Facture d'énergie électricité et gaz
Tout comprendre sur la facture d'énergie incluant l'électricité et le gaz.

Comprendre sa facture d'énergie (électricité ou gaz)

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calculatrice et argent autour d'une ampoule électrique et d'une flamme de gaz

Payer un prix de l'énergie moins cher en comparant gratuitement les fournisseurs

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
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Le prix du kWh de La Bellenergie est 24,6 % moins cher que le tarif réglementé TTC

Il est parfois compliqué de comprendre sa facture d'énergie. Mais globalement, les informations présentent sur la facture d'électricité et de gaz sont les mêmes : les informations de contact du fournisseur, l'adresse, le nom de l'offre souscrite, l'option tarifaire, la puissance de compteur, le numéro de point de livraison PDL ou point de comptage et d'estimation PCE, le relevé de l'index de consommation, le détail des taxes et des contributions, etc. Tout savoir sur les factures d'énergie !

Le recto de la facture d'énergie avec un résumé

recto de la facture d'énergie

Les contacts

contact sur la facture d'énergie

Il est possible de retrouver ici :

  • Le numéro client, utile dans tout échange avec un conseiller
  • L'adresse mail, permettant de créer ou d’accéder à l’espace client
  • Les différents moyens de contact du fournisseur d'énergie :
  • L’application espace client mon compte
  • Le site web et l’adresse mail du service client
  • Le numéro de téléphone et le serveur vocal
  • L’adresse postale

L'adresse postale

adresse du logement sur la facture d'énergie

Il s’agit de l’adresse postale à laquelle il a été demandé de recevoir les factures. Elle peut être différente de celle du lieu de consommation d’énergie.

Le montant total de la facture d'énergie

montant de la facture d'énergie

Le montant facturé pour la facture d'énergie inclut l'abonnement, la consommation d’électricité, les taxes de l'énergie, la TVA, les services souscrits et les prestations des distributeurs. En cas de paiement mensuel, les règlements déjà effectués sont déduits.

Si la consommation dépasse l'estimation initiale, il est nécessaire de régler la différence. En cas de moindre consommation, un remboursement du trop-perçu est effectué sous quinzaine. Ces détails offrent une transparence sur les charges incluses et les ajustements possibles selon la consommation réelle.

Le type de relevé de l'index de consommation

relevé de l'index de consommation sur la facture d'énergie

Il existe trois types de relevés de compteur : 

  1. par le distributeur ;
  2. par le client (auto-relève) ;
  3. estimé en absence de relevé transmis et de compteur communicant.

Pour une facturation précise, il est conseillé de transmettre le relevé en ligne. Des instructions sont disponibles pour apprendre à relever le compteur d'électricité ou relever le compteur de gaz.

Les informations sur le contrat souscrit

détail du contrat sur la facture d'énergie

La zone bleue indique l'adresse de consommation, le numéro de client, et le numéro de compte bancaire pour le paiement des factures.

Elle comprend également le numéro de Point De Livraison (PDL) ou le numéro du Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour identifier le logement. Enfin, elle précise la puissance, l'option tarifaire souscrites.

Les prochaines étapes

présentation des prochaines étapes sur la facture d'énergie

On peut retrouver ici les dates de la prochaine facture d'énergie et du prochain relevé automatique avec le compteur communicant Linky.

La période pour transmettre le relevé est également indiquée pour ceux sans compteur communicant.

Le mode de paiement pour régler la facture d'énergie

détails sur les modes de paiement de la facture d'énergie

Cette zone précise le moyen de paiement choisi pour les factures d’énergie. Des options incluent prélèvement automatique, télépaiement, carte bancaire, TIP, chèque ou Titre de Règlement Espèce (TRE).

Pour plus d’informations ou pour changer de mode de paiement, consulter la page dédiée ; la mensualisation est possible pour étaler les paiements sur l’année.

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Le verso de la facture d'énergie avec les détails

verso de la facture d'énergie

La facture d'électricité

Le détail de l'abonnement d'électricité

Dans la partie de cette facture d'électricité, on retrouve la puissance souscrite et l'option tarifaire. Le montant total de l'abonnement d’électricité hors taxe ainsi que la période d’abonnement facturée y sont indiqués.

