-dessous, la grille tarifaire de l'offre Webeo 1 an ENI pour l'électricité en option base en fonction de la puissance de compteur souscrite.
| Puissance de compteur souscrite (kVA) | Abonnement annuel | Prix du kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 114.21 € TTC | 0.1543 € TTC |
| 6 kVA | 138.45 € TTC | 0.1543 € TTC |
| 9 kVA | 162.83 € TTC | 0.1590 € TTC |
| 12 kVA | 186.94 € TTC | 0.1590 € TTC |
| Point sur les prix eni ☎️ 09 74 59 43 17 Rappel gratuit |
Plus cher que le tarif réglementé EDF (TRV) | Moins cher que les TRV |
Tarifs TTC à jour au 1er février 2021
Le tableau ci-après présente les prix du kWh et de l'abonnement annuel de l'offre Webeo 1 an pour l'électricité en option double tarif en heures pleines et heures creuses.
| Puissance de compteur souscrite (kVA) | Abonnement annuel | Prix Heures Pleines | Prix Heures Creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 149.86 € TTC | 0.1850 € TTC | 0.1272 € TTC |
| 9 kVA | 182.08 € TTC | 0.1850 € TTC | 0.1272 € TTC |
| 12 kVA | 212.79 € TTC | 0.1850 € TTC | 0.1272 € TTC |
| Point sur les prix eni ☎️ 09 74 59 43 17 Rappel gratuit |
Plus cher que le tarif réglementé EDF (TRV) | Moins cher que les TRV | Moins cher que les TRV |
Tarifs TTC à jour au 1er février 2021
La grille tarifaire suivante concerne l'offre du gaz naturel Webeo 1 an pour les zones tarifaires 1 (soit 2920 villes) et 2 (soit 1990 villes).
| Classe de consommation (kVA) | Abonnement annuel | Prix du kWh Zone 1 | Prix du kWh Zone 2 |
|---|---|---|---|
| Base (0-1000) | 127.87 € TTC | 0.0680 € TTC | 0.0680 € TTC |
| B0 (1000-6000) | 127.87€ TTC | 0.0680 € TTC | 0.0680 € TTC |
| B1 (6000-30000) | 281.92 € TTC | 0.0469 € TTC | 0.0476 € TTC |
| N2i (310000-300000) | 281.92 € TTC | 0.0469 € TTC | 0.0476 € TTC |
| Point sur les prix eni ☎️ 09 74 59 43 17 Rappel gratuit |
Plus cher que le tarif réglementé Engie (TRV) | Moins cher que les TRV | Moins cher que les TRV |
Tarifs TTC à jour au 1er Février 2021
Le prix de l'offre Evo électricité et gaz d'ENI
Evo est une offre 100% online, tout comme Webeo 1 an. Cela signifie que le service client client peut être contacté uniquement en ligne via l'Espace Client Mon Compte ENI ou email. Il n'y a pas de numéro de téléphone mis à disposition pour les abonnés Evo. Si un abonné Evo tente d'appeler le numéro de téléphone des abonnés Astucio Eco et Planète, aucun conseiller ne sera en mesure de traiter la demande au téléphone.
Autre particularité de l'offre Evo est que le prix du kWh HT est indexé par rapport au tarif réglementé avec une réduction de 10%. Que les tarifs réglementés HT augmentent ou baissent, le prix du kWh HT de l'offre Evo restera toujours "cmp_DU_337% moins cher.
Les clients Evo peuvent choisir le mode de paiement. Il est possible de payer tous les 5 du mois avec une mensualité prélevée automatiquement pendant 11 mois et régularisée au 12ème mois, mais aussi de payer sa facture tous les deux mois en optant pour l'auto-relève ou la relève par le gestionnaire de réseau.
Ci-après, la grille tarifaire présente le prix de l'abonnement et du prix du kWh HT de l'offre Evo ENI pour l'électricité en option base en fonction de la puissance de compteur souscrite.
| Puissance de compteur souscrite (kVA) | Abonnement annuel | Prix du kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 114.21 € TTC | 0.1543 € TTC |
| 6 kVA | 138.45 € TTC | 0.1543 € TTC |
| 9 kVA | 162.83 € TTC | 0.1590 € TTC |
| 12 kVA | 186.94 € TTC | 0.1590 € TTC |
| Point sur les prix eni ☎️ 09 74 59 43 17 Rappel gratuit |
Plus cher que le tarif réglementé EDF (TRV) | Moins cher que les TRV |
Tarifs TTC à jour au 1er février 2021
Le tableau suivant correspond à la grille tarifaire des prix du kWh et de l'abonnement annuel de l'offre Evo pour l'électricité en option double tarif en heures pleines et heures creuses.
