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ES Strasbourg Avis clients 1,6/5 ▶︎ retours négatifs & positifs sur les plateformes
Mis à jour le
12
minutes de lecture
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
ES Strasbourg a obtenu la note de 1,4/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur , la note d'ES Strasbourg est de /5 pour avis clients. Sur Trustpilot, ES Strasbourg est évalué 2,7/5 pour 11 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 1,6/5 avec 73 avis clients au total pour ES Strasbourg. Globalement, les avis clients d'ES Strasbourg sont donc mauvais.
| Avis positifs sur ES Strasbourg |
Avis négatifs sur ES Strasbourg |
|---|---|
|
|
D'accord ou non avec la note 1,4/5 pour ES Strasbourg sur Kelwatt ? Donner votre avis !
Publier un avis client
Les avis clients ES Strasbourg les plus récents publiés sur Kelwatt
Pour afficher uniquement les avis postifis sur ES Strasbourg, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur ES Strasbourg collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 54 avis clients
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Que pensent les clients du service client et des offres d'ES Strasbourg ?
Les avis clients attribuent à ES Strasbourg une note moyenne faible de 1,4 / 5, mettant en évidence une insatisfaction marquée sur la plateforme Selectra. Le consommateur critique surtout la qualité du service rendu, notamment dans la gestion des demandes et la réactivité.
On relève toutefois que la transparence des offres d’ES Strasbourg a été récompensée dans des études nationales. Le particulier apprécie la diversité des solutions énergétiques et la disponibilité d’énergie verte, bien que des attentes subsistent concernant l’amélioration de l’accompagnement client.
Moyenne calculée avec les avis clients ES Strasbourg sur PagesJaunes, Selectra, Trustpilot
La note moyenne de 1,6/5 , obtenue par ES Strasbourg est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur ES Strasbourg a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant ES Strasbourg | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis ES Strasbourg sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
|
|
Avis ES Strasbourg sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
|
Avis ES Strasbourg sur la plateforme
d'avis clients
PagesJaunes
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (1,4 x 54) +
(2,7 x 11) +
(1 x 8)
] / 73
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Le service ES Strasbourg est-il de qualité ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par ES Strasbourg
ES Strasbourg se distingue par plus de 120 ans d'expérience dans la fourniture d’électricité et de gaz naturel ainsi qu’une forte implantation locale à Strasbourg et dans 378 communes environnantes. Le fournisseur permet au client de bénéficier de solutions énergétiques performantes, personnalisables et inclut des services complets tels que la gestion, la maintenance électrique, la conception de systèmes énergétiques et des conseils sur les éco-gestes. En plus de sa démarche pour la transparence et le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, ES Strasbourg a été récompensé pour la qualité de son offre régionale et sa transparence :
- Première place au classement des meilleurs fournisseurs régionaux dans l’étude Pro Conso France 2024-2025, avec un score de 86 % et une note de 17,29/20.
- Première place pour la transparence et la navigation avec un score exceptionnel de 99 % et une note de 19,88/20.
ES Strasbourg s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Le fournisseur ES Strasbourg propose des offres en électricité verte et en biogaz, permettant au client de soutenir une production locale d’énergie plus respectueuse de l’environnement. Grâce à l’utilisation de Garanties d’Origine, l’électricité verte commercialisée garantit une traçabilité et une contribution réelle à la transition énergétique. Cet engagement environnemental s’appuie sur plus de 120 ans d’expérience dans la production d’énergies locales, tout en privilégiant des solutions énergétiques adaptées et responsables. Le particulier bénéficie ainsi d’une offre où l’approvisionnement local et l’énergie verte certifiée occupent une place centrale dans la démarche du fournisseur.
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Questions fréquentes sur ES Strasbourg
Les avis clients sur ES Strasbourg sont-ils fiables ?
Consulter les retours des clients sur diverses plateformes offre au particulier une vue d'ensemble sur la qualité du fournisseur. Ainsi, Kelwatt met en place un système de moyenne pondérée pour évaluer les notes attribuées à chaque opérateur. Malgré les procédures rigoureuses des sites recueillant les avis, la possibilité subsiste qu'un fournisseur d'énergie influence ses évaluations positives. Pour obtenir une analyse plus fiable, il est recommandé de considérer en complément le taux de saisines, publié chaque année par le Médiateur National de l'Énergie dans son rapport.
Comment les avis clients sur ES Strasbourg sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est ES Strasbourg ?
|
Description
ES Strasbourg est le fournisseur historique d’électricité et de gaz naturel à Strasbourg et dans près de 380 communes alentour, proposant des solutions énergétiques personnalisables et adaptées à chaque client. Le particulier peut choisir parmi des offres d’électricité et de gaz, dont des options à électricité verte régionale ou biogaz, avec des prix fixes ou indexés et de nombreux services comme la maintenance, la gestion et des conseils pour optimiser la consommation énergétique. |
Contact
|
Quels sont les avis sur les autres fournisseurs ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Alpiq
Plenitude
Enercoop
Octopus Energy
Energie d'ici
Papernest Énergie
Alterna
EDF
ilek
Happ-e
Mint Énergie
OHM Énergie
Gaz de Bordeaux
la bellenergie
Engie
TotalEnergies
Vialis
Dyneff
Save energies
elmy
Vattenfall
Primeo
Valoris Energie
Ekwateur
Élecocité
Picoty
Wekiwi
Butagaz
Urban Solar Energy
SEFE Energy
JPME
Energie et Services de Seyssel
Jeety
Synelva
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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Formations Habilitations électriques haute tension super efficace et structuré. Le court circuit est impressionnant à voir surtout avec mes élèves. J'adore et l'ambiance est agréable.
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