Pour les clients mensualisés, l'abonnement de l'année écoulée et celui du premier mois de la période suivante sont affichés. Pour ceux payant tous les deux mois, l’abonnement est facturé à l’avance pour deux mois.

détails sur la part fixe de l'abonnement d'électricité de la facture d'énergie

Le détail de la consommation d'électricité

Ici, on retrouve le montant des consommations pour la période écoulée. La consommation en kWh est calculée en soustrayant l'ancien relevé du nouveau.

Le montant hors taxe est obtenu en multipliant le prix unitaire du kWh HT par la consommation en kWh. En cas de changement de tarif, une estimation des kWh consommés avant et après le changement est effectuée.

détails sur la part variable de la consommation d'électricité de la facture d'énergie

Le détail des taxes et contributions d'électricité

Les taxes sur l’électricité incluent la contribution tarifaire d'acheminement (CTA) et l'accise sur l'électricité, anciennement contribution aux charges de service public de l'électricité (CSPE) et la taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE).

détails sur les taxes et les contributions d'électricité de la facture d'énergie

La facture de gaz

Le détail de l'abonnement de gaz

Dans cet espace dédié à la facture de gaz, on retrouve l'option tarifaire, le montant total de l'abonnement gaz hors taxe, et la période d’abonnement facturée.

L'abonnement est payé à l’avance pour deux mois, et la consommation de gaz est facturée pour les deux derniers mois écoulés.

détails sur la part fixe de l'abonnement de gaz de la facture d'énergie

Le détail de la consommation de gaz

Le relevé de gaz en m³ est converti en kWh pour la facturation. La consommation facturée est la différence entre le nouveau et l’ancien relevé.

Le montant hors taxe est calculé en multipliant le prix du kWh HT par la consommation en kWh.

détails sur la part variable de la consommation de gaz de la facture d'énergie

Le détail des taxes et contributions de gaz

Les taxes sur la consommation de gaz et son acheminement incluent la contribution tarifaire d'acheminement (CTA) et l'accise sur le gaz, anciennement taxe intérieure de consommation sur le gaz naturel (TICGN).

détails sur les taxes et les contributions de gaz de la facture d'énergie

Les différentes prestations des distributeurs

détails sur les prestations des distributeurs Enedis et/ou GRDF sur la facture d'énergie

Retrouvez ici le montant des prestations des gestionnaires de réseau d'électricité Enedis et de gaz GRDF. Par exemple, lors d'un déménagement, des frais de mise en service du compteur électrique et du compteur de gaz s'appliquent :

Les divers services souscrits

détails sur les services souscrits payants sur la facture d'énergie

Retrouvez ici le montant des services souscrits payants, tels que des assistances dépannages, des reforestations, des compensations carbones, des options supplémentaires d'électricité verte, etc.

Récapitulatif et conclusion

récapitulatif de la facture d'énergie

Ce bloc présente le montant total de la facture d’énergie en euros TTC. Il inclut le montant total hors TVA, le montant taxé à 20% et le montant taxé à 5,5%.

La TVA à 20% s'applique à la consommation, aux services et aux taxes correspondantes. La TVA à 5,5% concerne l’abonnement et la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA)

Pour les clients mensualisés, il indique aussi les paiements déjà effectués et le solde restant.

Le bilan de consommation énergétique

L'évolution mensuelle de la consommation d’électricité et de gaz en kWh est indiquée sur cette feuille de la facture d'énergie.

bilan de consommation de la facture d'énergie

Comment réduire sa facture d'énergie ?

Il est possible de réduire sa facture d'énergie en agissant sur deux critères :

  • diminuer sa consommation énergétique ;
  • payer un prix de l'énergie moins cher.

Adopter des éco-gestes pour diminuer sa consommation en kWh

Pour réduire la facture d'énergie, il suffit de diminuer sa consommation énergétique. Des éco-gests à appliquer sont conseillés tels que :

  • Opter pour des équipements éco-performants ;
  • Préférer les modes et les cycles "eco" ;
  • Mettre hors tension les appareils en veille :
  • Optimiser l'utilisation du chauffage ;
  • Éviter les températures trop hautes du chauffage pendant l'hiver ;
  • Identifier les appareils énergivores ;
  • Rénover son habitation.

