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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Happ-e : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
Happ-e
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
9
minutes de lecture
Happ-e est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2026. Créée en 2014 par Engie, la marque souhaite attirer un public jeune sensible aux innovations et aux prix bas. Le particulier bénéficie de l’expertise d’une multinationale reconnue, tout en profitant d’une souscription simplifiée. Selon plus de 7 800 avis recensés en 2026, les clients attribuent à Happ-e une note globale élevée, 4,53 / 5. Avec environ 20 000 abonnés, cette enseigne reste confidentielle à l’échelle nationale.
Que pensent les clients de Happ-e ?
| Plateforme d'avis clients concernant Happ-e | Note moyenne des avis clients |
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Avis Happ-e sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Happ-e sur la plateforme
d'avis de consommateurs
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de cashbacks pour les consommateurs
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Avis Happ-e sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,3 x 452) +
(4,6 x 7016) +
(4,32 x 174) +
(4 x 19) +
(2,2 x 157)
] / 7818
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Litiges avec Happ-e : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le fournisseur Happ-e ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie en ce qui concerne le taux de saisine. En effet, avec moins de 30 000 clients recensés au 1er juillet 2025, Happ-e n'est pas concerné par cet indicateur de qualité de service. Aucun taux de saisine officiel n'est donc disponible pour ce fournisseur. Le client ne peut ainsi pas comparer ce taux avec les fournisseurs plus importants.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité de Happ-e
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz de Happ-e
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre Happ-e et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Happ-e et un autre fournisseur d'énergie.
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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère avec Primeo Energie
Autres points à savoir sur Happ-e
Un code promo chez Happ-e ?
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Souscrire chez Happ-e
Infos/devis gratuit/souscription chez Happ-e
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d’un contrat d’électricité Happ-e, il est recommandé au particulier de préparer à l’avance certaines informations qui seront demandées, afin de permettre au conseiller de valider rapidement la démarche et d’éviter toute perte de temps lors de l’appel au service, ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
- l’adresse complète du domicile : numéro et nom de la rue, étage, escalier, porte, code postal et commune ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL), inscrit sur une facture d’électricité, si disponible (facultatif) ;
- un relevé d’identité bancaire (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le relevé du compteur électrique, si le compteur n’est pas communicant (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la démarche de souscription d’une offre de gaz chez Happ-e, il est nécessaire de se prémunir de certaines informations afin de garantir la bonne prise en compte du dossier par le conseiller : il est donc recommandé de préparer à l’avance les documents et informations essentiels.
- L’adresse précise du logement (comprenant étage, escalier, spécification de la porte, lieu-dit, numéro et nom de rue, code postal, commune) ;
- Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
- Le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le dernier relevé du compteur de gaz s’il n’existe pas de compteur communicant Gazpar (facultatif).
Tout savoir sur la souscription chez Happ-e
Contacter Happ-e
Voici un tableau comparatif présentant les principaux moyens de contact du fournisseur d'énergie Happ-e pour les particuliers en France.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | Service client : 09 70 14 30 71 Du lundi au vendredi de 9h à 18h ; le samedi de 9h à 17h. Appel non surtaxé. |
| Adresse e-mail | Pour les particuliers : [email protected] |
| Adresse postale | happ-e by ENGIE 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie France |
| Site Internet | www.happ-e.fr |
| Chat en ligne | Disponible sur le site happ-e.fr |
Le client peut ainsi choisir le mode de contact le plus adapté à sa situation, que ce soit par téléphone, e-mail, courrier postal, ou en ligne via le site web ou le chat dédié.
Le fournisseur Happ-e propose différents moyens de contact à destination de ses clients et abonnés. Le service client reste joignable par téléphone au 09 70 14 30 71, du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h, avec un appel non surtaxé. Le particulier peut adresser ses demandes par e-mail à l’adresse [email protected] pour toute question concernant sa facture ou ses démarches contractuelles. Il existe aussi la possibilité d’envoyer un courrier postal à happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France.
