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ES Strasbourg Avis clients 1,4/5 ▶︎ 93% négatifs, 7% positifs
Mis à jour le
12
minutes de lecture
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
ES Strasbourg a obtenu la note de 1,4/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, les avis négatifs comptent pour 93 % contre 7 % avis positifs uniquement.
| Avis positifs sur ES Strasbourg |
Avis négatifs sur ES Strasbourg |
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D'accord ou non avec la note 1,4/5 pour ES Strasbourg sur Kelwatt ? Donner votre avis !
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Les avis clients ES Strasbourg les plus récents
Pour afficher uniquement les avis postifis sur ES Strasbourg, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur ES Strasbourg collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 54 avis clients
5%
2%
0%
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91%
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Que pensent les clients du service client et des offres d'ES Strasbourg ?
La majorité des avis formulés par les clients d’ES Strasbourg révèle une insatisfaction importante. Le particulier met en avant des difficultés d’accès à un service client réactif et se plaint d’une prise en charge jugée insuffisante des demandes ou réclamations.
Le consommateur exprime également une déception concernant la gestion des contrats ou la facturation. Malgré la notoriété locale du fournisseur, la note moyenne obtenue reste très faible : 1,4/5, indiquant une expérience utilisateur globalement critiquée.
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Le service ES Strasbourg est-il de qualité ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par ES Strasbourg
ES Strasbourg se distingue comme le fournisseur historique d’électricité et de gaz naturel à Strasbourg et dans plus de 378 communes voisines. Forte de plus de 120 ans d’expérience, cette entreprise propose des solutions énergétiques performantes et personnalisables, incluant des offres d’électricité verte et de biogaz ainsi que des services de gestion et de maintenance. ES Strasbourg s’engage pour la transparence en respectant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Les clients bénéficient également d’une gestion locale et d’un accompagnement sur mesure. Ce fournisseur a reçu plusieurs distinctions :
- Meilleur fournisseur régional selon l’étude Pro Conso France 2024-2025, avec un score de 86 % et une note de 17,29/20.
- Première place en transparence et navigation avec un score exceptionnel de 99 % et une note de 19,88/20.
ES Strasbourg s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Le fournisseur ES Strasbourg s’engage depuis plus de 120 ans en faveur de la production d’énergies locales, permettant ainsi à chaque client d’accéder à des solutions énergétiques plus respectueuses de l’environnement. Des offres d’électricité et de gaz vert sont proposées, notamment grâce à des contrats incluant des Garanties d’Origine et une part significative d’énergies renouvelables. Le client bénéficie donc de la possibilité d’opter pour une électricité issue de sources propres ou du biogaz, contribuant ainsi à une consommation énergétique plus durable sur le territoire.
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Questions fréquentes sur ES Strasbourg
Les avis clients sur ES Strasbourg sont-ils fiables ?
Consulter les retours d'expérience des clients à travers plusieurs plateformes offre au particulier une vision d'ensemble sur la qualité du fournisseur. Pour cette raison, Kelwatt établit une moyenne pondérée des scores attribués à chaque opérateur. En dépit des mesures prises par les sites spécialisés pour garantir l'authenticité des avis, la note affichée par un fournisseur d'énergie peut être influencée afin de mettre en avant des retours positifs. Il est donc pertinent de croiser les retours clients avec le taux de saisines publié chaque année dans le rapport du Médiateur National de l'Énergie.
Comment les avis clients sur ES Strasbourg sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est ES Strasbourg ?
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Description
Fournisseur historique d’électricité et de gaz à Strasbourg et dans plus de 378 communes, ES Strasbourg propose aux clients particuliers et professionnels des offres personnalisables, incluant de l’électricité verte, du biogaz, ainsi qu’un choix entre prix fixes ou indexés. Le client bénéficie de solutions locales, performantes et adaptées, ainsi que de multiples services comme la gestion des contrats, la maintenance électrique et des conseils pour optimiser la consommation d’énergie. |
Contact
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Quels sont les avis sur les autres fournisseurs ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
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Gaz de Bordeaux
EDF
Alterna
Mint Énergie
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Wekiwi
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