Comparer les prix de l'énergie pour payer moins cher

Il est possible de réduire son prix de l'énergie payé sur sa facture. En effet, en fonction des offres et des fournisseurs d'énergie, le prix du kWh et le prix de l'abonnement varient. Il est donc important de comparer les tarifs avant de souscrire un contrat ou pour changer de fournisseur.

Comparatif des prix de l'électricité

Parmi l'offre d'électricité la moins chère, on retrouve Prudence commercialisée par La Bellenergie. En effet, le prix du kWh est de 0,1896 et le prix de l'abonnement est de 155,26 en option tarifaire base 6 kVA. 

Pour une consommation de 5460 kWh, la facture d'électricité est estimée à 1190 € par an en 6 kVA Base.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité les moins chers en option base en 2024

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
OFFRE PRUDENCE
logo La Bellenergie

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 99,17 €/mois
(= 1190 €/an)

27,9 €/mois*
(= 335 €/an)
Abo 6 kVA
155,26 €/an
(= 12,94 €/mois)
Prix kWh
0,1896 €/kWh
Selectra Score B
Vérifié le 02/12/2024
Voir les avantages et inconvénients 4,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,2/5
Avantages
✔︎ 27% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options 
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients
4,2/5 - 56 avis sur Selectra
3,4/5 - 80 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 107 avis sur Avis Vérifiés
OFFRE ONLINE & GREEN
logo Mint Énergie

 Électricité partiellement verte
 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 99,58 €/mois
(= 1195 €/an)

27,6 €/mois*
(= 331 €/an)
Abo 6 kVA
167,76 €/an
(= 13,98 €/mois)
Prix kWh
0,1882 €/kWh
Selectra Score B
Vérifié le 12/11/2024
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Des prix bloqués à un niveau ultra compétitif
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
✔︎ Abonnement (partie fixe de la facture) légèrement plus cher que le tarif réglementé
✔︎ Pas de baisse de 14% des tarifs en février 2025
Autres avis clients
2,7/5 - 1591 avis sur Selectra
4,5/5 - 9719 avis sur Trustpilot
4/5 - 106 avis sur Poulpeo
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
logo Ekwateur

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 100,17 €/mois
(= 1202 €/an)

26,9 €/mois*
(= 323 €/an)
Abo 6 kVA
199,32 €/an
(= 16,61 €/mois)
Prix kWh
0,1837 €/kWh
Selectra Score D
Vérifié le 03/12/2024
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Prix HT du kWh fixe pendant 1 an
✔︎ Prix du kWh très compétitif uniquement en option base
✔︎ Électricité 100 % renouvelable avec choix du producteur.
Inconvénients
✔︎ Pourcentages de remise pas clairement annoncés
✔︎ Prix de l'abonnement plus cher que le tarif réglementé
✔︎ Les heures creuses ne sont pas compétitives
✔︎ Pas de baisse des tarifs en février 2025
Autres avis clients
2,7/5 - 679 avis sur Selectra
4/5 - 1897 avis sur Trustpilot
4/5 - 6517 avis sur Avis Vérifiés
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
logo Alpiq

 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 100,42 €/mois
(= 1205 €/an)

26,8 €/mois*
(= 321 €/an)
Abo 6 kVA
152,1 €/an
(= 12,68 €/mois)
Prix kWh
0,1928 €/kWh
Selectra Score B
Vérifié le 02/12/2024
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 26% de réduction sur le prix du kWh HT (garanti jusqu'au 31/12/2025)
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant la durée du contrat
Inconvénients
✔︎ Électricité verte en option et donc payante
✔︎ La remise de 26% est promotionnelle et sa baisse à 4% est prévue au 01/01/2026
Autres avis clients
2,5/5 - 73 avis sur Selectra
4,7/5 - 706 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 884 avis sur Avis Vérifiés
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
OFFRE CONSTANCE
logo La Bellenergie

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Mensualité estimée 101,25 €/mois
(= 1215 €/an)

