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ES Strasbourg Avis ▶︎ 1,2/5 - 96% négatifs et 4% positifs
Avis clients sur ES Strasbourg
96 % avis négatifs et 4 % avis positifs
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
minutes de lecture
ES Strasbourg a obtenu la note de 1,2/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les 47 évaluations, les avis négatifs comptent pour 96 % contre 4 % avis positifs uniquement.
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Avis positifs sur ES Strasbourg
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Avis négatifs sur ES Strasbourg
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sur la plateforme Kelwatt by Selectra
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Derniers avis clients d'ES Strasbourg sur Kelwatt by Selectra
ES Strasbourg obtient une note moyenne de 1,2/5 sur 47 note recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur ES Strasbourg sont peu satisfaisants. Toutefois, un client mécontent a plus de facilité à partager son expérience négative.
Tous les avis clients du fournisseur ES Strasbourg collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 47 avis clients
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Les avis clients sur
ES Strasbourg
sont-ils fiables ?
En consultant les avis clients sur plusieurs sites, le consommateur peut obtenir une vision plus large sur le sérieux d’un fournisseur. C’est en s’appuyant sur cette démarche que Kelwatt élabore une moyenne pondérée des notes provenant de diverses sources. Toutefois, malgré la vigilance des plateformes recueillant les retours clients, certains fournisseurs d’énergie parviennent à influencer leur note en augmentant artificiellement la proportion d’avis favorables. Pour disposer d’une analyse plus fiable, il reste recommandé de s’appuyer également sur le taux de saisines communiqué chaque année dans le rapport du Médiateur National de l’Énergie.
Avis positifs sur ES Strasbourg
Les avis positifs mettent en avant que le client bénéficie d’un fournisseur historique local et expérimenté, avec plus de 120 ans de production d’énergies locales, dont une offre d’électricité verte et de biogaz. Le particulier peut choisir entre des prix fixes ou indexés, et accéder à des services complets tels que la gestion, la maintenance électrique, la conception de systèmes énergétiques ou encore des conseils personnalisés pour mieux maîtriser sa consommation. ÉS Strasbourg se distingue par son excellente transparence et une navigation claire sur ses supports, étant classée première dans ces catégories avec des scores remarquables allant jusqu’à 99 % et 19,88/20.
Attente très longue au téléphone mais très bon contact avec Aurelie le 29.6.22.Explications claires et très aimable.
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Avis négatifs sur ES Strasbourg
Les avis négatifs sur ES Strasbourg mettent en avant une insatisfaction de la part des clients particuliers, qui soulignent notamment des difficultés dans la gestion des dossiers, une relation client perfectible et des expériences où la réactivité du service client est jugée insuffisante. Le consommateur peut également faire face à des temps d’attente importants lors des contacts téléphoniques, ce qui aggrave le sentiment d’un service manquant d’efficacité.
Fidèle client depuis plus de 18ans avec un abonnement tempo, je constate que pour la première fois en 18ans 4 journées rouges ( tarifs 10 fois plus cher) ont été appliqués pour les fêtes de fin d’année ! Cela s’apparente à de l’insolence et du mépris ! Une vraie remise en question de votre mode de fonctionnement s’impose !
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Faut-il choisir le fournisseur ES Strasbourg ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par ES Strasbourg
ES Strasbourg est un fournisseur historique qui propose des solutions en électricité et gaz depuis plus de 120 ans dans sa région. Le client bénéficie d'une expertise locale, d'une gamme d'offres d'électricité verte, de biogaz et d’options personnalisables pour particuliers comme professionnels, ainsi que de divers services d’accompagnement, de gestion et de conseils. Ce fournisseur s’appuie sur des pratiques transparentes et s’engage dans le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. ES Strasbourg s’est distingué lors de l’étude Pro Conso France 2024-2025 grâce à des performances remarquables :
- Première place parmi les meilleurs fournisseurs régionaux avec un score de 86 % et une note de 17,29/20
- Première place pour la transparence et la navigation, avec un score de 99 % et une note de 19,88/20
ES Strasbourg s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
ES Strasbourg encourage le recours à l'électricité verte et au biogaz afin de permettre au client de réduire son impact environnemental. Les offres proposées portent sur de l'électricité d'origine renouvelable bénéficiant de Garanties d'Origine ou sur des solutions de biogaz. Producteur d’énergies locales depuis plus de 120 ans, le fournisseur accompagne chaque client dans le choix de solutions énergétiques responsables tout en proposant conseils et éco-gestes adaptés.
À propos d'ES Strasbourg
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Description
ES Strasbourg est le fournisseur historique d’électricité et de gaz naturel à Strasbourg et dans plus de 378 communes, offrant depuis plus de 120 ans des solutions énergétiques locales et personnalisables aux clients particuliers comme professionnels. L’abonné peut choisir parmi des offres d’électricité verte ou de biogaz avec prix fixes ou indexés, accompagnées de nombreux services, et bénéficier de l’engagement d’ES Strasbourg en matière de transparence ainsi que de plusieurs distinctions régionales, notamment la première place en région selon Pro Conso France avec un score de 86 %. |
Contact
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Notations obtenues par les fournisseurs concurrents d'ES Strasbourg
Les notes présentées ci-dessous sont celles calculées par rapport aux évaluations des consommateurs sur la plateforme Kelwatt by Selectra. Les cartes sont classées par ordre alphabétique en fonction du nom du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de son choix.
Alpiq
Alterna
Antargaz
Butagaz par Ekwateur
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
Electricité de Provence
Elmy
Enargia
Enercoop
Energem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
Ilek
JPME
La Bellenergie
Llum
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Proxelia
Sélia
Sowee
Switch Energy
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Volterres
Wekiwi
Yéli
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Je viens d’être une nouvelle cliente chez ES.
Voir plus Voir moinsJ’ai eu Dany au téléphone concernant mon contrat, il est super gentil au téléphone et de bonne humeur car il faut l’admettre que certains conseillers ne le sont pas. Il m’a tout bien expliqué, je suis contente de l’avoir eu au téléphone 😊😊