Synthèse des avis Endesa et niveau de satisfaction (litiges)

Note globale, répartition par plateforme et points forts/faibles, d'après les avis clients d'Endesa sur les plateformes indépendantes.

Logo Endesa
3,91 /5

Moyenne pondérée toutes plateformes

Basée sur 13 665 avis sur 2 plateformes

Trustpilot 3,9/5 · 13 543 avis 99,11 %
Avis Vérifiés 5,0/5 · 122 avis 0,89 %

Quel est votre avis sur Endesa ?

Chaque plateforme pèse proportionnellement à son nombre d'avis : celles qui totalisent le plus d'avis comptent davantage. La note globale de Endesa est la somme des (note × nombre d'avis) de chaque plateforme, divisée par le nombre total d'avis.

Calcul de la moyenne pondérée des avis de Endesa, plateforme par plateforme
Plateforme Note Avis Poids Note × avis
Trustpilot 3,90 13 543 99,11 % 52 818
Avis Vérifiés 5,00 122 0,89 % 610
Total 13 665 100 % 53 428
Moyenne pondérée = 53 428 ÷ 13 665 = 3,91/5
Avis positifs 2
  • Satisfaction globale correcte : 3,91/5 sur 2 plateformes d'avis
  • Bien noté sur Avis Vérifiés (5,0/5)
Avis négatifs 1
  • Note la plus modérée sur Trustpilot (3,9/5)

Quel est votre avis sur Endesa ?

Tous les avis Endesa reçus sur Selectra

Aucun client chez Endesa n'a encore publié d'avis sur Kelwatt by Selectra.

Jusqu'à 188 € d'économies/an

?

Comparez les offres d'électricité et réduisez votre factureComparez les offres d'électricité et réduisez votre facture

Numéro non surtaxé Ouvert actuellement Fermé actuellement

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'Endesa

Le classement des avis Endesa par rapport à ses concurrents

Avec une note moyenne pondérée de 3,91/5, Endesa se classe 21e sur 23 fournisseurs d'énergie évalués. Le fournisseur le mieux noté est Octopus Energy avec 4,89/5.

Notes pondérées par le nombre d'avis collectés sur Trustpilot, Selectra et les autres plateformes indépendantes. Cliquez sur un fournisseur pour consulter le détail de ses avis clients.

Aucun fournisseur trouvé pour «  ».
Comparatif des notes moyennes d'avis clients de Endesa et de ses concurrents d'énergie, avec le nombre d'avis par fournisseur.

Questions fréquentes sur les avis Endesa

Les notes affichées sur cette page proviennent de plateformes indépendantes (Trustpilot, Google, Custplace) et de Selectra, qui collecte des avis après chaque souscription. Chaque avis est modéré par l'équipe Selectra avant publication. La note moyenne pondérée tient compte du volume d'avis de chaque plateforme, ce qui la rend plus représentative qu'une simple moyenne.

Endesa obtient une note de 3,9/5 sur Trustpilot, basée sur 13 543 avis. Trustpilot est l'une des plateformes d'avis les plus utilisées en Europe : n'importe quel client peut y déposer un avis librement, ce qui en fait un indicateur fiable de la satisfaction générale.

Endesa se classe 21e sur 23 fournisseurs d'énergie évalués, avec une note moyenne pondérée de 3,91/5. Le fournisseur le mieux noté est actuellement Octopus Energy avec 4,89/5. Pour comparer aussi les prix, utilisez notre comparateur d'énergie gratuit.

Vous pouvez partager votre expérience directement sur cette page. Votre avis sera modéré par l'équipe Selectra avant publication. Vous pouvez également laisser un avis sur Trustpilot ou Google en recherchant Endesa sur ces plateformes.

Vous pouvez joindre le service client d'Endesa au 01 78 91 03 32. En cas de litige non résolu, vous avez la possibilité de saisir le Médiateur national de l'énergie, un organisme public et gratuit chargé de trouver une solution amiable entre les clients et leur fournisseur.

Jusqu'à 188 € d'économies/an

?

Comparez les offres d'électricité et réduisez votre factureComparez les offres d'électricité et réduisez votre facture

Numéro non surtaxé Ouvert actuellement Fermé actuellement

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'Endesa