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Changer de fournisseur de gaz 2024 ? Pourquoi ? Comment ?

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Changer de fournisseur gaz est gratuit, facile, rapide et sans engagement en appelant le comparateur de gaz Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Il suffit de souscrire un nouveau contrat de gaz. À son activation, l'ancien contrat est résilié automatiquement tout en conservant la continuité de la fourniture de gaz pour ne pas subir de coupure de gaz.

Changement de fournisseur gaz en bref

  • Plus d'une vingtaine de fournisseurs alternatifs de gaz de ville composent le marché de l’énergie : leurs offres sont parfois moins chères que le Prix Repère de Gaz de la CRE ;
  • Le changement de fournisseur de gaz est 100 % gratuit et sans risque de coupure ni intervention de technicien ;
  • Le contrat de gaz étant sans engagement pour les particuliers en France, il est possible de changer de fournisseur de gaz autant que l'abonné le souhaite, sans frais et sans motif ;
  • Selon le rapport d'activité de la CRE (Commission de Régulation des Énergies) pour l'année 2019, 87 % des Français savent qu’ils peuvent souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif (d'après le 13ᵉ baromètre annuel énergie-info du médiateur national de l’énergie).

❓ Pourquoi changer de fournisseur de gaz ?

pourquoi changer de fournisseur de gaz

Si Engie est le fournisseur historique de gaz et détient la majorité des contrats de gaz des foyers français, il est, cependant, tout à fait possible de changer de fournisseur !

En effet, depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, les consommateurs sont libres de résilier leur contrat de gaz ou d’électricité à tout moment sans frais, et de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de leur choix.

Si vous souhaitez changer de fournisseur gaz, plusieurs critères doivent être pris en compte :

  • Le prix : quel est le fournisseur de gaz le moins cher ? Trois tarifications du gaz existent (tarif fixe, indexé et tarif fixé librement) et la meilleure dépend de votre profil et de votre consommation ;
  • L’écologie : le gaz naturel est issu d’énergies fossiles, dont l'exploitation est destructrice pour l’environnement. Pour les consommateurs soucieux de l’écologie et du respect de la planète, il est préférable de se tourner vers des offres de biogaz ou encore des offres compensées carbone ;
  • Le service client : il est important de consulter les avis clients d’un fournisseur avant de faire son choix, pour être certain d’être bien accompagné en cas de problème.

Changer de fournisseur de gaz pour un moins cher

Changer de fournisseur de gaz est l’occasion de faire des économies ! En effet, de multiples fournisseurs alternatifs proposent des contrats de gaz à des tarifs plus avantageux que les tarifs réglementés qu’Engie.

  1. Les tarifs de gaz fixes : le prix du kWh HT ne bouge pas pendant 1, 2 ou 3 années selon la durée établie dans le contrat de gaz. Certaines offres fixes sont dites "révisables à la baisse", mais ce n'est pas le cas de toutes, il convient donc de bien consulter les conditions du contrat pour s'assurer de bénéficier des baisses du tarif de référence lorsque c'est le cas ;
  2. Les tarifs de gaz indexés : ils suivent l’évolution du tarif réglementé. Les offres aux tarifs indexés peuvent aussi proposer des réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif de référence notamment le Prix Repère Gaz de la CRE.

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher  ?
Fournisseurs de gaz Offres de gaz Détails des prix du gaz Facture annuelle du gaz Économies VS Prix Repère Gaz de la CRE
OHM Énergie
OFFRE ULTRA ÉCO GAZ
Prix de l'abonnement : 257.16 €/an
Prix du kWh : 0.0783 €/kWh
Budget par an
1232 €
101 €
d'économies
Lire les avis clients OHM Énergie
Gaz de Bordeaux
OFFRE GAZ RÉF
📊 Des prix indexés

Prix de l'abonnement : 251.28 €/an
Prix du kWh : 0.0842 €/kWh
Budget par an
1300 €
33 €
d'économies
Lire les avis clients Gaz de Bordeaux
EDF
☎︎ 34 04
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
📊 Des prix indexés

Prix de l'abonnement : 238.32 €/an
Prix du kWh : 0.0862 €/kWh
Budget par an
1312 €
21 €
d'économies
Lire les avis clients EDF
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
📊 Des prix indexés

Prix de l'abonnement : 257.18 €/an
Prix du kWh : 0.086 €/kWh
Budget par an
1328 €
5 €
d'économies
Lire les avis clients TotalEnergies
Happ-e
OFFRE HAPP-E GAZ
📊 Des prix indexés

Prix de l'abonnement : 284.15 €/an
Prix du kWh : 0.0842 €/kWh
Budget par an
1333 €
Même prix que le Prix Repère CRE
Lire les avis clients Happ-e

Source : Kelwatt
*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle de 12450 kWh (classe de consommation Base) .

