Plenitude (ex-Eni) : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Plenitude est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en juillet 2025. Plenitude fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Plenifix 1 an Électricité (classée 3ème/57). Fondée en Italie, l’entreprise bénéficie d’une histoire qui remonte à 1926 et s’appuie sur le solide héritage du groupe Eni. Près d’un million de clients en France font déjà confiance à Plenitude, ce qui en fait un acteur significatif à l’échelle nationale. Le client profite de la force d’une structure internationale, présente dans 15 pays et regroupant 10 millions d’abonnés en Europe. Malgré quelques controverses liées à des pratiques commerciales, la note de 4,7/5 sur Trustpilot montre que de nombreux avis clients restent positifs.

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Litiges avec Plenitude : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie affiche un taux de saisine de 99 saisines pour 100 000 contrats résidentiels concernant le fournisseur Plenitude. Ce chiffre permet au client de situer le niveau de litiges enregistrés par rapport à la taille du parc de contrats détenus par Plenitude. Un taux de saisine élevé peut indiquer une fréquence plus importante de réclamations nécessitant l'intervention du Médiateur. Il revient au consommateur d'en tenir compte s'il compare Plenitude à d'autres fournisseurs présents sur le marché.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher ?

Plenitude Plenifix 1 an Électricité classée 3ème sur 57 offres d'électricité

Plenitude n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. Toutefois, il fait partie des 10 fournisseurs les moins chers actuellement. En effet, l'offre Plenifix 1 an Électricité est classée 3ème sur 57 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur le réseau Enedis recencées par Selectra.

Par ailleurs, cette offre Plenitude Plenifix 1 an Électricité permet de payer sa facture d'électricité 8,7 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.

Plenitude Plenifix 1 an Gaz classée 16ème sur 34 offres de gaz

Pour le gaz, Plenitude n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en juillet 2025.

Par ailleurs, l'offre Plenitude Plenifix 1 an Gaz ne permet pas d'économiser sur sa facture de gaz. Pour une consommation de 11200 kWh chauffage au gaz, la facture serait 1,6 % plus chère .

2 offres d'électricité chez Plenitude pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Plenitude. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre d'électricité chez Plenitude : Plenifix 1 an Électricité

L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT 15 % inférieur au tarif réglementé en vigueur lors de la souscription. Le consommateur profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant 1 an, sans risque de hausse du prix hors taxes pendant toute la durée du contrat. L’abonné profite d’une électricité verte standard provenant de garanties d’origine française, répondant ainsi aux attentes en matière environnementale. Le client peut choisir entre la facturation mensuelle ou annuelle, régler par prélèvement automatique ou d’autres moyens, et résilier à tout moment sans frais grâce à une offre sans engagement.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Plenitude

2 offres de gaz chez Plenitude pour les particuliers

La liste suivante présente les offres de gaz seul ouvertes à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Plenitude. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre de gaz chez Plenitude : Plenifix 1 an Gaz

L’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude propose aux particuliers un prix du kWh HT fixé à la souscription et aligné avec le Prix Repère. Les tarifs du kWh et de l’abonnement restent bloqués pendant 1 an, offrant ainsi une visibilité sur les montants facturés. Le client bénéficie d’un service client disponible par téléphone et par internet, avec un espace client sécurisé pour gérer contrat, paiement et factures. Aucun engagement de durée n’étant exigé, le particulier peut résilier à tout moment sans frais et sans justification.

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 30/06/2025

En savoir plus sur le gaz chez Plenitude

Comparatif Plenitude VS un autre fournisseur

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Plenitude et un autre fournisseur d'énergie.

Plenitude ou EDF  

Engie ou Plenitude  

Plenitude ou TotalEnergies  

Plenitude ou Vattenfall  

Autres points à savoir avant de souscrire chez Plenitude

Un programme de parrainage ou un code promo chez Plenitude ?

Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Plenitude.

En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Plenitude

Souscrire chez Plenitude

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription d’une offre d’électricité chez Plenitude, il importe de préparer à l’avance certains documents, car le conseiller demandera plusieurs informations qui permettront d’accélérer et de sécuriser la démarche :

• l’adresse complète du logement, incluant le numéro, le nom de la rue, le code postal, la commune ainsi que, si nécessaire, l’étage et la porte ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL), figurant sur une facture d’électricité (facultatif, mais conseillé) ;
• le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou un IBAN, pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• le dernier relevé du compteur électrique (uniquement si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky, ce document restant facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription d'une offre de gaz chez Plenitude, il convient de préparer soigneusement certaines informations afin de fluidifier l'échange avec le conseiller : le client doit ainsi rassembler à l’avance les éléments nécessaires, ce qui facilite l’étude de la demande et permet d’accélérer la mise en service du contrat.

• L’adresse complète du logement, comprenant toutes les précisions utiles (étage, escalier, porte, lieu-dit, numéro et nom de rue, code postal, commune) ;
• Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE), figurant sur une facture de gaz (facultatif) ;
• Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour le prélèvement automatique ;
• Le relevé du compteur (facultatif), utile si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar.

Contacter Plenitude

Le tableau ci-dessous présente les différents moyens de contact pour le fournisseur Plenitude, permettant au client, particulier ou professionnel, de joindre facilement le service souhaité pour ses démarches ou ses questions.

