Cdiscount Energie Avis clients 2020 ⭐️ positifs ou négatifs ?

Plateforme téléphonique actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
Total Direct Energie

Le prix du kWh HT de l'offre Online à
-10% par rapport au tarif réglementé

👉 Souscrire en ligne
cdiscount energie avis

Connu pour sa stratégie low-cost, Cdiscount propose des prix défiant toute concurrence allant jusqu'à 15% de remise sur l'électricité et jusqu'à 10% de remise sur le gaz, par rapport aux tarifs réglementés. Hormis le prix, quels sont les avantages de souscrire chez Cdiscount Énergie ? Quels sont les avis des consommateurs concernant ce fournisseur d'énergie du Groupe Casino ?


Les avis sur l'offre d'électricité de Cdiscount Énergie
👍 Avis positifs 👎 Avis négatifs
 Electricité parmi les offres les moins chères du marché avec jusqu'à 15% de réduction sur le prix du kWh HT pour l'électricité par rapport au tarif réglementé EDF.  Electricité issue d'origine non renouvelable.

 Offre de gaz parmi les moins chères du marché avec jusqu'à 10% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé Engie.

 Paiement unique par prélèvement automatique.
 Un numéro gratuit est mis à disposition pour la souscription Cdiscount Énergie.
☎️ 09 74 59 45 95 (appel non surtaxé) - Rappel gratuit du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
 Service client 100% en ligne via l'Espace Client Mon Compte Cdiscount Energie.
 Service client Cdiscount Energie en ligne est accessible 24/7.  
 Offre sans engagement, résiliable à tout moment, sans frais et sans délai (comme toutes les offres d'énergie pour les particuliers).  
 Code promo disponible pour un parrainage offrant jusqu'à 20€ de remise sur la prochaine facture au parrain et au filleul chacun.  

🤔 Quels sont les avis des consommateurs sur Cdiscount Energie ?

Même si Cdiscount Energie est un fournisseur qui n'existe que depuis peu de temps, il y a déjà des avis provenant des consommateurs.

👍 Quels sont les avis clients positifs sur Cdiscount Energie ?

Les avantages de Cdiscount Energie selon les clients :

  • Electricité parmi les offres les moins chères du marché avec jusqu'à 15% de réduction sur le prix du kWh HT pour l'électricité par rapport au tarif réglementé EDF ;
  • Gaz parmi les offres les moins chères du marché avec jusqu'à 10% de remise sur le prix du kWh HT pour le gaz par rapport au tarif réglementé Engie et un tarif fixe pendant 2 ans ;
  • Un numéro gratuit pour la souscription du contrat : ☎️ 09 74 59 45 95 ou demander un rappel gratuit ;
  • Un service client en ligne accessible 24h/24 et 7j/7 ;
  • Code promo disponible pour un parrainage offrant jusqu'à 20 € de remise sur la prochaine facture du parrain et du filleul.

Un avis client positif sur les économies réalisées sur la facture avec Cdiscount Energie.

Cdiscount Énergie est un site facile à suivre... - 15 % d'économie réalisable sur la facture de l'électricité ce n'est pas négligeable... - Lionel H. - avis-verifies.com

Un avis d'un client satisfait par le professionnalisme des conseillers Cdiscount Energie.

A part le petit bénéfice à venir sur la kwa. Je dois affirmer que ma décision a été entièrement prise devant la qualité expertise exceptionnelle de mon interlocutrice. Première fois que j'accepte dans dans ce genre démarche téléphonique. - Yves B. - avis-verifies.com

Un avis d'un client content de son expérience avec Cdiscount Energie.

Super content, tarifs clairs, espace client pratique avec les justificatifs de domiciles, les échéanciers, les factures détaillées... Service client très facile à avoir au téléphone. Très satisfait. J'étais déjà client pour l'électricité et je viens de souscrire également pour le gaz. - Bruno O. - Truspilot

Estimer gratuitement sa facture d'électricité chez Cdiscount Energie en ligne ou le faire par téléphone en composant le ☎️ 09 74 59 45 95 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

👎 Quels sont les les avis clients négatifs sur Cdiscount Energie ?

Les avis négatifs ont été collectés à partir de forums et plateformes de consommateurs, notamment sur Truspilot Avis Cdiscount Energie :

  • Electricité produite à partir de sources d'origine non renouvelable ;
  • Paiement uniquement par prélèvement automatique.

Un avis négatif d'un client concernant l'accès à son espace client en ligne sur le site internet Cdiscount Energie.

Je passe un temps de folie à trouver l'accès à mon espace client ! pas convivial ce site ... il faut chercher partout pour cet accès ! - Roger T - avis-verifies.com

Un retour d'expérience décevant d'un client chez Cdiscount Energie.

Une souscription gaz non prise en compte alors nous sommes resté 4 jours sans eau froide - Madgid B. - avis-verifies.com

Un avis négatif sur le service client Cdiscount Energie.

