Sobry
Save energies Avis clients ▶︎ Pas noté, partagez votre retour négatif ou positif
Mis à jour le
12
minutes de lecture
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Sur la plateforme Selectra, les clients attribuent à Save energies une note de 3,8/5 reflétant leur expérience globale. Aucune autre plateforme n’a publié d’évaluation disponible à ce jour. La note moyenne pondérée de l’ensemble des avis recensés s’élève ainsi à 3,8/5. Ce niveau indique que le fournisseur doit encore réaliser quelques efforts afin d’améliorer la satisfaction de ses clients.
| Avis positifs sur Save energies |
Avis négatifs sur Save energies |
|---|---|
|
|
Pas encore d'avis clients concernant Save energies sur Kelwatt... Partagez le vôtre !
Publier un avis client
Les avis clients Save energies les plus récents publiés sur Kelwatt
Pour afficher uniquement les avis postifis sur Save energies, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur Save energies collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 7 avis clients
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés du plus récent au plus ancien et tous les avis sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher uniquement les avis de clients vérifiés en activant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, l’utilisateur peut décider de n’afficher que les avis ayant obtenu une certaine note en cochant la case correspondante.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
Il n'y a pas encore d'avis clients partagés par les internautes. Soyez le premier !
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Que pensent les clients du service client et des offres de Save energies ?
Les clients mettent en avant la qualité du service client, soulignant la disponibilité et la réactivité des conseillers. L'accompagnement personnalisé rassure particulièrement le consommateur, qui apprécie la rapidité de résolution des demandes et la clarté des explications fournies.
L'abonné exprime souvent sa satisfaction concernant la sim-pli-ci-té des démarches et l'ajustement des offres selon les besoins. Seule une minorité de particuliers signale des difficultés pour le suivi de la facturation, mais la transparence des informations reste appréciée.
Moyenne calculée avec les avis clients Save energies sur Trustpilot
La note moyenne de 4,3/5 , obtenue par Save energies est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Save energies a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant Save energies | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Save energies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,3 x 7)
] / 7
Payer une énergie moins chère !
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -17% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité à prix fixe moins chère avec Alpiq
Le service Save energies est-il de qualité ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Save energies
Le fournisseur d'énergie Save energies présente plusieurs atouts, notamment une offre conçue pour répondre aux besoins des particuliers soucieux de leur consommation. L'accompagnement personnalisé proposé par Save energies aide chaque client à optimiser sa gestion énergétique au quotidien. Save energies s'engage également dans une démarche écoresponsable en proposant de l'énergie verte. Le service client se veut disponible et réactif afin d'assurer un suivi de qualité. Save energies n'a pas reçu de distinctions particulières.
Save energies s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Le fournisseur Save energies place la préservation de l’environnement au cœur de ses engagements en garantissant que toute l’électricité fournie est d’origine 100 % renouvelable. Le client bénéficie d’une électricité certifiée grâce à des garanties d’origine, qui assurent la traçabilité et la provenance de l’énergie verte. Save energies favorise ainsi la consommation responsable et soutient le développement des énergies renouvelables pour limiter l’impact environnemental.
Payer une énergie moins chère !
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -17% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité à prix fixe moins chère avec Alpiq
Questions fréquentes sur Save energies
Les avis clients sur Save energies sont-ils fiables ?
Consulter les retours d'expérience client issus de diverses plateformes offre une vue d'ensemble sur le prestataire. Pour cette raison, Kelwatt effectue un calcul de moyenne pondérée des notes attribuées à l'opérateur. Malgré les démarches engagées par les plateformes dédiées aux avis, la note d'un fournisseur d'énergie peut être influencée dans le but d'accroître le nombre d'avis positifs. Il reste donc pertinent d'associer l'analyse des avis à l'observation du taux de saisines publié annuellement par le Médiateur National de l'Énergie dans son rapport.
Comment les avis clients sur Save energies sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est Save energies ?
|
Description
Le fournisseur Save energies propose des offres d’électricité et de gaz à des tarifs attractifs, permettant au client de réaliser des économies sur ses factures. Grâce à une présence 100 % en ligne, l’abonné bénéficie d’un service client digital réactif et de démarches simplifiées. |
Contact
|
Quels sont les avis sur les concurrents de Save energies ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Octopus Energy
Papernest Énergie
Energie d'ici
Enercoop
Alterna
Tarif réglementé de l'électricité et prix de référence CRE
ilek
Mint Énergie
Gaz de Bordeaux
EDF
Happ-e
la bellenergie
TotalEnergies
Jeety
Save energies
Dyneff
Plenitude
elmy
Engie
Alpiq
Vattenfall
Primeo
OHM Énergie
Valoris Energie
Ekwateur
Élecocité
Picoty
Wekiwi
Butagaz
Electricité de Savoie
Urban Solar Energy
Vialis
SEFE Energy
JPME
Enalp
Energie et Services de Seyssel
Synelva
natGAS
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Payer une énergie moins chère !
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -17% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité à prix fixe moins chère avec Alpiq
Les guides supplémentaires sur
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de
Service client
Joindre le service clientèle de
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez
Déménagement
Déménager avec
Mise en service
Effectuer une mise en service avec
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à