25,9 €/mois*
(= 311 €/an)
Abo 6 kVA
179,32 €/an
(= 14,94 €/mois)
Prix kWh
0,1896 €/kWh
Selectra Score A
Vérifié le 02/12/2024
Voir les avantages et inconvénients 4,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,2/5
Avantages
✔︎ 27% de réduction sur le prix du kWh
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Une électricité verte et française
✔︎ Une offre personnalisable avec des options pour choisir la provenance de son énergie 
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte premium est en option - et ces options sont payantes
✔︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV
Autres avis clients
4,2/5 - 56 avis sur Selectra
3,4/5 - 80 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 107 avis sur Avis Vérifiés

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5460 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparatif des prix du gaz

L'offre de gaz la moins chère pour les ménages chauffés au gaz est Ultra Eco Gaz proposée par OHM Énergie. En effet, le prix du kWh est de 0,1009 et le prix de l'abonnement est de 277,44 en classe B1 à Montpellier. 

Pour une consommation de 12350 kWh, la facture de gazest estimée à 1524 € par an en 6 kVA Base.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz les moins chers en 2024

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

OFFRE ULTRA ECO GAZ
logo OHM Énergie

 100% en ligne
 Prix non garantis dans le temps

Mensualité estimée 127 €/mois
(= 1524 €/an)

11,8 €/mois*
(= 142 €/an)
Abo  kWh
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)
Prix kWh
0,1009 €/kWh
Selectra Score C
Vérifié le 03/12/2024
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4/5 - 3159 avis sur Selectra
4,5/5 - 5392 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 146 avis sur iGraal
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
OFFRE GAZ ZEN 1 AN
logo Alterna

 Gaz à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 129,17 €/mois
(= 1550 €/an)

9,6 €/mois*
(= 115 €/an)
Abo  kWh
285,6 €/an
(= 23,8 €/mois)
Prix kWh
0,1024 €/kWh
Selectra Score B
Vérifié le 17/09/2024
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an
✔︎ Un service client basé en France
✔︎ Un prix du kWh généralement inférieur au prix repère
Inconvénients
✔︎ Grille tarifaire géographique, donc complexe
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an
Autres avis clients
2,2/5 - 42 avis sur Selectra
4,4/5 - 145 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1335 avis sur Avis Vérifiés
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
OFFRE SPÉCIALE GAZ
logo TotalEnergies

 Indexation Prix Repère

Mensualité estimée 129,75 €/mois
(= 1557 €/an)

9 €/mois*
(= 108 €/an)
Abo  kWh
277,47 €/an
(= 23,12 €/mois)
Prix kWh
0,1036 €/kWh
Selectra Score C
Vérifié le 02/12/2024
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ -5% de remise sur le prix du kWh HT 
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an
Autres avis clients
2,6/5 - 3155 avis sur Selectra
3,4/5 - 6812 avis sur Trustpilot
4,2/5 - 192482 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4000 avis sur iGraal
4/5 - 185 avis sur Poulpeo
OFFRE PLENIFIX WEB GAZ
logo Plenitude

 Gaz à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 130,42 €/mois
(= 1565 €/an)

8,3 €/mois*
(= 100 €/an)
Abo  kWh
254,94 €/an
(= 21,25 €/mois)
Prix kWh
0,1061 €/kWh
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an
✔︎ Prix du kWh HT à la souscription 6% moins cher que le Prix Repère
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Un prix de l'abonnement plus cher que le Prix Repère Gaz (entre +10% et +23%)
✔︎ Taux de litiges très élevé (234 pour 100.000 contrats en 2023) 
Autres avis clients
- avis sur Selectra
4,9/5 - 267 avis sur Trustpilot
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
OFFRE GAZ ZEN 2 ANS
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 Gaz à prix fixes 2 ans

Mensualité estimée 130,42 €/mois
(= 1565 €/an)

8,3 €/mois*
(= 100 €/an)
Abo  kWh
285,6 €/an
(= 23,8 €/mois)
Prix kWh
0,1036 €/kWh
Selectra Score B
Vérifié le 17/09/2024
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 2 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans. 
Autres avis clients
2,2/5 - 42 avis sur Selectra
4,4/5 - 145 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1335 avis sur Avis Vérifiés

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 12350 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h


Un prix du kWh TTC 24,6 % moins cher
avec La Bellenergie par rapport au tarif réglementé

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