Service client existant j'ai dû batailler pendant 6 mois pour que mes prélèvements soient repris après un changement de RIB du coup grosse facture de régule que j'ai essayé de payer à plusieurs reprises et que les conseillers ont refusé un temps d'attente interminable pour avoir quelqu'un au téléphone plus de 40 minutes quand ça ne raccroche pas du coup ça finit qu'ils ont voulu me baisser mon compteur et me couper l'électricité alors que je paye tous les mois.donc changement de fournisseur je ne recommande pas du tout - Jessica L.P. - Truspilot

27% des clients recommandent ce fournisseur

Cdiscount Énergie est noté 2.28/5 par 230 personnes

Prix
Service client
Simplicité

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Avis classés par ordre décroissant de soumission. Les avis sont validés par nos soins avant publication. En savoir plus.

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⚡ Que propose Cdiscount Energie ? Offres et prix

Cdiscount Énergie est un acteur e-commerce très connu du grand public avec un site parmi les plus fréquentés en France recensant plus de 30 millions de produits à prix réduits.

Après s'être lancé dans la commercialisation de forfaits mobiles en 2016 avec comme partenaire NRJ Mobile, Cdiscount se lance en 2017 sur le marché de l'énergie.

Cdiscount devient donc fournisseur alternatif d'électricité concurrençant directement EDF, le fournisseur historique. Bénéficiant de l'expérience de la filiale du groupe Casino, Greenyellow aussi fournisseur d'électricité, Cdiscount Energie propose des prix cassés avec une réduction allant jusqu'à jusqu'à 15% sur le prix de l'électricité HT par rapport au tarif réglementé d'EDF.

L'année suivante, le groupe se positionne également sur le marché gazier en proposant des offres de gaz naturel aux consommateurs. Les jusqu'à 10 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'Engie, et les 2 ans de tarif fixe font de cette offre l'une des meilleures du marché.

Les deux parties suivantes mettent en évidence les atouts majeurs de ce fournisseur, les avis clients, ainsi que les économies possibles en souscrivant à ses offres.

  1. L'offre d'électricité jusqu'à 15% de réduction de Cdiscount Energie ?
  2. L'offre de gaz jusqu'à jusqu'à 10% de remise de Cdiscount Energie ?
  3. Quelle est l'offre de parrainage de Cdiscount Energie ?

Le prix de l'offre électricité avec jusqu'à 15% de réduction sur le prix du kWh HT

L'offre principale de Cdiscount Énergie permet de bénéficier jusqu'à 15% de remise sur le prix du kWh HT. Cette remise est déduite du tarif réglementé en vigueur, correspondant au Tarif Bleu d'EDF destiné aux particuliers ou petits fournisseurs.

  • Caractéristiques de l'offre Cdiscount électricité :
  • Engagement : aucun ;
  • Remise sur le kWh : jusqu'à 15% de remise sur le prix du kWh HT, selon la puissance du compteur électrique ;
  • Prix de l'abonnement : identique aux tarifs réglementés en vigueur ;
  • Durée du contrat : un an, tacitement reconductible jusqu'à la résiliation de l'une des deux parties ;
  • Facturation : annuelle se composant se 11 mensualités avec une dernière facture de régularisation basée selon la relève du gestionnaire Enedis ;
  • Mode de paiement : prélèvement automatique ;
  • Réception des factures : électronique ou papier ;
  • Délai de paiement : 8 jours à compter de la réception de la facture ;
  • Services clients et réclamation :
    • Formulaire de contact : cdiscount.com/cdiscountenergie ;
    • Email : serviceclient@cdiscount-energie.com
    • Courrier :
      Cdiscount Energie
      Service client
      TSA 30122
      Saint Etienne Cedex 1.

Ci-dessous un récapitulatif des économies possibles avec l'offre Electricité de Cdiscount Energie en option base.

💡 Comparatif Cdiscount Energie et EDF - en option Base
📃 Critères Cdiscount Energie
Cdiscount Energie
EDF
EDF
Offre Offre électricité Tarif bleu EDF
💲 Prix du kWh TTC* 0.1451 € 0.1597 €
💲 Prix de l'abonnement TTC* 150.80 € 152.64 €
💲 Budget annuel 2 474 €/an 2 761 €/an
💰 Économies** 287 €/an 0 €/an
👍 Avantages
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh par
    rapport au tarif bleu EDF ;
  • Service client 100% digital disponible
    24h/24 et 7j/7.
  • Prix contrôlés par les pouvoirs publics ;
  • Entreprise entièrement basée en France.
👎 Inconvénients
  • Mode de paiement limité au prélèvement automatique ;
  • Un service client limité.
  • Aucune remise sur le prix du kWh ;
📞Souscription Cdiscount Energie
☎️ 09 74 59 45 95
rappel gratuit
EDF
☎️ 09 69 32 15 15
Téléphone EDF

* : Prix TTC actualisés en Novembre 2020 pour un compteur 9 kVA en option base ;
** : Économies calculées en février 2020 pour un logement de 120m2 avec une consommation de 16 469 kWh par an.

L'offre d'électricité du groupe est également disponible pour les compteurs paramétrés en option tarifaire heures pleines / heures creuses. Ci-dessous les prix du kWh et de l'abonnement, ainsi que les économies possibles par rapport au tarif réglementé EDF.

