elmy : présentation du fournisseur d'électricité

4,2/5
(moyenne pondérée)

elmy

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d'électricité en France pour les particuliers

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

elmy est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. Créée en 2016 à Lyon, la société se distingue par son indépendance et une équipe d’experts engagés localement. Près de 30 000 clients profitent d’une offre labellisée VertVolt « engagé » et d’un financement direct des sites de production renouvelable. Le client bénéficie d’une transparence reconnue, avec l’obtention du score de 79 / 100 au classement Moralscore en 2024. Les avis clients sont globalement favorables, avec une note moyenne de 4,21 sur 5 donnée par 1 920 utilisateurs.

Que pensent les clients d'elmy ?

Les avis clients d'elmy sur différents forums et plateformes de consommateurs en octobre 2025

Plateforme d'avis clients concernant elmy	Note moyenne des avis clients
Avis elmy sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	4,4 1.3k avis clients sur Trustpilot Mis à jour le 29/10/2025
Avis elmy sur la plateforme d'avis de consommateurs Google Reviews	4,0 556 avis clients sur Google Reviews Mis à jour le 29/10/2025
Avis elmy sur la plateforme Selectra	2,0 58 avis clients sur Selectra Mis à jour le 31/10/2025
Note moyenne pondérée	4,2 1.9k avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,4 x 1306) + (4 x 556) + (2 x 58) ] / 1920

noté sur Kelwatt by Selectra

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2,0

58 avis clients

5 étoiles

19%

4 étoiles

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2 étoiles

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74%

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Litiges avec elmy : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur elmy ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie concernant le taux de saisine. En effet, le nombre total de clients reste inférieur au seuil de 30 000 clients requis pour l'évaluation de cet indicateur. Aucun taux de saisine n'est donc disponible à ce jour pour ce fournisseur. Le consommateur ne peut ainsi pas comparer cette donnée avec celle des principaux acteurs du marché.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

Présentation des offres d'électricité de elmy

Électricité verte

Fixe 100% Verte et Française
 Prix fixe

Prix kWh

0,1906

€/kWh

Abo. BASE

202,80

€/an

Vérifié le 31/10/2025

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.

En savoir plus sur les tarifs électricité de elmy

Infos, devis gratuit ou souscription chez Elmy

Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement

09 71 07 94 58 Souscrire chez Elmy

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée 

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Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Avant de souscrire à une offre d’électricité chez Elmy, il est recommandé de se prémunir de certaines informations afin de faciliter la démarche ; il est donc important de bien préparer l’ensemble des documents nécessaires.

• L’adresse précise du logement (incluant, si besoin, étage, escalier, numéro et nom de rue, lieu-dit, code postal, commune) ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
• Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le dernier relevé de compteur si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (facultatif).

Tout savoir sur la souscription chez elmy

Contacter elmy

Voici un tableau récapitulatif des moyens de contact pour le fournisseur elmy.

Les différents moyens de contacts chez elmy

	Contacter
Numéro de téléphone	09 80 80 20 31 Du lundi au vendredi, de 9h à 18h (hors jours fériés)
Adresse e-mail	Déjà client : [email protected] Pas encore client : [email protected]
Adresse postale	elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06

Le fournisseur Elmy met à disposition plusieurs moyens de contact pour répondre aux besoins des clients. Le client peut envoyer un email à [email protected] s’il est déjà abonné, ou à [email protected] s’il n’est pas encore client. Le service client est aussi joignable par téléphone au 09 80 80 20 31, du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés. L’adresse postale pour les courriers et l’envoi du chèque énergie est : elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06.

Tout savoir sur les contacts de elmy

Qui est elmy ?

Fiche d'information sur elmy

Numéro SIRET	N/A
Capital social	N/A
Nombre de clients	Moins de 30 000 clients (2025)
Téléphone principal	09 80 80 20 31
Horaire du téléphone principal	Du lundi au vendredi, de 9h à 18h
Adresse e-mail	[email protected] ; [email protected]
Adresse postale	elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06

Le fournisseur elmy propose une électricité 100 % verte et française à destination des particuliers, entreprises et collectivités. L’abonné bénéficie d’une énergie issue principalement de l’éolien (67 %), complétée par le solaire, la biomasse et l’hydroélectricité. Elmy détient le label VertVolt « engagé », garantissant une électricité d’origine renouvelable, avec 35 % de chaque facture finançant directement le développement de nouveaux sites de production en France. Depuis août 2025, le client profite également d’une offre réservée combinant électricité verte et biogaz, composée à 20 % de biogaz.

La société elmy est une PME française indépendante, fondée par l’ancien créateur de Planète OUI, avec un service client 100 % basé en France à Lyon et Lille. L’abonné retrouve dans l’offre des prix fixes sur deux ans pour l’électricité verte labellisée, à un tarif inférieur au tarif réglementé. Le fournisseur s’engage auprès des consommateurs pour la transparence, en respectant les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Le client choisit ainsi une électricité réellement verte et locale tout en soutenant l’innovation et l’indépendance énergétique.

Un engagement environnemental avec elmy ?

Le fournisseur Elmy se distingue par un engagement environnemental fort à travers la fourniture d'une électricité 100 % verte destinée aux particuliers, entreprises et collectivités. En 2024, son mix d'approvisionnement est composé de 67 % d'éolien, 24 % de solaire photovoltaïque, 6 % de biomasse et 3 % d'hydroélectricité. L'électricité proposée détient le label VertVolt "engagé", garantissant une origine renouvelable de l'énergie. De plus, 35 % des factures des clients financent directement le développement de nouveaux sites de production d'énergies renouvelables en France.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur elmy

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.