Papernest Énergie : présentation, avis et contact

Papernest Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en juin 2025. Le client bénéficie de l’expertise de Papernest Énergie, actif sur le marché de l’énergie depuis 2015 en tant que courtier reconnu. Depuis 2022, l’entreprise propose directement ses services après avoir accompagné plus d’un million de Français dans leurs démarches. L’adresse du siège est située à Paris, ce qui place cet acteur au cœur du paysage énergétique français. De nombreux clients témoignent d’une satisfaction élevée, comme l’indique une note de 4,7 sur 5 recueillie sur plus de 12 000 avis en ligne.

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Litiges avec Papernest Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur Papernest Énergie ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie concernant le taux de saisine. Cette absence s'explique par le fait que Papernest Énergie comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024. De ce fait, le taux de saisine du service client n'est pas renseigné pour ce fournisseur. Le client souhaitant consulter cet indicateur pour Papernest Énergie ne pourra pas obtenir cette information actuellement.

Papernest Énergie est-il le fournisseur le moins cher ?

Papernest Énergie 100% Renouvelable classée 55ème sur 55 offres d'électricité

Papernest Énergie n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.

Par ailleurs, l'offre Papernest Énergie 100% Renouvelable ne permet pas de faire des économies sur sa facture d'électricité. Pour une consommation de 6000 kWh 6 kVA base, la facture serait 25,3 % plus chère .

Pour le gaz, Papernest Énergie n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en juin 2025.

Une seule offre d'électricité Papernest Énergie : 100% Renouvelable

Ci dessous, retrouvez l'offre d'électricité disponible sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Papernest Énergie. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

L’offre 100 % Renouvelable de Papernest Énergie permet au particulier de bénéficier d’une électricité verte certifiée, grâce au mécanisme des Garanties d’Origine. Le client peut compter sur un fournisseur expérimenté, Papernest Énergie ayant débuté son activité d’expert en électricité en 2015 et étant devenu fournisseur à part entière pour les particuliers en 2022. L’abonné bénéficie d’une facturation basée sur une estimation annuelle de la consommation, répartie en mensualités fixes, avec une régularisation en fin d’année ou de contrat. Cette offre est sans engagement : le particulier a la possibilité de la résilier à tout moment et sans frais.

L'électricité verte proposée est injectée sur le réseau à hauteur exacte de la consommation du client, ce qui garantit un impact environnemental positif. L’engagement pour l’environnement se traduit par une solution standard de renouvelable, reposant sur la certification par Garantie d’Origine. Les particuliers profitent ainsi d’une offre accessible aux Français et pilotée par un acteur reconnu du marché. L’offre bénéficie d’une excellente appréciation sur Trustpilot : la note moyenne des clients atteint 4,7 / 5 pour plus de 12 000 votes.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Papernest Énergie

Une seule offre de gaz Papernest Énergie : 20% biogaz

Le fournisseur Papernest Énergie propose une offre de gaz innovante pour les particuliers avec une composition de 20 % de biogaz. Cette offre est cumulable avec l'offre d'électricité de Papernest Énergie, offrant ainsi une solution énergétique intégrée. Pour découvrir le prix adapté à sa consommation et à sa localisation, le particulier doit réaliser une simulation sur le site du fournisseur. Cette absence de grilles tarifaires préaffichées rend l'offre personnalisée mais demande une action préalable de la part du client.

Souscrire chez Papernest Énergie

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription d’un contrat d’électricité chez Papernest Énergie, il importe de rassembler en amont certaines informations essentielles afin de faciliter et accélérer la démarche : les données précises sur le logement, les références du compteur et les coordonnées bancaires seront en effet demandées par un conseiller pour établir le contrat dans les meilleures conditions.

• L’adresse complète du logement (numéro et nom de rue, étage, escalier, porte, code postal, commune, lieu-dit le cas échéant) ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) visible sur une facture d’électricité (facultatif) ;
• Le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’IBAN à fournir pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le relevé du compteur électrique si le domicile ne dispose pas d’un compteur communicant Linky (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription d’une offre de gaz chez Papernest Énergie, il est important que le consommateur prépare à l’avance certaines informations afin d’accélérer la démarche et sécuriser la mise en service du contrat. Un conseiller pourra alors traiter la demande plus efficacement si les documents suivants sont à disposition :

• L’adresse complète du domicile (numéro, rue, étage, escalier, porte, code postal, commune, etc.)
• Le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) visible sur une facture de gaz (facultatif)
• Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Le relevé du compteur de gaz si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar (facultatif)

Contacter Papernest Énergie

Le tableau ci-dessous présente les différents moyens de contacts mis à disposition par Papernest Énergie afin de permettre au client de contacter facilement le fournisseur en cas de besoin.

Le client dispose ainsi d’un numéro de téléphone, d’une adresse e-mail et de l’adresse postale du siège pour contacter Papernest Énergie selon le canal préféré.

Le client peut contacter le fournisseur Papernest Énergie par téléphone au 09 70 25 21 65, joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h. Le client dispose également d’une adresse e-mail dédiée, à savoir [email protected], pour envoyer ses demandes par écrit. Il est possible de communiquer avec le fournisseur par courrier en envoyant un document à l’adresse du siège : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris. Papernest Énergie propose ainsi plusieurs moyens de contact adaptés aux besoins du particulier ou de l’entreprise.

Qui est Papernest Énergie ?

Le fournisseur Papernest Énergie a été lancé en 2022, après avoir exercé plusieurs années en tant que courtier et comparateur dans le secteur de l'énergie. Il s'adresse désormais aux particuliers et, depuis juillet 2024, propose également ses services aux entreprises. Le client bénéficie ainsi de l'expérience acquise depuis 2015, période durant laquelle plus d'un million de Français ont été accompagnés dans la souscription de leurs contrats et abonnements d'électricité ou de gaz. Papernest Énergie possède son siège au 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris et peut être contacté au 09 70 25 21 65.

Le consommateur a le choix entre une offre d'électricité 100 % renouvelable qui s'appuie sur des Garanties d'Origine et une offre de gaz intégrant 20 % de biogaz. Les contrats proposés sont pensés pour un public souhaitant accéder à une énergie verte standard, aussi bien pour l'électricité que pour le gaz. Papernest Énergie n'a toutefois pas adhéré aux bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché. Le particulier peut joindre le service client par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 18 h ou par e-mail à l'adresse [email protected].

Un engagement environnemental avec Papernest Énergie ?

Le client soucieux de l'environnement peut souscrire chez Papernest Énergie une offre 100 % Renouvelable pour l'électricité, basée sur le mécanisme des Garanties d'Origine. Ce fournisseur propose également une offre de gaz intégrant 20 % de biogaz certifié, toujours via des garanties d'origine partielle. La plupart des offres proposées par Papernest Énergie relèvent donc de l'énergie verte standard, et ne comprennent pas de démarche d'approvisionnement direct auprès de producteurs. Aucun engagement officiel n'a été pris par Papernest Énergie pour respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE : la transparence ne peut donc être totalement assurée quant à l'impact environnemental des offres.

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Questions fréquentes sur Papernest Énergie