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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Happ-e : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
Happ-e
Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
9
minutes de lecture
Happ-e est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en novembre 2025. Lancé en 2014 par Engie, ce fournisseur vise surtout les jeunes soucieux de maîtriser leur budget. Le client bénéficie d'une marque adossée à une multinationale tout en profitant d'une communication moderne. Moins de 50 000 clients sont recensés au 1er janvier 2024, garantissant une approche plus ciblée. Les avis recueillis sur différentes plateformes affichent une moyenne de 4,42 / 5, traduisant une satisfaction notable parmi les abonnés.
Que pensent les clients de Happ-e ?
| Plateforme d'avis clients concernant Happ-e | Note moyenne des avis clients |
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Avis Happ-e sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Happ-e sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
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Avis Happ-e sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis Happ-e sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
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Avis Happ-e sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4 x 424) +
(4,5 x 6933) +
(4 x 83) +
(4 x 20) +
(2,2 x 157) ] / 7617
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Litiges avec Happ-e : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le fournisseur Happ-e ne dispose pas d'un taux de saisine renseigné par le Médiateur National de l'Énergie dans son dernier rapport d'activité. En effet, Happ-e comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 et ne figure donc pas dans l'indicateur de qualité de service client du Médiateur. Le client ne trouve ainsi aucune statistique publique sur le nombre de saisines concernant Happ-e. Cette absence de données traduit un volume client encore limité à ce stade.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité de Happ-e
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz de Happ-e
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre Happ-e et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Happ-e et un autre fournisseur d'énergie.
Payer une énergie moins chère !
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Happ-e
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo
Autres points à savoir sur Happ-e
Un programme de parrainage ou un code promo chez Happ-e ?
Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Happ-e.
En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Happ-e
Souscrire chez Happ-e
Infos/devis gratuit/souscription chez Happ-e
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Pour garantir une souscription fluide à un contrat d’électricité Happ-e, il est essentiel de se prémunir de certaines informations, ce qui implique pour le particulier de préparer à l'avance les documents nécessaires.
- L’adresse complète du logement (incluant étage, escalier, numéro et nom de rue, porte, code postal, commune.. );
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) trouvable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB/IBAN) pour le prélèvement automatique ;
- Le relevé du compteur électrique si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Avant de souscrire une offre de gaz chez Happ-e, il est recommandé au consommateur de préparer à l’avance certaines informations afin de simplifier la démarche de souscription et d'accélérer le traitement du dossier.
- L’adresse complète du logement (incluant le détail de l’étage, de la porte ou du bâtiment, le code postal et la commune) ;
- Le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) disponible sur une facture de gaz : ce renseignement est facultatif mais facilite grandement l’identification du compteur ;
- Les coordonnées bancaires (Relevé d’Identité Bancaire – RIB ou IBAN) pour mettre en place un prélèvement automatique ;
- Le relevé du compteur de gaz si le logement n'est pas équipé d’un compteur communicant (information facultative).
Tout savoir sur la souscription chez Happ-e
Contacter Happ-e
Les moyens de contact du fournisseur Happ-e permettent au consommateur de joindre le service client efficacement selon ses besoins : téléphone, e-mail ou courrier postal.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 70 14 30 71 Service client, du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h. Appel non surtaxé. |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | happ-e by ENGIE 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie France |
Le fournisseur Happ-e propose plusieurs moyens de contact pour répondre aux demandes de ses clients. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 09 70 14 30 71, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h, pour toute question liée à la souscription ou à la gestion d’un contrat d’énergie. Le particulier peut également envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] pour toute demande concernant une facture ou une question spécifique. Happ-e met aussi à disposition une adresse postale 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France et permet d’utiliser l’espace client en ligne ainsi qu’un chat en direct sur le site happ-e.fr pour une assistance en temps réel.
Tout savoir sur les contacts de Happ-e
Qui est Happ-e ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Moins de 50 000 clients (au 1er janvier 2024) |
| Téléphone principal | 09 70 14 30 71 |
| Horaire du téléphone principal | Lundi à vendredi : 09h00 à 18h00 ; samedi : 09h00 à 17h00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | happ-e by ENGIE 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie France |
Lancé en 2014 par Engie, le fournisseur Happ-e vise particulièrement les jeunes consommateurs à la recherche de contrats accessibles sans complication. Ce fournisseur propose une souscription simple et une communication moderne tout en s'appuyant sur l'expertise d’un grand groupe international. Happ-e propose des offres d'électricité et de gaz conçues pour donner de la flexibilité au client, avec des options d’engagement sur un an ou la possibilité de choisir une électricité d’origine renouvelable labellisée VertVolt. La gestion du contrat s’effectue principalement en ligne, ce qui permet au particulier de disposer d’un espace client pour consulter ses factures, ses documents et gérer ses démarches.
Le client bénéficie d’un programme de parrainage avantageux, avec la possibilité d’obtenir jusqu’à 400 € en bons d’achat Amazon par an, à l’occasion de recommandations auprès de son entourage. L’offre d’électricité à prix fixes et l’option verte témoignent de la volonté d’apporter des choix variés pour tous les profils. Happ-e s’est distingué par ses classements lors d’études et comparatifs reconnus, en obtenant notamment la troisième place parmi les meilleurs fournisseurs d’électricité et d’électricité verte. Le particulier a accès à un service client facilement joignable, en ligne, par téléphone ou par e-mail, ainsi qu’à une gestion fluide de son contrat et de son énergie au quotidien.
Un engagement environnemental avec Happ-e ?
Happ-e propose à ses clients une option d’électricité verte appelée VertElec+. Cette option a reçu de l’ADEME le label VertVolt, ce qui garantit que l’électricité fournie est bien produite à partir d’énergies renouvelables en France. Lorsqu’un particulier choisit cette offre, il bénéficie ainsi d’une électricité certifiée plus respectueuse de l’environnement. La démarche de Happ-e traduit une volonté de permettre au consommateur de soutenir activement la transition énergétique.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Happ-e
Qui sont les concurrents de Happ-e ?
Voici les concurrents de Happ-e sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Proxelia
Sélia
Switch Energy
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez Happ-e ?
La résiliation d’un contrat d’énergie Happ-e s’effectue à tout moment, sans préavis ni frais, car le contrat pour particuliers en France est sans engagement et gratuit. Aucun frais de pénalité ne peut être appliqué par le fournisseur lors de la résiliation.
Le client peut notifier sa demande de résiliation auprès de Happ-e par téléphone au 09 70 14 30 71, par e-mail à l’adresse [email protected] ou depuis l’espace client en ligne. Il convient de prévoir la relève des index du compteur le jour du départ pour éviter toute facturation supplémentaire.
La résiliation entraîne l’édition d’une facture de clôture, basée sur la consommation réelle jusqu’à la date effective de résiliation. Si un déménagement est prévu, l’ouverture d’un nouveau contrat pour le futur logement devra être réalisée de préférence quelques jours à l’avance.
Signaler une erreur
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur Happ-e
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par Happ-e
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur Happ-e
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez Happ-e
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par Happ-e
Chèque énergie
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Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez Happ-e
Service résiliation
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Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de Happ-e
Service client
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Modification la mensualité
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Changement de nom de contrat
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Déménagement
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Mise en service
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