La fin de tarif réglementé de gaz !Depuis le 30 juin 2023, le tarif réglementé de gaz a disparu. Cette suppression fait suite à une saisine de l'Anode pour entrave à la libre concurrence. Le Conseil d'État a jugé en 2017 qu'effectivement le tarif réglementé de gaz allait à l'encontre des droits européens. L’ensemble des foyers disposant d’un contrat gaz au tarif réglementé ont dû changer d'offre chez Engie ou même de fournisseur gaz pour souscrire à une offre de marché. Il est par ailleurs possible d'estimer ses économies en appelant Selectra au ☎️  09 75 18 41 65 ou en demandant un Rappel gratuit.

Changer de fournisseur de gaz pour un plus vert

Les fournisseurs d’énergie verte sont de plus en plus nombreux sur le marché du gaz, les offres sont donc de plus en plus accessibles et ne coûtent pas toujours plus cher que les offres de gaz classiques.

🔥 Quel fournisseur de gaz vert est le moins cher  ?
Fournisseurs de gaz vert Offres de gaz vert Détails des prix du gaz Facture annuelle du gaz Économies VS Prix Repère Gaz de la CRE
Mint Énergie
OFFRE BIOGAZ CLASSIC
📊 Des prix indexés

Prix de l'abonnement : 257.18 €/an
Prix du kWh : 0.0879 €/kWh
Budget par an
1352 €
19 €
de surcoût
Lire les avis clients Mint Énergie
ilek
OFFRE MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT
📊 Des prix indexés

Prix de l'abonnement : 310.1 €/an
Prix du kWh : 0.0997 €/kWh
Budget par an
1551 €
218 €
de surcoût
Lire les avis clients ilek
TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE GAZ
🔐 Des prix bloqués

Prix de l'abonnement : 257.18 €/an
Prix du kWh : 0.1086 €/kWh
Budget par an
1609 €
276 €
de surcoût
Lire les avis clients TotalEnergies
Dyneff
OFFRE MON CONTRAT SEREIN VERT
🔐 Des prix bloqués

Prix de l'abonnement : 336.86 €/an
Prix du kWh : 0.1113 €/kWh
Budget par an
1723 €
390 €
de surcoût
Lire les avis clients Dyneff
Alterna
☎︎ 05 49 60 54 58
OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués

Prix de l'abonnement : 299.4 €/an
Prix du kWh : 0.1206 €/kWh
Budget par an
1801 €
468 €
de surcoût
Lire les avis clients Alterna

Source : Kelwatt
*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle de 12450 kWh (classe de consommation Base) .

Changer pour un fournisseur 100 % biogaz ou 100 % biométhane

Changer de fournisseur peut être l’occasion de souscrire une offre de biogaz, plus respectueux de l’environnement que le gaz naturel issu d’énergies fossiles. Pour une offre de gaz plus écologique, vous pouvez vous tourner vers les fournisseurs suivants :

Changer pour un fournisseur avec des offres partiellement constituées de biogaz/biométhane

Des fournisseurs de gaz classique proposent également des offres vertes. D'autres ne proposent qu'un pourcentage de biogaz. C’est le cas de l’Offre Verte de TotalEnergies avec 10 % biogaz, encore l'offre OHM Classique Gaz d'OHM Energie avec 10 % biogaz ou encore l'offre Classic biogaz de Mint Energie à 5 % biogaz.

Changer pour un fournisseur de gaz compensé carbone

Attention, à distinguer les différentes offres dites de gaz vert. En effet, Certaines offres de gaz vert sont simplement du gaz naturel et pas du biogaz. Ils les nomment offre de gaz vert, parce qu'ils parlent de compensation carbone de la consommation de gaz par la suite. C'est le cas, par exemple, d'EDF avec l’offre Avantage gaz durable ou encore ENI avec son option payante Compensation Carbone+.

