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Endesa Avis clients ▶︎ Pas noté, partagez votre retour négatif ou positif
Mis à jour le
7
minutes de lecture
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Sur la plateforme Trustpilot, les avis clients à propos d'Endesa affichent une note de 3,7 / 5 basée sur 10 802 expériences. Aucune autre plateforme d'avis n'est recensée pour ce fournisseur. La note moyenne globale s'élève ainsi à 3,7 / 5. Le fournisseur doit faire quelques efforts pour améliorer la satisfaction des clients.
| Avis positifs sur Endesa |
Avis négatifs sur Endesa |
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Les avis clients Endesa les plus récents publiés sur Kelwatt
Pour afficher uniquement les avis postifis sur Endesa, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur Endesa collectés sur Kelwatt by Selectra
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Que pensent les clients du service client et des offres d'Endesa ?
Le client attribue à Endesa une note moyenne de 3,7 sur 5 basée sur plus de 10 800 avis sur la plateforme Trustpilot. La majorité des avis indique une expérience globalement satisfaisante, mais certains points d'amélioration persistent selon les retours.
Le particulier relève principalement une qualité de service correcte pour l'ensemble des offres d'énergie dédiées aux professionnels. Ce fournisseur n'étant pas concerné par l'indicateur de qualité du Médiateur National de l'Energie, l'évaluation repose entièrement sur les avis publiés en ligne.
Moyenne calculée avec les avis clients Endesa sur Trustpilot
La note moyenne de 3,7/5 , obtenue par Endesa est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Endesa a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant Endesa | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Endesa sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (3,7 x 10956)
] / 10956
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Le service Endesa est-il de qualité ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Endesa
Endesa s'impose comme un fournisseur d'énergie solide et expérimenté, reconnu pour sa présence historique depuis 1944 et son appartenance au groupe international Enel. Le client bénéficie d'une large expertise dans la fourniture d'électricité et de gaz, particulièrement pour les professionnels, ainsi que d'offres variées comme de l'énergie verte et des solutions sur-mesure pour les grands comptes. Grâce à un effectif de près de 9 000 employés et à une base de plus de 12 000 000 clients à l'international, Endesa garantit savoir-faire, fiabilité et accompagnement. Aucune distinction particulière n'a été décernée à ce fournisseur à ce jour : il n'a pas reçu de récompenses ou d'awards spécifiques.
Endesa s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Endesa propose une offre de gaz à destination des professionnels permettant au client d’opter pour du gaz vert Premium. Cette solution inclut la fourniture d’un gaz issu de ressources renouvelables, valorisant ainsi l’engagement pour une énergie plus respectueuse de l’environnement. Le client bénéficie aussi, selon l’offre choisie, de prix fixes pour une gestion facilitée de sa consommation énergétique dans une logique durable.
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Questions fréquentes sur Endesa
Les avis clients sur Endesa sont-ils fiables ?
Consulter les retours d'expérience partagés sur diverses plateformes permet au particulier d’obtenir une vue d'ensemble sur le fournisseur choisi. C’est cette diversité de sources qui conduit Kelwatt à établir une moyenne pondérée des évaluations obtenues par chaque opérateur. Malgré les démarches menées par les sites spécialisés dans la récolte d’avis, certains fournisseurs d’énergie peuvent influencer artificiellement leur note en amplifiant les commentaires positifs. Pour disposer d’une évaluation plus juste, le client peut également se référer au taux de saisines communiqué chaque année dans le rapport du Médiateur National de l’Énergie.
Comment les avis clients sur Endesa sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est Endesa ?
|
Description
Endesa est un fournisseur espagnol d’énergie, filiale du groupe Enel, qui compte environ 12 000 000 clients en électricité et en gaz en 2024. Le client professionnel peut y souscrire différentes offres, parmi lesquelles des contrats de gaz vert ou d’électricité à prix fixes. |
Contact
|
Quels sont les avis sur les autres fournisseurs ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Alpiq
Enercoop
Octopus Energy
Plenitude
Energie d'ici
Gaz de Bordeaux
EDF
ilek
Alterna
Mint Énergie
Papernest Énergie
Happ-e
OHM Énergie
la bellenergie
Engie
TotalEnergies
Dyneff
elmy
Vattenfall
Primeo
Ekwateur
Élecocité
Wekiwi
Butagaz
Urban Solar Energy
JPME
Jeety
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