Engie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

Engie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en mai 2025. Il se démarque dans le secteur du gaz grâce à son offre Gaz Référence 3 ans (classée 8ème/33). Créée en 2008, cette entreprise résulte de la fusion de deux acteurs historiques : Suez et Gaz de France. Opérant dans 31 pays, elle rassemble 97 300 collaborateurs et génère un chiffre d'affaires de 82,6 milliards €. Leader dans la transition énergétique, elle ajoute chaque année plusieurs GW de capacités d'énergies renouvelables. Avec 8,2 millions de clients en France, elle se distingue par des avis globalement positifs et un faible taux de saisines au médiateur.

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Litiges avec Engie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Selon le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie, le taux de saisine pour le fournisseur Engie s'élève à 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre indique le nombre de litiges remontés par les clients par rapport au nombre total de contrats. Le fournisseur Engie, avec sa vaste base de clients, reste attentif à la gestion des réclamations pour garantir la satisfaction de ses abonnés. Cette donnée souligne l'importance de la transparence et de la qualité du service client.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Engie est-il le fournisseur le moins cher ?

Engie Elec Référence 3 ans classée 47ème sur 54 offres d'électricité

Engie n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.

Par ailleurs, l'offre Engie Elec Référence 3 ans ne permet pas de faire des économies sur sa facture d'électricité. Pour une consommation de 6000 kWh 6 kVA base, la facture serait 7,1 % plus chère .

Engie Gaz Référence 3 ans classée 8ème sur 33 offres de gaz

Pour le gaz, Engie n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en mai 2025. Cependant, il est parmi les le TOP 10. En effet, l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie est classée 8ème sur 33 offres de gaz ouvertes à la souscription sur le réseau GRDF recencées par Selectra.

Aussi, cette offre Engie Gaz Référence 3 ans permet d'avoir une facture de gaz 5,1 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).

2 offres d'électricité chez Engie pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Engie. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre d'électricité chez Engie : Elec Référence 3 ans

L'offre Elec Référence 3 ans d'Engie est conçue pour les particuliers recherchant une électricité verte avec un prix fixe pendant une longue durée. Le consommateur bénéficiera d'un prix stable pour l'abonnement et le kWh de fourniture, garantissant une sérénité même si les tarifs réglementés augmentent. L'engagement de cette offre se base sur l'achat d'une quantité équivalente d'électricité verte issue de Garanties d'Origine. Cela signifie que le client participe activement à la promotion des énergies renouvelables, bien que les tarifs soient actuellement plus élevés que le Tarif Réglementé.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie d'Engie

2 offres de gaz chez Engie pour les particuliers

La liste suivante présente les offres de gaz seul ouvertes à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Engie. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre de gaz chez Engie : Gaz Référence 3 ans

L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie propose une stabilité du prix du gaz engageant pour une période de trois ans. Le prix de l'abonnement et du kWh Hors Toutes Taxes (HTT) restent fixes, offrant ainsi au particulier une protection contre les fluctuations du marché. Cette offre inclut 5 % de gaz vert, ce qui signifie qu'Engie achète l'équivalent de 5 % de la consommation de ses clients en biométhane. Par ailleurs, des Garanties d’Origine certifient que du biométhane a été injecté dans le réseau de gaz, promouvant ainsi une consommation plus respectueuse de l'environnement.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 05/05/2025

En savoir plus sur le gaz chez Engie

Comparatif Engie VS un autre fournisseur

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Engie et un autre fournisseur d'énergie.

Engie ou EDF  

Engie ou EDF  

Alterna ou Engie  

Alpiq ou Engie  

Ekwateur ou Engie  

Engie ou Ilek  

Engie ou Octopus Energy  

Engie ou Primeo  

Engie ou TotalEnergies  

Engie ou Plenitude  

Engie ou Vattenfall  

Autres points à savoir avant de souscrire chez Engie

Un programme de parrainage ou un code promo chez Engie ?

Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Engie.

En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Engie

Souscrire chez Engie

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Il est essentiel de se prémunir de certaines informations afin de faciliter la souscription d'un contrat d'énergie, tel que demandé lors de l'inscription :

1. Adresse complète du domicile ;
2. Numéro de PDL pour l'électricité, visible sur une facture d'électricité (facultatif) ;
3. Coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour le prélèvement automatique ;
4. Relevé du compteur indiquant les index de consommation (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Pour faciliter la démarche de souscription d'un contrat d'énergie chez Engie, il est crucial de se prémunir de certaines informations essentielles afin de préparer convenablement ses documents.

1. Adresse complète du logement incluant toutes les précisions nécessaires ;
2. Numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour l'offre de gaz, qui peut être retrouvé sur une facture de gaz ou déterminé via l'adresse ;
3. Coordonnées bancaires avec RIB ou IBAN pour le prélèvement automatique ;
4. Le relevé du compteur pour les logements non équipés d'un compteur communicant.

Contacter Engie

Le fournisseur Engie propose différents moyens de contact pour répondre aux besoins de ses clients. Le téléphone principal du service client est disponible en composant le 09 69 36 05 73, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Pour les professionnels, Engie met à disposition un numéro spécifique : 09 69 32 67 77. Il est possible de contacter Engie par courrier à l'adresse suivante : Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09.

Qui est Engie ?

ENGIE, issu de la fusion entre Suez et le fournisseur historique de gaz français GDF, est créé en 2008. En tant que fournisseur majeur, il opère dans 31 pays avec un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros. Le groupe dispose de 104,7 GW de capacités installées de production électrique et produit près de 385,5 TWh d'électricité. En tant que leader des énergies renouvelables, il a ajouté 3,9 GW de capacités renouvelables supplémentaires en 2023.

En France, ENGIE est reconnu comme le premier fournisseur de gaz naturel avec 6 millions de clients particuliers. Le fournisseur est également une figure incontournable dans le secteur de l'électricité, positionné comme le deuxième producteur d'électricité. Avec un engagement fort envers les énergies renouvelables, 58 % du mix de production électrique d'ENGIE proviendra de sources renouvelables d'ici 2030. Grâce à sa reconnaissance, ENGIE a été élu Service Client de l'Année 2025.

Un engagement environnemental avec Engie ?

Le groupe Engie s'engage fortement envers les énergies renouvelables et reste le premier producteur dans l'éolien et le solaire en France. Avec 41,4 GW de capacités installées de production électrique renouvelable, Engie contribue significativement à la transition énergétique. En visant un mix de production électrique composé de 58 % d'énergies renouvelables d'ici à 2030, Engie démontre son ambition verte. De plus, le fournisseur ambitionne de produire 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030, consolidant ainsi sa position de premier producteur de biométhane en France avec sa branche Engie Bioz.

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Questions fréquentes sur Engie