Changer pour un fournisseur de gaz moins cher !Étude personnalisée et devis gratuit au :
☎️  09 75 18 41 65 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
rappel gratuit

Changer de fournisseur de gaz pour un meilleur service

Le consommateur peut être amené à changer de fournisseur de gaz après avoir vécu une mauvaise expérience avec celui-ci.

Changer de fournisseur de gaz pour les mieux notés par les clients

Le fournisseur de gaz le mieux notés est OHM Énergie qui a reçu une note moyenne de 3.9/5 avec  avis clients sur le comparateur d'énergie Selectra.

Fournisseurs de gaz avec les meilleures notes clients 2024
Meilleurs fournisseurs de gaz Note moyenne des consommateurs Plus d'avis sur ce fournisseur
OHM Énergie

(3.9/5 pour 3124 avis)
Avis OHM Énergie
Mint Énergie

(3.6/5 pour 2045 avis)
Avis Mint Énergie
ilek

(3.6/5 pour 322 avis)
Avis ilek

Tableau à jour du 24/04/2024.
Classement en fonction des avis clients récoltés sur le comparateur Selectra.

Changer de fournisseur de gaz pour un moins litigieux

Pour dresser un classement du meilleur service client parmi les fournisseurs de gaz, le Médiateur national de l'énergie (MNE) publie chaque année dans son rapport les résultats des litiges reçus courant l'année passée.

En 2022, EDF est le fournisseur de gaz qui a enregistré le moins de litiges, suivi d'ilek.

Comparaison du taux de litige de chaque fournisseur en 2022 par rapport à 2021
Fournisseur d'énergie Taux de litiges 2022 Taux de litige 2021 Prix décerné aux fournisseurs d'énergie
EDF
EDF
42 47 --
engie
Engie
63 74 --
eni gaz
Eni
218 218
  • Lauréat Institut d'études marketing Inma Stratmarketing du "Meilleur fournisseur d'électricité et de gaz 2020"
Total Direct Energie
TotalEnergies
76 131
  • Elu service client de l'année pendant 12 années consécutives
  • *Prix Kelwatt du "Meilleur fournisseur d'électricité et de gaz naturel" 2020 pendant 4 années consécutives 
  • 1er Prix du Podium de la Relation Client 2021 pendant 4 années consécutives
  • Trophée Qualiweb 2021 pendant 4 années consécutives
  • Prix de l'Excellence Client 2021 pendant 3 années consécutives
Ekwateur
Ekwateur
289 167
  • Meilleure marque d’énergie verte au monde (conférence CHARGE 2018)
Mint Energie
Mint Energie
856 261
  • *Prix Kelwatt du "Meilleur fournisseur d'électricité" 2021
  • *Prix Kelwatt du "Meilleur fournisseur d'électricité" 2020
Ohm Energie
OHM Energie
536 416 NC
Vattenfall
Vattenfall
168 234 NC
Iberdrola
Iberdrola
246 229 NC
Sowee EDF
Sowee
126 136 NC
ilek
ilek
50 45
  • *Prix Kelwatt du "Meilleur fournisseur vert" 2021
  • *Prix Kelwatt du "Meilleur fournisseur vert" 2020 (ex æquo avec Planète Oui)

Taux de litiges recensés par le médiateur de l'énergie en 2022 et 2021 - pour 100 000 contrats.
*Prix décernés par le groupe Kelwatt : Comparateur Energie Numéro 1 en France.

🔥 Quand changer de fournisseur de gaz ?

Les démarches pour changer de fournisseur gaz sont simples, mais diffèrent selon la situation. En effet, si vous décidez de changer de fournisseur en même temps qu’un déménagement, ou si vous restez dans le même logement, la marche à suivre n'est pas la même.

Changer de fournisseur de gaz pour le même logement est très simple : il suffit de souscrire un contrat de gaz en ligne ou par téléphone auprès du fournisseur choisi. Ce dernier s'occupe ensuite de résilier l'ancien contrat : le client n'a donc aucune démarche de résiliation à faire.

Concernant la mise en service de votre compteur, puisque celui-ci est déjà au nom du client, la mise en service est immédiate et gratuite. De plus, comme le gaz est déjà actif dans votre logement, aucune intervention d’un technicien n'est nécessaire.