Plenitude propose plusieurs moyens de contact pour répondre aux besoins du client. Il existe un service client téléphonique pour les particuliers disponible au 09 78 46 17 17, joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h, ainsi qu’un numéro dédié aux professionnels au 09 78 46 17 15. Le service commercial pour souscrire une offre se joint au 32 94, du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h. Un service par e-mail existe aussi avec l'adresse [email protected] pour les particuliers et [email protected] pour les professionnels.

Le client peut également envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Cette adresse sert à la fois pour la gestion des contrats, les réclamations et l’envoi du chèque énergie. L’abonné dispose en outre d’un espace client en ligne accessible via le site officiel Plenitude pour consulter contrats, factures et justificatifs de domicile. Un formulaire de contact est aussi disponible sur la page « Contact » du site, permettant d’envoyer des demandes écrites à l’équipe Plenitude.

Qui est Plenitude ?

Le fournisseur Plenitude prend le relais du nom Eni en France depuis octobre 2024 et appartient au groupe international Eni, acteur majeur de l'énergie. Le client retrouve un fournisseur présent dans 15 pays, avec près d’un million de clients en France et 10 millions en Europe, ce qui positionne Plenitude comme le 4^e fournisseur d'énergie français. Plenitude se distingue par le développement de solutions responsables : production et vente d’électricité issue de sources renouvelables, installation de panneaux photovoltaïques et déploiement de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe. La société affiche l’ambition d’accélérer la transition énergétique et vise la neutralité carbone d’ici 2050.

Le particulier découvre un fournisseur qui propose plusieurs offres à prix fixes pour l’électricité et le gaz, avec des formules sur un ou deux ans, mais dont les prix ne figurent pas systématiquement parmi les plus compétitifs du marché. Malgré une réputation entachée par des pratiques de démarchage critiquées, l’entreprise continue à élargir ses services et à améliorer la relation client grâce à l’innovation et à la diversification. Plenitude demeure un acteur reconnu, engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. Le consommateur peut facilement contacter Plenitude grâce à un service client accessible par téléphone, e-mail ou en ligne, ainsi qu’un espace client dédié.

Un engagement environnemental avec Plenitude ?

Le fournisseur Plenitude affirme son engagement environnemental en visant la neutralité carbone à l’horizon 2050. Le client peut bénéficier d’une énergie produite et vendue par Plenitude, issue en grande partie de sources renouvelables comme le solaire. L'abonné accède aussi à des solutions pour s’équiper en panneaux photovoltaïques et profiter de l’essor des bornes de recharge pour véhicules électriques, avec 20 000 bornes déployées en Europe. Grâce à ces objectifs et à la diversification de ses services, Plenitude se positionne comme un acteur majeur de la transition énergétique pour le bien de la planète.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Quelle est la signification du logo de Plenitude ?

Le logo de Plenitude a été créé par le sculpteur Luigi Broggini, mais nombreux sont ceux qui se demandent ce que le logo représente.

Est-ce un dragon, un lion ou une chimère ?

C'est en réalité un chien de couleur noir avec six pattes crachant du feu. Dans les années 50, l'ex-Eni avait expliqué que ce chien était une version revisitée du centaure. 

Pourquoi Plénitude a six pattes ?

Se basant sur le slogan "le meilleur ami de l'homme à quatre roues" inventé Ettore Scola (réalisateur et scénariste italien), le nombre de six pattes du chien est le résultat de l'addition entre les quatre roues d'une voiture et deux jambes d'un conducteur.

Pourquoi le chien crache-t-il une flamme ?

La flamme représente l'énergie, le cœur de métier de Plénitude.

Eni change de nom pour devenir Plenitude

eni Gas & Power a changé de nom et est devenu Plenitude en Italie et en Espagne. En France, le changement de nom a été effectué officiellement fin 2024.

Pour les pays où le changement de nom d'Eni à Plenitude a été fait, Eni prend un nouveau tournant, notamment en développant son activité dans les énergies vertes.

Plenitude devient donc la nouvelle filiale du renouvelable pour le groupe italien avec pour ambition de s'imposer sur le domaine des énergies vertes. Pour 2040, Plenitude a pour objectif : zéro émission carbone. La filiale Plenitude souhaite produire au moins 6 GW en 2025 et 15 GW en 2030 d'énergie verte.

L'entité axée environnement Plentiude prévoit de développer ses activités dans la fourniture d'énergie issue de ressources renouvelables pour les particuliers, mais aussi dans les bornes de recharge de voitures électriques ou encore de services énergétiques.

Quel impact pour les clients d'Eni en France avec ce changement de nom Plenitude ?

Dans un premier temps, les services de Plenitude se sont déployés en Italie et en Espagne. Plenitude marque son lancement notamment dans les panneaux solaires photovoltaïques.

Concernant la fourniture d'énergie par Plenitude en France, rien ne change pour les clients actuels.

Quels sont les nouveaux services de Plenitude ?

La stratégie globale de Plenitude est la neutralité carbone. De ce fait, les nouveaux services comprennent :

• Stations de bornes de recharges de voitures électriques ;
• Pompes à chaleur ;
• Service de rénovation énergétique.

Questions fréquentes sur Plenitude