| Puissance de compteur souscrite (kVA) | Abonnement annuel | Prix Heures Pleines | Prix Heures Creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 149.86 € TTC | 0.1850 € TTC | 0.1272 € TTC |
| 9 kVA | 182.08 € TTC | 0.1850 € TTC | 0.1272 € TTC |
| 12 kVA | 212.79 € TTC | 0.1850 € TTC | 0.1272 € TTC |
| Point sur les prix eni ☎️ 09 74 59 43 17 Rappel gratuit |
Plus cher que le tarif réglementé EDF (TRV) | Moins cher que les TRV | Moins cher que les TRV |
Tarifs TTC à jour au 1er février 2021
Le tableau ci-dessous présente la grille tarifaire de l'offre du gaz naturel Evo pour les zones tarifaires 1 (soit 2920 villes) et 2 (soit 1990 villes).
| Classe de consommation (kVA) | Abonnement annuel | Prix du kWh Zone 1 | Prix du kWh Zone 2 |
|---|---|---|---|
| Base (0-1000) | 127.87 € TTC | 0.0734 € TTC | 0.0734 € TTC |
| B0 (1000-6000) | 127.87€ TTC | 0.0734 € TTC | 0.0734 € TTC |
| B1 (6000-30000) | 281.92 € TTC | 0.0503 € TTC | 0.0510 € TTC |
| N2i (310000-300000) | 281.92 € TTC | 0.0503 € TTC | 0.0510 € TTC |
| Point sur les prix eni ☎️ 09 74 59 43 17 Rappel gratuit |
Plus cher que le tarif réglementé Engie (TRV) | Moins cher que les TRV | Moins cher que les TRV |
Tarifs TTC à jour au 1er Février 2021
A noter que tous les fournisseurs d'électricité et/ou de gaz naturel dont ENI sont dans l'obligation légale d'accorder un délai de rétractation de 14 jours suivant la date de souscription du contrat d'énergie. Ce droit de rétractation n'est valable que si l'abonné n'a pas renoncé à son droit lors de la souscription en raison d'une mise en service urgente ou express.
🤔 Les questions fréquentes sur Eni
Comment souscrire un contrat Eni Electricité et/ou Eni Gaz ?
Si les avis client Eni ont pu être convaincant et encourager à la souscription d'un contrat d'énergie chez Eni, il suffit d'appeler un service de souscription Eni au ☎️ 09 74 59 43 17. Un conseiller traitera la demande du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Avant d'appeler ce numéro, il est recommandé de préparer quelques éléments pour valider son dossier de souscription lors de l'appel téléphone :
- Nom Prénom du titulaire du contrat ;
- Adresse exacte et complète du logement lié au contrat d'énergie ;
- Pour les compteurs électromécaniques ou électroniques : le numéro Point de Livraison (PDL) ;
- Pour les compteurs communicants Linky : le numéro Point de Référence et de Mesure (PRM) ;
- Pour les compteurs de gaz naturel : le numéro Point de Comptage et d'Estimation (PRM) ;
- Relevé d'Identité Bancaire (RIB / IBAN).
Comment résilier son abonnement Eni ?
Si l'expérience vécue chez Eni n'est pas satisfaisante ou qu'il est tant de changer de logement, la résiliation peut se faire gratuitement et sans délai. Pour résilier son abonnement Eni, il existe deux situations :
- Quitter Eni, mais conserver son logement : un changement de fournisseur est 100% gratuit pour les particuliers. Aucun frais n'est à payer en supplément. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur et d'y souscrire un contrat chez lui. Le nouveau fournisseur s'occupera de toutes les démarches de résiliation gratuitement et aucune coupure de courant ou de gaz naturel n'aura lieu.
- Quitter Eni et changer de logement : une résiliation d'un contrat d'énergie en cas de déménagement est entièrement gratuit pour les particuliers. Il suffit d'appeler le service client d'Eni pour signaler le désir de clôturer son abonnement Eni et préciser la date de sortie du logement. En cas d'emménagement dans un nouveau logement, il faut souscrire un nouveau contrat que ce soit encore chez Eni ou chez un autre fournisseur. A noter que dès lors qu'il y a changement d'adresse ou changement de titulaire, des frais de mise en service du compteur sont applicables.
Eni est-il le fournisseur le moins cher ?
Ci-dessous, toutes les offres d'Eni d'électricité sont présentés ainsi que les grilles tarifaires respectives. Il est préférable de comparer les offres chez d'autres fournisseurs d'énergie également. Pour les plus numériques, des comparateurs de prix de l'énergie sont disponibles en ligne.
Sinon, il suffit d'appeler des plateformes multi-fournisseur tels que Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 (appel non surtaxé) pour demander des devis gratuits. Le centre d'appel est ouvert du du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. En dehors des horaires d'ouverture, il est possible de demander un Rappel gratuit.
Aucun engagement en appelant ce genre de plateforme, si l'appelant souhaite souscrire directement un contrat d'énergie, il peut le faire en ligne avec le conseiller.