Le gaz étant distribué par GRDF, quel que soit le fournisseur choisi, le client ne subit donc aucune coupure de gaz pendant le changement de fournisseur.

  1. Je déménage et en profite pour changer de fournisseur
  2. Je change de fournisseur pour le même logement

Je déménage et en profite pour changer de fournisseur

changement fournisseur gaz déménagement

Vous déménagez et souhaitez en profiter pour changer de fournisseur de gaz ? Que ce soit pour trouver une offre moins chère ou souscrire un contrat de biogaz plus respectueux de l’environnement, les démarches sont simples :

  1. Résilier votre contrat actuel : contactez votre fournisseur pour l’informer du déménagement et fixer une date de résiliation. Le jour du départ, communiquez-lui un relevé d’index du compteur de gaz ;
  2. Contacter le fournisseur de votre choix : 15 jours minimum avant votre emménagement, communiquer au fournisseur la nouvelle adresse, le numéro de PCE du compteur de gaz du nouveau logement, ainsi qu'un RIB ;
  3. Fixer une date de début de contrat afin de bénéficier du gaz dès que possible à la nouvelle adresse.

Besoin d'aide ?Profitez d'un accompagnement personnalisé au :
☎️  09 75 18 41 65 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
rappel gratuit

Si le gaz est encore actif dans le futur logement, alors la mise en service du nouveau compteur gaz est effective sous 5 jours ouvrés, sans intervention requise. En revanche, si le gaz a été coupé, il est indispensable de contacter GRDF afin de faire intervenir un technicien pour la remise en service.

En cas d’urgence, il est possible de demander une mise en service plus rapide, moyennant des frais supplémentaires :

Quels sont les délais de mise en service du gaz en France ?
grdf
SituationCoût de la prestation
et délai
1ʳᵉ mise en service (après raccordement au gaz naturel)20,94 €
sous 10 jours ouvrés
Mise en service standard20,94 €
sous 5 jours ouvrés
Mise en service express67,20 €
sous 24 h à 48 h
Mise en service urgence161,22 €
sous 24 h

Délais d'intervention tenus sous réserve de la disponibilité des techniciens GRDF. Tarifs indiqués en € TTC à jour au 1er janvier 2024

Pour obtenir de l’aide et changer de fournisseur gaz, contacter l’équipe Selectra au ☎️  09 75 18 41 65 ou demander un rappel gratuit. Ce service gratuit est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Je change de fournisseur pour le même logement

Si le client reste dans son logement actuel, mais souhaite changer de fournisseur de gaz, les démarches sont même encore plus simples que lors d’un déménagement :

  1. Comparer les offres, pour choisir le meilleur contrat de gaz ou d'électricité ;
  2. Souscrire un contrat auprès du fournisseur de votre choix ;
  3. Fournir au nouveau fournisseur les informations requises : adresse, numéro de PCE du compteur ainsi que votre RIB ;

Le nouveau fournisseur se charge ensuite des démarches de résiliation de votre ancien contrat : une fois le nouveau contrat souscrit, il ne reste donc rien à faire.

Bon à savoirDans le cadre d’un changement de fournisseur pour le même logement, aucuns frais de mise en service sont à prévoir : changer de fournisseur est totalement gratuit.

📝 Comment changer de fournisseur de gaz ?

changer fournisseur gaz

  1. Préparer l’ensemble des informations requises
  2. Contacter le nouveau fournisseur
  3. Validation et délais du nouveau contrat

Préparer l’ensemble des informations requises

Pour changer de fournisseur de gaz, passe par la souscription d'un nouveau contrat. Pour cela, le client doit d’abord réunir les informations suivantes :

  • L’adresse précise du logement, ainsi que tous les compléments d’adresse nécessaires pour identifier le compteur de gaz (numéro d’appartement, étage, etc.) ;
  • OU le numéro de PCE du compteur de gaz : composé de 14 chiffres, c’est l’identifiant unique de l'appareil de comptage ;
  • Une relève du compteur : elle détermine l’index à partir duquel le nouveau contrat débute ;
  • Un RIB : indispensable pour régler les mensualités par prélèvement automatique.

Contacter le nouveau fournisseur

Une fois ces informations réunies, il ne reste plus qu’à prendre contact avec le prestataire.

