Papernest Énergie : présentation, avis et contact

Papernest Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en juillet 2025. Positionné sur le marché français depuis 2015, ce fournisseur dispose d’une solide expérience auprès de plus d’un million de clients accompagnés. Son activité a évolué en 2022, grâce à l’obtention d’une autorisation pour acheter et revendre de l’énergie aux particuliers. Les avis laissés sur la plateforme Trustpilot témoignent d’une forte satisfaction, avec une note moyenne de 4,7 sur 5 et plus de 12 600 retours. Le client ne peut pas consulter d’indicateur officiel du médiateur, le nombre de contrats restant inférieur au seuil réglementaire.

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Litiges avec Papernest Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur Papernest Énergie ne fait pas l’objet d’un taux de saisine publié par le Médiateur National de l’Énergie. Le rapport précise que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et qu’il n’est donc pas concerné par l’indicateur de qualité de service client. Aucune donnée officielle sur le taux de saisine de Papernest Énergie n’est disponible à ce jour. Le client doit ainsi s’appuyer sur d’autres critères pour évaluer ce fournisseur.

Papernest Énergie est-il le fournisseur le moins cher ?

Papernest Énergie 100% Renouvelable classée 57ème sur 57 offres d'électricité

Papernest Énergie n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.

Par ailleurs, l'offre Papernest Énergie 100% Renouvelable ne permet pas de faire des économies sur sa facture d'électricité. Pour une consommation de 6000 kWh 6 kVA base, la facture serait 25,3 % plus chère .

Pour le gaz, Papernest Énergie n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en juillet 2025.

Une seule offre d'électricité Papernest Énergie : 100% Renouvelable

Ci dessous, retrouvez l'offre d'électricité disponible sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Papernest Énergie. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

L’offre 100 % Renouvelable de Papernest Énergie permet au particulier de bénéficier d’une électricité verte standard, certifiée par des garanties d'origine. Le fournisseur, expert du marché depuis 2015, injecte sur le réseau une quantité d’électricité issue de sources renouvelables équivalente à la consommation du client. L’offre se distingue par une absence d’engagement, ce qui autorise le client à résilier à tout moment sans frais. Le particulier profite également de mensualités fixes calculées sur une estimation annuelle, avec une régularisation à la fin de chaque contrat.

Avec cette offre, l’engagement environnemental se matérialise par la promotion d’une électricité d’origine renouvelable en France et par la transparence sur la traçabilité de l’énergie consommée. Papernest Énergie met en avant la simplicité des démarches et l’accompagnement, lié à son expérience de courtier en énergie. Les modalités de paiement reposent sur une estimation en kWh, qui est réajustée en fin d’année selon la consommation réelle de l’abonné. L’offre a obtenu une note moyenne pondérée de 4,70 sur 5 sur plus de 12 000 avis collectés, témoignant d’une satisfaction notable de la clientèle.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Papernest Énergie

Une seule offre de gaz Papernest Énergie : 20% biogaz

Le fournisseur Papernest Énergie propose une offre de gaz innovante pour les particuliers avec une composition de 20 % de biogaz. Cette offre est cumulable avec l'offre d'électricité de Papernest Énergie, offrant ainsi une solution énergétique intégrée. Pour découvrir le prix adapté à sa consommation et à sa localisation, le particulier doit réaliser une simulation sur le site du fournisseur. Cette absence de grilles tarifaires préaffichées rend l'offre personnalisée mais demande une action préalable de la part du client.

Souscrire chez Papernest Énergie

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Pour souscrire une offre d'électricité chez Papernest Énergie, il est recommandé au consommateur de préparer à l'avance certaines informations afin de garantir la bonne prise en compte de sa demande et de faciliter la démarche auprès d'un conseiller :

• L'adresse complète du domicile (numéro, rue, étage, escalier, porte, code postal, commune, etc.) ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL), consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
• Le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le relevé du compteur d’électricité, sauf si le logement est équipé d’un compteur communicant Linky (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription à une offre de gaz Papernest Énergie, il est recommandé au consommateur de préparer à l’avance certains renseignements afin de sécuriser et d’accélérer la démarche : il sera ainsi plus simple pour le conseiller de valider le contrat, et d’éviter toute omission ou erreur lors de l’enregistrement du dossier.

• L’adresse complète du logement : étage, escalier, porte, lieu-dit, numéro et nom de rue, code postal, commune ;
• le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) (facultatif, retrouvable sur une facture de gaz) ;
• le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’IBAN afin de mettre en place un prélèvement automatique ;
• le relevé du compteur de gaz si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar (facultatif).

Contacter Papernest Énergie

Le tableau suivant présente les principaux moyens de contact du fournisseur Papernest Énergie, afin de permettre au client de choisir le canal de communication le plus adapté à sa situation.

Il est conseillé au client de privilégier le contact téléphonique durant les horaires d’ouverture pour toute demande urgente.

Le client peut contacter Papernest Énergie par téléphone au 09 70 25 21 65, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Un contact par email est également proposé via l’adresse [email protected]. Pour toute demande par courrier, le client peut envoyer son courrier au 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris. Plusieurs moyens sont donc mis à disposition pour permettre au particulier ou à l’abonné d’entrer en relation avec le fournisseur.

Qui est Papernest Énergie ?

Papernest Énergie, fournisseur d’électricité depuis 2022, s’appuie surplusieurs années d’expérience comme courtier et comparateur d’énergie. Le particulier peut souscrire une offre d’électricité 100 % renouvelable, certifiée par des Garanties d’Origine. L’entreprise accède aussi à une fourniture d’électricité, proposée depuis juillet 2024 auprès des professionnels. Le client bénéficie de l’expertise d’un acteur ayant accompagnéplus d’un million de Français dans la gestion de leurs contrats d’électricité et de gaz depuis 2015.

L’abonné accède à une offre d’électricité potable avec unabonnement annuel, en option base, à 387,72 € et un prix du kWh à 0,2224 € en option base. L’offre de gaz intègre20 % de biogaz grâce à des garanties d’origine partielles. Le service client reste accessible au09 70 25 21 65 et par mail à [email protected]. Le fournisseur n’a pas souhaité s’engager sur les 13 bonnes pratiques de transparence de la CRE.

Un engagement environnemental avec Papernest Énergie ?

Le fournisseur Papernest Énergie propose une offre d'électricité 100 % renouvelable destinée aux particuliers, permettant au consommateur de soutenir le développement des énergies vertes. L'électricité commercialisée bénéficie du mécanisme des Garanties d'Origine, attestant que l'équivalent de la consommation du client est injecté sur le réseau depuis des sources renouvelables. Pour le gaz, l'offre de Papernest Énergie inclut 20 % de biogaz d'origine renouvelable, ce qui permet à l'abonné de réduire partiellement son impact carbone. À ce jour, le fournisseur n'a cependant pas souhaité s'engager à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence sur le marché de l'énergie.

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Questions fréquentes sur Papernest Énergie