GazelEnergie Avis clients ▶︎ Pas noté, partagez votre retour négatif ou positif

Mis à jour le    11 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Sur la plateforme Trustpilot, les avis clients sur GazelEnergie affichent une note de 3,1 / 5 pour 2 évaluations. Aucune autre notation n'est disponible sur les autres plateformes. La note moyenne globale de GazelEnergie s'établit donc à 3,1 / 5 d'après l'ensemble des avis recensés. Les avis clients sont donc mitigés : il est cependant plus facile pour un client d'exprimer son mécontentement, il est ainsi recommandé d'associer ces notes à d'autres indicateurs tels que le taux de saisines des litiges enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie.

Résumé des avis clients GazelEnergie
Avis positifs
sur GazelEnergie
Avis négatifs
sur GazelEnergie
  • Engagement fort dans la transition énergétique et les énergies nouvelles
  • Production d’électricité et de gaz
  • Appartenance au groupe européen EPH
  • Plus de 5 000 clients électricité et 4 000 clients gaz
  • Aucune offre pour les particuliers
  • Pas de programme de parrainage disponible
  • Aucune réduction garantie sur les prix
  • Ne s'engage pas sur les bonnes pratiques de la CRE
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Les avis clients GazelEnergie les plus récents

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Tous les avis clients du fournisseur GazelEnergie collectés sur Kelwatt by Selectra

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Que pensent les clients du service client et des offres de GazelEnergie ?

Les avis clients de GazelEnergie affichent une note moyenne globale de 3,1 / 5 sur Trustpilot, indiquant une expérience plutôt mitigée parmi les clients interrogés. Comme le nombre d'avis reste très faible, il est difficile de dégager une tendance fiable sur la satisfaction globale du client.

Aucune remarque spécifique n'est mentionnée concernant la qualité du service ou la gestion des contrats, ce qui ne permet pas d’identifier de points forts ou d’aspects à améliorer. Aucun témoignage authentique n’a été publié à ce jour, ce qui limite l’analyse du ressenti client sur l’offre et la relation avec GazelEnergie.

Basé sur les avis des clients publiés sur Kelwatt by Selectra, résumé par l'intelligence artificielle

Moyenne calculée avec les avis clients GazelEnergie sur Trustpilot

La note moyenne de 3,1/5 , obtenue par GazelEnergie est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur GazelEnergie a un poids important par rapport aux autres plateformes.

logo GazelEnergie
Les avis clients de GazelEnergie sur différents forums et plateformes de consommateurs en décembre 2025
Plateforme d'avis clients concernant GazelEnergie Note moyenne des avis clients
Avis GazelEnergie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,1

2 avis clients sur Trustpilot

Mis à jour le 26/11/2025
Avis GazelEnergie sur la plateforme Selectra
Selectra

avis clients sur Selectra

Mis à jour le 07/12/2025
Note moyenne pondérée

3,1

2 avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,1 x 2) + (0 x ) ] / 2

Le service GazelEnergie est-il de qualité ?

Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par GazelEnergie

GazelEnergie se distingue comme un producteur et fournisseur français engagé dans la transition énergétique et le développement d'énergies nouvelles. Le client bénéficie d'un accompagnement dans ses démarches de transition grâce à des solutions adaptées telles que l'autoconsommation, les Corporate Power Purchase Agreements (CPPA) et l'agrégation énergétique. L'entreprise s'appuie également sur une politique de réindustrialisation, transformant ses sites en véritables éco-plateformes consacrées à la production d'électricité, de chaleur et d'hydrogène renouvelables, tout en s'inscrivant dans une logique de zéro artificialisation nette des sols. Aucune distinction particulière ou récompense n'a été obtenue par ce fournisseur : aucune récompense n'est à signaler.

GazelEnergie s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?

GazelEnergie s’engage dans la transition énergétique en développant des énergies nouvelles et décarbonées. Le fournisseur accompagne le client dans l’adoption de solutions vertes, telles que la production d’électricité, de chaleur et d’hydrogène renouvelables, tout en favorisant des projets de réindustrialisation respectueux de l’environnement. Sur ses sites, l’accueil d’industries désireuses de décarboner leur activité permet d’utiliser directement des énergies vertes produites sur place, avec une logique de zéro artificialisation nette des sols. La démarche vise à réduire durablement l’empreinte carbone du client et à soutenir l’intégration d’énergies responsables dans les usages quotidiens.

Questions fréquentes sur GazelEnergie

Les avis clients sur GazelEnergie sont-ils fiables ?

En consultant les retours des clients présents sur diverses plateformes, le consommateur peut obtenir une vision d'ensemble sur un fournisseur. Afin de faciliter cette évaluation, Kelwatt réalise un calcul de moyenne pondérée à partir des notes issues de multiples sources. Il se peut toutefois qu'un fournisseur d'énergie influence artificiellement sa note pour accroître le nombre d'avis favorables, et ce, malgré la vigilance des plateformes spécialisées. Pour disposer d'une information plus complète, il s'avère judicieux de croiser ces évaluations avec le taux de saisines rendu public chaque année par le Médiateur National de l'Énergie dans son rapport.

Comment les avis clients sur GazelEnergie sont-ils notés ?

5 étoiles

5,0

correspond à un avis très satisfaisant.

1 étoile

1,0

correspond à un avis très mécontent.

Qui est GazelEnergie ?

logo de GazelEnergie
Informations sur GazelEnergie
Description

GazelEnergie est un producteur et fournisseur d’énergie français, filiale du groupe européen EPH, qui s’engage activement dans la transition énergétique grâce au développement de projets centrés sur la production d’électricité, de chaleur et d’hydrogène renouvelables. Le client professionnel bénéficie d’offres dédiées, notamment avec des prix fixes ou indexés pour l’électricité et le gaz, ainsi que d’un accompagnement personnalisé pour la décarbonation et l’autoconsommation sur les sites industriels.

Contact
  • Numéro de téléphone : 0 800 810 005 (service disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00)
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale : 2-14 Rue Berthelot, 92400 Courbevoie

Quels sont les avis sur les concurrents de GazelEnergie ?

Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de son choix.

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