Besoin d’aide pour souscrire un contrat gaz ou choisir un nouveau fournisseur ? Contactez un conseiller Selectra au ☎️  09 75 18 41 65 ou demandez un rappel gratuit.

Validation et délai du nouveau contrat

Changer de fournisseur lorsque l’on reste dans le même logement est totalement gratuit : aucuns frais de mise en service ou de résiliation n'est à prévoir et le changement est immédiat. Mieux : le client n’a pas à s'occuper des démarches de résiliation, puisque c’est le nouveau fournisseur de gaz qui s’en occupe.

Qu’est-ce que la facture de régulation ?Suite à votre changement de fournisseur, vous recevrez une facture de régulation de la part de votre ancien fournisseur : si vous avez consommé moins que ce qui était prévu, vous serez remboursé du trop-perçu ! Si, au contraire, vous avez consommé plus que votre estimation, vous devrez régler le reste à payer à votre ancien fournisseur.

En revanche, dans le cas où vous changez de logement, le changement de fournisseur ne sera effectif qu’après la mise en service de votre compteur gaz. Des frais de mise en service vous seront facturés et votre changement de fournisseur pourra nécessiter l’intervention d’un technicien si le gaz était coupé dans le logement.

Déménagement gaz : frais et délais pour l’ouverture du compteur
Opération sur compteurCoût de l’interventionDélais à prévoir
Mise en service standard20,94 €5 jours ouvrés
Mise en service express67,20 €Sous 24 h à 48 h, selon disponibilités du technicien
Mise en service urgente161,22 €Le jour même, selon disponibilités du technicien
Première mise en service standard20,94 €5 jours ouvrés

Tarifs indiqués en € TTC.

Un délai de 5 jours en moyenne est nécessaire pour que le compteur gaz soit mis à votre nom, mais ce délai peut être allongé en fonction des disponibilités des techniciens GRDF. Nous vous recommandons donc de faire votre démarche de changement de fournisseur au plus tôt afin d’éviter une coupure de gaz !

💬 FAQ : changer de fournisseur gaz


▶️  Faut-il choisir une offre à tarif indexé ou fixe pour le gaz ?

Le tarif réglementé du gaz a disparu depuis le 30 juin 2023. Désormais, le tarif de référence est le Prix Repère Gaz de la CRE. Quel que soit le type d'offre, Kelwatt recommande de comparer les prix du kWh à l'instant T. En effet, si les prix du kWh sont bloqués pour 4 ans, mais qu'il est nettement plus cher que le Prix Repère Gaz, l'offre à prix fixe ne vaut pas le coup. Les contrats de gaz étant sans engagement pour les particuliers en France, il est préférable de changer d'offres dès lors que le prix du gaz n'est plus avantageux.

▶️  Comment les fournisseurs arrivent-ils à proposer des prix bas ?

Certains coûts sont communs à tous les fournisseurs de gaz, comme les coûts de transport, de distribution, de stockage, ainsi que les taxes. Sur ces postes, les fournisseurs ne disposent d’aucune marge de manœuvre.

C'est pourquoi, pour baisser leur prix et proposer des tarifs avantageux, ces mêmes fournisseurs jouent sur les coûts de commercialisation et de gestion (par exemple, en ne proposant qu'un service client téléphonique).

▶️  Quelle différence entre gaz naturel et biogaz ?

Le gaz naturel provient d’énergies fossiles non renouvelables et épuise donc les ressources de la planète. L’Agence internationale de l’énergie estime même que les réserves mondiales seront épuisées d'ici à 60 ans.

Le biogaz en revanche, provient de ressources renouvelables, comme les déchets organiques (végétaux ou animaux), les déchets ménagers ou les déchets industriels. Lors de leur méthanisation (c’est-à-dire de leur décomposition), ces déchets libèrent du gaz qui peut alors être utilisé comme carburant ou comme énergie de chauffage.

▶️  Comment être sûr que l’ancien fournisseur ne me prélève plus ?

Dans un délai d’un mois après avoir changé de fournisseur, le client reçoit une facture de régulation de la part de l'ancien fournisseur. Cette facture permet d’acter la résiliation, et de réguler les trop-perçus ou les sommes manquantes. Si vous ne recevez pas votre facture de régulation, ou que vous souhaitez une confirmation, contactez votre ancien fournisseur par téléphone ou rendez-vous dans votre espace client !

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09 75 18 41 65
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lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h


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