Le client dispose d’un espace client en ligne sur le site officiel happ-e.fr afin de consulter ses contrats, factures, échéanciers ou justificatifs. Un chat en ligne accessible sur le site permet d’obtenir rapidement des réponses auprès d’un conseiller en temps réel. Les différents moyens de contact permettent ainsi une gestion efficace et simplifiée des démarches liées à l’abonnement d’énergie. De plus, l’envoi du chèque énergie s’effectue à la même adresse postale que pour les courriers traditionnels : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France.
Tout savoir sur les contacts de Happ-e
Qui est Happ-e ?
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|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | 20 000 |
| Téléphone principal | 09 70 14 30 71 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 09 :00–18 :00 ; Sam 09 :00–17 :00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 1 Place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France |
Happ-e est une marque créée en 2014 par Engie pour proposer des contrats d’électricité et de gaz spécialement adaptés aux consommateurs attentifs aux prix. Ce fournisseur met en avant une souscription simple et une communication moderne, tout en s’appuyant sur l’expertise d’une grande multinationale. Le particulier accède à différentes offres, dont une option énergie verte labellisée VertVolt par l’ADEME, qui garantit une électricité produite à partir de sources renouvelables en France. Le client peut gérer son contrat en ligne, utiliser le chat ou l’espace client, et profiter d’un service client par téléphone ou par e-mail.
Happ-e propose pour l’électricité des prix fixes sur un an et, pour le gaz, des tarifs indexés sur le Prix Repère de Vente de Gaz (PRVG), tout en affichant actuellement des niveaux supérieurs au tarif réglementé. Un programme de parrainage récompense chaque parrain et filleul avec un bon d’achat Amazon allant de 20 € à 40 € selon le nombre de contrats souscrits. Le fournisseur a été reconnu pour ses performances dans des classements nationaux et bénéficie ainsi d’une bonne visibilité sur le marché. Le particulier dispose de différents moyens de paiement et peut transmettre son chèque énergie par voie postale à l’adresse de Courbevoie.
Un engagement environnemental avec Happ-e ?
Le fournisseur Happ-e affiche un engagement environnemental notable grâce à son option VertElec+, qui bénéficie du label VertVolt délivré par l'ADEME. Ce label garantit que l’électricité fournie provient en totalité d’énergies renouvelables produites en France. Le client peut ainsi choisir une énergie plus respectueuse de l’environnement tout en profitant de la simplicité de souscription propre à Happ-e. Cette option permet à l’abonné de soutenir la production locale d’électricité verte et contribue à la transition énergétique.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Happ-e
Qui sont les concurrents de Happ-e ?
Voici les concurrents de Happ-e sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez Happ-e ?
La résiliation du contrat d’énergie chez Happ-e s’effectue à tout moment, sans frais, car le contrat est sans engagement pour les particuliers en France. Il n’est appliqué aucune pénalité ni aucun délai de préavis par le fournisseur.
Le client peut notifier sa demande de résiliation via plusieurs canaux : en se connectant à l’espace client Happ-e ou en contactant le service client au 09 70 14 30 71. Un simple relevé du compteur d’électricité ou de gaz est généralement demandé à la date de sortie effective.
Le client a aussi la possibilité d’envoyer sa demande par e-mail à l’adresse [email protected], ou par courrier postal à : Happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie.
La résiliation devient effective à la date souhaitée par le particulier, qui recevra ensuite une facture de régularisation basée sur la consommation réelle jusqu’à la date de clôture du contrat.
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
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Les guides supplémentaires sur Happ-e
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par Happ-e
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur Happ-e
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez Happ-e
Heures creuses
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Chèque énergie
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Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez Happ-e
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez Happ-e
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Service client
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Modification la mensualité
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Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez Happ-e
Déménagement
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Mise en service
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Coupure de courant
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Chèque énergie
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