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Switch Energy Avis ▶︎ 2,6/5 - 59% négatifs et 41% positifs

Avis clients sur Switch Energy

59 % avis négatifs et 41 % avis positifs

Infos/Souscription

01 89 63 20 70

Switch Energy Tarifs Contact Déménagement

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Mis à jour le 05/07/2025 12 minutes de lecture

Switch Energy a obtenu la note de 2,6/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les 32 évaluations, 41 % des avis sont positifs,contre 59 % négatifs. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Switch Energy est de 3,1/5 pour 46 avis clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 2,9/5 avec 78 avis clients au total pour Switch Energy. Globalement, les avis clients de Switch Energy sont donc mitigés.

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Derniers avis clients de Switch Energy sur Kelwatt by Selectra

Switch Energy obtient une note moyenne de 2,6/5 sur 32 note recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur Switch Energy sont mitigés.

2,6 / 5

à partir de 32 avis clients

5 étoiles

38%

4 étoiles

3 étoiles

2 étoiles

1 étoile

56%

Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)

5/5

Fabienne S

Date de publication 05/06/2025

Date d'expérience 05/06/2025

Toujours là depuis le début, très contente de mes forfaits et de leur service. Jamais déçue, quand j’ai besoin je passe en boutique et on est toujours très bien reçu. 10/10

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Utile

5/5

Adrian

Date de publication 17/03/2025

Date d'expérience 17/03/2025

Je suis actuellement chez switch. J'ai 23% de Mons que le tarif réglementé.
Côté prix c'est nickel !

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Utile 2 people found this review helpful

1/5

Anonyme

Date de publication 03/11/2024

Date d'expérience 03/11/2024

Les employés ecrivent les avis sur trust pilote vous ne serez pas remboursé du trop payé avant des mois si vous etes remboursé ce n est meme pas sûr

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Utile

1/5

Date de publication 19/10/2024

Date d'expérience 02/08/2024

Que des arnaques à fuir, après 1 ans chez eux avec une mensualité de 93 euros on me demande une régularisation de 1800 euros pour un appartement de 47m² et sachant que je ne contenais pas d'électroménager à part le réfrigérateur la cuisinière et la télé. Quand c'est pour demander des explications il n'y pas de réponse mais quand il s'agit de te harceler d'appeler pour payé ils sont fort et en plus il te menace qu'il vont te faire poursuivre en justice.
Je vous le déconseille.

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Utile

Les avis clients sur Switch Energy sont-ils fiables ?

Consulter les avis partagés par les clients sur différentes plateformes aide à se forger une vue d’ensemble sur le fournisseur. C’est pourquoi Kelwatt procède à un calcul de moyenne pondérée des évaluations attribuées à chaque opérateur. Malgré le sérieux des sites spécialisés dans la collecte d’avis, une entreprise fournissant de l’énergie a parfois la possibilité d’influencer sa note afin d’obtenir davantage de retours positifs. Pour obtenir une appréciation objective, il reste pertinent d’associer les avis clients au taux de saisines rendu public chaque année par le Médiateur National de l’Énergie dans son rapport.

Que pensent les clients Switch Energy sur les plateformes d'avis de consommateurs ?

La note moyenne de 2,9/5 , obtenue par Switch Energy est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Switch Energy a un poids important par rapport aux autres plateformes.

Note moyenne pondérée de Switch Energy

2,9/5

78 avis toutes plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Les avis clients de Switch Energy sur différents forums et plateformes de consommateurs en juillet 2025
Plateforme d'avis clients concernant Switch Energy	Note moyenne des avis clients	Nombre total d'avis clients
Avis Switch Energy sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	3,1/5	46 votes Mis à jour le 26/06/2025
Avis Switch Energy sur la plateforme Selectra	2,6/5	32 votes Mis à jour le 05/07/2025
Note moyenne pondérée	2,9/5	78 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,1 x 46) + (2,6 x 32) ] / 78

Comment les avis clients sur Switch Energy sont-ils notés ? 5 étoiles

correspond à un avis très satisfaisant, tandis qu'1 étoile

correspond à un avis très mécontent.

Faut-il choisir le fournisseur Switch Energy ?

Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Switch Energy

Switch Energy se distingue comme un fournisseur français d’électricité qui propose une électricité garantie moins chère que les tarifs réglementés, tout en assumant également le rôle de producteur d’hydroélectricité avec 25,7 GW installés. Ce fournisseur permet à ses clients de bénéficier d’une électricité d’origine hydraulique grâce aux rivières françaises et fait partie du syndicat France hydroélectricité, démontrant ainsi son engagement en faveur de la production locale. Il n’a reçu aucune distinction particulière.

Switch Energy s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?

Switch Energy s'engage dans la transition énergétique en devenant le premier producteur à fournir ses clients grâce à l’énergie issue des rivières françaises. Ce fournisseur se positionne comme acteur responsable en étant membre du syndicat France hydroélectricité, privilégiant ainsi l’hydroélectricité produite localement. Le client bénéficie alors d’une électricité dont la provenance française et renouvelable est clairement mise en avant.

À propos de Switch Energy

Informations sur Switch Energy
Description Switch Energy est un fournisseur d’électricité en France, également producteur d’hydroélectricité avec 25,7 GW installés, reconnu pour alimenter ses clients grâce aux rivières françaises. Son offre indexée permettait au particulier de bénéficier d’un prix 23 % inférieur aux tarifs réglementés, mais la souscription est suspendue depuis février 2024, conformément à l’arrêté du 1^er février 2024.	Contact Numéro de téléphone : 01 89 47 19 56 Horaires d'appel : le lundi de 14h à 18h30 et du mardi au samedi de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30 Adresse e-mail : [email protected] et formulaire de contact sur https://www.chezswitch.fr/#/contact Adresse postale du siège : 2 Rue Saint Hilaire, 51100 Reims

Notations obtenues par les fournisseurs concurrents de Switch Energy

Les notes présentées ci-dessous sont celles calculées par rapport aux évaluations des consommateurs sur la plateforme Kelwatt by Selectra. Les cartes sont classées par ordre alphabétique en fonction du nom du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de son choix.

3,2

(129)

2,3

(46)

3,0

(88)

3,0

(1)

3,7

(198)

1,6

(876)

2,7

(693)

3,0

(2)

1,0

(1)

2,0

(57)

5,0

(1)

4,7

(386)

1,9

(9)

5,0

(5)

3,0

(3)

3,9

(4.6k)

1,2

(47)

2,5

(105)

1,9

(4)

1,4

(9)

2,1

(156)

3,8

(343)

1,0

(75)

4,0

(107)

4,3

(6)

5,0

(1)

3,1

(1.6k)

2,5

(69)

4,0

(3.2k)

2,4

(38)

2,0

(1.6k)

3,0

(46)

1,9

(6)

5,0

(1)

1,6

(121)

2,6

(32)

Pas encore d'avis

2,6

(3.1k)

2,7

(33)

3,5

(488)

Pas encore d'avis

1,5

(847)

Pas encore d'avis

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

2,6/5 sur 32 avis clients

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