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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Happ-e : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
Happ-e
Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
9
minutes de lecture
Happ-e est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en novembre 2025. Lancée en 2014 par Engie, la marque vise principalement un public jeune recherchant simplicité et prix attractifs. Le client bénéficie de l’expérience d’un grand groupe tout en profitant d’une communication moderne. Avec moins de 50 000 abonnés, Happ-e rassemble néanmoins plusieurs milliers d’avis en ligne et obtient une note moyenne de 4,42 sur 5. L’abonné retrouve ainsi une offre ayant séduit une majorité de clients grâce à leur satisfaction exprimée sur des plateformes comme Avis Vérifiés.
Que pensent les clients de Happ-e ?
| Plateforme d'avis clients concernant Happ-e | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Happ-e sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Happ-e sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
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Avis Happ-e sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis Happ-e sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
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Avis Happ-e sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4 x 429) +
(4,5 x 6961) +
(4 x 83) +
(4,5 x 19) +
(2,2 x 157) ] / 7649
Déjà client chez Happ-e, partagez votre avis suite à votre d'expérience
Publier un avis client
Litiges avec Happ-e : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le fournisseur Happ-e ne figure pas dans le dernier rapport d’activité du Médiateur National de l’Énergie concernant le taux de saisine. En effet, le client constate qu’aucun taux n’a été publié, car Happ-e comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025. Ainsi, l’indicateur de qualité de service client du Médiateur ne s’applique pas dans ce cas. L’abonné ne peut donc pas comparer ce critère avec les fournisseurs les plus importants du marché.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité de Happ-e
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz de Happ-e
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre Happ-e et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Happ-e et un autre fournisseur d'énergie.
Payer une énergie moins chère !
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Happ-e
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo
Autres points à savoir sur Happ-e
Un programme de parrainage ou un code promo chez Happ-e ?
Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Happ-e.
En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Happ-e
Souscrire chez Happ-e
Infos/devis gratuit/souscription chez Happ-e
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d'un contrat d'électricité chez Happ-e, il est recommandé d'anticiper la préparation de certaines informations, afin que le conseiller puisse traiter efficacement la demande et éviter toute perte de temps lors de la constitution du dossier.
- adresse complète du logement (incluant étage, escalier, numéro et nom de rue, porte, code postal, commune) ;
- numéro de Point de Livraison (PDL) figurant sur une facture d'électricité (donnée facultative, mais utile pour accélérer le traitement du dossier) ;
- coordonnées bancaires avec le RIB ou l'IBAN pour le prélèvement automatique ;
- relevé de compteur si le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant Linky (donnée facultative, mais conseillée lors d'un emménagement).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Pour garantir une souscription sans encombre à une offre de gaz chez Happ-e, il est essentiel de préparer à l’avance certains renseignements qui seront demandés par le conseiller : cela permet d’accélérer significativement la procédure et d’éviter d’éventuels oublis.
- adresse complète et exacte du logement : numéro, rue, étage, escalier, porte, code postal et commune ;
- numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation), trouvable sur une facture de gaz (facultatif) ;
- coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- relevé de compteur de gaz, utile si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar (facultatif).
Tout savoir sur la souscription chez Happ-e
Contacter Happ-e
Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact disponibles chez le fournisseur Happ-e pour les particuliers en France.
Contacter | |
|---|---|
| Téléphone | 09 70 14 30 71 (Service client du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h. Appel non surtaxé.) |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | happ-e by ENGIE 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie France |
Le client peut joindre le service client Happ-e par téléphone au 09 70 14 30 71, du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h ; l’appel n’est pas surtaxé. Il est également possible d’écrire un e-mail à l’adresse [email protected] pour toute question sur la facture ou toute demande spécifique. Pour un contact par courrier, l’abonné utilise l’adresse : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France. Enfin, le client dispose d’un espace en ligne sur happ-e.fr pour gérer ses contrats et documents, ainsi qu’un chat en direct disponible directement sur le site officiel pour échanger avec un conseiller.
Tout savoir sur les contacts de Happ-e
Qui est Happ-e ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Moins de 50 000 clients (au 1er janvier 2024) |
| Téléphone principal | 09 70 14 30 71 |
| Horaire du téléphone principal | Lundi–Vendredi 09 h 00–18 h 00 ; Samedi 09 h 00–17 h 00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | happ-e by ENGIE 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie France |
Happ-e, marque créée en 2014, appartient au groupe ENGIE et vise principalement les clients attentifs aux tarifs et à la simplicité. La souscription aux offres s’accompagne d’un parcours en ligne accessible et d'une communication adaptée aux besoins des particuliers actuels. Le client bénéficie ainsi de la sécurité offerte par l’expérience d’un grand groupe tout en accédant à des offres comme Électricité 1 an à prix fixes, du gaz naturel et une option d'énergie verte labellisée VertVolt. Les récompenses obtenues lors de différents classements nationaux soulignent la place reconnue d’Happ-e sur le marché de l’énergie en France.
Le client peut rejoindre le programme de parrainage Happ-e by ENGIE et obtenir des codes promotionnels Amazon allant jusqu’à 400 € par an en recommandant les services à son entourage. Plusieurs solutions de paiement sont acceptées, telles que le prélèvement automatique, la carte bancaire ou le paiement en espèces, et la facturation peut être bimestrielle ou mensualisée. L’espace client en ligne permet de gérer les contrats et les factures en toute autonomie, tandis que le service client reste joignable par téléphone, e-mail ou chat sur le site happ-e.fr. Ce fournisseur, bien qu’issu d’une grande entreprise, ne s’engage pas à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE, mais il propose des offres adaptées à tous les profils de particuliers.
Un engagement environnemental avec Happ-e ?
Le fournisseur Happ-e propose une option d’électricité verte appelée VertElec+, permettant au client de choisir une électricité produite à partir de sources renouvelables en France. Cette option bénéficie du label VertVolt attribué par l’ADEME, ce qui garantit la traçabilité et l’origine renouvelable de l’énergie fournie. L’abonné peut ainsi contribuer activement à la transition énergétique tout en bénéficiant de la simplicité des offres Happ-e. En choisissant cette solution, le particulier soutient le développement des énergies propres et témoigne d’une démarche écoresponsable.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Happ-e
Qui sont les concurrents de Happ-e ?
Voici les concurrents de Happ-e sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Proxelia
Sélia
Switch Energy
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez Happ-e ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez Happ-e s’effectue sans aucun frais, car les contrats d’énergie pour particuliers en France sont sans engagement. Aucun préavis ne peut être imposé et aucune pénalité n’est facturée au client lors de la demande de résiliation. La demande peut être effectuée à tout moment par le particulier auprès du fournisseur.
Pour résilier un contrat Happ-e, le client peut appeler le service client au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h). Il est également possible de faire la démarche par e-mail à l’adresse [email protected] ou directement depuis l’espace client en ligne sur le site officiel. Une fois la demande prise en compte, un relevé du compteur peut être demandé afin de clôturer le contrat avec exactitude.
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Happ-e
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo
Les guides supplémentaires sur Happ-e
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par Happ-e
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur Happ-e
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez Happ-e
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par Happ-e
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez Happ-e
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez Happ-e
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez Happ-e
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de Happ-e
Service client
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Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez Happ-e
Changement de nom de contrat
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Déménagement
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Mise en service
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Coupure de courant
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Chèque énergie
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