Comparatif Cdiscount Energie et EDF - en option HP/HC
📃 Critères Cdiscount Energie
Cdiscount Energie
EDF
EDF
Offre Offre électricité Tarif bleu EDF
💲 Prix du kWh TTC* Heures pleines :
0.1627 €
Heures creuses :
0.1227 €
Heures pleines :
0.1798 €
Heures creuses :
0.1344 €
💲 Prix de l'abonnement TTC* HP/HC : 170.18 € HP/HC : 172.08 €
💲 Budget annuel 1 861 € TTC 2 089 € TTC
💰 Economies** 228 €/an 0 €/an
📞Souscription ☎️ 09 74 59 45 95
rappel gratuit
☎️ 09 69 32 15 15
Téléphone EDF

* : Prix TTC actualisés en Novembre 2020 pour un compteur 9 kVA en option heures pleines / heures creuses ;
** : Économies calculées en janvier 2020 pour un logement de 120m2 avec une consommation de annuelle de 7200 kWn en heures pleines et 4800 kWh en heures creuses.

Le prix de l'offre gaz avec jusqu'à jusqu'à 10% de remise sur le prix du kWh HT

  • Caractéristiques de l'offre gaz Cdiscount Energie :
  • Engagement : pas d'engagement ;
  • Remise sur le kWh : jusqu'à jusqu'à 10% de remise sur le prix du kWh HT + un tarif fixe sur pendant 2 ans ;
  • Prix de l'abonnement : indexé aux tarifs réglementés en vigueur appliqués par le fournisseur Engie ;
  • Durée du contrat : deux ans, tacitement reconductibles jusqu'à la résiliation de l'une des deux parties ;
  • Facturation : annuelle se composant se 11 mensualités avec une dernière facture de régularisation basée selon la relève du gestionnaire GRDF ;
  • Mode de paiement : par prélèvement automatique ;
  • Réception des factures : électronique ou papier ;
  • Délai de paiement : 8 jours à compter de la réception de la facture ;
  • Services clients et réclamation :
    • Formulaire de contact : cdiscount.com/cdiscountenergie ;
    • Email : serviceclient@cdiscount-energie.com
    • Courrier :
      Cdiscount Energie
      Service client
      TSA 30122
      Saint Etienne Cedex 1.

Tout comme pour l'électricité, Cdiscount Energie ne propose qu'une seule offre unique de gaz naturel. La réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de gaz peut atteindre jusqu'à 10%. Le prix de l'abonnement, quant à lui, est indexé sur le tarif réglementé de gaz proposé par Engie.

L'offre dédiée aux particuliers est résiliable à tout moment, gratuitement et sans délai puisqu'elle est sans engagement, voici les économies possibles en souscrivant à cette offre.

🔥 Cdiscount Energie Gaz / Tarif réglementé Engie
📊 Consommation Moyenne Cdiscount Energie
Tarif gaz
💲 Budget annuel
Cdiscount Energie
Engie
Tarif réglementé
💲 Budget annuel
Engie

💰 Économies estimées

BASE
Consommation annuelle
1 000 kWh
Prix du kWh
 0.0680 €
Abonnement
 104.55 €
183 € Prix du kWh 
0.0745 €
Abonnement 
101.76 €
185 € Tarif fixe 2 ans
B0
Consommation annuelle
5 000 kWh
Prix du kWh
0.0680 €
Abonnement 
107.21 €
473 € Prix du kWh
0.0745 €
Abonnement 
101.76 €
491 € Tarif fixe 2 ans
et au moins 18 € d'économies !
B1
Consommation annuelle
15 000 kWh
Prix du kWh
0.0454 €
Abonnement 
261.90 €
1033 € Prix du kWh
0.0497 €
Abonnement 
248.64 €
1053 € Tarif fixe 2 ans
et au moins 20 € d'économies !

Tarifs TTC à jour en Novembre 2020, estimations d'économies réalisées en janvier 2020, zone de consommation 1 (Lyon, Nantes, Marseille, Lille, Laval, Tours, etc.).

Offres de parrainage avec -20 € sur la facture d'électricité

Cdiscount Energie Parrainage Parrain Filleul

L'opération de parrainage Cdiscount Énergie permet au parrain et au filleul d'obtenir une remise sur leur prochaine facture suivant l'adhésion. Cette remise varie si le filleul souscrit pour une offre simple ou double. En effet, les gains sont de 10 € pour la souscription à une offre d'électricité OU de gaz, et de 20 € s'il s'agit d'une souscription à l'électricité ET au gaz.

L'offre de parrainage ne peut être qu'activée dans le cadre d'une souscription en ligne, sur le site Cdiscount Energie.

Lors de sa souscription, le filleul doit se munir de la référence client du parrain et du code :

  • PARRAIN20 pour une offre simple ;
  • PARRAIN40 pour une offre duale.

Une fois que le contrat est créé et validé, filleul et parrain reçoivent la remise automatiquement sur leur prochaine facture.

Plateforme téléphonique actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
Total Direct Energie

Le prix du kWh HT de l'offre Online à
-10% par rapport au tarif réglementé

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